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电力公司2024年工作计划篇1
一、指导思想
略
二、主要目标
--售电量达到9350亿千瓦时,同比增长6.5%。
--固定资产投资完成1848亿元,其中:电网投资完成1225亿元。
--实现利润92亿元。
--电费当年不发生新欠,1998年及以前的陈欠收回5%,1999年及以后发生的欠费全部回收。
--资源优化配置工作取得新进展。关停小火电140万千瓦。向广东送电1000万千瓦的项目按计划开工、投产。三峡输变电工程、全国联网项目按计划推进。充分利用现有发电和输电能力,进一步加大跨地区输电力度。
--基本完成城乡电网建设和改造。180个城网项目竣工,基本完成900个县的农网改造。95%的乡镇供电所完成改革。
--提高供电质量。城市地区供电可靠率不低于99.89%。居民客户端电压合格率不低于95%。农村地区供电质量有明显提高。
--“电力市场整顿和优质服务年”活动取得实效。
三、高度重视并确保安全生产
始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真落实安全生产责任制。各项改革必须在确保安全生产的前提下稳步推进。加强电网统一调度,确保不发生重大的电网停电事故和电网瓦解事故,不发生人为责任的重大设备事故,不发生垮坝事故,人身伤亡事故下降20%。
四、继续调整电力结构
继续调整电力结构。大力发展水电,开工建设龙滩水电站,力争公伯峡、小湾水电站年内具备开工条件;做好水电流域规划和重大项目的前期工作,保持必要的项目储备。发展坑口大机组火电,做好“三西”煤电基地的规划论证和项目前期工作。加快技术改造,按计划关停小火电。继续推进洁净煤示范工程项目、风电项目和核电项目。配合“西气东输”工程,做好燃气发电项目的 前期工作。严格控制三峡电能输入省(市)的电源建设。
继续调整投资结构,加强电网建设。确保“西电东送”、全国联网、三峡输变电和城乡电网建设与改造项目。加强和完善区域电网和省网的主干网架,建设对“西电东送”和三峡电能消纳有重要影响的配套输变电项目。推进同网同价。
五、大力推进“西电东送”和全国联网
实施“十五”期间向广东送电1000万千瓦的有关项目。实现天广直流双极投产;开工建设三峡至广东直流联网工程、贵州至广东交直流输电工程;开工建设安顺电厂二期、纳雍电厂、黔北电厂和龙滩水电站;做好开远、曲靖二期、滇东等项目的前期工作,力争年内开工建设。
三峡输变电工程新开工“五变六线”,投产“五变六线”。加快三峡至万县的输变电工程建设,打通四川电能外送通道,为2002年汛前送电创造条件。
继续推进大区联网。做好全国联网规划。建成东北与华北联网工程并投入运行,基本完成华东与福建联网工程建设,开工建设华北与华中联网工程。抓紧开展华中与西北、山东与华北、西北与川渝、山东与华东、华北与西北联网工程的前期工作。研究推进西北地区750千伏网架建设。
加大跨区输电力度,充分利用并通过科技进步提高现有通道的输电能力,发挥联网效益。
六、积极稳妥地推进电力体制改革
按照党中央、国务院的部署,在充分听取社会各界对电力改革意见的基础上,积极提出改革建议,配合国家有关部门做好深化电力改革方案的制定和实施。
全面完成政企分开改革,各电管局、省电力局全部撤销,平稳地完成政府职能移交工作。
总结、完善6个试点省(市)的经验,继续推进“厂网分开,竞价上网”改革,建立竞争性的发电市场。
加快农电体制改革,推进县电力公司的股份制改造,规范代管,95%的乡镇供电所完成改革。
加快建立现代企业制度,进一步完善法人治理结构。
继续推动科研、教育、设计、施工、修造等领域的改革。积极稳妥地推进主辅分开,分离企业办社会职能。
选择部分企业继续进行年薪制和期权制试点。
电力公司2024年工作计划篇2
一、加强企业管理
加强资金、成本、质量管理。加强电费催缴工作。加强计划和预算控制,认真落实资产经营责任制,加强经济活动分析。继续开展创一流活动。
积极配合监事会开展工作。加大财务、审计监督力度,严肃财经纪律。
加强科技创新,大力抓好一批影响全局的重大攻关项目的研究开发。广泛应用信息、网络等技术。促进设备国产化。
加强电力市场营销管理,加强需求侧管理,大力开拓电力市常
做好国家专项用于西部开发的财政性建设资金和西部开发债券的申请工作。抓住加入wto的机遇,合理、有效地利用外资,发展对外贸易,参与国际竞争。
坚持依法经营。配合国家有关部门做好《电力法》的修改工作。完善合同管理,加强规章制度建设。
二、认真开展“电力市场整顿和优质服务年”活动
通过开展“电力市场整顿和优质服务年”活动,规范电力市场秩序,改善电力生产和消费的市场环境,提高供电质量和服务水平,保证用电需求,树立电力企业的良好形象。
活动的主要内容是:建立电力市场信息披露制度,规范电力市场秩序,提高“三公”调度水平和调度透明度;公开电价和收费标准,严格制止乱收费和搭车收费行为;严格规范公司系统员工及多经企业用电行为,依法严厉打击窃电行为,遏制拖欠电费行为;提高安全可靠供电水平,
减少停电时间;加强行风建设,制定文明服务规范,实行服务承诺,提高服务质量。
三、进一步加强干部队伍建设
加强领导班子建设。建立领导干部重大决策失误追究制度、选人用人失误追究制度、推荐责任制度、领导干部监督检查制度和任期经济责任审计制度。调整班子结构,选好配强“一把手”。继续实行干部交流,特别是向西部交流的力度。进一步完善聘任制,加大公开招聘、竞争上岗力度。试行干部任用公示制。加快培养选拔任用优秀年轻干部。
建立规范的法人治理结构。加强董事、监事、经理三支队伍的建设,建立公司派出董事、监事工作报告制度。
四、加强党的建设和精神文明建设
按照“____”的要求,进一步加强党的建设,巩固“三讲”教育成果。以领导干部为重点,深入学习,结合建党80周年,大力开展共产党好、社会主义好、改革开放好的主题宣传活动。总结推广公司系统思想政治工作创新经验,以创新为重点,加强和改进政治思想工作。深化精神文明创建活动,搞好企业文化建设。加大反腐倡廉力度。坚持“三严一表率”,认真落实党风廉政建设责任制,加大从源头上预防和治理~的力度,加大责任追究的力度,突出抓好领导干部廉洁自律。加大对重大案件的查处力度。做好“qqq”痴迷者的教育转化工作,防止滋事。关心和改善职工生活,切实关心离退休职工和下岗职工生活。及时解决和排除各种可能引发不稳定的因素,确保职工队伍稳定。
电力公司2024年工作计划篇3
一、20__年工作经验
1、不断提高人员服务意识。我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持你用电,我用心。避免客户的投诉,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行考核。
2、落实服务承诺,提高服务质量。今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。一是加强服务理念教育。有计划定期对组员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件。二是设身处地为用户着想,为用户办事实。经过全班的共同努力,我班服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
二、工作中存在的不足与困难
1、客户满意度有待提高。大厅服务人员的思想意识、大局观念还有所欠缺,。今后在加强窗口运营管理、内外部环境管理、物品设施管理、服务人员行为规范等方面的同时,注重提高职工的思想意识和大局意识,转变思想观念,提高服务行为规范,组织员工认真学习每次明察暗访结果,查找不足、分析原因并逐项认真整改,为提高暗访和客户满意度奠定基础。
2、员工的专业知识和综合素质有待提高。工作人员中,参加工作时间长短不一,有刚参加工作不到一年的新人,也有从其他岗位上调来的跨专业人员和即将退休的老师傅;有技能高级工,也有没有参加过技能鉴定人员,所以,员工的专业知识、业务水平和综合素质良莠不齐,存在办理业务时专业知识欠缺,相关政策掌握不够、给用户解释含糊不清、引导错误等,影响了业务水平的发挥,在用户面前凸显不出工作人员的综合素质和办事能力,使工作人员的形象受损。同时对公司也有一定的影响。今后营业厅要注重提高工作人员业务水平和综合办事能力,加强业务知识、礼仪规范等的培训,老员工带动新员工,让老员工起到传、帮、带的作用,共同进步。
电力公司2024年工作计划篇4
一、强化营销管理,促进增供扩??
1、进一步强化客户基础档案的建立健全,按ccs系统的要求,推进公司经营战略咨询成果的运用,有序推进建设方案的实施,加强分析研究,对照标准找差距,使业务流程不断优化,管理秩序不断规范.
(1)、用电营业班对新增客户档案的建立,必须按ccs系统的管理标准执行.新建档案资料不全或有差错,考核责任人员20元/户.
(2)、加强用电营业一口对外的管理,简化办电程序.用电营业班接纳的用电业务必须在供电局规定的受理期限内(用电负荷在10-30kv的为7个工作日,及时查勘、上报、装表通电)完成,延时一天以上者居民用电按20元/户考核;动力、非普、商业等用电按50元/户考核.若因此引起客户投诉,视情节轻重考核50-100元(特殊原因,如不可抗力的自然因数和非己的人为因数除外;新增变压器不在之列).
(3)、各类计量装置故障,在计划安排的时间内(紧急计量装置事故务须当即处理)必须处理.居民用电表超时处理按20元/户考核、动力、非普、商业等用电表超时处理50元/户考核、台区表超计划按100元考核.
二、加强线损管理,把各个环节的工作做好、做细、做实
1、抓好各级计量装置的检查、管理工作.经营专责(拟定专变客户档案和当月检查周期表)、线损专责定期对专变客户的计量装置进行巡视检查,发现有计量装置异常的情况凡当月未完成巡检计划者,考核50元,并且在随后的三天时间内完成.
2、对超期运行的计量装置进行有计划的轮换.抄收班台区责任人负责对所辖运行的客户计量装置情况进行统计,超期运行或有异常的计量装置须在当月内统计完成后交给抄收班长;凡在检查中发现未能及时统计上报者,考核台区责任人20元/户.抄收班长将统计情况汇总后,三天内(超出规定时间考核50元)传递给用电营业班班长;由其制定编排换装工作计划(未制定次月换表工作计划,考核50元),计划内的工作,若无其他工作的冲突和不可抗力因数,未完成者按每只表20元考核.
3、重视抄表质量,每月经营专责、线损专责定期或不定期进行抽查,抽查台区不得少于五个,抽查户不得少于50户(工作业绩反映在周工作计划总结中);未完成者各考核50元.
4、坚持开展对高线损和负线损的线路和台区进行检查,台区责任人自己认真分析原因,提供情况.由经营专责组织一至二次用电检查(工作业绩反映在周工作计划总结中);未完成者各考核50元,查获窃电,按供电所有关规定进行奖励.
5、杜绝估超、漏抄、错超、错乘倍率等习惯性超表质量的问题发生,以减少因超表质量问题引起的线损波动幅度.凡台区责任人工作不负责,故意估超,超表不到位;或以电费不好收、客户不好找为由,一经查证,每户按20元考核;情节严重者按工作制度标准考核或移交上级部门处理.
6、制票人员应积极配合台区责任人工作,认真审核数据,因工作大意造成充红票等过失,考核20元/户.
7、做好拆迁片区的抄收工作,加强巡视,与地方政府部门密切联系,减少电量损失,确保电费电量及时回收.若台区责任人工作疏忽和不及时控制和汇报,造成电费电量不能及时回收,考核20元/户.
三、加强电价管理,确保均价指标的完成
1、继续开展用电营业普查,检查电价执行情况.抄收班长按月布置收集情况(台区责任人未在抄表后的二日内完成工作考核50元)并在当月抄表后的五在日内整理出书面汇总交经营专责(未完成考核50元),经营专责按月工作量的安排拟定月检查计划(未拟定计划考核50元).
2、纠正电价执行的差错和未章违纪行为的工作,由经营专责、线损专责和抄收班长共同参与执行,台区责任人配合工作.未完成当月计划的户数,各考核20元/户.
四、建立优质服务流程,提高服务水平
坚持把客户放在第一位,始于客户需求,终于客户满意.努力做好服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品牌追求一流.
(1)、加快办电速度,简化办电程序,严格按照供电局统一服务流程开展工作.对待客户的提问,耐心回答,认真解释.不得为难客户,引起客户投诉,责任人考核50元.
(2)、营业厅和各收费点必须做到规范、整洁,对客户提出的批评要虚心接受,要以诚待人,诚信为本.引起客户投诉,责任人考核50元.
(3)、接到客户报修电话和事故报告,值班人员要及时记录在案,积极采取应急措施,视事故情况的大小,能处理和解决的不能推脱,否则考核当值人员人均20元;引起事态恶化按上级管理部门相关规定处理.
(4)、面对和接到客户的投诉,要认真了解情况,并做好记录汇报并在规定的时间内(4天)答复和处理.未能在规定的时间内回复和处理的考核责任人50元;不得因态度问题导致客户的二次投诉,否则考核责任人100元,引起事态恶化按上级管理部门相关规定处理.
电力公司2024年工作计划篇5
这次会议首先对上半年的生产情况进行了深入的总结,比如生产完成量是多少,哪些产品输出量大,哪些产品销售质量稳定,哪些产品频出故障,又有哪些产品是我们需要改进的等等,都一一做了详细的分析。会议上主要对全自动变比测试仪hybc-901型设备样式进行一个改进,现在的这款设备样式结构不利于运输,导致有部分出口的设备存在问题,技术部门也是第一时间看出了问题,现在正着手解决问题。
其次,公司高层重点交待了下半年的工作计划:
一、规范治理,完善公司各项规章轨制。
为规范治理,总公司结合实际,对相关的规章轨制进行了充实完善,对原公司的治理实施细则进行了相应增补,并组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用,职员铺排进行了相应的划定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用轨制来约束人,通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。
二、加强业务技能培训,进步职工素质。
今年上半年,段举办了职工机械操纵业务技能培训班,领导非常正视,请经验丰硕的业务能手及专业职员切身授课,公司泛博职工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就机械结构、机械保养等等对工作中泛起的疑难题目进行了讲解和讨论,进步了熟悉,活跃了思维;组织开展了机械操纵技术比武,公司的机械操纵职员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,进步了机械操纵职员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以提高前辈为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的热潮。
三、加强安全治理,杜绝安全隐患,进步员工安全意识。
最后,我们就销售做了总结与下半年的一个展望,在销售上面我们还是非常有信心的,在上半年的销售业绩中较去年虽然同比增长不是很大,但是在行业下滑的,产品价格竞争日益激烈的市场背景下我们能保持这样的业绩还是不错的,下半年是行业的订货高峰期,在下半年我们更要把握好时机,完成公司预定的销售总额,实现公司的一个稳增长。同时,也希望销售部门做好管理工作,加强线上和线下的双边关系,促进华英电力销售团队的发展与壮大。
最后,华英电力久总做出致辞并结束了这场会议。华英电力有理由相信,凭着我们优质的服务,过硬的产品质量,雄厚的资金实力,精湛的技术,先进的管理团队和研发团队,一定能打造出湖北乃至全国电气行业中的第一知名品牌。愿华英电力在20__年写下更辉煌的篇章!
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