写工作总结是我们积累工作经验的一种重要方式,写一份全面的工作总结能够让我们更快的分析出工作中的问题,美篇巴巴小编今天就为您带来了策划公司月工作总结推荐8篇,相信一定会对你有所帮助。
策划公司月工作总结篇1
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20××年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20××年。在这年终之际,现对今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结:
一、完成的工作
完成了××p圆筒、××p彩虹、××p共××个集装箱的出口到××,××个托盘的××p彩虹出口到××本,××个托盘的××p和××彩虹到××,及××套圆筒和××套××p(replacement)到××。
主要负责:
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自×月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,从市场营销部其他成员那里学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与×××公司联系关于此出口××货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、×××展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助×总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了××意思的情况下,与××客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
策划公司月工作总结篇2
过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是接手营销策划工作,不知不觉,已有一年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结如下。
一、工作业绩完成情况
完成销售业绩;完成销售物料的设计与制作;完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);完成公司领导交代临时工作;协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;协助领导完成样板房展示的媒体交流会;协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,所幸我逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能迅速提升自己。
三、明年工作计划
在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
策划公司月工作总结篇3
米联创黎万强说过一句话,产品是1,营销是0。说的是产品够强,营销才能变着花样创造财富。产品不行,那不论是再好的策划,换来的结果大概率只会是底裤朝天。产品策划怎么入手呢?我们从消费品和工业品两个大类来说。
1、消费品。
(1)消费品的三重价值。
消费品,也就是我们平常说的toc项目,对消费者营销。一般来说,策划要把握消费品的三重价值,即使用价值、体验价值和传播价值。
使用价值,说的是产品要有用,顾客愿意花钱买。体验价值,说的是产品能直击要害,顾客愿意花高价买。传播价值,说的是产品被人讨论得多,顾客愿意安利身边的人买。
以手机为例,华为手机主要是使用价值,每一个功能都务实,不炒作。苹果手机主要是体验价值,靠技术和美学体验打动人心,获取高利润。锤子手机主要是传播价值,人人都议论过,至于多少人买单,那是另一个话题。
举几个被说烂的经典案例,同时也是大家都知道的产品,是怎么体现三重价值的。怕上火,喝王老吉。涵盖了三种价值,使用价值是饮料,可以喝。体验价值是怕上火,简单粗暴直击需求。传播价值,是吃烧烤火锅的时候一定能看见红色的罐子,以及脑海中挥之不去的这七个字。
小米电视遥控器。使用价值,是遥控器。体验价值,是直击翻箱倒柜寻找遥控器的痛点,寻找遥控器。传播价值,是在此基础上引发的讨论。小牛电动车,使用价值是代步。体验价值是美学体验(整体设计、独特圆形车灯标识以及线下店的整体风格)。传播价值嘛,曾经的百公里续航,这几天的哈登骑牛畅游黄浦江。
具体怎么做,只能靠平时多看案例,多从别人身上学习提炼总结,慢慢找感觉。
(2)消费品要有排他价值。
所谓“回报不与你的努力成正比,而与你的不可替代性成正比”,人活着是这样,货卖不卖得出去,也是同样的道理。说的就是不管能不能策划出三重价值,但一定要有排他价值。况且,做好三重价值,是实打实的硬功夫,靠实力说话,要体现在产品上。排他价值,用嘴说就可以了,以大多数人并不具备的判断力,体现在套路上就行。
怎么做?在售前、售中、售后分别安排。
售前,通过“试用品”,让产品显得不可替代,抢占体验第一位的心智。比如,电商代运营,用免费店铺诊断作为“试用品”,后推代运营服务。微商,用免费体系诊断作为“试用品”,后推新品,压货给代理。线下商品,用免费品牌诊断,作为“试用品”,后推品牌全案等等。
售中,通过“坏产品”显得不可替代。坏产品指的是针对那些自带“过度关怀”倾向的人群的产品,坏产品有两个特点,买,立刻安心,不买,永远担心。比如幼儿父母永远担心孩子走丢,所以儿童电话手表畅销。比如孕妇都怕孩子畸形,所以开辟出了一个防辐射孕妇服的市场。比如年轻人永远都标新立异,怕被和老年人混为一谈,所以百事可乐、抖音,甚至现在的qq,都通过提出“更懂年轻人”的诉求获得份额。
售后,通过“附赠品”让产品显得不可替代,用附赠打乱顾客比价模式。赠品必须要么是价值感知高的,要么价格感知高的。举个例子,保险就是价格感知高的赠品。给顾客分会员等级,青铜白银黄金铂金钻石五级,青铜级送运费险。白银级送账户安全险(说支付宝账户若出问题,100万内我们买单)。黄金级送银行卡盗卡险(说银行卡若被盗刷,10万内我们买单)。铂金级送电信诈骗险(说如果父母被电信诈骗,5万内我们买单)。钻石级送如果见义勇为被人讹,我们出律师费,败诉我们赔钱(这条主要用来传播,可以买媒体报道,赚吆喝)。这么做的投产比是,如果顾客不停地买买买,成本不过是十几块钱保险费。
2、工业品。
(1)背书提升价值。
工业品和消费品最大的区别在于客单价,如果说买东西消费几百块,花了就花了无伤大雅,那么如果要进一批至少几万元的货或者设备,那就得考虑再三。考虑的最重要一个维度,就是是否可信。除了成熟的品牌(他们已经过了这个阶段),一般项目就需要用合适的、可靠的背书来提升受众的信任。
怎么弄?思路是这样的:
首先要搭建官网。这个时代,如果连个对外展示的载体都没有,那就有点不思进取了。我接触过很多长辈江浙沪老板,他们自己是不用电脑的,他们过去的成功也证明了可能不需要,但是都在寻找能把电子商务做起来的年轻人才。说明时代变化太快,没法吃老本,还是要顺势改变。当然官网可能都有点过时了,现在企业搞一个公众号、小程序都是可以的,目的就是方便对外展示。从背书角度,展示这些内容:
媒体报道。参加过展会,找几个记者就有新闻报道。如果连这个都没有,那就从卢松松软文上买吧。
获得奖项。做工业品的,多少技术上都有成就。如果实在连一块奖牌都没有,那就从淘宝买吧。
合作伙伴。产品的一个零部件是abb的,也可以放abb。如果连这都没有,那即便公司每天进一箱可乐,也可以写合作伙伴是可口可乐。
参与的活动。要给下游感知到,公司业内影响力强,公关用力。所以一些行业大会,创始人去当嘉宾的信息要放。如果这也没有,至少创始人要跑大会和大咖混个合影,然后放上去吧。
(2)动销提升价值。
这块主要针对代理商。逻辑是,如果顾客都不买,那么下游凭什么进货?只有帮下游赚到了钱,才能赚下游的钱。所以动销策划,就是怎么在销售末端提升价值。这块分为线上和线下两个思路。
a、线下动销。
从转化入手。易感人群是那些不想高价买大品牌的人,所以产品主打实用性价比,为的是防止顾客买了别的品牌。易感人群还有那些线下看了上淘宝搜品牌比价的人,所以设计动销流程让他们上淘宝领礼包,思维方式从“诶这玩意便宜吗”转变为“诶今天这便宜不占亏了”现场购买。为的是防止顾客直接买了自家品牌,但代理商分文未得。
从流量入手。线下店的.流量被电商分流得厉害,所以只能通过生动化陈列,抓眼球,让路过的意向顾客进店选购。
b、线上动销。
线上的商业场景基本就是电商和微商了。但是电商并不需要动销,所以这块主要说的是微商的逻辑。
从管理入手,给代理政策扶持。政策分为价格政策、层级政策、区域保护政策。
从转化入手,给代理转化扶持。转化扶持,核心要给代理准备品牌文案素材包、产品文案素材包、朋友圈素材包、代理推广指导手册几个重要素材。
从流量入手,给代理流量扶持。流量永远是稀缺资源,如果是想让代理活得好,让代理能帮着赚更多钱,而不是压货给代理割韭菜,那么品牌方前期至少一天给一个精准好友的支持吧。
(3)销售额提升价值。
这块主要针对乙方。乙方大部分都是帮甲方花钱的,做过乙方销售的都知道,搞定一个甲方爸爸有多难。所以不论是为谈合作时候的转化负责也好,还是自身盈利模式负责也好,抓住甲方最大的痛点,销售额提升,拿下合作会容易一些。也是分为线上线下两部分。
线上销售额提升。最典型的就是电商代运营,不收你高额服务费,只收你基本服务费,但给我%的销售额分成。
线下销售额提升。很多乙方是高价卖咨询策划方案,卖到后面做成了文案。我们不给方案,也是谈%的销售额分成。当然,线下不像线上,销售额监控不到,所以如果是零售项目,就要上有赞的系统,监控销售额。如果是tob的项目,那也没什么办法,只能靠信任了。
策划公司月工作总结篇4
一、营销部主要完成工作
1、会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日,会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它1999元)12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费1.5万左右)。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
a、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
b、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器
c、培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行
2、客户的开发与维护
a、客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。
3、旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)
20xx年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
二、营销部在工作中存在的不足
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的.时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
策划公司月工作总结篇5
在20xx过去的三月份中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,现对销售部的工作做一下总结。
20xx年开始当中,坚决贯彻政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如:广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量x余个,手中的意向客户平均只有x个。从数字上看客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
3、提高人员的素质、业务能力。
4、建立新的销售模式与渠道。
5、顾全大局服从公司战略。
提高执行力的标准,建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20__年接下来的工作中有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
策划公司月工作总结篇6
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为__公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,__公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20__年的个人工作情况进行如下总结:
一、20__年销售情况
我是__公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进__区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20__年,我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。__的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的___带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着__产品在__地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。2014年度,我销售部门定下了__的销售目标,年底完成了全年累计销售总额__,产销率__%,货款回收率__%。年度工作任务完成__%,主要业绩完成__%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有百分之百完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为__公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在2015年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好2015年度的销售工作,要深入了解__的动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们__公司在20__年的销售业绩上更上一层楼,走在__行业的尖端,向我们的理想靠拢。
策划公司月工作总结篇7
最近一段时间有一个很明显的感觉,很多公司都在面对很大的业绩下滑压力,拼命想办法拉销售的同时,甚至在削减职能部门的人员,减少不必要开支。聊下来的感受,大环境的影响让更多人意识到,潮水褪去,时代的红利好像不能像原来那么吃了,泥沙俱下的时代开始走远,接下来更要考验真功夫了。
这周很有意思,我至少从三个人那里听到,自己对于营销策划的困惑。最典型的两人,一人是老板,苦恼自己有很棒的商业构想,资源和钱都搞得差不多了,但是团队里一直没人能做一个好的策划案出来,落不了地。另一人是公司员工,接了个任务,要帮公司的客户做个营销策划,来和我讨论怎么弄。
这些信号给我传达了一个信息,在经济形势不好的时候,不管是老板还是员工,大家都面临比较大的生存压力。营销作为解决生存的技术,会显得越来越重要。今天我们就来讨论怎么写营销策划。思路还是用黄金圈法则,从为什么开始,到怎么做,到做什么。
为什么要做营销策划?简单直接,就是为了名利双收。有名,就能赚未来的钱;有利,就赚到现在的钱;有了钱,就要么解决了大部分问题,要么能掩盖大部分问题。
但是名利要是那么好搞,岂不是开玩笑?我自己做过线下的活动策划,在甲方工作时候合作过4—5家乙方,在平台方参与过客户的线上策划,自己后来也操盘过两个项目,收获了无数的教训。在边学边做的过程中,我发现一些共通的问题,这里就先来说说策划的坑,不管对于老板、员工或者乙方应该都有用。
策划公司月工作总结篇8
作为一名公司策划,我做了有半年的时间了,说实话,我从来不认为我是一个专业的策划,但公司领导既然让我干了,我就应该努力把他干好,反省这半年来,我有一些活动策划安排的经历,当没有系统的总结经验,为了更好的开展活动策划工作。也为了希望通过我一点点的工作总结可以让大家少一点的工作上的弯路。特作以下工作总结和工作提升要求:
补记:(感谢江总给了我很多工作上的灵感和想提升的冲动,本次总结与分享,得益于和他的聊天,此刻我无任何想表现的想法,我本人学佛,平日也常告诫自己要“因无所住而行于布施,凡有相皆是虚妄。一切表现性人格最终害的只能是自己” 故本次单纯只是想能把工作干得更好些,想把和江总聊天后的感悟记录下来与大家分享,其次也希望在更严谨的工作态度中,能更好的提升一下自我的职业素养和职业技能,也是为了有一天我的女儿长大了,希望我养成的平日扎实工作作风可以给她一个无形的榜样,俗话说,身教胜于言教。)
一、活动策划以:“效果、效率、效益”为导向,提升活动的针对性、关联性和预见性。
1,一场活动做的好还是不好指导标准是什么?一,让百姓称好,口碑来了,那就是有效果。,二,能借船出海,降低人力,物力,和时间成本,那叫有效率,三,一场活动能事先想到可以拿到很多部门去宣传,成为众多项目资金的重要素材,那叫有效益。满足这三点,就是一场好活动。
2,零距离做活动的最终目的是什么?我思考两点:一,通过活动的宣传扩大知名度,信任度,美誉度。 二,是很多申报项目的素材来源。因此,一个活动策划,要首先知道我们最希望达到的美誉度是什么样,其次,要知道,我们有哪些项目可以申请到费用的,那么目标明确后,这个活动方案就有有了针对性。对于各个不同项目点,如何将一个活动去串联多个项目,这就需要我们策划人员还要有关联性思维,比如一个公共服务日,如果顺便代上工会的一个宣传点,那们关联性就产生了。其次,对于一些未来一段时间,地方乃至中央很重视的点是什么?对即将要宣传的点有个预见性,可以提前谋划,做好素材,风一来到,就草船借箭,满载而归了。
二,活动策划要做到:计划性,模块化,迭代化。
1,计划性,根据各社区的特点、特色进行定制式的活动计划安排,同时要按季度、月度和周进行分解安排;务必做到活动计划要提前,活动策划要周详,活动预算要“合理”,活动之前要讨论。
2,模块化, 按常规化活动,节日活动,来领导参观时可随喊的队伍和节目活动,制定一套不同类型的活动方案和区配人员班子。分类备案,同类活动模块化,大型活动插件式。平时就每次活动后,不断找人挑刺,以期将每一个模块化的活动逐步打磨直至精品,乃至极品。
3,迭代化, 未来最厉害的,就是能不断升级迭代的,通过小而美的不断迭代,打造活动,也是打造自己。所谓迭代,就是把一个活动不断分解,看分解后的每一个环节是否还可以再升级。
三、活动内容要提升。
内容要能兼容并举,推陈出新,围绕政府的基础要求不断进行衍生升华。
活动内容多样化、丰富、饱满,提前预约合作的商家对接参与活动准备工作,活动宣传、积累储备相关队伍资源的召集,积极吸取发达城市的优秀社会组织的活动内容。通过输出倒逼输入的方式,最好可以每周形成活动创新形式的内容分享,以刺激自己对新信息,新形式,新政策的学习。
四、完善档案建设:经验的积累在于不断的学习和总结,更在于文字资料的储备。其中完善档案建设就是非常重要工作之一。形成每个团体有档案,每个项目有档案,每类活动有档案,每次申报有档案,每类群众有档案。如:志愿者档案(包括单位、特长、参与情况等)、学生档案(学生本人、家庭、学校)、老龄人健康档案(血压、脉搏、血糖、个性化需求等)、乐团舞蹈队成员档案(队长、团长等)、活动内容文字图片档案、参与单位和人员、物资及费用档案、媒体报导档案等;档案做到一菜多吃、一档多用;
五、学会良好的自我管理和工作方法。
1,pdca闭环管理:即每一次活动的计划(plan)——实施(do)——检查(check)——再行动(优化提升)(act)
改善循环四步骤:
p(计划)阶段:掌握现状、确定目标、识别问题;分析问题产生的根本原因;针对问题的根本原因,确定改进的对策和措施并形成改进计划(做什么?谁负责?何时实施或完成?)(“问题”的定义:现状与目标之间的差距)。
d(实施)阶段:按计划所确定的对策和措施进行实施。
c(检查)阶段:检查计划执行的程度并确认所获得的结果。
a(行动)(优化)阶段:经过检查后,反省计划的实施状况,并采取适当的行动。当结果达到目标时,则对计划中所确定的对策和措施进行标准化(standardize),进入下一个控制循环(sdca);当结果未达到目标时,则应采取相应的对策(包括采取临时遏制措施,阻止不良后果继续恶化),并进入下一个改善循环(pdca),在这个新的改善循环的计划(p)阶段,需要分析上一个循环中未达到目标的根本原因,确定针对此根本原因的纠正措施(corrective action),并制定新的行动计划(action plan)。
2,补充:sdca循环,英文standardization do check action,sdca cycle,就是标准化维持。即“标准化、执行、检查、总结(调整)”模式,包括所有和改进过程相关的流程的更新(标准化),并使其平衡运行,然后检查过程,以确
3,养成复盘总结习惯(可网上参考柳传志复盘方法论)。
具体指导工作有:
活动任务需要分解到各门店的,由店长负责制配合执行,并对其活动成效进行评估;
4,跟踪服务和拓展的探索:通过评估、调研,拓展公益活动内容,使之更加贴近老百姓真实需求,真实可以感动人,打动老百姓;如:为空巢老人和失能老人上门理发、社区亲子活动、关爱贫困和特困家庭等;根据健康和视力等检测结果,服务明显保其精确性,最后作出合理分析和调整(总结)使得过程能够满足愿望和要求。
有问题的人群,提供咨询等服务,重要活动角色人员的生日问候、特定老龄人群探视等,积累材料为对接学校及主管政府部门做准备;这些活动每过一段时间要按以上方法进行一次评估,经验总结,反应好的,按控制循环,制定标准化,保证服务质量不退化,不会因为疏忽,或重复性工作的厌烦情绪而质量下降,若评估效果不好的,就按改善循环去执行,直至通过讨论总结后,找到优化计划方案,再行动。
以上是我今天和江总聊完天后的理解,结合自己的工作上的一些总结,写的一点心得。我希望我以后可以把我今天总结的作为方向去要求自己,来逐步提高工作效率,端正工作态度,养成严谨认真的工作作风。如果分享的好是江总引导的好,还有楚总,汪总,胡老师都曾不间断的给了我很多工作上的指导,非常的感谢!如果分享的不好,是我自己悟性太差,还需要学习。
我相信,这世上所有的问题都是我的问题,搞定了自己就搞定了全世界。我年龄至此,已是老大不小,对于年轻人还可以多些年个性,多些年懒散,多些年随便,但我已经到了不认真就要被淘汰的尴尬年龄,感谢各位同仁平日里对我工作上漏洞的包容,对我老大年纪内心脆弱上的包容。我很荣幸走进零距离,和大家成为同事。我希望在我们这个集体,多些正能量,多些上进好学的氛围,多些批评和自我批评的氛围。人都不是完美的,但可以趋于完美。面对错误,我们不必害怕,不必过于沮丧,要感谢给我们指出过失的人,他们是我们的贵人。过去再成功,再失败都已是过去,明天如何,取决于今天我们自己的态度。没有任何人可以决定我们的未来,能决定我们未来的只有我们自己。有一天我希望我们零距离做大以后,我们再来看今天的努力,都是充满骄傲和自豪的,因为我们,没有辜负青春,没有辜负许多期盼我们的人。
最后用两句话结束我今天的分享:不要让嘲笑我们的人,嘲笑的太久,也不要让期盼我们的人期盼的太久!一万年太久,只争朝夕!
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