ＸＸ同志是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工，主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中，他变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为辖区1400多户居民提供全程满意服务，服务满意率达100%，并通过电视专栏向社会公开承诺，工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%，总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀，熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务，先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器，义务奉献工时1200多个，“增节创”1.8万余元。2000年起，连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星，2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号，2002年被评为局处双文明标兵个人，2003年获局十佳先锋战士光荣称号。

今年5月12日8点，ＸＸ接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉，厕所翻水、污物四溅，ＸＸ—立即赶到现场，经过察看后用普通的方法无法疏通，断定有硬物堵塞在下水道主管线中，一般的设备是无法能解决的，为了能及时为居民排忧解难，只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通，当时下着瓢泼大雨，欧居民和随后赶来支援的班员一起，前前后后折腾了5个多小时，全身都湿透了，终于疏通了下水道，并打扫好卫生。回到家后，他发烧了，但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。

8月10曰下午，盐化小区第22栋106室住户ＸＸ下班回家，钥匙卡在锁里打不开门，急得满头大汗，情急之下拨通了ＸＸ家的电话，几分钟后带着工具赶到现场可却说：不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏，无形之中增加了工作难度，查看了半天，决定用管钳夹住锁芯旋转，将锁里的固定螺杆旋断，取出锁芯，将门打开，防盗门完好无损，熊安江拉着ＸＸ的手直说谢谢你。今年九月二十八日，是一个星期天，也是岳父六十大寿生日，爱人专门和别人倒了班，小欧也头一次关了手机，一家人高高兴兴围在一起，准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧，盐化小区一栋202号居民家下水道堵了，家里没人，污水顺着楼缝流进了一楼家中，她只好亲自登门求助。对家人说了声对不起，换上工衣立即赶往现场，原来是小孙长期住在父母家，将下水道用水泥全部封死了，碰巧这天三楼请客，油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头，凿子敲了起来，先将密封的水泥一块一块敲破，再用手一点一点地抠出来，由于用力过猛，他的手被水泥块终于开了，憋在管中的污水，粪便随着敲开了的出口呼啸而出，喷得小欧满脸满身都是，就这样一直干到凌晨2：00多钟才将积水排干净。

作为青年志愿者带头人，立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户，无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老，老两口七十多岁了，女儿远嫁不在身边，儿子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。ＸＸ看在眼里，疼在心里，没事就带着儿子到他们家坐一坐，叙一叙，解解闷，帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节，ＸＸ利用平时修旧得利废积攒下来的边角料，给严老一家做了个防盗门，遮雨棚，检修了电路，严老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小区一天比一天美，止不住感叹：“物业人有情有义！生活在盐化小区真是我的福份”。

家委事迹材料篇2

王xx起从市民政局退休后，本可以在家颐养天年，享享清福，他却找到市消防支队领导，主动要求担任编外政治辅导员，在这个特殊的岗位上发挥余热，这一干就是二十年。每年新战士入伍，他都会来到军营上一课，激励新战士自觉投身于部队的各项任务中；老兵退伍，也总是少不了他的“最后一课”，鞭策老兵们回到地方继续发扬军队的优良传统，再立新功。为了提高战士们的学习热情，王xx起每年都要围绕主题教育开展形式多样的教学活动，由于识字不多，每次上课他都要提前三四天作准备，整理资料，推敲修改，但他从无怨言，坚持每月为全市6个中队讲课不少于两次。支队领导考虑他70多岁，骑自行车不安全，多次提出派车接送，都被他婉言谢绝了。他说：“为我一个人派车，太麻烦，太浪费了”。但对于官兵，他自己却从来都是慷慨有加。干部战士生病，他自己掏腰包到医院看望；为丰富部队文化生活，他给支队送来书籍。据统计，20年来他共授课4000多个课时，行程9800余公里，所骑的那辆自行车己换了10个外胎12个内胎。

二十多年，面对家人的劝说，别人的不理解，他是初衷不改，用真情和热忱为官兵们释难解疑，无私奉献的精神教育了一批又一批官兵，官兵们都亲切地称他为“思想顾问”。珠山一中队曾有位班长余东海，工作勤勤恳恳，但一直与立功无缘，心里一直有个疙瘩，王xx起发现后，耐心地开导他，帮助他树立正确的荣誉观，余班长的疑团慢慢解开了。不久，市新华瓷厂的一个柴油仓库失火，火势凶猛。官兵们赶到现场后得知仓库里还有一个装满50吨柴油的油罐，一旦爆炸，将危及整个工厂和附近群众的生命安全！在这危急时刻，余班长毫不犹豫地带领全班战士第一个冲进火海，与烈火进行着殊死搏斗，30分钟过去了，烈火终于被扑灭，50吨的油罐安然无恙，他的英勇行为受到支队的高度赞扬，当年荣立了三等功。

“莫道桑榆晚，微霞尚满天”。在当好军营“辅导员”的同时，王xx起还主动担负起防火工作的“宣传员”，积极推进消防工作社会化进程。在他的倡导下，市群星小学组建了全市第一支防火安全志愿队。他自己掏钱为志愿队制作了队旗，组织志愿者们街头巷尾散发消防知识传单，义务宣传防火知识。1996年，在他的积极奔走下，第一家消防少年军校——铁路小学消防少年军校诞生，这也开创了全市消防工作社会化的一种新模式。消防中队定期派官兵为学生进行军事训练，通过举办消防知识竞赛、组织消防知识课堂、开展逃生技能演练等多种形式的活动，极大地提高了师生们的消防安全意识，也取得了很大的社会效果，如今××镇市己有昌河小学、市第一小学等12所消防少年军校开花结果。

二十载冬春交替，二十载伏骥不息，面对墙上挂满的全国优秀少先队辅导员、全国关心下一代工作先进个人、省“十佳”少先队志愿辅导员、首届优秀消防志愿者等荣誉，己经79岁的王xx起依然激情满怀，兢兢业业地为官兵准备下一堂课，筹划下一个消防社会化活动。

家委事迹材料篇3

1986年刚参加工作，我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时，全县各乡镇使用的是hjd磁石电话交换机，县局到信阳仅有6条人工中继线，全县电话用户不足5000户。1992年，我在河南省邮电学校脱产学习综合电信专业两年，毕业后，又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速发展，我县通信的发展也驶入时代发展的快车道。1996年，我局对全县16个乡镇农话传输网络进行优化改制，实行传输光缆化、交换程控化、数据数字化。

半年来，我带领全班员工，顶酷暑，战高温，早出晚归，在保证工程质量的情况下，加快工程施工进度，新架设光缆杆线400多杆公里，新立杆700多根，架放钢线7000多米，比预定工期提前20多天竣工。至此，全县16个乡镇实现了传输光缆化，这标志着我县通信发展跃上了一个新的台阶。1998年，我局抓住历史机遇，在上级领导的关心和扶持下，实施杆线到村工程，农村电话市场得以快速发展。在实施杆线到村工程中，我带领农维班深入农村安营扎寨，按照图纸要求，精心组织施工，为加快工程建设进度，我带病工作，总是把困难留给自己，处处关心职工，始终发挥班长的表率作用，极大地调动了员工的积极性，充分发挥了团队的合作精神。

3个多月下来，我吃住在工地，与同志们用汗水和心血架起了一条条通往深山区的农民致富信息路。回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨，我为生活在贫困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最宝贵的青春岁月，为他们的脱贫致富提供了最有效的服务保证。1999年，根据公司领导的统一规划，我被安排在服务最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中，作为通信企业与客户面对面直接服务的窗口，我深深体会到市话机线员的服务工作至关重要，服务形象如何，直接影响整个企业的社会形象。同时，市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场，赢得客户要靠服务；保住市场，留住客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复，可能会导致一大批客户的流失。所以，在工作中，我始终以客户的利益为出发点，把客户当亲人，不论客户有多远，也不论刮风下雨，严寒酷暑，只要客户打个招呼，便及时上门为其服务。在市线班工作的四年多来，我以优质的服务赢得用户的信赖。在市线班的工作分工中，我主动承担了新城区的装、移、修机任务。

因城市建设，施工工地较多，到处都在进行紧张的施工，不仅装、移、修机任务十分繁重，而且随时都有通信线路设备被损坏的可能。但我相信，只要我能够做到“客户至上，诚信服务”，就一定能够赢得用户的信赖。为了保证客户能够使用通信业务畅通无阻，我为辖区内的每一个客户均提供了服务联系卡，并且对大用户、重要用户进行定期回访，为其解决在使用通信业务中遇到的困难和问题，并逐一进行解决。为了给用户进行装、移、修机，我每日早出晚归，以至在年初业务发展高峰时期，孩子对我说：“爸爸：你怎么十多天都没有回家了？”原来，那一段时间，因装机用户较多，每天早上出门时，孩子还在熟睡中，到夜晚回家时，孩子已经休息了。今年春节除夕，为了使每个新装机的用户都能够在除夕夜享受到全家通过电话合家团聚的欢乐和愉悦，在人们都沉浸在节日的喜庆气氛里，我为11个用户装通了电话。当我接通了最后一个用户的电话，这时已是下午5点多钟，正准备清理完施工现场，回家与家人团聚的时候，一个用户打来电话说他的电话坏了，而其远在新家坡打工的儿子要打电话回来，请一定要将其电话修复。接到电话后，我立即背上工具包就出了门。

此时天空中雪花飘扬，北风呼啸，来到用户家，我便从用户皮线开始向外排查，顾不上因下雪上杆打滑，一个接头、一个分线盒地逐个进行查找。此时，已忘记了天气的恶劣，心里只有一个愿望，就是早点修复障碍，让用户早点用上电话，过一个愉快的除夕夜。经过一个多小时的工作，终于查找到因雪水融化，电缆进水造成了用户电话故障。于是我又爬上交接箱，重新跳线，更换了用户电缆线对，为用户及时修复了电话障碍。在回家的路上，风更大了，雪更猛了，但我的心里却是暖融融的，我为能使这么多用户能够在除夕夜通过我的劳动使用上电话，过上一个欢乐祥和的新年而骄傲和自豪。今年7月6日至8日，我县普降暴雨，平均降雨量达120多毫米。8日夜7点多钟，连降暴雨后，河水暴涨，山洪暴发，导致位于新城区龙泉桥两端的护坡被洪水冲毁，地下通信管道、通信线路被洪水严重破坏。紧急关头，在地方政府及分公司领导的统一指挥下，我和同志们顶着如注的暴雨，打木桩，填沙袋，对被洪水冲毁的桥梁护坡进行加固，抢修被浸泡在水中的通信线路。

因山洪来势凶猛，给抢修工作带来了极大的困难，但我们坚持不懈，奋勇作战5个多小时，终于保住了国家的财产，保证了用户的通信畅通。第二天，我又投入了新一轮的抢险工作中。在日趋激烈的市场竞争中，我为能够在通信公司这样一个蓬勃发展的企业中工作而自豪，我为能够在这样一个蓬勃发展的企业中为客户提供优质服务而骄傲。

家委事迹材料篇4

周俊，贵阳市公安交通管理局南明区分局指挥中心负责人，妻子龙吟，贵阳市公安局白云区分局牛场派出所副所长。在抗疫任务面前，这对双警夫妻，每天有的只是短暂的电话叮嘱和鼓励。

“疫情就是命令，防控就是责任”。从9月3日凌晨接到任务指令后，二人毫不迟疑，将家里6岁的孩子交给年迈的父母后，迅速投入到这场没有硝烟的“战役”中。指挥调度、巡逻防控、接警处警、封控管理等这些只是他们工作任务中的一部分。从接到疫情任务指令起，周俊共处置紧急送医警情15余起、核酸样本送检任务20余趟次、确保物资保供车辆顺利通行无数。龙吟每天在辖区上山、下乡、走街串巷，执勤、巡逻，手中的喇叭不断重复“疫情防控，不要乱跑，不要聚集”，劝返想出门的居民，随时帮助有需要的群众解决困难，截止目前她的辖区没有发现一起病例。至今，周俊和龙吟每天都在疫情防控的工作岗位上连轴转。虽然工作任务繁重，两人却始终保持积极乐观的态度，将对家中父母和孩子的关心深埋心底。两人从警校毕业入警已12年有余，在基层工作中早已把警魂信念锤炼越发牢固。面对战“疫”这场重大考验，他们请战声声，向“疫”而行，至今已连续坚守岗位13天。在抗疫任务面前，两人牵挂的，不只是彼此的安全，更多的，是工作开展是否顺利，警情处置是否及时，人员劝返、放行车辆核查是否详实。聚少离多的日子，共同的职责让他们沟通无碍，共同热爱的警察事业让他们心怀大爱。他们，并肩作战，互相支持，共抗疫情。

家委事迹材料篇5

xxx，女，汉族，中共预备党员，现就读于海南政法职业学院信息技术系09级五大四中队。现任职务系部团总支副书记，中队团支书，第二学生党支部负责人。

本人入校以来，严格遵守学院各项规章制度，认真踏实，学习勤奋，自觉性强，各科成绩优异。进取参加各项活动，在思想、学习、生活、工作等方面取得了加大的进展！受到教师和领导的好评。

一、思想上进取要求上进，不断提高政治素养

在政治思想方面，具有坚定正确的政治方向，在思想和行动上严格要求自我，在不断加强自身修养的同时，做好各项工作，全心全意为同学服务。并经过推优和同学们及教师们的认可成为一名预备党员。

二、努力学习，认真工作

在学习上，能做到认真踏实，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，严格要求自我学好各项专业知识及相关基础知识，并不断提高实际动手本事，取得优秀的成绩，入校以来，各项成绩都名列前茅。在2009年至2010学年度获得学院“三好学生”的荣誉称号，并获得学院二等奖学金的荣誉证书。

在工作上，我能做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用团总之的职权为中队谋利益。作为中队的团支书，我认真的做好每一件事情，在组织推优工作时完全实行公开，公正，公平的选举推荐方式，，并且鼓励其他同学，进取向上。在教师与同学之间起到带头作用，热心帮忙同学解决困难，不管学习方面还是其他方面，都表现良好，在2009年至2010学年度获得优秀共青团干部的荣誉称号。在2010年至2011年寒假去海南省白沙县邦溪镇邦溪派出所见习获得系部假期见习优秀分子荣誉称号。

三、生活朴素，乐于助人

在中队里，我和同学相处的十分融洽，同学们信任我。我能进取带头参加学校的各项活动，团体荣誉感较强。平时，也养成了批评与自我批评的优良作风。我不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。应对同学的误解，我总是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的理解，从而不断的提高自我，只要哪个同学在生活上遇到了困难，都能供给力所能及的帮忙。具有良好的道德品质，吃苦耐劳的精神，是值得学习的榜样。

四、在校期间进取参加各种组织和活动

入校以来，在系部的团学部门从事长期的工作，首先担任学生会纪检部成员，之后担任团总支副书记，其次担任信息技术系第一学生党支部负责人。此刻担任第二学生党支部负责人，并进取开展和组织活动。勤学苦练，严守纪律，取得可观的效果。

在不一样的实践工作中，取得了锻炼，培养了实际动手本事和社交本事。

以上是我在各个方面的综述。我在接下来的时间里，会更加珍惜在校生活，把握学习时间，把工作做得更好。

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