近几年来，在市劳动和社会保障局的领导下，我们结合内部管理工作目标，围绕综合服务、文秘宣传、档案管理、后勤服务等工作重点，不断提高办公室综合管理水平，努力强化办公室综合管理职能，为推动我市养老保险事业发展、深化养老保险制度改革作出了积极贡献。⒉⒊××年连续被评为“综合管理工作先进单位”，我们的主要做法是：

一、立足全局，不断提高服务意识。

办公室的主要职能是服务。服务工作搞得好不好，能不能让领导、科室和群众满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕确保养老金按时足额发放、养老保险扩面和关系接续等中心工作，着眼全局，不断提高服务意识。

——超前服务意识。在办公室工作中，我们注重调动工作人员的主动性和积极性，要求做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服务在前，明确任务要求，并按照分工负责的原则抓落实，形成了布置、落实、监督、检查反馈、紧密衔接、运转畅通的工作机制，避免了“领导说了再干、催了再办、推了再转”的被动应付、工作滞后问题的发生，使办公室真正成为领导称职的参谋助手。

——协调服务意识。对局内部科室，我们强调办公室工作人员要有顾全大局、团结协调意识，按照“有理、有节、有度”的原则，对领导决定的工作主动协调，对一些急事、要事和难度较大的工作及时协调，对领导关心和群众关注的热点、难点问题着力协调，并时刻注意协调方式、方法和效果，使问题及时有效地得到解决，从而避免了科室之间相互掣肘、“鸡毛”挡车现象的发生，较好地发挥了“喉舌”作用，保证了政令畅通。

——日常服务意识。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，我们在工作中力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进行。

——为群众服务意识。我们除积极推行政务公开、大力实施“民心工程”外，还在劳动和社会保障系统内率先实行了首问负责制，规定工作人员对每一位来电、来信、来访的群众都要热忱服务、负责到底，能作答复的，及时答复，不能答复的，要耐心做好解释工作，不是职责范围内的，要指引、带领来电来访群众到相关科室，决不能在工作中出现相互推诿、相互扯皮问题，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。

二、协调各方，强化综合管理职能。

近年来，在办公室管理工作中，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，使我局办公室工作基本实现科学化、规范化、优质化、高效化管理，为我局各项工作开展创造了良好条件。

——综合协调，形成推动工作的整体合力。为做好综合协调工作，我们从建立制度入手，规范程序、理顺关系、明确职责，形成了科学、规范、有序的综合协调工作机制。一是建立健全了党政联席会议制度，传达上级有关重要会议，讨论研究报请上级审定的重要事项，决定其它需要领导集体决定的重要事项等；二是建立健全办公会、专题业务工作会制度，学习和传达上级的重要文件、重要会议精神，研究贯彻实施意见，听取各科室汇报阶段性的工作，并对下一步工作进行部署安排；三是办公室积极加强与业务科室的沟通，尽力发挥好上传下达、联络左右、协调各方的枢纽作用。通过以上制度，在全局上下形成了规范的协调工作机制，对重要工作、重大问题及时联系，互相沟通，统一步调，整个工作出现了围绕中心、整体联动、互相配合的良好局面。

——严格考核，认真实行目标管理制度。每年年初，根据省下达年度工作任务，我们及时制订年度工作目标计划，并对执行情况进行检查督办，严格考核，认真实行目标考核管理。一是签订目标责任书，局长为第一责任人，分管副局长为第二责任人，科室负责人专管，层层签订目标责任书，落实管理责任到人。二是实行定时定量考核制、专人专班负责制，细化和量化各项工作指标，将全年工作目标管理考核的内容分为量化、质化、党风廉政建设三大块，量化目标根据各科室的工作职责分别制定，考核内容和考核标准全部用数字、百分比进行量化；质化目标则分解成领导班子和干部队伍思想政治建设、文明创建、综合治理等六个方面。三是强化措施，严格考核。为确保考核工作顺利进行，防止流于形式，我们成立了“量质化目标管理考核领导小组”，实行平时考核与集中考核相结合的方式，按月通报考核情况，并制定严格的奖惩措施，确保目标考核落到实处。

——健全制度，提高规范化管理水平。按照《湖北省养老保险管理系统建设规划》的思路和方法，我们从健全制度入手，规范工作程序，明确职责范围、工作流程和工作标准，不断完善涉及办公室工作的一系列规章制度，确保了办公室工作快速高效运转。一是由办公室承办的全局性工作的规章制度，如办事议事规则、会议制度、学习制度等管理规程；二是办公室承担的各项工作的规章制度，包括办公室公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等工作制度；三是将工作纪律、科室工作职责等制度制成标牌，统一悬挂在一楼社会保险申报服务大厅的墙上，提高政务公开透明度，认真接受群众监督。

三、夯实基础，全力抓好内部管理。

内部管理是全局工作的基础，也是办公室的重要工作。在内部管理工作中，我们不断加大力度，坚持做到：

——实行阳光财务。我们以机构改革为契机，全面推进了财务制度改革。一是严格遵守财经纪律，局经费收支由基金管理科移交到办公室，既便于和市劳动保障局对口管理，又增强了聚财能力。二是改过去科室分散收费为局办公室集中收费，规范了票据管理，堵塞了收费环节中出现的各种漏洞，又便于办公室及时掌握各科室的收费情况，有效预防各科室坐收坐支、私设小金库现象的发生。三是实行阳光财务，细化定额标准严格按员支出，按月公布全局经费收支情况，重大经费开支由集体研究决定，财务管理实现了全透明管理。四是按照《局经费财务管理制度》，遵守审批程序，严格执行了财务报销审批制度。

——注重信息宣传。随着国有企业改革的不断深入，养老保险工作的新热点、新难点层出不穷，如何捕捉其中的问题，让参保人员了解政策、熟悉政策、运用政策，成为摆在宣传工作面前的一道新课题。为创造良好舆论氛围，使养老保险工作向纵深发展，我们从三个方面做好了宣传工作：一是适时开展对上宣传报道工作，近两年来累计在各级报刊媒体发表宣传稿件余篇。二是加大本地新闻媒体宣传力度，通过报纸、电视、电台等媒体，使“参加养老保险、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是举办养老保险政策培训班，开展上街咨询活动，深入企业和参保人员开展宣传工作。为及时反映养老保险工作动态，我们还将各项工作进展情况、工作难点撰写成简报，报送各级劳动保障行政部门和各级领导以及有关部门，引起大家对养老保险工作的重视，并建立了内部养老保险工作通报制度，按月通报养老保险工作进展情况，起到表扬先进、激励后进的作用。

——重视档案管理。在档案管理工作中，我们不断加大档案管理力度，狠抓软、硬件建设，档案管理水平在晋升省一级基础上得到了进一步提高。一是配备专人，建立综合档案室，完善档案管理网络，并定期总结档案管理工作经验，找出薄弱环节，狠抓整改，提高了档案管理工作质量。二是在档案管理工作中，对文字材料实行定期收集，年终进行清理和核对后，认真分类组卷，把好案卷质量关。三是编制了案卷文件目录、离退休人员目录、养老保险卡片目录等多种检索工具，并利用馆藏档案资料组编有关专题和文件汇集、全宗介绍等文字资料，并主动为局领导、业务科室提供档案服务。四是提高档案管理自动化水平，利用计算机进行档案分类、组卷、检索、统计等工作，建立文书档案数据库，为查阅资料提供了极大的便利，得到了各级领导和广大参保单位的好评。

四、推行“五优”，全面提高工作质量。

面对新形势和新任务，养老保险事业发展日新月异，为高标准、高要求的完成各项办公室工作，我们在办公室工作中认真推行“五优”，以全面提高工作质量。

——业绩优秀。我们鼓励办公室工作人员在工作中树立管理创新、服务创新，勇争一流工作业绩的意识，特别是要有良好的敬业态度和精神风貌，牢固树立大局意识、中心意识，自觉地将个人利益服从群众利益、部门利益、组织利益。近年来，养老保险工作重要性日益突出，文件多、材料多、检查多，办公室工作量非常大，经常加班加点，但大家丝毫没有怨言，团结协作，努力克服各种困难，全身心地投入到工作中，出色地完成了各项工作任务，使我局养老保险工作得到了各级领导和上级部门的肯定。

——作风优良。我们把“忠诚进取，求实创新，公正廉洁，团结奉献”作为办公室工作人员行为准则，要求大家在工作作风上做到既“实”又“快”。一方面，抓工作求真务实，向上汇报情况要实，提供的各类信息要实。另一方面，要做到反应、思考问题快、工作节奏快和对科室和群众提出问题的答复要快。

——服务优质。除实行首问负责制外，我们还要求办公室工作人员切实转变服务作风，按照机关作风建设的“六个一”作好各种接待工作，做到文明服务、礼貌接待，树立办公室工作人员良好的声誉和形象。

——管理优化。我局在办公经费十分紧张的情况下，仍挤出资金，为办公室配置了三台套计算机，复印机、传真机、扫描仪、彩色打印机各一台，对干部档案、工资福利等全面实行计算机管理，基本实现了办公自动化和规范化管理，为办公室管理优化奠定了良好的物质基础。

——风貌优美。我们把科风科貌作为办公室工作人员年终重要考核标准，要求室内清洁、环境优美，办公用具摆设有序，做到无乱丢乱扔、乱牵乱挂、乱摆乱设现象发生，使大家有一个优美洁净的工作环境，能够保持良好的精神状态投入到日常工作当中。

在办公室管理工作中，我们虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但在具体实践中仍有许多问题需要深入研究和解决。今后，在市劳动保障部门的领导下，我们将继续围绕养老保险中心工作，不断汲取兄弟单位先进经验，大胆探索管理新思路、新方法，使办公室管理工作再上新台阶！

保障科的工作总结篇2

xx年年，00社会保障所工作在局领导及上级业务部门的正确领导下，以贯彻落实县劳动保障会议精神，抓住扩面工作这个重点，建立社会保险业务运行、信息服务为主要内容，以保障职工基本生活，维护社会稳定为目的，扎实深入基层扎实开展各项工作，为促进全县经济发展和社会稳定创造良好的外部环境，并取得了较好的成绩。

一、社保扩面任务及业务完成情况：

养老保险1-12月份，00社会保障所在职参保人数共有1885人，其中企业412人，机关事业1064人,个体工商户409人，xx年年所里人员的有关变动，新增参保人员74人，异地转入（出）7人，县内调动35人，终止保险3人，在职死亡3人，中断保险32人，职工在参保17人

二：基本养老保险基金收缴情况

城镇职工不定期缴纳基本养老保险费共1357576.61元，定期缴纳基本养老保险费共5322093.87元，其中机关事业单位工作人员基本养老保险费4722660元，企业基本养老保险费599433.87元。

三：配合局里到各乡镇做好工伤宣传工作

时刻深入企事业单位对负责人及其员工们讲解及时参加工伤保险的必要性；讲解用工单位与员工们签定劳动合同的利益关系；通过上阶段的努力到xx年年12月底我辖区内的工伤保险任务完成率达到93%以上。

四、存在的问题和困难

一是企业社会保险扩面难度较大，部分企业经营状况不是很好，有些业主和部分员工参保意识较为淡薄，老板不愿意为员工参保，员工也不想参保；

二是社会保险费拖欠现象突出，并有逐年上升的趋势；针对这些问题，采取切实可行的措施地加以解决和克服，努力推动社会保险事业的'健康发展。

三，由于所里资金短缺，交通不便，给各项工作的宣传带来很多不便。

针对以上存在问题与20xx年工作思路准备做以下几点：

（一）认真学习社会保障的有关资料，贯彻各级劳动社会保障会议精神，全面落实局党委及上级业务部门的赋予各项工作，同时协助有关科室的做好宣传工作，一切做到按原则办事，为群众办实事办好事的思想，做到群众利益无小事，能办的及时办，对办不了的做到及时请示与上报局领导。同时对局领导的意思及时的告知群众。

（二）扩大社会保险覆盖范围。加大对各个乡镇的宣传力度，鼓励城镇个体、私营等非公有制经济单位参加基本养老保险、工伤保险、失业保险和基本医疗保险。对员工数量多、经济效益低的企业，及时请示局领导实行“低门槛进入，低标准享受”，以此扩大社会保险资金筹集渠道，尽快实现社会保险全覆盖。加强社会保险接续工作，对企业改制时，给于发放《社会保险政策法规问答》宣传册，与社会保险手册一并发放到职工手中，讲解社会保险知识，促其主动续保。

（三）加强社会保险费征缴清欠工作。在按时提供准确的社会保险费征缴计划的同时，与地税部门密切配合，做好企业基本养老保险、失业保险费征缴工作，做到应收尽收。对欠费单位，对有缴费能力的欠费单位及时上报县局党委，按规定依法处罚、强制征缴外，还要通过新闻媒体予以曝光。进一步规范企业改制行为，确保把欠缴的社会保险费作为第一顺序一次性予以清偿，切实维护企业职工的合法权益。

总之，我们要在局党委的指导下，学习县社保中心好的做法和先进经验。进一步理清思路，认清形势，切实增强紧迫感，以只争朝夕的精神，再鼓干劲，力争更好的完成上级领导赋予各项工作任务。

保障科的工作总结篇3

20xx年以来,街道社会保障工作在党工委、办事处的正确领导下,在区人事劳动社会保障局的业务指导下, 我们社会事业所紧紧围绕年初制订的“以规范订立劳动合同为切入点,注重构建和谐稳定劳动关系”的创新举措，认真制定工作计划，落实工作责任，把工作任务量化细化到各个网格，构建和谐劳动关系。使街道社会保障工作水平进一步得到提升。下面就创新工作及取得成绩汇报如下:

一、构建和谐劳动关系，保障秀洲社会平安稳定。

1、抓当前。做好“十八”大期间的社会稳定工作作为当前的一项重要任务来抓，重点抓好企业欠薪纠纷调处，进一步落实责任，认真排查，确保“十八”大期间无重大群体性上访事件发生，确保社会祥和稳定。

2、抓队伍。根据《街道实施的社会管理创新工作联合体工程工作方案》要求，各村（社区）做好劳动保障监察网格化长效管理工作，细化责任网格，加大劳动保障法律监督员队伍培训力度，今年共参加上级培训三期，组织本级培训二期，极大地提高了法律监督员队伍的整体素质。

3、抓宣传。开展劳动监察网格化以来，我街道兼职监察员和法律监督员通过各项专项行动深入到企业、用人单位，大力宣传劳动保障法律、法规，今年共发放各类宣传资料300余份，有效提高了经营者和职工的劳动法意识。

4、抓监察。充分发挥网格化管理优势，按照劳动保障网格化管理工作的要求，为了掌握企业整体情况，对辖区用人单位信息采集新增登记和更新档案库，做到心中有数;通过开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查及小微企业劳动合同签订等专项行动中，共巡查企业538家，涉及企业劳动者6530人。

5、抓调处。充分发挥基层调解机构的作用，成立了劳动争议调解委员会，妥善处理群体性突发事件，维护辖区稳定。我所成功调解处理的劳资纠纷共21件,涉及劳动者人数25人，涉案金额12余万元。

我们社会事业所通过这“几个抓”，强化了队伍，增强了经营者和职工的劳动法意识，努力实现劳动合同签率、社会保险参保率、纠纷案件基层调处率“三上升”，矛盾纠纷总量、群体性案件数、违法用工数“三下降”的目标，真正实现“无欠薪街道”。

二、就业和再就业工作。

1、各项工作目标任务完成情况，全年新增就业人员200人，帮助城镇失业人员再就业250人，其中就业困难人员60人，农村劳动力转移60人，“4050”人员享受灵活就业社保补贴166人；发放失业救济金 915人次，金额 81万元，发放土征生活费 8102 人次,金额 639万元；办理失业人员登记 220人，办理《再就业援助证》110 人；城镇登记失业率控制在4%以内。完成失业人员再就业培训44人，高技能人才培训30 人，创业骨干培训37人，技能考核鉴定110人，完成劳动和社会保障书面审查370家.均超额完成目标任务

2、积极做好创建创业型城市工作。坚持以创业带动就业，按照创建工作的内容、目标和要求，积极开展创建工作。街道积极构筑创业平台，优化创业环境，落实创业扶持政策。营造了一个以群众共同参与的“蓬莱路餐饮特色街区和江南摩尔美食城 ”以创业带动就业的工作格局。

3、搭建平台，促进就业，做好企业的招用工工作。贯彻落实再就业优惠政策，重点做好失土农民和城镇失业人员的就业援助工作，通过村（社区）劳动力资源信息平台的用工信息库发布业用工需求，发放招工宣传单，组织外出务工人员和富余劳动力积极参加了区人力资源市场和新区、工业园区组织的招聘会，参加人员达到100多人。

三、强化社会保障服务，提升社会保障水平

1、为积极推进我街道养老保险工作顺利实施，进一步完善社会保障体系，实现养老保险全覆盖的目标，认真贯彻落实好省三个政策文件的延续办理工作。结合我街道实际情况，在“秀洲新城”报、村（社区）宣传栏，上门走访、发放宣传资料等多种形式广泛宣传，扩大政策影响力，调动群众的参保积极性，重点做好已参保人员的续保和未参保人员的参保工作,特别是做好低保户和低保边缘户参保工作.今年街道社会养老保险覆盖率达98%以上，(其中符合条件的低保人员城乡居保参保率达到了100%);办理农保10余人, 退保金额27617元.

2、大力提高社保保障服务能力水平。针对社保业务的不断下放和街道社保平台建设的需要，举办了由村（社区）法律监督员、协管员和辖区单位人力资源干部等40余人参加的社保业务知识培训班，邀请市社保局领导讲解最新的社保政策，进行了专题辅导讲课。通过派员外出培训及本级培训办班等形式，大力提高基层工作者的社保服务水平。

3、为了进一步规范被征地农民领取土征生活费待遇的发放管理工作，对堵塞冒领漏洞，防止基金流失，我所对街道领取土征生活费待遇的被征地农民进行了细致的资格认证工作，对认证审核后合格的人员名单及时公示，对死亡人员进行了核减，确保了基金的安全。

四、退休人员社会化管理工作

1、按照市社保局的要求，建立健全《退休人员管理台帐》，掌握企业退休人员生存和流动状况，社区村工作人员还准确及时掌握辖区内的退休人员的生活状况，并为每人发放企业退休人员社会化管理服务联系卡，定期做好退休人员增减月报表等有关信息，配合社保局进行养老资格认证，及时准确申报死亡.接受异地企业退休人员认定10人。今年街道企业退休人员共计1465人，新增退休人员84人，社会化管理服务率100%。 2、在春节、重阳节期间指导开展了适合退休老人的各种活动，如；召开退职休人谈会,为老年人开展保健知识讲座等。二是在亚都社区创建老年活动中心，为退休人员提供日托、康复、阅览、健身器，娱乐等十余个专用活动室，真正使退休人员做到老有所养，老有所乐

明年重点工作及思路:

一、全力以赴，大力促进就业再不就业。以统筹城乡就业、帮助困难群体就业、实现充分就业为目标，进一步落实新一轮极积就业政策；认真落实“以创业带动就业、就业促进和谐”的精神，建立就业援助长效机制，着力援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业。我所明年将采取以下做法：（1）对本辖区劳动力资源进行调查摸底，充分发挥村（社区）劳动保障监督员的作用，了解并掌握村（社区）劳动力的分布结构、劳动力的素质、就业意向等基本信息，建好台帐。（2）全方位发布用工信息，在每个村（社区）设立招工信息宣传栏，为务工人员提供准确的招工、用工信息。（3）大力开发公益性岗位，重点安置就业困难群体、失土农民和新居民就业.

二、社保工作方面。在继续做好现有政策宣传、解释工作前提下，主要做好城乡居民养老保障及社会保险的宣传、推广工作，从而加大社会保险扩面工作。

三、劳动监察工作方面。严厉打击非法用工，减少侵害劳动者权益案件的发生，真正保护劳动者权益。及时处理各项投诉、举报案件，把矛盾处理在基层，减少越级上访，配合区局开展各项专项执法行动。打造“无欠薪街道”。

亮点工作：

1、通过开展江南摩尔美食城特色街区活动, 更好的服务企业，不断加大劳动保障法律法规宣传力度。预防劳资纠纷的产生，将矛盾解决在萌芽状态，打造“无欠薪街道”。

2、举办了二期共50多名社区干部、协管员和企业法人或劳资干部参加的劳动保障法律法规和社保五险合一等知识讲座。

20xx年，柯岩街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，面对复杂多变的宏观环境，按照区委“突出转型升级、致力科学发展”的工作要求，紧扣街道“加快推进城市化、大力建设旅游区”的工作主题，围绕8项重点工作，街道上下齐心协力，合力攻坚，抓实重点工作，着力推进幸福柯岩建设。全年实现地区生产总值43.12亿元，按可比价同比增长9.8%；实现财政总收入9.75亿元，同比增长13.3%；其中地方财政收入5.52亿元，同比增长11%；国税收入4.82亿元，同比增长13%。全部工业销售138.61亿元，同比增长7.1%;自营出口7.29亿美元，同比增长24.1%;实到外资1217万美元，同比下降17.8%；限额以上三产增加值7.54亿元，增长28.7%;万元增加值综合能耗下降7.2%；工业技改投入9.99亿元，同比增长17.8%。城乡农民（居民）人均纯收入27678元,增长11.1%。街道继续被区委区政府评为镇（街道）、开发区岗位目标责任制考核优胜单位。

一、促转型，城市经济得到进一步发展

1、产业升级有效推进。围绕特色优势产业，加大政策扶持和引导服务，产业转型升级成效明显。一是汽车汽配产业形成特色。规模比重提高到26.2%，行业龙头企业——索密克汽配经营优势突出，产销两旺，全年纳税销售收入14.75亿元，增长16.8%。安途汽配、驰达汽配、雷贝斯散热器等企业齐头并进，产销形势良好。赵龙重卡坚定主业，实现量产，形成水泥搅拌车、矿用重卡、冲压件三大产品线，全年完成销售2.02亿元。二是橡胶制品产业形势较好，三力士橡胶一枝独秀，销售利润增长快，全年利润增长90.3%，万里橡胶也达到了满负荷生产。三是机械产业有所复苏，金昊机械、金隆机械、汉翔机械等优势企业的电脑横机、手套机、袜机等订单比去年底明显增多。四是创新发展成效突出。鑫隆计算机成功认定国家级高新技术企业；雷贝斯申报市级高新技术企业，唐宋酒业申报省级农业科技企业并公示；三力士高性能hnbr汽车同步带以及驰达汽配ca457后制动调整臂成功申报国家火炬计划，金隆机械sjl-606a型双针筒袜机等2只申报省级科技计划项目，汉翔、鑫隆等五家企业申报中小型创新基金项目；国庆机械的同步圆弧焊接机等8只项目列入省新产品试制计划。完成专利授权160只，专利申请313只。索密克汽车转向拉杆、唐宋黄酒产品等申报省名牌产品，山水国旅、雷贝斯等5家企业申报市名牌产品。索密克汽配已接受省政府质量奖现场核查。

2、开发投入持续有力。项目开发建设呈现“项目多、投入大、行业广、方向新、商贸热”等特点。一是积极开发出让存量工业用地。围绕培育总部经济、引入成熟项目、鼓励做大做强、培育行业龙头、主业生产配套等方向，精选意向项目，优化出让方案，全程项目服务，及时完成5块工业用地出让工作，成功引入、落户安途汽配、普乐迪文化产业基地、健拓五金、雷贝斯二期、新风热电堆煤场等5只新兴优势项目。二是鼓励企业持续技改。机器换人式、节能降耗型投入比重逐步加大。索密克汽配近几年每年技改投入1亿元，自主研发设备进行装备自动化和信息化改造，全年投入10条球销自动加工生产线和2条球头拉杆全自动装配线，计划20xx年实现球头拉杆装配全部自动化。三力士对生产工艺实施整合改进，每台机器已技改3次以上。三是“二次开发”加快推进。对摸排出来的45只1060亩土地意向实施低效用地的“二次开发”项目，进行筛选，已上报区领导小组会审6只项目计112.8亩土地，可新增建筑面积18.47万平方米；另6只项目已上报材料。四是配合推进重大商贸房产项目建设。配合度假区做好重大商贸项目服务工作，景瑞望府销售火爆，联盛国际预订喜人，欧式名品火热开盘，夏威夷风情园、夏宫豪庭、若航直升机场、天马赛车场全面启动施工，嘉华馥园、御江山、湖山花园等楼盘销售良好。

3、节能减排强势推进。通过宣传发动、政策激励倒逼等多种手段，推进节能减排工作。一是抓印染产业集聚提升工程。7家印染企业除永顺印染列入整改提升一批计划外，其他6家签约集聚企业均已顺利摘牌，其中友谊印染已完成80%的工程量，新泰隆印染已动工建设；新风印染、塞特印染、柯桥印染进行图纸设计或审查，新风印染完成地勘并开始动工。二是抓淘汰落后产能。落实相关企业，淘汰落后纺织品产能20xx万米；通过印染布产量、全社会用煤控制，主要污染物排放控制效果明显。7家印染企业均达标纳管。三是抓“蓝天行动”。7家印染企业共71台定型机完成“煤改气”3台，按时完成64台静电二级吸附装置改造任务（尚有7台未安装）。新风热电脱硫脱硝方案已通过评审。四是抓污染监管和生态保护。积极创建国家级生态街道。配合环保部门，加大巡查、暗查和处罚力度，加强清墩江、中江、鉴湖直江、龙池等群众关注、上级考核、水质断面等重点监测、敏感水域的环保监管和污染源清理整治，成功处置中江水质发黑和龙池渔场死鱼等环境污染事件，断面水质从8月份开始明显改善。

4、监管服务积极到位。一是严格安全生产监管。根据“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”，积极落实企业主体责任、设立安全生产（消防）监督站、组织开展宣传教育培训，深入开展大排查大整治专项行动，安全生产形势稳定好转，全年共发生事故1103起，死亡2 人，分别下降2%和50%，死亡人数占区给街道下达的全年考核指标11人的18%。二是注重中小微企业扶持培育。引进注册资金200万元以上商贸三产企业12家，根据全区统一部署，发动个转企143家，申报下升上企业10家。三是全面开展全国第三次经济普查，按进度要求完成了规范单位基本信息工作表登录工作。四是积极配合调处企业纠纷。全年共帮助企业妥善调处企业职工伤亡起诉纠纷计5家6人次。五是加强要素服务。密切关注企业资金链风险，尽力帮助个别企业解决融资难问题；组织企业参加各类银企对接会、招聘会6场次；平稳完成夏季用电高峰有序用电工作，及时顺利完成谢秋变双回路供电工程，有效保证了路南工业集聚区供电工作。

5、现代农业快速发展。一是现代农业精品园区加快建设。颖凡精品杜鹃园区、宇成果蔬精品园、先锋蔬菜园区及果香园精品园区四大园区建设成效显著，阿金花卉投资500万元，启动四季兰园及鲜切花种植项目；宇成果蔬精品园投资1000万元，加快连栋玻璃温室、冰库等基础设施建设，累计投资超过2500万元；先锋果蔬园区投资100万元，继续完善农田标准化建设，提升生产质量。二是粮食生产紧抓不放。粮食功能区实施了农田基础设施、土壤培肥、科技配套等建设，使全年农作物复种指数达到 174.6%，全面推广应用粮食生产新品种、新技术，极大地提高了功能区域生产水平；功能区通过考核验收，示范作用明显，全街道全年粮食播种面积 23549亩、总产 11360 吨。三是农技培训卓有成效。开展阳光工程、蔬菜种植及晚稻病虫害综合防治培训，提升农技水平。及时做好农业政策性保险工作，为种粮大户办理粮食保险 4606亩。

二、治环境，城市建设得到进一步推进

1、加快推进“城中村”拆迁改造。以“拆迁攻坚年”为抓手，街道拆迁工作组成员放弃节假日，日夜奋战，合力攻坚，通过“一周一汇报、一周一督查、一周一通报”工作机制，扎实推进“拆迁攻坚月”活动。以拆促拆，通过多次组织较大规模的旧房拆除工作，促进遗留户拆迁工作。涉及拆迁遗留项目9个，共计134户，其中应拆住宅116户，非住宅18户，涉及面积13万平方米。已完成住宅和非住宅扫尾120户，全年完成拆迁面积25.5万平方米，完成交地389亩。完成拆违7.6万平方米，完成率211%。扎实开展东担山、西担山、棋盘山迁坟工作，已全部完成迁坟任务，完成迁坟8415穴。

2、扎实推进新社区建设。一是完善公共设施建设。完成社区服务中心工程及配套设施建设，羽毛球馆已对外投运，社会服务管理中心、公共服务中心已投入使用。新未庄社区地下管网和社区道路升级改造按期竣工。二是加快生活污水管网建设。对街道范围内没有接入污水管网的排水户，包括居民小区、机关事业、企业单位及三产服务业，共计225户，分三批次实施纳管工程，已全部按期完成。三是开展住房解困工作。通过前期摸排、公示，从已有135户困难户（边缘户）中确定32户解困对象，目前已签订解困协议。合力推动“空心村”改造，目前新风村安置房建设已启动，河塔村已完成前期准备工作，土地规划调整后即予以实施。四是推进美丽乡村建设。根据20xx年度美丽乡村“精品区”建设计划，投入300万元，完成20xx年度美丽乡村“精品区”建设任务。督促开展20xx年度海山村美丽乡村建设示范村创建工作，目前，海山村立面改造基本完工，道路建设基本达标。五是推进城市社区建设。以创建“精品社区”、“特色社区”为抓手，创新社区管理，探索城市社区长效管理机制。对现有小区，严格标准理关系。及时妥善处理了一大批现有小区的遗留问题，对澄海嘉园、竹林阮社、鉴水人家、梅泽嘉园等四个小区进行管理补缺，采取调整和补缺物业管理，成立业主委员会等加强小区管理对管理公司的监管。对新建小区，做到一步到位高标准，物管准入高要求，管理细化高标准，配套及时高质量。

3、合力推进城市建设。一是环境面貌焕然一新。出台环境卫生长效管理考核细则，加大岗位目标责任制考核力度，坚持每月检查考评，每季根据区抽查、“两代表一委员”督查、街道主要领导检查、片组互查情况进行综合评分，公开结果，积极参与全区环境卫生“双最”竞赛活动，全面实施“路长制”、“河长制”、“村（居）长制”管理工作。年投入环境卫生资金1300万元，村居环境面貌得到较大改善。二是提升城市管理水平。坚持“疏导与治理相结合、专项治理和集中综合整治相结合”的原则，实行区域分管、错时管理、专项整治、集中整治等方法，使街道市容管理秩序明显规范、有序，城市管理水平进一步的提高，环境质量明显改善，为广大居民营造了更加适宜的人居环境。三是清水工程建设成效明显。街道安排100余万元的河道保洁专项经费，建立河道保洁长效管理机制，全面落实河道保洁专业人员，对建成区3139亩水面统一回租、统一纳入保洁公司管理。已完成6条河道的清淤任务，共计清淤10.5万方。四是基本完成畜禽养殖关停清养。扎实推进畜禽养殖关停清养治理工作，街道共59家猪场需要清养关停，共清养生猪8007头，家禽39137多羽，棚舍面积 36138.5平方，涉及评估及补偿费用1340.89万元。余1户外，基本完成畜禽养殖关停清养治理工作。

保障科的工作总结篇4

围绕县“三年跨越发展、五年全面小康”总体目标，努力推进产业扶贫、助农增收，结合贫困村脱贫规划和民生工程目标任务，全面按照扶贫开发攻坚工作相关要求，确保实现扶贫对象精准定位、脱贫成效精准到位。

一、领导重视，保障实施。

以“生产发展抓基础，生活宽裕抓产业，农民教育抓培训”为重点，局长牵头，专人负责，明确目标，规划先行。深入基层，调研指导产业扶贫工作，为进一步明确了全年的目标任务，制定了相应的措施。专门人员指导、帮扶，积极帮助建设点出主意、想办法、跑项目、争资金，有力的推动了扶贫攻坚。

二、加快产业重建推进扶贫攻坚工作。

以灾后产业重建为契机，围绕“幸福美丽新村、幸福美丽新区”建设，积极推进产村相融，助农增收，打造幸福美丽新家园。

(一）大力推进重建项目，促进产业发展。抓住灾后重建机遇，加快推进有机产业园区建设，以大溪乡为重点建设11300亩有机产品生产基地，生态养殖基地。配套基础设施建设及休闲农业园区打造，通过创造就业岗位，吸收周边农村劳动力。壮大产业发展的同时，提高就业率，增加项目区农户收入（以大溪乡曹家村菊花基地为例，有机菊花采摘期参与采摘的农户人均收入最高能达到200元/天）。

（二）加大培训力度，促进农户科技脱贫。以“走出去学、请进来教”的思路，联合院校、相关部门组织农村劳动力实用技术培训。大力普及有机种养技术，产品相关知识，提高农民的有机产品生产意识。仅今年来，县有机局通过邀请川农、西北农林专家及农业、林业等相关部门开展产业知识培训，举办培训10余期，培训技术骨干达500余人次。培训内容紧贴生产实际，突出基本技能和先进实用技术，注重培训效果；坚持培训与就业、创业相结合的原则。

（三）做好产业结合，促进农村劳动力转移。树立“农旅结合”理念，加快推进有机茶、中药材、果蔬、畜牧、干果、林竹“六个万亩”产业基地建设，促进乡村旅游和休闲农业融合发展。依托我县创建国家4a级旅游景区和国家级生态旅游示范区工作，引导景区周边群众经营农家乐和经销有机、生态农特产品，使农村劳动力转移到服务业，提高就业，助农增收。

三、认真践行帮扶活动

（一）明确扶贫帮扶目标。在明确规划，统筹发展的基础上，结合“八联一帮”、“两帮三送四建全覆盖”、“千名干部联万家”等活动，积极开展基础调研，健全干部职工帮扶机制。以联系村为重点，积极与村两委联系沟通，了解联系实际困难、发展瓶颈所在，并深入村组走访、排查、座谈确定重点帮扶对象，并结合我局实际情况制定帮扶计划。

做好扶贫帮扶工作。一是着重做好联系村困难户、贫困户帮扶工作。通过适时走访、节日慰问，重点培养恢复帮扶对象创业发展信心，培训创业技术知识，帮助寻找适合的发展项目，结合我局实际尽力解决发展资金。二是根据灵关镇磨刀村、大溪乡罗家村、烟溪村等存在实际情况及土地气候特点，积极研究发展方案、政策，积极协调当地政府及相关部门配合，配套培训、学习考察，大力支持村组发展佛手瓜、有机蔬菜等果蔬种植，积极推行有机方式生产，打造示范种植基地，纳入产业重建项目保障资金支持。其中佛手瓜基地已完成基础设施及配套标识标牌建设，现阶段正加快落实磨刀村、钟灵村蔬菜基地建设。

（三）支持扶贫帮扶创新机制。大力支持选派优秀工作人员，向贫困村派驻第一书记。积极做好沟通协调，保障经费，帮助解决派驻人员后顾之忧，保障工作顺利开展。建立健全帮扶工作机制，做好档案管理，做到“入门有计划、帮扶有台账，工作有成效”。

四、下一步工作重点：

根据县上扶贫开发攻坚工作要求，结合自身工作发展实际，坚持以灾后产业重建为主线，合理化推进我局扶贫开发攻坚工作。

（一）努力克服困难，完成目标任务。一是要统一思想认识，全力推进，全面落实扶贫开发工作任务。二是要抓住关键环节，发挥好派驻联系村第一书记的职能作用，实现“精准滴灌”，确保联系村加快发展。三是要主动担当责任，局领导亲自抓好攻坚工作。建立相关工作机制，将攻坚工作纳入绩效考核，保障实施。

（二）因地制宜实施产业扶贫，大力发展有机农业。加强建设全国有机农业示范基地，继续深化国家有机产品认证示xx县创建工作。今年目标是打好有机农业主题牌，提高产品知名度，进一步打开市场，提高产品品质和附加值。扶持相关企业、专合组织，积极培育龙头企业，引导农户从传统种植向有机种植的科学过渡，集中优势做大做强以牦牛、竹笋、果蔬、中药材等为主导产业的有机农业，实现有机产业的可持续发展，实现农户持续增收，为全县扶贫开发工作奠定好产业发展基础，为农民脱贫增收打下坚实基础。

（三）全力推进有机产业园区建设。以县有机产业园区建设为中心，不断扩大完善基地建设，发挥集群效应，打造县有机产业名片。

保障科的工作总结篇5

xx年食堂的主要工作；

第一；xx年食堂共有16人担负着公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右，中餐700人左右，晚餐200人左右，其中五月至九月间还有夜餐10人左右的就餐工作与食堂的卫生和餐厅的环境卫生等各项工作。我们的任务就是让所有的工作人员吃饱，吃好，吃的安全吃的健康，在这一年里我们认真总结几年的工作经验并认真听取领导及员工的合理化建议及时改进不足，充分利用我所掌握的膳食营养知识并结合公司成本要求尽力在饮食的荤素搭配合理，粗细兼顾在保证供应的情况下尽力安排花样。在炎炎的夏日每天都为员工及车间准备了绿豆汤及酸梅汤给职工降温，在寒冷的冬季我们为员工准备了热粥及热汤豆浆等为职工御寒。在秋冬季我们为员工制作烤白薯来增加花样，还在八月十五为员工做月饼来供应员工购买。

第二；卫生方面，卫生工作对食堂来说是重中之重，我深知其重要性，民以食为天，病从口入所以食堂卫生是非常重要的，我一直严格按照饮食卫生操作规程，把就餐者的饮食安全放在首位，强化责任心坚决杜绝一切可能有安全隐患的食物一律不得采购。一直坚持每周一次的全面的卫生清理工作，一直坚持手下清发现卫生隐患及时消灭，并在八月份举行了一次消防演练使每位操作人员都会用消防器材来保障安全，今年还组织两次灭鼠工作。来保障所有的安全。

第三；成本控制，由于今年物价一直处于高位特别是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在涨，这使成本大大提高给食堂的成本控制造成很大的困难我们一直坚持例行节约减少浪费认真对待每一笔开支今年的成本为；一月成本为（）元，二月成本为（）元，三月成本为（）元，四月成本为（）元，五月成本为（）元，六月成本为（）元，七月成本为（）元，八月成本为（）元，九月成本为（）元，十月成本为（）元，十月成本为（）元，十一月成本为（）元，全年月均成本为（）元。

第四问题与不足；由于食堂员工每个人的认识和个人的素质差异，有的员工在服务上还不尽人意，有的师傅的专业技能也有待提高，有的时候人与人之间有着矛盾，组与组间配合不够协调，我及组长的管理还都有不到位的地方，有的师傅在卫生保持上还不到位，手下工作不整洁操作还不到位，有时菜品搭配还不够合理特别是11月30日的菜品搭配与操作都有问题是我铭记在心在今后的工作中一定要引以为戒随时警惕坚决杜绝类似的事件再次发生，我在此也恳请所有的就餐员工多提宝贵的意见，发现不足我们也好及时改进不足与缺点。来更好的为所有的职工服好务。

xx年的工作计划，执行方案与费用控制；

第一；争取在每个季度举行一次食堂员工技术及操作安全交流工作总结会，及时解决发现的问题及安全教育使每位操作人员知道所有的机械设备的操作规程，在每季度的中后期一定完成并做记录。在一年中举行两次消防演练其中半年一次使厨师都会用消防器材来保障食堂的安全。

第二；一定要坚持每周一次的卫生清理工作，两个月一次的全面大扫除对食堂的所有的设备保养及维护工作并做记录，

第三；在六月份一定要完成厨师的体检工作使厨师都持健康证上岗来消灭传染病的传播。

第四；对原料的采购，验收入库出库及保管一定严格把关对不合格的原料坚决拒收对收入的原料做好登记做到账务相符。

第五；参照xx年度的月均成本为（）元在现有的的基础上城本不能超出5%的费用支出

xx年需要公司解决的问题

由于办公楼食堂在地下室原有的地沟及吊顶地面的地砖都严重的老化及损坏也请领导安排合理的时间对地下室食堂进行一次全面的修理及整改。其次就是最好把办公楼食堂外的小院加上封顶。

xx即将过去xx马上到来我们一定要更近一步认识做好服务工作的重要性和必要性，加强服务坚持以人为本，我们的思想要在深化在提高发挥每个人的才智千方百计创造条件更近一步办好食堂让全体职工吃上更安全更可口的饭菜做出我的贡献，要加强人与人的协作，组与组的配合为以后的工作打下坚实的基础一定要把工作提高到新的阶段，一定要有新的高度要以优质的服务来争取民心，要以满意的服务来赢得民心，不断促进各项工作上台阶，上水平力争领导和员工都满意，积极负责，认真搞好饮食的安全与卫生工作加强学习努力提高每位厨师的厨技争取做出更适合大众认可的色香味行意养的每一餐。以开拓进取精益求精良好的职业道德认真做好本职。来做好后勤保障。

保障科的工作总结篇6

千峰北路社区，辖区面积为0.8平方公里，居民总户数2871户，总人数5069人，其中下岗失业人员193人,新增就业人员172人，街道社区开发岗位24个，，再就业载体1个,新办理《再就业优惠证》1人，年检《再就业优惠证》的人员有50人，领取就业失业证的人有269人，年检《就业失业证》的人员有54人，办理退休管理人员有101人。

一、加大宣传力度、营造再就业氛围

根据劳动保障部和省、市、区、街劳动保障工作会议精神，我千峰北路社区劳动保障站，按照街办劳动保障所的要求于元月份在千峰北路小区内开展了《再就业援助活动周》的活动，我们以宣传落实社会保险站政策为重点，发放在就业援助宣传材料50多份，积极开展以送政策、送温暖、送技能、送服务、送岗位、送补贴为主要内容的“六送”活动，我们社保人员以及街办的工作人员一道走访了再就业的住户，帮助他们了解当前就业政策和形势，分析他们自身的条件，耐心细致的解答了他们提出的比较关注的敏感的、与老百姓息息相关的问题，鼓励他们发挥特长，自谋职业，早脱离贫困。通过这次活动，使我们感悟至深，触动很大，深感劳动保障工作的责任重大，任务艰巨。另外，利用专栏、黑板报等形式，宣传劳动保障政策、公益性广告信息和用工单位招聘信息等。

二、开展下岗失业登记、积极促进就业

就业是民生之本，安邦之策。解决下岗失业人员的就业是一个根本的问题，是社会安定的“稳压器”。我们按照劳动保障的职责，积极开展工作，对下岗失业人员实行动态管理，开展劳动力资源的细化工作。一是建立台帐，模清底数。二是提供就业指导，扩大就业渠道，依托驻地单位扩大就业渠道，为用工单位和下岗失业人员牵线搭桥；为他们搞好服务。三是积极落实再就业扶持政策，为下岗失业人员解决就业岗位16名，并鼓励下岗失业人员参加syb创业培训和岗前培训，使他们掌握了一技之长，为他们走上自主择业、自谋职业之路提供了帮助。4月份我们劳动保障人员对门面房又一轮的进行了排查摸底，主要是针对外来用工人员的保险情况及岗位情况，对下岗失业人员持有优惠证的50人符合年检条件的进行了年检，这对我们下一步搞好劳动保障工作，完善服务体系和采取相应的措施，提供了好大的帮助和支持。今年6月份，《再就业优惠证》年检的通知下达后，我社区劳动保障站的工作人员将20多份通知及时张贴到辖区内各个居民楼院及驻地单位，并将此通知转录到社区博客，利用网络平台加大宣传力度，争取做到人人皆知。张贴通知完毕后，年检工作正式展开，在接下来的一个月中，我社区劳动保障站的工作人员先后为两位居民办理了新的《再就业优惠证》,为53位居民办理过《再就业优惠证》的居民进行了年检，她们灵活就业开办自己的企业奠定了基础。由于之前通知张贴时间及时，张贴范围广泛，通知内容详细，因而辖区内的居民都在第一时间获得了消息，因而今年的年检工作无一居民遗漏，且前来办理年检的居民因看了通知，故而所带年检材料较为齐全，这大大提高了工作人员的办事效率，得到了辖区居民的一致好评。

为进一步贯彻国家、省、市关于促进就业，保障民生有关文件精神，积极应对国际金融危机，全方位促进和扩大就业，稳定就业局势，经万柏林区委、区政府研究决定将于20xx年3月20日在玉门河公园召开“万柏林区促进就业服务春季专场招聘会”。我劳动保障工作人员积极配合上级有关要求，在最短的时间内以最快的速度把这个好消息写成通知张贴在我辖区内。专场招聘会当天，我社区共有30多位就业困难人员参加，为帮助他们在此次招聘会中能找到适合自己的单位，我劳动保障人员也跟着跑来跑去，不厌其烦到处询问，能为居民办一些实事是我们最大的愿望。

今年7月下旬，万柏林区开展了关于烹饪、面点、糕点、电脑等技能培训班，培训时间为10天，各社区有10余个培训名额。获悉此消息后，我社区劳动保障站的工作人员迅速草拟了通知，并将20多份通知及时张贴到辖区内各个居民楼院及驻地单位，并将此通知转录到社区博客，利用网络平台加大宣传力度，争取做到辖区居民人人皆知。截止报名结束，共有11名辖区内居民前来我社区报名，其中四五00厂下岗职工10人，辖区其他居民1人。

我社区劳动保障站一直以来都对辖区内下岗失业人员及无业人员给予了特别的关注和照顾，经常通过各种渠道广泛搜集各类关系到居民切身利益的信息，一旦获悉有培训、招聘的机会，我社区劳动保障站总会在第一时间通知辖区内居民，以扩大辖区内失业人员的就业率，缓解辖区内失业居民的就业压力。而我们的这一做法也得到了辖区内居民的一致好评，大家都希望类似这样的培训或招聘活动能够多举办几次。

为认真做好农民工信息统计工作，进一步加强和改进农民工信息统计为着力点，为农民工工作持续健康发展着想，兴华街办劳动保障所安排每季度农民工动态信息情况进行排查摸底，我社区劳动保障工作人员接到通知后，每天到门面房进行摸底排查，认真负责地把农民工签订劳动合同情况、参加培训人数、农民工工资发放办法等情况，保质保量把本辖区内农民工动态变化情况写得清清楚楚，一星期内排查摸底了20多户门面房，尽我们最大的努力帮助农民工维护自己的权利。

三、加强对离退休人员信息管理，丰富他们的业余文化生活

退休人员实行社会化管理进入社区以来，我们及时进行资格认证，走访慰问了离退休人员，特别对单居老人给予了关怀，在调查的基础上顺利完成了电脑信息网络化管理，为每位离退休人员搞好服务打下了基础。6月26日，我们对社区的两名退休老党员进行了慰问并清理了室内外的环境卫生，我们对老人问寒问暖，并给老人送上了新鲜水果，使老人对我们的关心帮助非常感谢。6月30日上午8点半，我社区积极与驻地单位电大联系组织老年人参加象棋比赛活动，保障了老年人的身体健康使他们能够永葆青春、老有所乐、老有所为，为齐心协力奔小康发挥余热。

四、进行专项检查，规范用工合同

今年9月上中旬，为贯彻落实《劳动合同法》，进一步规范用工单位用工行为，切实维护广大劳动者的合法权益，我社区劳动保障站的工作人员在区劳动局及街办劳动保障所的指导下，在本辖区内开展了“关于开展用人单位遵守劳动合同法情况百日专项检查行动”。

此次活动以劳动合同为依据，我社区劳动保障站的工作人员利用黑板报、社区博客等多种形式向辖区内的居民进行宣传；采用逐一入户、上门摸底排查的方式对用人单位普及劳动合同法律法规，向相关人员提供有关依法用工的咨询建议，帮助用人单位自觉遵守各项法律规定；及时向广大群众公布了咨询、投诉以及举报电话，畅通了群众投诉举报渠道；对所管辖的13家规模较大的用人单位进行了多次摸底，了解和掌握了相关用工信息，建立了定期巡检制度。

通过此次检查行动，我们充分宣传了国家劳动保障法律法规，提高了用人单位与劳动者签定劳动合同的自觉性与主动性，使得广大劳动者全面、正确地理解劳动合同法规定的各项权利和义务，通过法定渠道依法维护自己的合法权益，营造了维护劳动者合法权益的法制环境。这对维护广大劳动者合法权益、促进经济社会发展，促进社会和谐都有重要意义。

五、医保社保工作

今年10月份，全市居民医保工作正式启动，11月份，灵活就业补贴及补缴养老保险的工作亦提上日程，在时间紧、任务大、要求高的情况下，我与社区的同志们积极行动起来进入了紧张的工作状态，先是宣传发动，在各小区楼院张贴宣传资料，并将其录入社区博客，把党和政府的惠民政策送到居民群众的手上，居民们陆续来到社区为自己或家人办理医疗保险、灵活就业补贴等等，遇到不懂的问题，我就给他们耐心解释，从填表登记、电脑录入到汇总报表，报电子文档等一系列工作虽然繁琐麻烦，但不得有一点马虎，必须一次性申报无差错，对一些行动不便的老人及病残人员，我们就上门服务办理医保，不论刮风下雪，我都一如既往地工作，没有钟点，没有节假日，及时将医保手册送到居民手中，将党的温暖送给了他们。虽然天气寒冷，但居民群众的心里是暖融融的，因为这是市委、市政府推行全民医保的重要举措，是完善社会保障体系的一件大事，通过我们的努力，让居民群众确实感受到了市委、市政府的悉心关怀和温暖。

总之，劳动保障工作任务十分艰巨，需要我们脚踏实地、扎扎实实地工作。因此我们劳动保障站会准确把握形势和政策，努力开拓进取，坚持以人为本、服务为主的原则，充分发挥社区劳动保障平台，通过自身努力，使平台建设更好地贴近群众，服务居民。以饱满的工作热情、克服自身工作的不足，完成今后的工作任务，为构建“和谐社会”争做贡献。

保障科的工作总结篇7

今年以来，我局按照县委、县政府和市局对劳动社会保障工作的总体部署与要求，倡导以人为本的理念，强化两项职能，以“优质服务、促进就业、社会扩面、依法维权”为手段，以完成劳动社会保障工作目标任务和“八件实事”工作为目的，不断完善我县社会保险、就业服务、劳动维权体系。积极进取，奋发争先，圆满完成市局下达的各项目标任务，工作卓有成效。

xx年工作情况

一、就业服务创出新路

就业是民生之本。近年来，各级政府部门实施了一系列的就业、再就业优惠政策，加大投入，强化措施，有力地促进了就业再就业。今年以来，我局千方百计统筹城乡就业，采取以就业培训中心为龙头，以县域内园区企业用工的集聚效应为依托，以免费送技能、送岗位下乡为措施，有效地推动了就业再就业工作。xx年新增城镇就业8826人，完成目标任务的128.91%；失业人员再就业1531人，完成目标任务的102.07%；就业困难对象再就业717人，完成目标任务的102.43%；零就业家庭动态援助100%；农村劳动力转移就业10329人，完成目标任务的103.29%；农村劳动力转移技能培训2820人，完成目标任务的100.71%；城镇登记失业率为4.3%。全面完成了省、市、县下达的各项目标任务。

11月28日，县人力资源市场正式启动，市场“公共职介，免费服务，促进就业，构建和谐”为宗旨，每月28日定期举行招聘会，平时负责就业咨询、岗位洽谈、就业推荐等工作。现已举行招聘会两场，有中国人寿、旺旺公司、金龙铜业、新一佳等四十多家知名企业提供的近千个工作岗位供求职者选择，2100余人参与竞聘，400多人达成了用工意向，反响很好。市场酝酿在近期举行一场返乡农民工的专场招聘会，正在做前期准备工作，重点解决当前民工返乡就业困难问题。市场的启动，畅通了求职的绿色通道，架起一座就业的金桥。随着市场的逐步完善和发展壮大，将会成为我县吸纳人才、汇集人力，凝聚人心重要阵地。

二、社会保险能力增强

城镇居民医疗保险已全面完成4万人的参保任务；企业养老保险实现基金的良性运转；失业保险覆盖范围进一步扩大，已消除国有企业改制带来的800万元银行负债；工伤保险已落实上级要求，成立了专门的工作机构，正平衡推进。医疗、生育保险实施以来，自求平衡，略有结余，服务参保对象，得到了社会的好评。6、7月份分别制作了城镇居民基本医疗保险和养老保险两期宣传片，在望城县新闻频道播放。各项社会保险稳步推进。企业基本养老保险新增参保7000人，完成目标任务的140%；基本医疗保险新增参保3180人，完成目标任务的106%。全年社会保险参保达11.5万人次，归集各类社会保险费16278万元；发放各类社会保险金15550.8万元，发放率100%。

三、劳动关系日趋和谐

随着劳动保障制度的进一步深化，特别是今年《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条件》的相继颁和实施，全民劳动保障维权意识逐步增强，劳动争议处理工作面临新的课题和挑战。加强了对新法律法规的宣传，全年举办了5期培训班，进一步提高了全民的劳动保障意识，营造和谐的劳动保障氛围。切实落实建筑领域民工工资保障金制度，加大监察，有效遏制了拖欠民工工资现象。劳动争议案件调处注重和谐，坚持预防为主，处理、监察为辅的工作方法，重在教育。积极化解各种劳动争议，将矛盾化解在源头和基层，确保了劳动关系的和谐和社会的稳定。如：县航运公司一职工关于抚恤金补偿问题，综合考虑公司的经营状况和家属的实际困难，我局多次深入企业，多次与职工家属沟通，讲道理、摆事实，反复协调，最终达成共识。再如中新森林海拖欠民工工资引发纠纷问题，通过多方协调，先后发放工资290万元，切实保护了民工的合法权益。共调处各类劳动争议案件209起，受理工伤案件111起，仲裁判决16次，仲裁调解59起，结案率达100%；开展执法检查9次，督促发放农民工工资702万元；处理日常投诉328件，接待来信来访781人次，回复率、答复率100%。

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