通过工作计划,可以把工作分解成一个个小目标去完成,在开始新阶段工作任务前,相信大家都制定好工作计划了,下面是美篇巴巴小编为您分享的销售工作总结与工作计划推荐5篇,感谢您的参阅。
销售工作总结与工作计划篇1
光阴似箭,自从本人20xx年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的7月让我担任主管一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;满意!是顾客最好的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!
销售工作总结与工作计划篇2
为进一步发展全民健身事业,广泛开展全民健身运动,根据《全民健身条例》和《x省全民健身实施计划》要求,结合我市实际,制定《x市全民健身实施计划(20x—20x年)》。
一、基本原则
(一)坚持群众体育与经济社会发展相适应,紧紧围绕市委、市政府中心工作,促进社会文明进步和经济快速发展。
(二)坚持统筹兼顾,重在基层,鼓励各类人群参与健身活动,推进各地全民健身事业均衡发展。
(三)坚持活动与建设并举,重在建设,扎实推进全民健身公共服务体系和设施建设。
二、目标任务
到20x年,城乡居民体育健身意识普遍增强,参加体育锻炼人数显著增加,广大群众身体素质进一步提高,各地形成覆盖城乡的全民健身服务体系。
(一)经常参加体育锻炼人数显著增加
每周参加3次以上体育锻炼人数达到34%以上,其中16岁以上城市居民(不含在校学生)人数比例达到12%以上,城市居民达到20%以上,农村居民达到7%以上。保证在校学生每天参加体育锻炼至少1小时。提高残疾人参加体育锻炼人数比例。
(二)城乡居民身体健康素质明显提高
建立健全国民体质监测网络和运行机制,达标的城乡居民(除在校学生)人数比例高于全省平均水平。“全国亿万青少年阳光体育运动”得到全面落实。在校学生达到《国家学生体质健康标准》的基本要求。
(三)体育健身设施有较大发展
全民健身设施基本覆盖城乡,人均体育场地使用面积达到1.5平方米以上。60%的社区和50%的行政村建有公共体育健身设施。逐步增加公园、绿地、广场的公共体育健身设施。推动公共体育场馆面向社会开放,实现体育资源社会共享。市区及各地分别建成能承接高水平竞赛和大型群众体育活动的健身中心。
(四)全民健身体育组织网络更加健全
各地普遍成立体育总会,逐步建立市、县两级单项运动协会等体育社会团体,使社区体育俱乐部、青少年体育俱乐部有较大发展。80%以上的城市街道,60%以上的农村乡镇建有体育组织。城市社区和农村社区普遍建有全民健身站(点)。
(五)社会体育指导员队伍进一步发展
按照总人口万分之六的目标,建成一支结构合理、覆盖城乡、服务到位的社会健身指导员服务队伍。加大社会体育指导员培训力度,成立市、县两级社会体育指导员协会,实现社会体育指导员协会规范化和培训工作制度化。
销售工作总结与工作计划篇3
20_年本人在泰州市房屋安全鉴定中心工作已经有将近7个月的时间了,在房管局和房城公司各级领导的正确领导以及关心支持下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了20_年的上半年各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将今年上半年取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
今年以来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成的工作按时加班加点,及时对前来办理房屋装修拆改的住户出现场勘察,急住户所急,想住户所想,按时将房屋装饰装修拆改书面勘察意见书送到住户手中,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;及时参加房管局的各项思想政治学习活动,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。出现场勘察过程中住户有时所送的香烟、购物卡婉言拒绝,盛情难却的上交上级领导处理,吃饭喝酒之类的活动更是远离之,时刻树立为民服务的意识,树立房管局的政府形象,树立房屋安全鉴定检测队伍的职业道德素质。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
本人的工作岗位是房屋装饰装修拆改安全检测。主要负责市区的房屋装饰装修拆改现场勘察。另外就是将每天出现场的人员同一进行调度、考勤、拆改矛盾纠纷处理等,具体方面汇报如下:
1、 房屋安全鉴定管理系统软件应用方面
房屋安全鉴定管理系统软件在家装拆改方面从4月份开始正式运用,前期试运营期间还不太熟练,本人带领大家认真学习该软件,对于有疑问的环节大家共同讨论,同时及时与软件公司的工程师沟通、咨询,在大家的共同努力下由陌生逐渐变为了解,直到熟悉为止。目前软件各项程序均使用正常,家装检测部的工作人员均能在各自的工作岗位上已达到熟练运用的程度。
2、 勘察人员出现场调度、考勤方面
及时对出现场勘察的人员进行合理安排、统一调度,目前家装拆改出现场检测
的小组共分3个小组,每天下班前将第2天的出现场任务及时分配到各小组,各小组在房屋安全鉴定管理系统软上均能及时查看,确保第2天能准时出现场,对1
于申报户数多时,及时安排双休日进行加班,确保不影响住户的装修,及时将报告交给住户用于办理房屋装修手续。同时对家装检测部的工作成员及时统一考勤,力求公正、公平、透明、合理!
3、 各小区工程图纸及时收集方面
及时与市民中心住建局窗口吕工联系,将拟建工程的电子图纸收集到家装??
测部图纸资料库中备用,对于已建工程的图纸,一有时间就与那些开发商工程部联系,有些开发商有时不是太配合的,虽然有房管局出具的调图手续,但他们总是找一些理由来敷衍了事,对于此类现象只好采用一些软办法,采用多次接触、拉家常,聊聊大家都熟悉的一些人或事情,耐心讲解我们此项房屋安全管理的重要性,任重而道远的社会责任性,不知不觉的就相互熟悉了,想要的图纸也就理所当然的被拿到手了。开发商那确实找不到的图纸就去住建局档案馆调阅,复印,然后回来在电脑上进行绘图。
4、 车辆调度、保养、年审方面
目前家装检测上共配备2辆轿车,供家装拆改出现场勘察使用,在车辆使用
上做到合理调度、合理使用,专人负责调度,专人负责保管,及时停放到位,确保家装拆改的工作顺利进行,对于车辆的使用、维修状况及时向相关领导汇报、请示,及时对车辆进行保养、维修,做到提前发现问题、及时解决问题,确保车辆的安全使用。同时做好车辆的年审工作,提前领取年审表格,去沁莲物业公司或天地拆迁公司盖章,拓印车辆的相关钢印号码用于年审,同时及时办理相关车辆保险事项。对于局里相关部门调用家装检测车辆使用时,积极按领导指示办事,驾驶员不够用时,本人随时听从调度,积极做好服务工作。
5、亲临各小区检查、回访房屋装饰装修拆改情况方面
本人积极配合孙工、季总一同下现场,前往各小区检查、回访房屋装饰装修
拆改情况,以及处理一些房屋安全的投诉事件,组织各小区物业公司学习房屋安全管理方面的专业知识,以及如何管理房屋家装拆改工作,先后组织学习的有润华物业、中住物业、美和物业、公元物业等物业公司,组织大家前往管理得比较好的小区去学习、交流,同时做好接待周边的有关县市的同行业的领导工作,积极学习、交流家装拆改管理方面的经验。
6、房屋安全管理宣传方面
利用各种宣传渠道、舆论媒体以及网络媒体,大力宣传房屋安全管理方面的专业知识,每周带领大家上网关注舆论导向,特别是那些社会关注的焦点问题,在泰
无聊网上进行发帖、回帖,让更多的市民了解房屋安全管理方面的专业知识,以及如何进行房屋安全鉴定、检测。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好
本职工作,每天及时出现场勘察,对于住户存在的误区,一些过急的情绪,及时心平气和的加以解释和沟通,耐心的讲解专业技术知识和房屋安全知识。圆满地完成了今年上半年的各项任务。
三、存在的不足
总结今年的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
(一)有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,刚开始进入该工作岗位时偶尔还存在一定的差错;另一方面,就是工作安排有时顾此失彼,时间比较紧,工作效率有待提高。
(二)有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作有待提前做到位,汇报情况要更加及时。
(三)领导的参谋助手作用发挥不够明显。今后的工作中还有待改进,要做到主动、提前谋思路、想办法。
四、20_下半年的工作打算
20_年下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做
好本职工作。确保实现20_年的工作任务:“鉴定管理稳中有升,家装数量翻番,管理领域有所延伸,技术论文各有一篇。”打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据房管局和房城公司领导的年度工作要求,对20_年下半年的工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,寻找差距,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
销售工作总结与工作计划篇4
一、白酒企业市场调查研究
(一)消费者市场调研
1、消费者对产品的总体接受程度调研;
2、产品的概念、产品品牌名称调研;
3、产品的消费目的调研;
4、产品的消费心理调研;
5、产品的消费趋势调研;
6、产品与同类竞品相比优点与不足调研;
7、消费者对产品的个性化需求是什么;
8、产品的品牌定位调研;
9、产品的目标市场调研;
10、产品的核心利益点调研;
11、产品的系列卖点调研;
12、产品价格定位调研;
13、产品的口味调研;
14、产品的包装调研;
15、产品的销售渠道调研;
16、产品适合的传播方式调研;
17、产品终端销售调研;
18、产品有效的促销方式调研;
19、消费者对产品做大市场的营销建议;
20、产品消费者的个人特征。
(二)产品经销商市场调研
1、贵公司经销哪些同类产品品牌;
2、哪些品牌的产品销售状况比较好,主要原因是什么;
3、贵公司经销同类产品的销售状况;
4、各品牌产品销售状况好或者不好的原因有哪些;
5、经销商认为该产品的优点与不足;
6、增加该产品销量的方法有哪些;
7、您是否愿意销售该产品;
8、对销售该产品的顾虑;
9、您预计该产品的市场前景如何;
10、与厂家的合作方式建议;
11、希望厂家提供哪些支持;
12、经销商对该产品在营销方面有哪些意见和建议。
(三)竞争对手市场调研
1、品牌定位;
2、产品类别;
3、产品定位;
4、目标市场;
5、各类产品的价格;
6、产品卖点;
7、销售区域;
8、市场进入策略;
9、广告策略;
10、促销、公关策略;
11、销售政策;
12、销售状况;
13、企业的发展动态等。
二、白酒企业经营诊断
1、品牌策略诊断;
2、营销策略诊断;
3、目标市场诊断;
4、市场定位诊断;
5、产品策略诊断;
6、价格策略诊断;
7、销售渠道诊断;
8、广告策略诊断;
9、促销方式诊断;
10、销售管理体系诊断。
销售工作总结与工作计划篇5
新年伊始,20__年就在第一声钟声走完了。回首望去,在20__年里,有的得与失都尽收眼底。没错。20__年完了,在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了20__,就做好备战20__的准备。
不论之前得多少,失多少,那已经是过去,那么,从现在,规划好明天,做好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自20__年入职以来,不长不短也大半年时间了,说实话,我爱上了这份工作,也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里,我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等,这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。
在这期间,共接待客户位,收录房源条,成交单数:买卖单边,租赁单边,完成销售业绩元。纵观这多天,接待的客户和收录的房源还算可以,但是完成的业绩就不尽如人意。所以,在工作中自身还是存在着许多不足的地方。
一路走来,期间和客户发生过争吵,被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快。但是,这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业,敬业不如爱业,爱业不如乐业”!
说实话,期间如果说心态没有浮动过,那是假话。在现今这种市场下,许多同事、同行,都选择了放弃。谁都知道,无论做什么事“贵在坚持”,“坚持就是胜利”!真的,人生的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过,我坚信!我的坚持没错,靠谱!
20__已经如约而至!所以,不管20__做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20__新的挑战!延续20__年里优良的东西,摒弃20__年里不好的东西,尽的努力去完成20__的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!
20__年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公
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