在演讲稿中使用生动的形象化语言,可以帮助听众更好地回忆内容,适当的视觉辅助材料可以增强演讲稿的表现力与说服力,下面是美篇巴巴小编为您分享的诚信人生演讲稿8篇,感谢您的参阅。
诚信人生演讲稿篇1
尊敬的各位老师:
大家好,
诚信征文演讲稿:诚信为本,走向人生。
今天,我要给大家讲一个发生在我妈妈和表哥之间的故事。
她是这样一位母亲,勤劳,善良,对人诚恳,为人朴实,与人相处啊,特别融洽,邻居们都特别喜欢她。在我的内心深处,永远烙印着这样一句话:“浪儿,好好读书啊!想起妈以前……”随着就是妈妈抽泣的声音,至今还萦绕在耳边。为了给我凑够学费,妈妈一天兼任几份工作,又要在地里干农活,又要去镇上打工,学费凑不足的时候还要在夜里东奔西跑找亲访友想办法……
那是多少个难忘的日日夜夜啊!妈妈的背影常常消失在我的湿润的眼帘中……她的腰身不再挺拔,黑发泛起了白花……这就是我的妈妈,说起我的表哥,还要从一个电话说起。“嘟……”电话响了,是表哥打来的,妈妈接起了电话“什么?去广州,电子厂打工?”“不,我浪儿还小……哦,是,哦,学费……”……接下来的谈话也不知说了些什么内容,只见两行泪珠又悄悄地布满了妈妈的脸庞。接下来的一天,是我一生中最难忘的一天,我哭着拉着妈妈的手说:“妈妈,别走,别丢下我”“浪儿,乖乖的,好好读书,明年咱就有钱上高中了”
妈妈走了,背着一包行李,登上了去广州的火车……刹时,滚烫的泪珠从脸庞上流下,火车的背影逐渐远去,变得那么得模糊,又那么得清晰,留下了深深的思念……
很快一个学期过去了,可是没想到妈妈和表哥之间的又一个电话又让我们家陷入了困境。原来,妈妈把辛苦打工挣来的钱都给表哥工厂运转用了,说等到我交学费的时候再寄过来,可是当妈妈一个电话接一个电话打过去时,接到的回应确从“好的,下个周……好,下个月……再过段时间……”一拖再拖,直到现在,电话打过去,竟成了“对不起,您所拨打的电话无法接通……”只见两行热泪又从妈妈脸颊上流下,至今我都无法想象当年因为表哥的不诚信,给我们带来了多少的无奈,多少的痛苦和磨难。
时间开始慢慢侵蚀着记忆,如今,我来到了我梦想中的中职学校,学习工商管理专业,当年,表哥的不诚信更从反面激励了我在学习中,生活中,做个一诚信的人。眼看很快就要迎来一年一度的毕业求职季,一届又一届的毕业生即将走上工作岗位。在别人想方设法弄到一张吸引眼球的毕业证书时,我,选择了不,我要把自己最真实的一面展示在考官面前,我选择了这样的自我介绍:
“我叫xx,来自贵州的一个偏远的小山村,毕业于重庆市经贸中等专业学校的工商管理专业,贫困的家庭磨练了一个勇于吃苦,诚信朴实的我,希望贵公司给我一个学习和锻炼的机会。”是的,这是我的选择,我希望以真诚和诚信的态度去迎接一个求职的机会。我相信,诚信是为人之本,立足之基,诚信就在身边,诚信就在眼前,诚信要从自我做起!
我们是正处在花季的少年,带着自豪与自信,怀着对未来美好职业的憧憬,在这里,我郑重地宣誓:“我,徐后浪,将以诚信为本,走向人生!
诚信人生演讲稿篇2
人生之舟,不堪重负,有弃有取,有失有得。失去了美貌,有健康陪伴;失去了健康,有才学追随;失去了才学,有机智相跟。但失去了诚信呢?失去诚信,你所拥有一切:金钱、荣誉、才学、机敏……就不过是水中月,镜中花,如过眼云烟,终会随风而逝。“三杯吐然诺,五岳倒为轻。”这是李白《侠客行》的诗句,形容承诺的分量比大山还重,极言诚信的重要。中国是个有五千年悠久历史的文明古国,诚信一向是中国人引以为豪的美德,“人无信而不立”。诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧,随着博学者的求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;诚信是财富的种子,只要你诚心种下,就能找到打开金库的钥匙,诚实守信更是中华民族的优良传统。
中国是个五千年的文明古国,诚信一向是中国人引以为傲的美德,“人无信而不立”,童叟无欺的故事熏陶了我们几千年。古时候有位曾子,他是孔子的学生,有一天,曾妻要上街,孩子哭闹着也要去,曾妻对孩子说别闹,许诺等她回来时杀猪给他吃。看来,她是不打算实践诺言的。因为等她回家,看见曾子真的准备杀猪便马上阻止,说自己只是跟孩子说说玩的。曾子说:作父母的如果失信于孩子,他不懂事,还没有辨别能力,接触到的是父母,所以什么都跟父母学。你现在哄骗他,等于是在潜移默化地教他学会欺骗。就等于教孩子也去欺骗。说完,就把那猪杀了。“言必信、行必果”是中华民族的传统美德。诚信是一种美德,历来都被人称颂,一个人如果没有了诚信,即使一时拥有荣华富贵,但最终还会一无所有的。就像《狼来了》里面的那个小男孩,因为丢掉诚信,而自己却被那些狼给吃掉了。又如:日本餐饮业有条行规,盘子要用水洗七遍,洗盘子计件付酬。有个打工的学生为提高效率,少洗了两遍。在抽查中,老板用试纸测出盘子的清洁度不达标准,责问这个学生。她却振振有辞:“洗五遍不也挺干净吗?”老板淡淡地说:“你不诚实,请你离开。”这个学生不得不到另一家餐馆应聘,老板打量他半天,说:“你就是那个只洗五遍盘子的学生吧,对不起,我们不需要。”第二家,第三家……她屡屡碰壁。不仅如此,她的房东也要她退房。万般无奈,她只得搬离这个城市。诚实守信,是中华民族的传统美德,它早已融入我们民族的血液中。无论我们做什么事,都要讲诚信。不讲诚信的人有可能无立足之地。无数事实告诉我们,交往中不兑现自己的承诺,失信与人,就会产生信任危机。
上则例子告诉了我们“人而无信,不知其可也”,所以我们不能不讲诚信。诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧,随着博学者的求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;诚信是财富的种子,只要你诚心种下,就能找到打开金库的钥匙。抛弃诚信,虚伪的面具将充斥生活的每个角落,生命变得生气全无,友谊之花在凋谢,亲情之果在陨落;撩起人们面前的五彩面纱,露出的是“君子”们道貌岸然的脸,变了形的丑陋的脸。这样的世界,流淌着恶浊的血液,飘浮着腐朽的气息,太可怕了!诚信已成了这个社会必不可少的品德,诚信能完善我们自己,它对自己、他人都有好处,搏得信任,博得好感,博得事业上的提高,博得生活上的进步,这些比无诚信要好上许多。懂得诚信,做好诚信,改善身心,利益如流,也就是说诚信是福。诚信也是一个民族和国家的精神要求,是现代社会文明的基石和标志。一个民族如果是一个不讲信用的民族,那么这个民族只能是一个可怜的群落。
诚信人生演讲稿篇3
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!我是来自xx班的xx,今天我在国旗下讲话的题目是《诚信,人生的通行证》。
上周国旗下讲话的内容想必大家还很熟悉——友善,而在社会主义核心价值观内容中,友善的前一个词便是今天的——诚信。诚信,现代汉语词典中对它的释义是:诚实,守信用。看起来是一个就个人行为规范而言的词语,但它更体现的是一个民族的精神风貌,是个国家的处世原则。
无论从何种角度来讲,我们都应该做一个讲诚信的人。就公民而言,我们要讲诚信。现如今很多失信的表现,尤其有些黑心商贩制造一些假冒伪劣产品。去年夏天的电梯事故大家都应不陌生。20xx年7月26日,湖北荆州安良百货七楼,一对年轻的母子在踏上扶梯的最后一块踏板时,踏板突然松动,随即被卷入,母亲为救幼子不幸身亡。多么惨痛的教训!就因为厂家的失信,欺骗消费者,导致一条鲜活的生命被残忍夺去,一个家庭支离破碎。而在食品方面,类似事件更是层出不穷;僵尸肉、毒奶粉、染色馒头……真让人胆寒又心惊。用现在一句话来说,便是"人与人之间的信任呢".就个人而言,我们更要讲诚信。"人背信则名不达".自古人们都明白的道理:诚信是人重要的品德,可依旧有人抛弃诚信。大家在初中政治书上看过的寓言:一个年轻人背着"健康"、"美貌"、"诚信"、"机敏"、"才学"、"金钱"、"荣誉"七个行囊,请船夫载他过河去对岸的美好国度。可中途忽然狂风大作,船夫要年轻人抛弃一个行囊以减轻重量。年轻人照做了,然而上岸后,他立马后悔了在抛弃诚信之后,他在美好国度里无法生存,寸步难行,只好悻悻而归。正因为人们将诚信作为一个标杆,所以诚信便是人生的通行证,没有诚信,我们是无法前进。
我们都知道邻国日本,一个小小的岛国,竟能侵略地域九百六十万平方公里的中国,还能跃居世界第二大国,这是什么力量支撑他们,就是因为每个人都恪守法律与道德。而我们在质量诚信的素养上,远远落后,怎不让人自惭形秽?可诚信也不是空话,不是说"我是诚信的人"就真有诚信,而是要落实在身边的一点一滴,就拿即将来临的期末考试来说。为何考场要开监控?为什么还请家长来巡逻?为什么有老师时时监考?就是因为,某些同学想在考试中做一些违背诚信的行为!或许只是想考得好一点过个好年。可一旦舞弊被抓,后果何其惨痛!不只是全校通报批评,班级扣分,更伤了父母老师的心,也为你以后的人生设下路障:有谁愿意录取一个不讲诚信的人呢?退一万步,舞弊成功了,你也取得了好成绩,可你良心过得去吗?试卷上打着不属于自己的分数,窃取他人劳动成果,自己都不觉得惭愧吗?
校门口进门第一个宣传栏就印着社会主义核心价值观的二十四个大字。这不是表面工夫,而是国家、社会、公民的指标。失去诚信,便无法成为优秀的公民。我们正是祖国未来的主导人,若我们是失信之人,国家又何来富强文明呢?无论为了自己或他人,我们都应做诚信之人,从基本做好,完善自我。
我的发言完毕,谢谢大家!
诚信人生演讲稿篇4
各位老师,各位同学:
大家好!今天,我演讲的题目是——《诚信,永不凋零的心灵之花》。
20__年5月,《扬子晚报》刊登过这样一条新闻:安徽滁州一位50多岁的老农民来到南京,等他打算回家时才发现,口袋里的钱买车票还差5元。他在南京举目无亲,在万般无奈之下,他向玄武区的一位民警借了5元钱。5元钱,也许,谁也不会放在心上,更何况是一个被城里人认为素质并不高的农民借去的呢?但是,第二天一大早,这位农民却将5元钱给这位民警送来了。这是一个很简单的故事,没什么曲折离奇、扣人心弦的情节,但它透露出来的质朴,折射出来的诚信,却不能不震撼人们的心灵。
?狼来了》的故事我们实在听得太多太多了。然而,因丢诚信而失羊的痛苦教训,你吸取了吗?亲爱的朋友们,请吸取放羊娃的教训!不要再愚蠢地认为在丢失诚信后还可以再挽回。难道被狼叨走的羊儿还无法唤醒你的觉悟吗?难道你愿意过那种除了欺骗,还是欺骗的生活吗?如果你的回答是不的话,那么,请你把“诚信”时时放在你心中吧!诚信,是春天的花儿,只有开过花,才会结出完美的硕果;诚信,是建房的泥浆,缺少它的粘合,便不会有牢固的大厦;诚信,是植物的肥料,没有它的注入,就不会有茁壮的绿物。
鲁迅先生说过:“诚信,为人之本也!诚信,比金钱更具有吸引力,诚信,比美貌更具有可靠性,诚信比荣誉更有时效性!”是啊!诚信,是一种美德,是一种源源不断的财富;诚信,是一种取之不尽,用之不竭的智慧。
诚信,像永恒的星辉,独放光彩;
诚信,以水滴石穿的坚毅渗入人心;
诚信,用春风般的胸怀感召着众人!
诚信,是耀眼璀璨的阳光,他的光芒普照大地;诚信,是广阔无垠的大地,他的胸怀承载山川;诚信,是秀丽神奇的山川,他的壮丽净化人们的心灵;诚信,是最美丽、最圣洁的心灵,他让人问心无愧、心胸坦荡。
诚信,如此珍贵,我们应该从我做起,从现在做起,让诚信的种子,在我们的心田中,生根、发芽、开花、结果。
诚信人生演讲稿篇5
今天站在这里,我不禁问自己:失过信,毁过约吗?看看“卖油郎独上花魁女”、“金玉奴棒打薄情郎”等讴歌诚实,鞭挞无信的故事,回想“宁可穷而有志,不可富而无信”的民间谚语,我们不难理解“言必信,行必果”是一个人立身处世之本。
在市场经飞速发展的今天,诚信在你、我、他的生活中已显得倍加重要,犹如春天的甘泉、初秋的雨露,离开她,我们的生活就如春天失去的色彩,秋天失去硕果。
我们是新时代的教师,诚信对我们来说不仅仅是诚实守信,更多是一种人格、一种责任、一种对学生无私的爱……
张艺谋导演的电影《一个都不能少》曾感动过在座的每一位教师,在西北的一所山村小学,一位年仅15岁的“丫头教师”为了找回失学的孩子,竟然光着头、赤着脚,顶着烈日,冒着风沙来到人生地不熟的县城,受尽种.种歧视和冷遇,最后在电视镜头声泪俱下地呼唤中才找回了那个孩子,那种师生相见的感人场面在我的记忆深处久久难以释怀——“是什么让这位丫头教师有如此坚强的勇气和决心?就因为当初“一个都不能少”的庄严承诺,艰难而忠实地履行着心灵深处那份简单而纯真的约定。
说到这里,也许有人会说这是电影,可试想在我们的身边有多少人为了那一句承诺而呕心沥血,艰守岗位,又有多少人怀着对事业的执着追求而抱定终生,初衷不改。
诚信是世界上最宝贵的财富,是最能打动人的灵魂,有了诚信,才有了“灯光背景”,夜以继日的执着,才有了“桃李满天下”的喜悦豪情。
无论历史的车轮如何辗转,无论时空如何变幻,诚信都将闪烁着诱人的光茫。朋友们,让我们怀着一种共同的信念与诚信同行吧!。
诚信人生演讲稿篇6
亲爱的老师们、同学们:
大家早上好!今天我国旗下演讲的题目是《诚信美德彰显人生最高境界》。
当我们每天经过学校大厅回廊时,首先印入我们眼帘的是铜书上镌刻的“忠信勤勇”四个大字,这是曾任校长蔡汝霖先生的校训题词。虽然时代几经变迁,但学校倡导的“学生对祖国要忠诚热爱;对人要讲求诚信;处世要勤劳节俭;勇者不惧、无私无畏”这些中华民族传统美德与品质从来没有变过,历经百年,绵延至今。
人性之美,莫过于诚;人性之贵,莫过于信。今天我想与大家分享一则不曾被遗忘的承诺。去年暑假我校高二6班文倩同学回苏北老家义务帮助村里的留守儿童进行功课辅导。在辅导的过程中,她发现孩子们的阅读量小的可怜,经询问得知他们学校里竟然连个像样的图书馆都没有。她随即找到学校的老校长,表达要帮学校设法筹建一个图书馆的愿望。当看到一个阿里公益基金和现代快报组织的“可以帮助你完成一个公益梦”的活动时,她立刻写了为家乡小学留守儿童建一座图书馆的策划书,但因为种种原因,公益基金一直没有得到批准,而她不想让孩子们等太久,于是20xx年的春节她和弟弟拿出了两人全部的压岁钱,在父母的帮助下,购得了一百多本图书,作为送给孩子们的新年礼物,同时她积极组织募捐活动,用募捐到的数百本图书为家乡的孩子装饰出了一间承载着爱与承诺的图书馆。一诺千金,文倩同学用她的言行为我们诠释了诚信的内涵,无人督促,自律守信,这种发自内心的诚信美德彰显出了人生的最高境界。
蔡元培先生曾说过“欲明日之社会,需看今日之校园”。今日风清气正之校园方能成就明日文明和谐之社会,而“信”在此起着举足轻重的作用。因此学校应该是诚信起源的地方,作为中学生的我们,更有责任有义务去践行诚信,继承和发扬这一优良的传统美德。
下周将举行期中考试,在此,我想对全体同学发出以下三点倡议:
1、端正态度,积极备考
考试是学校教学管理的需要,是检查教师教学水平、考查学生学习成果、督促学生学习总结的重要途径。希望同学们将考试作为查漏补缺、寻找进步的重要机会,积极备考,认真对待每一门考试,并以平和理性的心态对待考试成绩。
2、认真复习,自信迎考
同学们应科学合理地安排复习时间,根据每门功课的重点、难点有针对性地制定出适合自己的复习计划,及时解决遗留的问题和困惑。在复习中发扬团结互助的精神,在帮助他人的同时,也加深对自己所学知识的巩固,保证复习效果,自信迎考。
3、弘扬正义,文明应考
本次期中考试我们将在高一、高二年级开展 “无人监考,诚信考试”的活动,各年级均设两个诚信考场,目前有一百多名同学主动报名参加此次活动,他们将用自己的实际行动诠释“诚信美德”的最高境界。同时,我更希望全体中华学子都能做到文明应考,严格遵守考试制度,尊重监考老师,服从管理;在不良念头面前严于自律,以诚信的态度对待每一场考试,以实力争取优异成绩,以诚信展现良好学风。与此同时,也恳请大家树立与不良风气作斗争的信心和勇气,弘扬正义,在考试中或考后问卷调查中勇于检举考试作弊行为,为严肃的考风考纪撑起一道积极向上的美丽风景线。
同学们,人无信不立,生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。让我们秉承百年校训弘扬的诚信美德,用实际行动彰显人生最高境界,守住校园这方净土吧!最后,我衷心祝愿大家在期中考试中取得优异成绩。谢谢大家!
诚信人生演讲稿篇7
诚信是中华民族的美德,是中国传统道德的精华所在。它犹如一朵五彩炫丽的花,开在每个人的心灵深处。
也许,诚信只是某些人眼中的昙花一现,只有短暂的时间,但是诚信却时刻喷发着灿烂;也许,诚信只是某些人眼中茫茫大海中的一粒粟,看起来微不足道,但是,诚信却无时不刻在展现它的魅力;也许诚信是某些人眼中的一棵小草,被人认为是毫无价值的,但是,诚信却一而再,再而三地向世人们证明它的价值有多大。也许,诚信只是……“也许”,世界上太多“也许”。了只有实例才是最让人心服口服的。
大家肯定都知道《周幽王失信身亡》的故事吧。周幽王未博得妃子一笑,竟击鼓放狼烟当做儿戏,戏弄各诸侯以至失掉众人的信心,死在了骊山之下。难道这不是诚信在向世人证明它的作用之大吗?
诚信乃立根之本此根若一断,又如何在社会上立足,干一番大事业,为国争光呢?失信于他人,于人于己都没有好处,甚至遗臭万年。但是,诚信乃之人却流芳百世,万古长青。
周代的季札,是吴国国君的公子。有一次,季札出使鲁国时经过了徐国,于是就去拜会徐君。徐君一见到季札,就被他的气质涵养所打动,内心感到非常地亲切。徐君默视着季札端庄得体的仪容与着装,突然,被他腰间的一把祥光闪动的佩剑,深深地吸引住了。在古时候,剑是一种装饰,也代表着一种礼仪。无论是士臣还是将相,身上通常都会佩戴着一把宝剑。
季札的这柄剑铸造得很有气魄,它的构思精审,造型温厚,几颗宝石镶嵌其中,典丽而又不失庄重。只有像延陵季子这般气质的人,才配得上这把剑。徐君虽然喜欢在心里,却不好意思表达出来,只是目光奕奕,不住地朝它观望。季札看在眼里,内心暗暗想道:等我办完事情之后,一定要回来将这把佩剑送给徐君。为了完成出使的使命,季札暂时还无法送他。
怎料世事无常,等到季札出使返回的时候,徐君却已经过世了。季子来到徐君的墓旁,内心有说不出的悲戚与感伤。他望着苍凉的天空,把那把长长的剑,挂在了树上,心中默默地祝祷着:“您虽然已经走了,我内心那曾有的许诺却常在。希望您的在天之灵,在向着这棵树遥遥而望之时,还会记得我佩着这把长长的剑,向你道别的那个时候。”他默默地对着墓碑躬身而拜,然后返身离去。
季札的随从非常疑惑地问他:“徐君已经过世了,您将这把剑悬在这里,又有什么用呢?季子说:虽然他已经走了,但我的内心对他曾经有过承诺。徐君非常地喜欢这把剑,我心里想,回来之后,一定要将剑送给他。君子讲求的是诚信与道义,怎么能够因为他的过世,而背弃为人应有的信与义,违弃原本的初衷呢?”这难道不是诚信的灿烂?
春秋时期,诸侯争霸。各诸侯为了争夺霸主地位,纷纷参与到争霸战争中。到了战国初期,比较大的诸侯国只剩七个了,分别是:齐,楚,燕,赵,魏,秦,韩。史称“战国七雄”。秦国是七国中最弱的,最被其他诸侯国看不起的。,年仅二十一岁的秦孝公对自己的处境与地位十分着急,为了求得有志之士的帮助,他向天下发布了求贤令:“有能力出谋划策使秦国强大的人,我将给他高官与封地。”秦孝公的求贤令引来了战国时期最著名的改革家——公孙鞅也就是商鞅,与秦孝公长谈三次最后说得秦孝公心花怒放连连称是,两人大有相见恨晚之感。秦孝公见商鞅很有才能,便封他为左庶长,主持秦国变法。获得秦孝公支持的商鞅为了取信于民,商鞅立三丈之木于国都市南门,招募百姓中有能把此木移到北门的,给予10金。百姓对这种做法感到奇怪,没有敢去移动这块木头的。然后,商鞅又布告国人,能移动者难予50金。有个大胆的人终于移动了这块木头,商鞅马上就给了他50金,以表明诚信不欺。这一立木取信的事实,终于使百姓确信新法是可信的。商鞅推行了新法,百姓却没有一个人反对。这难道不是诚信的魅力起着作用吗?
古今中外有许许多多的诚信故事,不但如此,古人也很注重培养人的诚信,就连《三字经》中也有语句涉及“诚信”。《三字经》中曰:“仁,义,礼,智,信,此五常,不容紊。”“君则敬,臣则忠,此十义,人所同。”这难道不体现诚信的重要性吗?
“君子一言,驷马难追。”这是自古以来对男子汉的要求,难道在当今社会中,只需要男子汉遵守这一道德准则吗?不,我们需要的,是全人类的支持,需要全人类的诚信,需要全人类心底那朵美丽的诚信之花的绚丽开放!
罗佐夫说“人在履行职责中得到幸福。就象一个人驮着东西,可心头很舒畅。人要是没有它,不尽什麽职责,就等于驾驶空车一样,也就是说,白白浪费!”这也就是说,说出的话一定要去履行,要做到一诺千金。
诚,是人性的根本;信,是品质之核心;诚信乃是世上最珍贵的善。各位读者们与其将利益之花,地位之花,物质之花带回家养着,供着,不如亲自摘下一朵美丽的诚信之花,栽在心底,随着你的成长,用你一点一滴的诚信汗水来浇灌它,让它茁壮成长!
与诚信之花在一起,就是与祖国在一起!
诚信人生演讲稿篇8
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威, 商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信, 营造一个良好的市场环境, 才能铸就企业成功之路。
如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。
基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。
首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。
一、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。
其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。
一、 树立“让顾客满意”的思想理念 有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心!
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