市场活动方案策划6篇

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一份清晰的活动方案能够为活动的每个细节提供指导,确保所有参与者都能顺利完成任务,为了让活动更加有秩序地展开,我们一定要认真写好活动方案,以下是美篇巴巴小编精心为您推荐的市场活动方案策划6篇,供大家参考。

市场活动方案策划6篇

市场活动方案策划篇1

一、概述

在现今信息时代的大潮之下,为把宝树实业公司的建材产品销售的方式和层面做得更为全面,将服务推向千家万户,互联网为其提供了良好的环境。届时,人们只要登陆互联网,随时随地都可以方便地了解到所需的最新建材相关产品信息,包括宝树公司的实力表现,包括贵公司高档塑窗设备,如数控角缝清理机、数控双角锯床。宝树公司新型建材以及它的水密性、阻燃性、隔音性等的信息。宝树实业公司更可以通过该渠道得到不同需求和不同地域的客户,大大的扩展了服务覆盖面,业务就很自然的不断增长。在建筑工程不断提高,产品意识渐渐增强,对建材相关产品的认知和需求也将与日俱增,网络应用和管理将成为的最实效的业务推广手段。宝树实业公司建材相关产品网上直销,网站将会不仅仅方便广州市内的大小商家,而且还能吸引全国各地经销商甚至外国商家来了解宝树实业公司建材相关产品的最新信息。

由于宝树实业公司相关的网络专业技术人员不多,所以因达网络技术有限公司为宝树实业公司设计具有风格的页面以及管理后台。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息,运用最新、最流行的网页设计技术设计出一套与众不同的首页及内页风格,而在系统后台管理方面会尽量设计成操作简单、界面清晰的系统,方便宝树实业公司的网站管理人员进行网站管理。

二、 网站建设方案

根据宝树实业公司没有网站的情况下,因达网络技术有限公司将会提供一整套的网站的建设计划,包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。

网站的内容主要结合到宝树实业公司现实的产品情况,以在线控制的方式,客户可以直接在网上找到自己所需的服务、所需要的产品,网站包括产品展示厅、资料下载、全文搜索、网上论坛、邮件订阅等等。宝树实业公司网站将具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足用户在建材相关产品销售服务市场中的竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统符合网上产品展示、信息发布与交流、全文搜索(包括产品搜索)、网上论坛的需要,既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,并对于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。

宝树实业公司网站分为客户端应用软件模块(网站前台系统)、管理员应用模块(网站后台管理系统)。系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。

我们特地为其度身订造了以下一套适合其经营模式和业务推广的建网方案:

1.全面重新策划、设计网站的架构和页面的风格;

2.提供专业设置产品、信息发布的管理数据库;

3.继续提供以该网站域名为后缀的e-mail邮箱(暂定40m),如:;

4.参与电子社区的推广活动,帮助宝树实业公司网站注册包括163、21cn、sohu、yahoo等在内的大型网站的免费或收费搜索引擎,把宝树实业公司网站的企业新形象向广大已知或未知的客户宣传推介等;

5.为会员之间提供一个方便交流和沟通的网上论坛系统,加强会员之间的交流;

6.利用网站和邮件列表功能(mailing list)为会员提供有价值的最新知识、电脑资讯;

7.会员系统可根据会员类别、登陆次数、订购次数、参与社区活动的记录计算积分,并可以给予一定的优惠政策。

三、系统功能详细描述

根据宝树实业公司的具体情况,因达网络技术有限公司将为你们提供一整套的网站的建设计划,包括网页风格、网站内容的策划、设计、制作和编写数据库等服务。

网站的内容主要结合到公司产品内容,以在线控制的方式,客户可以直接在网上找到自己所需的服务。宝树实业公司的网站栏目包括公司简介、销售中心、综合信息、会员服务、宝树论坛、全文搜索等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分,前台是指浏览者或者是会员所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。

网站栏目功能的详细介绍基本如下:

1.客户端应用软件模块(网站前台系统)

首页

首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容,它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象,并吸引他对站点内容的进一步浏览。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息,运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。

公司简介

主要介绍宝树实业公司的.背景、服务内容、获得荣誉、经营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解宝树实业公司的基本状况,便于树立企业形象,增加客户对宝树公司的信心。

技术、厂房介绍

以文字讲述和图片显示方式介绍宝树公司的生产设备,如数控双角锯、双头水槽铣等设备,把公司的做法dd“生产、安装、服务等方面正在按照iso9000-20xx国际质量认证体系要求进行生产经营活动”宣传开去。

把厂房的外貌、工人工作情况以直观的形式介绍出去。

公司结构介绍

把宝树公司的公司结构以结构图形式显示在网页上,体现出公司“在组织结构上,保证产品的可靠性和先进性”,增加宝树公司在客户心中的完整、严密、条理体系,也就增加了客户对公司的信心。

成功案例

公司的成功案例介绍场所,可以纯文字形式也可以文字图片双结合介绍案例,是信心体现的场地。 ?销售中心

这是整个网站最重要的部分。在销售中心里,将会分别按类别展示所有宝树实业公司的产品,包括产品的图片、详细介绍(品种、规格、价格等),引导浏览者购物。在这里,还有会一个精品推介栏目,里面展示的都是年度或公司最流行的推介产品。前台功能概括如下:

1.产品展示:

本栏目将会根据目前宝树实业公司销售的产品设置类别,客户只需点击相应的导航条就可以马上浏览到相应的产品信息。如:平开门推拉窗等。所有图片均可以在点击后放大并同时显示产品的详细资料(包括价格、规格、用途等)

2.最佳推介:

将宝树实业公司内最新或最值得向客户推介的产品以特别的栏目向广大客户介绍,引导客户选购。

3.在线订单系统:

此系统囊括了原宝树实业公司网站上的“购物车”以及“收银台”栏目的所有功能,但在网页上不以特别的导航条出现。此功能只加设在“产品展示”以及“最新推介”栏目下所有的产品内。客户在查看产品资料的同时就马上可以定购该产品。这样做会使得客户在购物时更方便和使得整个网页更简洁大方。

全文搜索

浏览者可在此对站内所罗列的产品、信息进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字就马上可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能,提高了企业的形象。

会员服务

已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码,通过身份验证后,进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入宝树实业公司论坛发表言论、网上订购等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别,提供相应的服务。

会员注册

提供注册在线用户的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员,并输入相关资料:用户名、密码、企业名称、工商登记号、联络电话、传真号码、通讯地址等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后,在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录,每个会员都拥有一个属于自己的编号,便于将来对操作记录或其它资料的查询,也便于网站对会员的管理。(祥见会员注册流程图)

会员分为两个大类

普通会员

集团会员

1.普通浏览者(权限:只能浏览公开信息);

2.普通会员(权限:除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单等);

3.集团会员(除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单并且享受特别价格等。)

系统可以接受会员在忘记会员id和密码的申请,将会员id和密码重新发送到会员的注册邮箱当中。 ?信息发布系统

1.建材产品选购小知识

介绍宝树实业公司销售的建材相关产品以及一些建筑商所需要知道的电脑相关产品挑选和使用的常识。另外,还提供相关技术资料下载,例如一些关于产品保养、维护的知识,此类相关文件将可以在线浏览亦可以预先制成压缩文件提供给感兴趣的客户下载。

2.行业最新动态

发布最新的产品或企业信息,引导消费者购物潮流。前台功能概括如下:

1.前台栏目设置:

行业新闻:发布建材市场的最新动态;

公司信息:发布宝树实业公司的最新产品或活动动态;

2.支持新闻滚动播放、列表回顾。

市场活动方案策划篇2

一、活动背景

(1)社会中日益成长和多变的市场

(2)市场在学院中各种不同形式的体现

(3)学院师生中较大的购买能力及潜在的需求

二、活动目的.

加深学生对市场认识,提高其实践应变能力,活跃学习气氛。

三、模拟市场范围及其特点

(1)地理:全学院及周围镇区,但主要是学院生活区

(2)商品:各种合法商品,主要是[干货"形式的生活、学习等日常用品

(3)潜在顾客:估计有8900名学生及500多名教师

四、活动时间及其注意事项

(1)时间从xx月x日~xx月x日,大概一周的活动时间

(2)注意事项:天气情况、安全

五、本小组活动实践形式

(1)以商贩身份进行组织买卖货物

(2)策略:零售产品代购

(3)战略:华润等超市取货,每件商品提价0.1~0.5元,特殊商品(如:花束、熟食)提价1~2元(或可与店老板商量以兼职外卖形式进行)

(4)天气条件:天气须晴,至少不能持续小雨

(5)准备物品:自行车3辆、商场折扣卡、笔记本电脑、笔纸、手机

六、小组成员及其职责

(1)宣传交涉:其中至少要2名男生、2名女生,负责宣传工作,吸引更多顾客,并负责送货上门

(2)采购:其中包括3名男生、2名女生,负责采购任务,工具主要是3辆合理改装的自行车

(3)统计:至少一名成员,负责采购货物小票信息记录,及分析数据,统计实际支出,和应该向顾客收取的钱款

(4)记录行程:最好佩带摄像机,及时的文字记录,记录小组活动中有利或不恰当的情况,提出合理建议

(5)临时仓库:最好由含全成员的一间宿舍,负责在小组休息时,保管好货物

(6)资金保管:资金计划,活动资金流动的第一站,资金可从各成员集资

(7)临时后勤:

七、小组活动流程设计

xxxx

八、资金计划

l略

市场活动方案策划篇3

一、概述

名称:xx大型汽车品牌展销会

主题:不一样的生活,不一样的享受

宗旨:专业化、品牌化、国际化、大众化

目标:本次车展主要以展示销售为目的,并借车展促进消费环境的改变,表明振兴地方汽车产业的信心,让喜爱汽车的人可以亲临现场,近距离接触自己喜爱、意向的汽车。

主办单位:xx政府、xxxx

承办单位:xx公司

协办单位:xx单位

二、主题词

本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的'重头戏,无论从参展规模,展台设计,展会投入和新车发布数量,以及展会整体参展车样的数量,都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。相信本次车展将以它独特的影响力影响着xx地区汽车销售市场情况。

三、具体内容

展览时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日

地点:xxxxxx

参加人员:省、市领导代表,参展商,本公司及工作人员,参观者

邀请方式:电子邀请函及精装请柬

四、具体会展活动安排

1、展前安排

1)、活动开始前要先进行内部安排处理,除内部工作人员外,还要外部聘请汽车方面专业讲解人员,以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。

2)、提前安排保护措施,保证展览车辆的安全,特别是豪车区,人数控制十分必要。

3)、准备小礼品答谢参展商的支持,保证礼品数量和包装的精美。

2、展中安排

x日上午开幕启动仪式,领导致辞,歌舞节目表演,部分汽车展示(试车道进行)

x日下午至x日参展商展览销售,参观者自行参观

x日上午闭幕式,领导致辞,歌舞节目表演,各展商销售统计汇报及祝贺

x日下午清理会场

3、展后处理

1)、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。

2)、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。必须将时间错开通知,离场顺序严格按照展区位置安排。

3)、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认,以免错乱。

4)、对各参展商的答谢会将于x日举行。确认参加人数和礼品数量。

五、工作小组及分工

负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进;

招商活动,与各位参展商接洽;

礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜;

后勤保障及医务人员;

机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。

六、营销策划方案

1、网络营销:借助各大热门视屏网站,在视屏播放前插入广告并宣传展览网站。

2、传媒营销:通过电视广告,公交广告进行大范围宣传,借助参展的知名豪车造势,吸引更多的人参观,并请专业记者对这次的展示活动进行报道。

3、平面营销:在国际博览中心外悬挂大幅海报,气球营造展馆的火热气息。

4、内部营销:向参展商及相关工作人员展示此次展览的浩大和吸引力,进行内部宣传。

市场活动方案策划篇4

活动背景:

春节过后进入了淡季,针对这一情况我们应化被动为主动,利用尽可能多的节日来减少淡季期间各门店的业绩下滑幅度,三八妇女节就要到来了,对于我们超市来说,我们要借着这个节日搞一些抽奖等促销活动。

活动目的:

“三八·妇女节”是女性的节日,而女性消费又是商场消费的主流。借助本次促销活动拉动年初销量,塑造企业外在形象。

活动主题:

健康的女人最美丽

活动时间:

3月1日-8日

活动内容:

一、三八节快乐抽奖

活动期间,在本超市可凭电脑小票参加“三八节快乐抽奖”活动。超市购物一次性满38元抽奖一次,满76元抽奖二次,服装百货满88元抽奖一次,满176元抽奖二次,以此类推(单张小票限3次)。

奖项设置:

一等奖:10名价值xx元礼品一份

二等奖:30名价值xx元礼品一份

三等奖:80名价值xx元礼品一份

纪念奖:1000名精美礼品一份。

二、健康女人街——组织商场内与女性健康有关的商品(如:太太口服液、补血口服液等药用饮品,养颜美容茶类,日用保健品,美体塑身内衣,家庭保洁用品……)搭建堆头,形成女人用品一条街并布置好。

三、美丽特惠——女性商品特价优惠(冬季服装出清特价、春季服装折扣酬宾、女鞋、化妆品、珠宝首饰等等)都可在此期间推出优惠活动(参展商品可根据各门店具体情况定)。

四、评选健康好“煮”意——由女性顾客参加,根据商场内所出售的食品或佑料,制定一份有益身体的食谱,要求:新颖、易操作、健康指数高、所有配料均可在商场内购买。凡参加者提供详尽的.文字内容一份交各门店服务台报名参与,并可领取精美礼品一份。再经美工书写编号刊登在门店外,并接受顾客的评定投票,以半月为限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食谱成为健康好“煮”意得主,获奖金200元。

项目内容负责部门时间备注

1、方案送审企划部

2、健康女人街业务部:可与供应商商议参加活动的商品交纳一定数量的广告费用或进行折扣让利企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造

3、美丽特惠业务部:与供应商等协商合作事宜企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造

4、评选健康好“煮”意各门店:安排服务台报名、接受投票及统计;活动气氛营造;礼品若干企划部:活动广告宣传3.1开始宣传3.8报名截止3.15评选截止

效果预测:

通过营造商场的节日气氛、制造参与性的活动,来吸引消费者(特别是女性消费者)频繁光顾产生消费行为,从而进一步凸现香江的个性化经营。

市场活动方案策划篇5

一、活动主题

我创新,同快乐

二、活动目的

为促进校园生活和谐,师生关系融洽,弘扬学生们的团队与创新的精神,提高学生的集体荣誉感,共创和谐校园。

三、活动时间

20__年x月x日

四、活动对象

全校学生

五、活动内容

(一)唱歌比赛。

(二)舞蹈比赛。

(三)小品演出。

(四)舞台剧表演。

六、活动流程

(一)唱歌比赛

活动对象:各班的代表者。

具体安排:

1.从各班选举,唱歌较为出色的同学。

2.进行首次的比赛,采用淘汰制,选出较为出众的同学。

3.评委老师进行相应的点评。

4.进行复赛制,再次进行比赛,选出优胜者。

(二)舞蹈演出

活动对象:每个班参加比赛的代表者。

具体安排:

1.安排各班的排练时间、地点。

2.进行彩排,评委老师给予指导、纠正。

3.进行比赛,选出优胜者。

(三)小品演出

活动对象:每个班参加比赛的团体。

具体安排:

1.安排各班的排练时间、地点。

2.进行角色分配、演讲、台词对练。

3.进行彩排,评委老师给予指导和纠正。

4.进行比赛,选出优胜者。

(四)舞台剧表演

活动对象:有表演的团体。

具体安排:

1.安排排练的时间、地点。

2.舞台背景布置,舞台角色扮演,台词练习。

3.进行彩排,评委老师点评。

4.进行比赛

七、前期工作

(一)前期宣传:

时间:x月x日

负责部门:校团委,文艺部。

具体安排:在校园窗张贴文艺节的宣传单、文艺节的照片等。

1.成立一个活动专项小组。

宣传组:负责前期的通知发布,活动中的摄影与录像。

接待组:负责活动中礼仪人员的安排,接待宾客的来访。

财务组:预算活动中的所有开支。

后勤组:购买装饰材料,布置环境,活动的茶水供应与灯光设置,音响设备。

2.环境布置

(1)校园布置。

(2)舞台布置。

八、后期宣传

时间:x月x日。

负责人:学校团委老师。

具体安排:

(1)由宣传部将活动过程写成文稿,投至校报。

(2)由宣传部成员将活动中所拍摄的照片与录影穿上校园网。

九、经费预算

宣传费:400元。

资料费:100元。

会场布置费:500元。

人员劳务费:100元。

舞美设计:500元。

其他费用:1000元。

合计:2600元。

十、效果评估

时间:x月x日。

负责部门:校团委。

活动对象:全体学生。

采用方式:抽样调查法。

市场活动方案策划篇6

一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

二、推销对象分析:

推销对象:西北工业大学20__级本科新生

对象总人数:预计本科新生在3600人左右

对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

三、推销市场实地与人员:

(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。

四、宣传与推销:

宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!

推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!

前期准备:

(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。

(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。

五、推销准备工作:

(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。

(2)协调组织成员,鼓舞士气!

六、宣传推销阶段:

(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。

七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。

(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。

(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。

(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。

八、营销计划进行阶段

(1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。

(2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。

(3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!

九、后期杂志的发送:

(1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

(2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务一定要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。

(3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!

十、售后调研对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。

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