2020年区紧紧围绕省市营商环境提升年及十大行动部署要求，以创新机制、再造流程、压缩时限、优化服务为抓手，凝心聚力优化提升营商环境，持续解放生产力、提高竞争力，努力走在全市新时代追赶超越和三市建设的前列，在上半年全省县区营商环境监测考核中排名第35位，位列全市第1。全区营商环境不断改善，市场活力进一步释放，有力推进了陕西强区建设。

一、2020年主要工作情况

(一)加强组织领导，健全工作机制。

我区高度重视优化提升营商环境工作，按照年初省委省政府工作部署，加强领导，迅速行动。一是成立了以区长任组长，常务副区长任副组长，各相关部门为成员的优化提升营商环境工作领导小组，负责全面推进优化提升营商环境工作。成立优化提升营商环境工作八个办公室和四个工作组，确保营商环境提升年和十大行动的各项措施落地生效。二是围绕全面提升企业和群众获得感，制定印发了《xx区深化放管服改革全面优化提升营商环境工作实施方案》及《十大行动方案》、《xx区优化提升营商环境三年行动计划(2020-2020年)》，明确了优化营商环境的时间表任务书和路线图。区委、区政府先后6次召开全区优化提升营商环境工作会议，从讲政治、讲大局的高度强力推进优化提升营商环境工作。制定《xx区优化提升营商环境企业座谈会方案》，由区级领导参加，十大行动各牵头部门分别组织召开政企座谈会19次，下大力气解决企业办事创业痛点堵点难点问题。三是健全完善xx区优化提升营商环境联席会议制度，制定印发《xx区优化提升营商环境市考区责任分工方案》，建立工作日报、周报、月报制度，定期召开联席会和工作推进会，及时掌握各专项行动进展情况，加强与市营商办联系沟通，及时上报我区工作亮点和典型案例，促进各项工作有序、高效推进。四是区营商办与区纪委监委、区委区政府督查室建立工作协调机制，对全区部门、镇办开展联合督查，形成执纪监督和专项整治合力，共同推动优化提升营商环境工作顺利开展。

(二)细化任务措施，推动工作落实

1.简化企业开办注销程序，优化企业准入环境。一是加大政策宣传，印制简化企业开办和注销程序行动宣传彩页和宣传展板，通过政府网站、注册窗口和进企业进校园等方式，多层次、多角度宣传简化企业开办和注销程序改革政策，解读深化商事制度改革政策要点。对全区从事注册登记业务人员进行业务软件操作培训，交流分析存在问题，加快窗口服务标准化和规范化建设，升级改造了网上登记系统。二是推进数据实时共享交换，压缩办理时限，将原来新设立企业办理营业执照、刻制公章、开立银行账户、办理涉税事项由原来的近20个工作日压缩至2个工作日内完成，企业注销办理时限缩短至1个工作日，所有事项由串联审批改为网上并联审批。三是今年起正式实行个体工商户登记业务全城通办，采取微信公众号、网上办事大厅、工商登记窗口三种办理营业执照方式，全面实行了个体工商户口述办证、微信办证。将省市区三级企业名称库和禁、限用字词库全面向社会开放，冠陕西汉中行政区划企业名称核准直接在区级登记机关办理。截止目前，今年新增登记市场主体9929户。

2.简化施工和不动产证办理程序，优化企业建设环境。在省住建厅公布《简化施工许可办理程序》60天时限和市建规局公布《简化施工许可办理程序》38天时限办结的基础上，通过提前介入、多评合审、多图联审、并联审批四项改革举措，缩短施工许可证办理用时，将民用建筑节能设计审查备案、绿色建筑项目设计文件审核备案和工伤保险等不再纳入办理施工许可证的前置条件，取消施工、监理合同备案，取消社会投资项目直接发包备案环节，建设单位完成项目报建登记后即可申请办理施工许可证，将原涉及14项程序简化为11项，将原涉及14天时限优化为13天，总时间由原来36天时限优化至35天。截止目前，累计办理汉京国际大厦、xx区区委党校教学楼改造、天汉small办公楼等27个项目的施工许可证，办理时间均在承诺时限范围内，得到企业的一致好评。加强与市不动产登记局工作联系沟通，安排专人设置专岗，做好企业不动产登记政策宣传解释和前期资料准备引导工作，协调做好办证工作。

3.方便企业获得水电气，优化企业生产环境。积极与汉中市供电局、国中自来水有限公司、铺镇水司、新希望天然气有限公司、汉中中燃城市燃气发展有限公司等企业联系和沟通，指导各企业对标全省水平进一步压缩报装时间，将涉及城市道路挖掘占用审批时间优化至3个工作日，大大节省了企业申请供气报装的时间。督促指导国中自来水公司制定《压缩用水报装时间实施方案》，进一步压缩用水报装时间。

4.加大金融支持力度，优化企业融资环境。一是主动协调服务，印发了《2020年降低企业获得信贷难度和成本指导意见表》。通过完善机制，再造审批流程，2020年全区金融机构办理贷款环节、时间、申报材料数量等指标均较上年同期优化超过30%。二是推动产品创新，扩大融资规模，加强政银企合作，鼓励引导金融资本参与并支持政府重大设施、民生工程、新型城镇化等领域项目;邀请财政部ppp项目库专家戴军来xx举办了ppp项目实践操作专题报告会，并聘任其为ppp工作顾问;积极参与棚户区改造专项收益债项目申报、市投控投贷联动基础设施建设基金申请、汉川机床农发基金逾期债务化解等工作。召开xx区优化提升营商环境暨投融资工作座谈会及全区优化营商环境政银企联系会，与邮储银行汉中分行签订支持小微企业战略合作协议，今后三年邮储银行将在xx投放小微企业贷款规模不低于10亿元。鼓励各商业银行加大信用贷款、两权抵押等无形资产抵质押品的使用;对征信记录良好、正常经营、依法纳税的企业，探索年审贷税收贷银税通等产品;对贷款到期后仍有融资需求的小微企业，积极推广无还本续贷业务。通过为企业量体裁衣，满足多样化信贷需求。截止9月底全区金融机构人民币存款余额706.3亿元、贷款余额339.1亿元，同比分别增长5%和15.3%，资金利用率提高，金融对经济发展支撑作用进一步加强。三是提升融资效率，出资3000万元入股普汇中金融资担保公司，出资5000万元与汉中市资信融资担保有限公司合作，设立资信融资担保公司xx办事处，目前已向市资信担保公司推荐企业9户，涉及担保贷款超过6000万元，年内预计为区内企业提供担保超过1亿元。四是拓宽融资渠道，出台了《推进我区企业上市工作的实施意见》，为企业通过多层次资本市场融资提供了政策支持。积极发现并培育上市后备企业，参照挂牌上市基本条件向市金融办上报了6家重点上市后备企业，并组织5户企业和相关部门参加了企业上市辅导培训，对主业突出、科技含量高、经济效益好或成长性好的企业进行重点上市培育。五是健全金融监管议事协调机制，成立了xx区互联网金融风险整治领导小组，根据省市互联网金融风险专项整治要求，对全区18家互联网金融机构及15家p2p网络借贷机构进行了逐一摸排检查，压紧压实监管职责，守住了不发生系统性金融风险的底线。

5.提升企业纳税服务，优化企业税收环境。一是将原国地税4类35个窗口，升级整合为27个全职能服务窗口，受理所有涉税业务;设立全市首个24小时自助办税服务厅，扩容升级网上办税体验区，有效填补了窗口8小时以外及节假日的服务盲点，前置办税窗口，将存量房交易缴税窗口前置到国土资源局不动产登记交易服务中心，实现房地产登记、缴税业务一窗受理，集成服务。二是进一步精简报送资料187项，大力推进一表集成、同城通办，提供免填单服务事项153项，梳理10大类317项办税事项最多跑一次清单，148项事项实现全程网上办;大力推广电子税务局2.0版，打造自主办、自助缴办税特色;优化注销流程，设置清税注销业务专窗，升级自助办税区，扩容网上办税体验区，自助办税区共受理各类业务89000余笔，纳税人满意率达99.8%。目前，105个事项实现即时办结，业务即时办结率由65%提升至98%，单项业务办理时间相较以前平均降低70%。自助办理业务平均时间2分钟，办理时间提高3倍;办税厅实现一窗受理、一厅审核、一站办结的审批模式，压缩审核时间30%以上;电子税务局覆盖率达100%，纳税申报、发票代开、领用等业务替代率均达96%以上，纳税人足不出户便可办理90%以上涉税事项，真正实现了纳税人多走网路、少走马路和最多跑一次，获得了纳税人一致好评。

6.提升企业跨境贸易和投资便利化，优化企业外部环境。一是压缩外贸企业备案登记时间，积极向市商务局汇报，简化对外贸易经营者备案登记办事流程，真正做到最多跑一次，提高了备案效率。截止目前，我区新增外贸自营进出口备案企业3户，超额完成全年新发展1户外贸企业任务。二是搭好平台、支持企业走出去。积极引导企业开拓国际市场，有针对性地参加外贸展销会，利用各种平台推介展示，提升企业品牌知名度，增强国际竞争力，扩大进出口份额。三是推广国际贸易单一窗口应用。配合市级部门组织区内30余户外贸企业统一参加单一窗口应用功能业务培训和省商务厅2020年第一期品牌企业外贸业务培训，引导有业绩的外贸企业尽快熟练掌握应用单一窗口报关、报检等各项业务操作技能。四是积极组织企业参加赴温州承接东部和沿海地区加工贸易产业转移活动，发放xx区重点经济合作项目册、汉中高新区介绍等宣传资料，积极开展推介宣传工作。

7.降低企业运行成本，优化企业发展环境。一是严格执行中省各项减税降费政策，今年以来累计减税降负1.36亿元，办理各类退(免)税5278万元。减少用工成本530.3万元。设立资信融资担保公司xx办事处，积极清理过桥费，融资担保费率由年初的2.5%降为1.5%，节约贷款成本约40余万元。积极落实一般工商业电价降价10%的政策，为xx区4.4万户工商业用户降低电费负担2680万元。扩大直供电交易规模，为我区18户企业直供电1.16亿千瓦时，共计为企业节约电费185.42万元。二是及时更新收费目录清单。全面清理区级部门行政许可中介服务收费项目，发布《xx区区级部门行政许可中介服务收费目录清单》，要求区级部门在实施行政许可时不得以任何形式指定中介服务机构，凡未纳入《清单》的行政许可中介服务事项一律不得作为行政许可的受理条件。三是积极做好高层次人才引进工作，着力解决企业发展过程中的技术难题，配合高新区筹建2个院士工作站、3个专家工作站，为xx区发展献计献策，引领全区产业转型升级。2020年认定高新技术企业13家，认定科技型中小企业33家，认定市级瞪羚企业4家。四是搭建企业用工招聘平台，开展就业援助月春风行动等招聘活动，充分发挥远程视频招聘和微信平台的作用。全年共举办免费招聘会52场，参会用工企业1402家，提供用工岗位22082个，达成用工协议2572人，截止目前，为各类企业和培训机构减少运行成本10.5万元。五是加大涉企收费检查力度，清理违规收费。积极受理群众举报投诉碰口费、管网建设费等垄断行业乱收费行为。召开全区商业综合体、产业园区、物业、写字楼等转供电主体政策宣讲和提醒告诫会，持续开展转供电环节违规加价专项整治。加大对社会团体的收费行为检查，规范行业协会商会的收费行为。

8.深化行政审批制度改革，优化政务服务环境。持续推进放管服改革，在去年精简行政许可事项50项的基础上，今年再次精简13项。以4×4模式推进相对集中行政许可权试点改革，率先在全市成立行政审批服务局和项目审批集成服务中心，将全区14个部门107项行政许可事项全部划转至区审批局实行独立审批，实现了一窗受理、一门通办、一枚印章管审批。推行审批服务五减三加，建成了集公安户政、办税、工商注册、行政审批、公共服务五厅合一，汉中最大、陕南领先的县级行政服务中心。建成并联通市区政务服务网，将46项与企业生产经营密切相关的事项纳入网上办理，公布就近办理事项9项，将审批服务延伸到镇办办理压缩至规定时限的50%。

(三)深入调研督导，抓好整改落实。

一是厘清问题、落实责任。依据全省2020年上半年县域营商环境监测评价行动结果，市委召开企业家座谈会征集意见和汉中市三项整改工作专班反馈问题等，认真梳理汇总建立问题清单整改台账，印发至各部门、镇办，要求区级各部门、镇办坚持问题导向、目标导向、绩效导向，认真分析研究考核指标体系，查找失分原因，对标先进补短板，制定整改措施，责任明确到单位、落实到个人，强力推进整改落实。截止目前，已完成整改20项，24项年内完成整改，其余共性问题久久为功、持续整改。二是深入调研、认真走访。按照市营商办安排，认真开展四上企业调研，共走访调研四上企业281户。区税务局按照省市工作部署，对全区13800户纳税人企业进行了全面走访，工商xx分局、区住建局、区经贸局、区金融办及各镇办也采取走访、座谈等形式，了解企业诉求，问政于企，通过摸准企业发展的痛点、堵点和难点问题，对症下药，把优化提升营商环境工作做深做实做细。三是问责问效、强化督查。为推动整改工作落实，区政府督查室制定印发《优化提升营商环境问题整改工作督导检查方案》，从区纪委监委、区政府督查室、区营商办及八办四组中抽调人员组成四个督查组，通过明察暗访、汇报座谈、查看资料、走访调查等方式对全区15个镇办和29个单位优化提升营商环境工作进行了全面督查。同时，区营商办按照区委三项整改工作综合督导工作部署，对各部门、镇办工作机制建立、政策法规宣传、对标自查整改、政务服务提升等工作开展情况进行了2轮督查，推进整改措施落实。

(四)强化政策宣传、营造良好氛围。

一是制定印发《xx区优化提升营商环境宣传工作实施方案》，采取多种形式，广泛宣传我区优化营商环境工作情况。通过编印政策文件选编、召开企业座谈会、组织开展宣传周活动等方法宣传优化营商环境工作。在全市率先在政府网站设立优化营商环境专栏，广泛宣传优化提升营商环境政策和工作实绩。编发了13期工作动态，实时反映阶段性工作进展情况，增强社会各界对我区优化营商环境工作推进的了解和支持。二是认真组织开展优化提升营商环境培训工作。深刻理解把握优化提升营商环境工作的重要性，区级各部门分别组织干部职工开展学习培训，切实提高工作本领，结合xx区实际，将各项政策措施落实到企业、项目中去，推动优化营商环境工作顺利开展。区税务局强化干部职工业务培训，累计举办各类业务培训班30余期，培训职工800余人次。强化对纳税人培训，累计举办24期，培训纳税人4030人次。工商xx分局对从事注册登记的业务人员进行业务软件操作培训，培训三期，共培训登记人员72人次，对全区各类企业代表进行商事制度改革和优化营商环境政策培训，培训2期，共计培训130余人。区行政审批服务局开展审改大讲堂活动25期，培训400余人次。三是加强与主流媒体联系，邀请陕西日报社、汉中电视台来我区实地采编营商环境工作信息，《xx区4x4模式全面提升政务服务水平》在省政府网站刊登，《xx优化营商环境激发内生动力》专题片在汉中电视台播出。区财政局、区金融办、区行政审批局在陕西日报、阳光报、陕西省机构编制网、陕西网等发布了多篇营商环境工作宣传报道。四是扎实开展扫黑除恶专项斗争，破获涉恶案件53起，打掉涉恶团伙3个，抓获犯罪嫌疑人69人，进一步打通企业落地建设和生产经营环节中梗阻，在全区营造规范有序、重信守诺、亲商清商的良好环境。

二、2020年工作计划

(一)进一步提高政治站位，思想上再深化、措施上再精准、作风上再提升，统筹推进优化提升营商环境十大行动，定期召开月度会议或专项会议，及时协调解决推进工作过程中存在的困难和问题，确保各项工作取得实效。

(二)进一步对接省市优化提升营商环境工作三年行动计划和互联网+政务服务工作部署，按时间表、路线图狠抓任务落实，学习借鉴对标先进地区的经验和做法，提升发展动能和水平，促进营商环境持续优化。持续深入开展企业大走访、大调研活动，畅通企业和社会反馈问题渠道，健全问题台账，逐项销号、逐条践诺，树立诚信守诺的良好形象。

(三)创新宣传方式，注重宣传实效，广泛宣传优化提升营商环境的新思路、新举措和新成效，深入一线、点面结合，积极宣传先进典型，传播好声音、凝聚正能量。对政策落实不力、破坏营商环境或影响行动落实的人和事，要毫不留情地进行公开曝光，严肃查处反面典型案件，处理一个、警醒一批，对侵害企业利益、损坏营商环境的行为形成有力震慑。

(四)建立常态督查考评机制，对优化营商环境改革措施落实情况进行专项督查，结合部门职能和公开承诺事项，对重点部门和窗口单位开展日常督导。加强督查考核结果的运用，充分发挥社会监督、绩效监督、组织监督、执纪监督的作用，对完成任务目标、成绩突出的单位予以表彰奖励，对出现问题的部门和单位，逐级严肃追究问责。

2023营商工作计划篇2

xxxx以来，区发改局认真贯彻落实区委区政府xxxx年工作要点，抓重点、抓亮点、抓创新，新旧动能转换、重点项目、向上争取、双招双引等各项工作实现持续较快进展，实现了工作新突破。

一、努力推进新旧动能转换，高质量发展实现良好开局。

一是制定全年工作要点。对照新旧动能三年转换评估结果和今后任务目标，制定并分解年度工作任务，明确路线图和时间表，健全高效能推进机制。

二是推动产业集群化发展。依托格瑞德“人工环境设计院”、双一“复合材料研发中心”等重点项目，发展壮大“新能源装备及应用产业集群”，双一、格瑞德两家企业成功入选省级支持高质量发展新能源龙头企业，全省新能源领域共奖励xx家企业，其中x市x家，均在我区；同时双一、格瑞德x家企业入选省十强产业集群领军企业。

三是积极争取上级政策支持。恒力电机“舰船用高速电机设计及工艺关键技术研究与应用项目”入选全省新旧动能转换重大产业攻关项目。凯盛晶华“基于触媒过滤单元的玻璃熔窑烟气高效脱硫脱硝除尘技术攻关项目”入选省重点扶持区域引进急需紧缺人才项目。

二、重点项目建设快速推进，有效投资稳步增长。

xx个区级重点项目全年完成投资xx亿元，其中，华鲁恒升酰胺及尼龙新材料、格瑞德年再生利用x万吨饱和活性炭等xx个项目竣工投产。欧迈生物质能源成套装备研发生产基地、易莱施农畜牧业废弃物资源化利用等重大项目已进入开工或实质启动阶段。全年争取上级资金x.xx亿元，新增专项债券x.xx亿元。

三、创新“信易+”行动，信用建设开创新局面。

为确保全区社会文明程度和营商环境水平走在全市前列，召开全区推进创建国家社会信用体系示范区工作会议，制定实施方案，组织协调各部门、各企事业单位结合各自实际，落实各项任务。积极开展“诚信”系列评选评比活动，xx名（家）单位个人荣获市级诚信典型，努力营造“重诚信、讲诚信、守诚信”的社会氛围。筹建信用商家联盟，来自文化旅游、餐饮美食、康养医疗的xx家单位踊跃参加，签订共建共助协议，实现资源共享，推出xx多项便民惠民措施。

四、一丝不苟查隐患，油气管道安全工作稳步提升。

开展油气管道安全生产大排查大整治行动，制定下发《xx区油气管道安全生产大排查大整治行动实施方案》，聘请安全专家对x家管道企业安全生产工作进行全面排查，指出问题隐患；制定管道保护实施方案，督促管道企业严格落实主体责任，切实履行管道保护部门监督管理职责。对于发现的隐患问题，协调镇街和企业制定整改方案，争取有关单位支持配合；解决前小屯停车场碾压问题，设置围挡xxx多米；解决辛庄砂石料场占压问题，转移处理沙石xxx多立方，设置围挡xxx多米。开展无人机巡线工作，实现辖区所有管线、x处高后果区全覆盖。

五、科学务实抓招商，产业项目引进更优更强。

着眼壮大优势主导产业、增加财源、增强发展后劲，积极行动，搜集线索，主动洽谈，靠上服务，今年以来，对接招商线索x条，分别是xx有限公司的`新能源汽车动力系统生产项目、xx公司的园区配套基础设施及产业招商项目、xx有限公司xx公司的东方资产全钢化玻璃制品项目、xx有限公司的数字供应链平台项目和x佳怡供应链企业集团供应链平台项目；新开工x个，xx有限公司总投资x亿元的新能源多功能场地电动车项目，已完成投资xxxx万元。

2023营商工作计划篇3

今年以来，县住建局全力做好优化营商环境服务企业工作，通过推进简政放权、优化审批服务、规范涉企收费、创新监管手段、提高监管效能等措施，扎实推进优化营商环境建设，努力打造诚实守信、公正法治、服务高效的社会环境，为推动经济社会持续快速健康发展提供了有力保障。现将有关情况报告如下：

一、工作开展情况

(一)贯彻执行简政放权政策措施。一是按照简政放权、放管结合、优化服务的总体工作部署，认真做好局系统行政权力梳理、公示、衔接、下放、归并、运转等工作，确保行政审批管理事项正常高效运转，行政审批效率和行政服务水平全面提升。二是进一步简化办事流程，减少审批内部流转环节，当场即办件事项90%以上，其中一审一核事项占比60%以上。同时，通过提前介入、前期指导、提前预审、取消前置、合并审批环节等方式，进一步简化审批手续，优化审批流程。以前，工业项目审批不仅环节多且手续复杂，现在将审批流程由原来的串联式改为并联式，极大地简化了审批流程。三是将优化经济发展环境、服务企业发展列入重要议事日程，成立督办组，负责各项制度的督查落实并及时上报有关信息、处理影响发展环境的各类问题，确保在创优营商环境服务企业发展上起到模范带头作用。

（二）摸清底数，建立完善各类清单，实现动态管理。根据市、县两级推行行政权力清单制度的要求，梳理并公布行政权力清单和公共服务事项目录，编制权力运行流程图，并根据县审改办要求和上级下放事权变化，及时进行清理和动态调整，调整后共保留行政权力事项394项和公共服务事项17项。全面梳理企业和群众办事项目，制定最多跑一次清单并向全社会公布，首次公布的最多跑一次清单事项覆盖窗口事项90%以上。实行容缺预审、承诺补齐制度，将部分资料、次要条件列为容缺补齐件，为符合条件的项目提供模拟审批服务，工业项目审批过程更加顺畅、便捷。

（三）围绕营商环境优化，创新服务方式。紧紧围绕简化施工流程和提高审批效率下功夫，不折不扣地执行县委、县政府一系列关于经济发展、招商引资、园区建设、重点项目落地等优惠政策，坚决克服一切困难，确保政令畅通。根据住建局的工作职能，一是开辟特事特办绿色通道。对特殊事项实行特事特办、专人负责。采取提速快办、主动协办、跟踪督办等措施，积极为企业提供全方位绿色通道服务。二是在企业项目建设中，从工程招投标、质监安监备案、施工许可到竣工验收等方面，提供优质快捷服务和技术指导。三是积极探索网上预审在窗口事项中的应用，设立了特殊事项行政审批绿色通道，推出窗口审批预约服务、上门服务、延时服务、协助协办，努力做好企业和群众的店小二。

（四）规范执法行为，提升执法人员素质。完善法制机构建设，配备一名专职法制人员；严格规范行政执法人员资格管理，落实执法人员岗位培训和持证上岗制度，截至目前我局持有行政执法资格证的人员共44名，行政执法关键岗位持证率达到90%以上。积极组织行政执法人员参加行业培训。组织相关人员参加住建部新标准宣贯培训会学习，提高业务水平；组织执法人员参加县法制办组织的行政执法卷宗评查培训会等，认真学习领会法律法规和政策文件，提高执法水平，规范建筑市场秩序。通过日常检查、事先合法性审查、执法卷宗评查等形式，不断规范行政执法流程。将县政府对我局行政执法卷宗评查结果通报本局相关执法股室，要求执法人员加以整改，规范行政执法行为，逐步提高执法卷宗质量，提升办案水平。

二、下步工作打算

一是广泛宣传发动，使每名同志进一步深化对优化营商环境工作重要意义的正确认识，能够明确自身肩负的工作责任，能够自觉树立起为群众和企业办实事解难题的思想意识，不断营造全员参与、同促共进的良好氛围。

二是提高服务效能。在严格执行行政权力事项、公共服务事项最多跑一次清单要求的基础上，统筹推进建筑业管理、基础设施建设、棚户区改造、大气污染防治、物业服务、住房保障、农民工工资清欠、及信访案件办理等各领域服务工作，进一步简化办事程序、拓宽服务渠道、提高服务效能，全面提高群众和企业对住建工作的满意度、获得感。

三是严肃工作纪律。以开展双创双服活动为契机，施行一系列作风建设新举措，对违反工作纪律、不按程序办事、损害群众利益、刁难办事企业和服务对象等问题，将发现一起、处理一起，严肃问责。把干部职工在纪律执行、工作落实、办事效率等方面的成效与评先树优、选拔推荐紧密结合，鼓励先进、鞭策后进，为各项工作高质高效开展提供坚强作风保障。

2023营商工作计划篇4

xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

一、主要完成的工作：

x、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

x、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx。x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

x、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

x、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法：

x、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

x、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

x、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算：

x、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。

x、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

x、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

目前，我们最强大的竞争对手是squo;四川森普管业squo;，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

x、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

x、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。

x做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

2023营商工作计划篇5

2021年，是十四五开局之年，也是营商环境效能提升年，为深入贯彻落实中省市关于加大营商环境改革力度的重要指示精神和优化提升营商环境相关部署，不断提高服务企业能力和水平，切实增强文体功能区核心竞争力，特制定如下工作计划：

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以建设服务型政府、进一步提高服务企业的能力和水平为核心，以解决基层痛、难、堵点问题为抓手，坚持问题导向，坚持首善标准，坚持改革创新，聚焦制度环境建设，深化放管服改革，精准施策、重点突破，持续推进、务求实效，努力把文体功能区打造成为大西安区域内一流的营商环境高地。

二、目标任务

以贯彻落实陕西省《优化营商环境条例》、对标中省市工作要求争先进位、着力提升政务服务水平、持续增强市场主体获得感、抓重点、补短板、强弱项，持续推进优化营商环境五大专项行动（一是规范行政审批中介服务专项行动。二是规范涉企收费专项行动。三是诚信体系建设专项行动。四是优化便民服务专项行动。五是促进政策落地落实专项行动），努力营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境，助力开发建设高质量发展。

三、主要工作

1.坚持贯彻落实中省市优化营商环境有关工作部署，明确重点任务，夯实各项指标责任，积极推进各项工作任务落地落实。

2.对标国内先进，复制推广借鉴先进地区优化营商环境改革举措，年底前培育1-2项工作亮点并取得实质性效果。

3.做好推动证照分离改革工作，对辖区所有涉企经营许可事项实行分类改革，着力破解准入不准营难题，对企业在开办过程中各事项环节，提供全流程帮办代办服务，年底前实现文体功能区证照分离改革全覆盖。

4.持续深化工程建设项目审批制度改革工作，完善工程建设项目审批管理系统功能，加强专网系统一张蓝图、多规合一系统建设，提升项目在线申报数量和审批过程数据质量。

5.持续深化行政审批制度改革工作，结合国家公布的行政许可事项清单和省市统一部署，逐项明确设定依据、设施机关、许可条件、办理程序、办理时限、申请材料、适用范围、有效期限、中介服务等要素。推行行政备案事项纳入清单管理，清理规范目录管理、登记注册、年检年报、指定认定等行政管理措施。

6.抓好企业运行降成本工作，全面落实、用足用好中省市减税降费、金融支持、财政补贴等政策，重点抓好降低企业税费负担、人工成本、物流成本、生产要素等方面工作。加大拖欠民营企业、中小企业账款清理力度，确保无分歧欠款应清尽清，对存在分歧的通过调解、协商、司法等途径加快解决。

7.做好投资便利化服务工作，建立并实时更新招商引资项目库，建立招商引资项目考察、拜访、对接工作动态信息库，及时向投资企业提供各类市场要素信息，随时掌握外来企业投资动态和遇到问题，及时解答企业疑惑、纾困解难，缩短招商引资洽谈落地时间。

8.做好功能区营商环境双包一解大走访工作，全年持续深入项目、企业开展营商环境大走访、大调研活动，确保各项目全年走访次数不低于30次，进一步畅通问题反馈渠道，健全问题台账，逐项销号、逐条践诺，树立诚信守诺的良好形象。，提升发展动能和水平，促进营商环境持续优化。

9.做好政府诚信力提升工作，严肃查处损害消费者权益以及妨碍创新和技术进步的垄断行为，对不履行各类政策承诺、不兑现已签订的各类合同、拖欠工程款、不兑现配套资金等问题梳理汇总，制定问题清单和解决措施。

10.持续推进咸阳市优化营商环境五大专项行动。坚持问题导向、目标导向、结果导向，定期召开月度会议或专项会议，及时协调解决推进工作过程中存在的困难和问题，确保各项工作取得实效。

11.不断开展宣传工作。继续开展好营商环境宣传活动，不断创新宣传方式，扩大宣传范围。按照积极稳妥、正面引导的工作原则，充分利用报刊、电视、互联网、新媒体等载体，广泛宣传功能区优化营商环境工作情况，动员和引导干部群众积极参与争创零投诉营商环境活动。同时，做好优化提升营商环境政策宣讲阐释，正确引导社会预期，积极回应社会关切，广泛凝聚社会共识，努力赢得企业和群众的信任和理解，营造功能区亲商安商的浓厚氛围。

12.建立常态化督查考评机制，对优化营商环境改革措施落实情况进行专项督查，结合部门职能和公开承诺事项，对重点部门和窗囗单位开展日常督导。充分发挥社会监督、绩效监督、组织监督、执纪监督的作用，对完成任务目标、成绩突出的单位予以表彰奖励，对出现问题的部门和单位，逐级严肃追究问责。

2023营商工作计划篇6

在疫情防控新形势下，区营商办紧紧围绕区委、区政府中心工作，深入贯彻落实习近平总书记在浙江考察时的重要讲话精神，按照建设重要窗口的新目标新定位，全面贯彻三个年活动，以风雨兼程的决心、风雨无阻的力度，全力推进最多跑一次改革，持续促进信用示范区建设，争当打造营商环境最优城市的急先锋、排头兵。

一、上半年工作总结

（一）多头并进，打造营商环境最优城市

一、以点带面，优化营商环境调查评价。根据营商环境调查评价最高标准，区营商办牵头组织28个相关部门（单位），逐项分析梳理基础性数据，提出优化措施，做到以评促改，努力提高知晓率和满意率。对涉及调查评价的企业，开展实地走访活动，紧盯企业办事中遇到的痛点、难点，深入分析存在的短板和差距，找标杆、再提升。为确保我区营商环境调查评价指标继续保持前列，多次积极与市级对接，会同区内各部门围绕营商环境评价的各项指标，部署相关工作内容，抓好营商环境调查评价工作落细落实，全力打造优化营商环境的柯城样本。

二、精准发力，完善服务企业工作机制。开展组团联企活动，点对点为企业提供精准服务。建立企业家座谈会制度，了解企业诉求，梳理汇总问题清单，根据企业诉求联系相关部门（单位）进行精准服务。通过12345营商环境服务专线共受理解决各类营商环境建议投诉事项4起，积极交办、督办市级营商环境投诉件4件，要求交办部门在规定时限内办结，全力杜绝进展缓慢、落实不力的现象，及时解决企业、群众反映的各类问题。截至目前，各类投诉事项办结完成率100%，回访满意率100%。

三、政策赋能，促进民营经济全面发展。上线运行全市首个县级政企通平台—柯城站，开通科创、大文旅、大商贸、大三农、人才服务五大核心板块，涵盖工业、农业、服务业等领域，实现惠企政策兑现网上全流程办理，截止目前我区共兑现政策资金5905.23万元，受惠主体数328个，解决惠企政策落地最后一公里。

四、提质扩面，推进互联网+监管系统建设。按照省、市有关工作要求，多措并举，担当作为，协调全区相关部门，统筹推进互联网+监管工作。目前，已百分百完成监管事项清单认领和实施清单编制工作，共计梳理出事项目录清单612项，编制实施清单637项。截止6月底，指标情况如下：事项认领率73.72%，掌上执法入驻率87.1%，双随机覆盖率45.7%，信用双随机覆盖率69.1%，联合监管率1.4%，监管行为覆盖率66.25%，数据及时率45.33%。根据指标完成情况，营商办牵头建立工作例会制度，梳理工作中存在的问题，与其他三个部门一起进行逐项分析，抓好落实并强化与上级有关部门对接。

（二）多措并举，统筹推进最多跑一次改革

一是以疫情防控为契机适时推广线上办。疫情防控期间，依托浙里办、网格办平台，大力推行政务服务线上办，梳理实现网上办、掌上办事项2320项。在满足群众企业办事需求前提下安排大厅前台人员进行事项兜底服务，通过预约办减少人员流动。线下开设复工复产服务专区，负责各类问题的线下咨询、反馈、收集和协调。针对企业紧急办理的事项，开通12345进行咨询或预约，开展延时服务和休息日预约服务。同时，推出线上办、超期件、满意率等红黑榜晾晒机制督促窗口单位提高线上办工作积极性，提升群众获得感和满意度。

二是以政银合作为亮点提升基层便民服务水平。4月20日，政银合作三个试点村（九华乡范村、万田乡余家山头村、万田乡顺家路边村）在完成装修的基础上正式运行。5月13日，省委改革办副主任董继鸿专程来九华乡范村调研基层便民服务工作开展情况，现场考察后对我区的经验做法给予了充分肯定，并推荐至全省月度改革经验交流例会。6月4日，全区现场会召开，改革工作由试点向全区各乡镇（街道）延伸。

三是以刀刃向内为要求持续推动最多跑一次改革向机关内部延伸。推动部门服务集成为线上一站式服务，持续优化机关内部办事流程，推动非涉密事项网上办、掌上办，目前已实现34个部门303个事项线上可办，98%以上部门间非涉密事项实现网上办、掌上办。

四是以服务至上为准则深化最多跑一次改革向公共服务场所延伸。同步推进a级景区、医院、教育培训机构、养老服务机构、市场等其他公共场所延伸扩面工作，不断提升服务质量。根据省委改革办最多跑一次改革向公共场所延伸五化工作要求，在区文化中心提升改造的基础上，从便利化提升、智能化体验、人性化服务、特色化管理、规范化运维5方面总结提炼我区特色做法，力争在全省打造文化场所最多跑一次改革标准化建设试点区。

（三）多方合力，建设信用示范之城

一是谋划信用+重点应用场景。明确信用+社区智治、信用+园区三色管理两项市级重点应用场景，有序推进信用门牌、信用+基层医疗服务、信用+乡村振兴大讲堂等区级信用重点应用场景，同时结合2019年推出的信用+民宿、信用+图书、信用+培训三项重点应用场景，形成信用+工作合力，营造我区守信、用信氛围。

二是开展企业信用修复清零行动。牵头开展5年内行政处罚信息信用修复，梳理我区2015年-2019年行政处罚信息275条，其中信用中国、信用浙江公示信息154条，截止目前，基本完成一般信用处罚信用修复工作。摸数据、开专窗、促修复，打好信用修复组合拳，推动行政处罚信息信用修复工作常态化建设，促进企业诚信健康发展，助力我区最优营商环境建设。

三是推广应用个人信用码、商家信用码。大力开展个人信用码、商家信用码推广应用工作，在部门公众号、今日柯城等公众号发布宣传信息，鼓励工作人员转发宣传。此外，第一时间与柯城区民宿协会对接工作，鼓励商家积极开展注册、宣传工作，引导游客使用信用码，同时工作人员利用工作之余开展上门宣传，指导商家报名参与信用码联盟活动。截止目前，我区报名信用码联盟商家用户57家，对聚人气、促消费起到了积极的作用。

二、下一步工作计划

（一）打造营商环境最优区，赋能经济高质量发展

今年，我区将随同市级继续参加全国营商环境评价，参评城市将扩大到80个，同时，今年全国营商环境评价体系将增加城市活跃度和高质量发展指标的比重，降低便利度指标比重，对我区较为不利。在下一步工作中，我们要重点从巩固提升改革成果、加快补齐短板弱项、对标对表参与评价等三个方面入手，全面提升我区营商环境建设水平。

一是持续巩固、迭代优化改革成果。一方面，要持续深化最多跑一次改革，重点聚焦涉企审批服务，推进服务效率再提升。比如，探索以码代证证照联变改革，实现企业开办1个环节；推动实现一般企业投资项目审批全流程最多80天、低风险小型项目审批时间最多20天；迭代推出企业不动产登记6个一件事改革等。另一方面，要深入推进政府数字化转型，提升审批服务智能化水平。比如，以数字营商政务服务2.0等平台更新升级为契机，不断提高掌上办网上办比例，探索推进政务服务五零智能审批等。

二是加快补齐、全面提升短板弱项。在配合市级各部门做好短板指标完善提升的基础上，以企业问题需求为导向，结合我区营商环境建设工作实际，重点推进三个方面工作：一要深化部门间统筹协调。企业一个问题的解决往往需要多部门协作才能完成，没有部门间协调联动，就没有企业问题的高效解决。今年，重点要围绕三个年活动，加快推进机关内部最多跑一次改革，深入开展组团联企、企业例会等活动，聚焦问题、找准需求、精准服务，确保做到位、抓到底。二要开展广泛政策宣传。结合疫情期间涉企优惠政策宣传兑现，围绕政企通平台、企业码推广使用，向企业宣传惠企、减负、招商政策，推进各项政策措施落到实处。三要推进亲清型营商环境建设。通过设立有礼专区、开设宣传专栏、开展网络互动等形式，畅通政企沟通渠道，建立真诚互信、清白纯洁、良性互动的政企关系。

三是深入研究、精心准备参与全国全省评价。今年我们不仅要完成全国营商环境调查评价，全省也将对各县市区开展营商环境评价。因此，需要各重点部门特别是一级指标牵头部门协同配合，高度重视。一方面，要坚持以评促改、以改促优，各指标牵头部门要对照去年的评价结果，深入学习研究其他先进地区的优秀做法，结合实际研究提出改进措施。另一方面，各指标牵头部门要提前准备，加强与上级部门对接，做好企业样本框报送、填报辅导等相关基础性工作，确保我区营商环建设工作继续走在前列。

四是全力出击、推进互联网+监管业务协同。一是组织业务培训。联合区市场监管局组织互联网+监管系统操作培训会。对系统操作人员就监管事项目录清单动态管理操作方面进行业务培训。二是加强协调沟通。会同区市场监管局、大数据局和司法局一起做好服务跟进工作。完善例会制度，各部门建立内部工作机制，培养出一批懂业务懂技术的联络员，做好部门间交流联系和向上级部门的对接汇报，在横向和纵向上完成业务协同。三是跟进督查通报。下半年将继续进行督查通报。以考核指标为导向，根据大数据局提供的后台数据，对各单位进行排名，时刻掌握工作推动动态，通过督查让工作得到更好的提升。

（二）深化最多跑一次改革，构建优质政务服务体系

一是加快推进最多跑一次改革向公共场所延伸。重点推进景区、医院、教育培训机构、服务机构，市场、城乡公厕等其他公共场所延伸扩面工作，不断提升服务质量。年底前，完成2家示范型公共服务场所建设。

二是深化机关内部最多跑一次改革。2020年7月底前要做到特急文件当日办结、较急文件3个工作日内办结、普通文件5个工作日内办结。10月底前要做到一般请示协调事项5个工作日内办结。持续深化掌上办公，迭代升级机关内部最多跑一次平台，12月底前实现90%以上部门间非涉密事项网上办、掌上办，上线事项100%实现线上办理。

三是推动政银合作向全区推广。在试点工作经验总结的基础上，以点带面、全面推进，7月底前在实现两心融合两员合一两办便民在各乡镇（部分街道）全覆盖的基础上，各乡镇（部分街道）要结合实际不断推广，确保每个乡镇（部分街道）完成40%行政村的示范建设。

四是推进一件事、政务服务改革集成。一方面聚焦民生关切、涉企服务、机关效能、信用体系、执法监管、人才创业创新等重点领域，持续深化便民利企一件事改革，要侧重跨部门、跨行业的综合性一件事，做到一套材料、一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一次办结。另一方面全力推进省政务中台2.0试点，10月底前区级依申请政务服务事项全面接入政务服务平台2.0，12月底前推出一批智能秒办事项，有条件事项做到无感智办。全面推广可信身份认证、电子证照、电子印章（签名）、电子档案等信息技术。以好差评推动服务质量提升，对线上线下政务服务实现全面实时的超期办理等效能监控和好差评。探索政务服务大厅服务创新，推动线下柜台式服务逐步转变为开放式、自助式、引导式、管家式和代办式服务。

（三）加快信用体系建设，拓展信用体系覆盖领域

一是推动各项信用应用场景落地，深化信用体系建设与基层融合。有序推进市级、区级信用重点应用场景落地实施，大力拓展具有本地特色的信用+应用场景,创新应用方式，丰富奖惩措施，将信用+模式运用到基层治理中，惠及我区守信群众，激发群众参与社会信用体系建设热情，推动信用体系建设工作向基层延伸。

二是完善数据归集，破除部门间数据壁垒。社会信用体系建设是数字型政府建设的重要一环，完善的数据归集是刻画个人、企业信用画像的基础，也是推动社会信用体系建设的重要支撑。目前，我区数据还存在不精准、不及时、不全面等现象，亟需破除数据壁垒，强化公共信用信息数据归集，依托衢州市信用信息共享平台，全面记录、归集各类行政管理和公共服务过程中形成的数据信息，实现信用信息及时应用共享。

三是加强信用工作宣传力度，全力构筑诚实守信信用环境。认真落实国家诚信建设万里行、诚信点亮中国等专题活动，紧密结合南孔圣地、衢州有礼的城市品牌，挖掘文化内涵开展形式多样的诚信宣传活动。充分发挥部门、乡镇(街道)优势，通过文字报道、公众号宣传、视频播放等方式，全方位多渠道开展广泛信用宣传，让守信者处处受益，失信者处处受限理念深入人心，大力营造浓厚的知信、用信、守信社会氛围。

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2023营商工作计划6篇