我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多。但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热。

到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着主要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。

有一次在物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料。

有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

四、总结个人不足之处，树立今年目标。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处：

一是有时不认真，有些工作做的不彻底。

二是专业知识欠缺，这就更需要我努力学习。

三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。

在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的境界。

3、努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！

供暖工述职报告篇2

一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织率领下，我所员工团结协作，踊跃进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖万万家”的宗旨，以“供好热，让群众中意”为目标，强化效劳意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了今年度的各项工作任务，使我所各项生产治理工作又达到一个新的高度。为了总结体会，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将xx—xx年度供热工作情形总结如下：

一、高质量完成供暖前的各项预备工作

为了保证今年度供暖平安|、保质、保量，我所于xx年4月中旬即开始安排夏日检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

二、制定突发事件应急处置预案

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情形复杂，各类管道交织，长期无人治理保护，供热二网管道老化侵蚀相当严峻，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应付意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时刻内恢复供热。今年度供热期间，我所前后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反映迅速，协同得力，均在最短时刻内恢复了供热，将阻碍降到最小，取得了辖区用户的好评。

三、增强平安生产教育及治理

我所高度重视平安生产工作。为增强员工平安生产意识，保证人员及供暖设施的平安，我所狠抓全部员工的平安生产教育，增强平安检查，及时发觉、排除各供热站的供热平安隐患，全力保障平安平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂平安口号，按期举行平安生产黑板报等形式多样的平安主题活动，牢固树立员工“平安第一，预防为主”的平安生产意识。在供热设备操作进程中，严格执行相应的行业平安规那么，相关人员必需持证上岗，标准操作，严禁酒后上岗。通过各方面对平安生产的重视和踊跃工作，今年度供热期内，我所未发生一路平安生产事故及人员受伤情形。

四、强化效劳质量，及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反映的问题，客服维修人员坚持24小时连番值班。关于各站接到的投诉，所领导必需第一时刻率领维修人员上门，摸清用户暖气不热情形，供热站能调剂的及时在站内调剂，如假设是物业公司责任，那么联系物业负责人，现场协商解决。成立用户投诉反馈回访机制，不按期的对投诉用户进行回访，了解客服投诉处置成效，改良客服效劳质量。依照分公司相关指示，今年度供暖期间，我所增强了入户测温的频率与数量，全面准确的把握了各小区的供暖情形。对室内温度不达标的缘故，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析说明，取得用户明白得。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热缘故，相应调剂各个小区的供回水流量，尽可能争取使得各小区供暖温度平稳，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户效劳，博得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

五、踊跃推动节能降耗

今年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化治理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，成立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。天天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异样的供热站做出相应的方法处置。在平常的供暖工作中，参照室外温度的转变情形，踊跃调剂各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗本钱。

供暖工述职报告篇3

20xx年3月，供暖期即将结束，虽然我取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

一、努力学习专业知识，融入热力大集体。

通过调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。

二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。

工作期间，积极了解现行热力站设备情况，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

通过各换热站反馈的故障信息，积极组织处理排除了一些设备故障，对容易出现的问题、及不便操作的地方，做了详细的记录并整理，及时反馈给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。

四、总结个人不足之处，树立今年新目标。

经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。

在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。

总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

供暖工述职报告篇4

20xx年，供热车间按照公司的各项工作部署和要求，紧紧围绕公司年初确定的工作思路、奋斗目标和重点工作，狠抓安全工作、强化经营管理、积极应对各方面的挑战，保证了供热安全。截至20xx年11月30日，安全运行1248天，较好的完成了工作任务。现就20xx年工作汇报如下：

一、强化服务意识，提高服务水平，确保今冬明春供热工作顺利进行。

1、改造锅炉房链式刮板机，使原来靠人工推煤、倒煤渣的情况得到解决，大大降低了员工的劳动强度，提高了工作效率，进一步确保了员工的人身安全。

2、充分利用停炉期，清理了厂内堵塞严重的地沟管道，保证了地沟管道畅通，延长了暖气管道的使用寿命。

3、对20xx年供暖期暴露出的问题管点和锈蚀严重的管点进行重点维修、更换。如装运队精煤筒仓后的地沟管道因污水排放，暖气管道腐蚀严重，供热车间清理了地沟淤泥并更换了暖气管道；对机加车间到公安科的暖气管道进行了更换；对供热车间1#、3#脱硫除尘器磨损严重的环链进行了更换；给洗煤车间新风机房安装了暖气；以及对出现跑、冒、滴、漏现象的暖气管路、零配件进行了更换。

4、清理厂后排洪沟，为厂后绿化带铺设管路、施肥、浇水、平整土地。

5、为提高供热质量，增强员工责任意识，提高供热满意率。20xx年，供热车间把七名司炉工和四名水质化验员送到乌海市锅检所和苏海图矿进行专业培训和学习。

6、加焊了供应科前到压滤车间和机加车间后的护栏，保证了过往员工的人身安全。

二、材料消耗情况

截至到11月30日，供热车间材料消耗共计36.82万元。主要用于材料消耗、储备，刮板机改造，防眩灯线路改造，新设配电柜和质量标准化工作。

三、加强安全生产教育，提高职工安全意识。

1、为明确责任，牢固树立安全意识，今年年初，在结合公司与车间签订的安全承诺书的基础上，车间充分考虑各工作面的实际，与员工签订了安全承诺书，要求全体员工充分认识安全工作的重要性，牢固树立安全意识，各自承担起应有的责任。

2、进一步深化“反三违”活动，严格落实公司管理要求，深化基层车间安全管理，把职工安全放在心上，将安全生产贯穿全年生产工作始终。

3、锅炉房是要害场所，为使员工增强自身安全意识，利用每周五学习加强员工对各岗位操作规程、危险源辨识、法律法规及消防知识的学习，让每位员工在工作的同时时刻牢记安全的重要性。

四、加强员工政治思想教育，增强员工忧患意识。

及时传达公司各项会议、文件、通知精神，积极开展形势教育活动，将员工的思想统一到公司生产经营的要求上来，引导职工进一步认清形势，坚定信心，切实增强员工忧患意识和责任意识。

五、夯实车间基础管理工作，加强安全生产和现场管理。

供热车间针对过去基础管理中存在的一些薄弱环节，重点强化了以现场管理为核心内容的基础管理工作，加强现场检查，切实做到主要领导总体抓、分管领导具体抓、班组长配合抓的管理程序。进一步明确基层建设的目标和重点，严细现场管理，强化基层建设，夯实基层工作基础。

六、存在问题

在过去的一年里，供热车间虽然做出了一些成绩，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如员工工作创新能力和业务、思想素质有待进一步加强；求真务实的作风还不够牢固；车间管理工作的针对性和激励性不强，还需进一步提高。

针对以上不足，在20xx年，供热车间将做好以下工作：

1、做好全厂地沟管道的防腐、保温工作。

2、建议茶炉房改用太阳能设备储备员工洗澡用水。

3、进一步提高员工素质，继续抓好员工技术培训和班组治理工作，制定合理的员工教育目标，采取有效途径鼓励员工参与技术创新，充分发挥基层组织职能，促进安全生产。

4、积极配合公司相关部门的各项工作，引导车间员工提高认识、统一思想，确保员工队伍素质的稳定。

5、进一步实现节能降耗，确保做好安全、高效、文明生产的新路子。

6、继续落实安全生产责任制，坚持每月安全例会，加强各项治理工作，提高治理水平。

7、做好停炉后全厂锅炉、管道检修工作和下一个供暖期的准备工作。

总之，在新的一年里，供热车间将在发扬好的作风的基础上，围绕公司的生产经营目标，以创建安全、学习型车间为契机，加大车间各项管理力度，加强员工安全、素质教育，使车间管理工作有新的突破。确保全年安全生产、优质供暖等基础工作做稳、做实，促进公司各项工作良好发展。

供暖工述职报告篇5

一、供热经营基本情况：

20xx年的冬季供热工作，从xx年的11月14日开始至xx年的3月16日，历时四个月，供热58.74万吨，结算供热量49.62万吨，占年计划的99.24%，较去年同期减少2.77万吨，减少比例为5.28%。其中，工业用汽为32.78万吨，办公经营用汽9.26万吨，居民采暖用汽7.58万吨；供热收入为3861.19万元，较去年同期增长515.3万元，增长比例为15.4%。

二、开展的主要工作

（一）、20xx年，公司促成了工业用蒸汽价格调整工作，在调价过程中，得到了物价局、技术监督局等多家单位的大力支持和帮助。自6月1日起蒸汽由75元/吨增长到87元/吨。11月4日，县物价局召开了听证会议，对我公司的水暖供热价格进行了确认，同时调整了居民采暖汽价。水暖由10元/平方米调整到按套内建筑面积14元/平方米；居民采暖汽价由50元/吨调整到65元/吨。虽然供热价格作了调整，但在五区三县中，我公司的供热价格仍然是最低的，而且调整后的供暖价格仍旧远远低于供暖成本，整体上公司的供暖还是亏损的。

（二）、20xx年度，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作，投资286万元铺设了工业园东管线，同时针对热力管网点多面广，事故影响范围大的实际，公司筹资151万元先后对泰薛路、鲁山路、育林路等处管线进行了改造，检查整改了管线保温，并及时消除了农机公司处管道缺陷。对20xx年度冬季供热中存在的供暖设施缺陷进行了有针对性的改造，一是将胜利小区20#楼至小区交换站的供暖管道由219变为273，减少了管道阻力，提高了热水输送压头，解决了末端用户供热效果差的问题；二是对厂内变频器进行了维修，保证了其功能正常发挥；三是在厂内安装了排污过滤装置，保证了循环水水质，供暖效果大大好于往年。为了明确责任，促进管线巡视维护，公司以文件的形式对蒸汽和水暖管道进行了分工界定，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。

（三）、加强供暖宣传服务工作，利用供暖季来临之际，公司利用报纸、电视等新闻媒体进行了供热知识宣传，并配备了两部供热抢修服务车，专门受理用户投诉和进行维修工作。公司以“质量第一，服务至上”的工作态度，赢得了广大热用户的信任和支持。结合城区发展实际，超前开展了供热规划的编制工作，制定了《热用户室温测量办法》，公开承诺对因我方原因造成室温不达标的用户进行退款，提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮流值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释，得到了用户的一致好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查，通过调查统计，及时发现工作中存在的问题与不足，为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。

（四）、加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用户管损，并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的`用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款80％的用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，根据采暖面积限定了最低收费标准。

（五）加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正当用汽户42家，其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家，对查出的情况及时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计5万余元，有效地维护了供热秩序。

（六）、积极做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收工作取得了较好成绩，截止12月底汽款累计预收达1220万元，成绩的取得总起来说主要概括为以下几个方面：一是提前做好了宣传工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣传材料进行了广泛宣传，同时组织业务员到东苑、胜利小区、居家城等各居民小区悬挂条幅，进行现场宣传。针对去年东苑小区供暖过程中出现的问题，在东苑小区物业的帮助下，与东苑小区的用户代表进行了座谈、沟通，拉近与用户间的距离，耐心细致的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。通过以上措施达到了让用户明明白白交费的目的；二是坚持不交费不送汽的原则，特别是依据划分的用户等级，对一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽，同时对一些特殊用户签订了缓交协议；三是与修造车间配合，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的控制，实现了单元整体交费，保证了收费正常进行。

过去的一年，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

三、供热工作存在的主要问题

（一）、供热开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户还在继续增加。没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗，还不便于管理。

（二）、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大；二是检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

（三）、收费管理方面。有些特殊用户在不能一次性交清预交款的情况下，经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能及时收回。

（四）、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

成绩只能代表过去，奋斗才能成就未来。为配合公司的发展步骤，搞好城区集中供热，20xx年度计划供热量60万吨；结算供热量54万吨。通过实施对主要供热用户的微机监控方案，倡导和推进分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老城区施工难度大、投资高，同公司现有供热网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖分配增压站，积极进行新区循环水供暖基础设施建设工作。

针对公司供汽管网逐年老化，管道保温损坏严重，管网损耗逐年居高不下的形势，20xx年度将加大管网巡视和检修力度，并制定一系列的降低管网损耗的具体措施。具体工作目标和计划如下：

（一）、供暖结束后，对管网进行全面检查，确定管网运行方式，停运中管线，运行南北管线，并制定管网整改检修计划。管网整改检修原则为：仪表前的保温由我公司承担，仪表后的下达整改通知。

（二）、加强管网巡视检修力度，做到勤巡视、勤检查。分支管线有缺陷，当日检修；主支管线有缺陷在3日内检修处理；主管线有缺陷在月内检修处理。尽量减少管网跑、冒、滴、漏。

（三）、加强外网计量仪表的监督检查工作，做到常年用户每日检查、抄表一次以上。积极配合技术监督部门对仪表进行鉴定，孔板式流量计每年检定两次以上；常年旋翼表用户每年检定1次以上。每天做好计量数据的对比分析工作，及时了解用户生产情况、分析非正常用汽原因，发现和制止不正当用汽行为，确保仪表准确、可靠连续运行。

（四）、加强供热设备及换热站的管理工作，严格按照供热曲线供热，及时调整用户流量分配，加大交换站工作人员的考核力度。积极主动考查使用新产品、新技术，以降低供热成本，提高公司的经济效益。

（五）、加强管网改造力度，对部分年久失修的架空管线保温层进行更换、防腐或防渗漏，以降低管网热损。对部分腐蚀严重的管道进行更换或改造，以提高管网安全经济运行。

（六）、利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓新的较大用汽户，提高供热量，降低供热损耗。

（七）、协调生产单元严格按照供汽流量调整供气压力，以满足用户所需压力最低要求为准。（夏季一般为0。7mpa，冬季为0。82mpa）夏季应杜绝超压力供汽，以提高管网蒸汽流速，减少供汽疏水量及提高仪表准确性。

（八）、逐步减少对部分小用户的供热。

20xx年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中成为过去，新年度的供暖工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在xx年度取得了一定的成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，全体员工将全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展和城区的集中供暖做出积极的贡献。

供暖工述职报告篇6

尊敬的各位嘉宾、领导：

大家晚上好！

首先，感谢在场的各位嘉宾，谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次；谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导；最后，感谢各位同事，谢谢你们对我工作的支持和帮助。

自xx年5月28日担任晚报店执行总经理以来，我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作；以“五家园、六服务、七技术”为指导方向；在总公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我店各项工作稳步开展，并得到顾客的一致好评；公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作，我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。

一、团队管理：

我店各岗位分工明确，人员配置充足，员工心态积极稳定，士气高昂，通过大家齐心协力，我店业绩也一路攀升，截止至本月，月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录，点数达到404、5个点（同天超过了喜乐店点数）。

二、人事管理：

我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作，本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%。（现1名在喜乐地任楼面经理，4人在和庄店任管理岗位，1人留任本店技术老师）

三、文化建设：

我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向，以解决员工最需要的问题，提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如：“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。

在我看来，成绩只代表门店过去，只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。

供暖工述职报告篇7

按照会议安排，现就我抓党建工作述职如下，请予评议。

一、工作开展情况

（一）突出组织保障，筑牢党建根基。持续有序优化三重一大事项决策程序，切实把党的领导融入公司治理各环节。一是支委班子成功换届选举，新当选班子成员迅速进入角色，进一步规范了党支部议事决策程序。二是召开党员大会表决同意x名同志按期转为中共正式党员，新接收x名预备党员，在听取群众意见、党员推荐的基础上确定了x名发展对象、x名入党积极分子，进一步壮大党员队伍。三是成立由x名党员组成的党员志愿服务队，用行动彰显入党初心及使命担当，充分发挥党员先锋模范作用，现已开展志愿服务x次，服务群众x余人次。

（二）突出政治引领，强化思想教育。坚持把学深悟懂习近平新时代中国特色社会主义思想作为党建工作的首要政治任务，持续深化不忘初心、牢记使命主题教育成果，狠抓党风廉政建设两个责任落实，坚定政治站位，全面推进基层统战工作，坚决惩治各类腐败问题，推动了书记抓党建主责主业、班子成员一岗双责、部门具体责任的有效落实。一年来，组织学习《中国共产党宣传工作条例》《筑牢中华民族共同体意识》、十九届五中全会和习近平总书记在脱贫攻坚、抗击疫情、出席两会座谈、反对铺张浪费等系列讲话内容x次，开展新思想报告会x次、专题研讨x次、邀请专家讲座x次、警示教育x次，专题部署党风廉政、党建工作、意识形态和网络意识形态工作等x次。学习强国平台每日党员参学率达到x%，学习强国学习情况始终走在国企党工委前列。

（三）突出组织领导，落实党建重点任务。一是严格落实三会一课制度，召开党员大会x次，召开支委会x次，开展书记讲党课活动x次，开展主题党日活动x次，深入推进党建引领、共筑安全知识竞赛活动，按月收缴党费x元。二是围绕强根铸魂，温暖为民党建品牌，探索了以一项引领、双向培养、三个创建为主要内容的123工作法，创新了基层党建工作新模式，企业文化软实力明显增强。三是顺利完成与我旗x家行政事业单位及企业涉及?元的账务往来核对，聘请审计公司对相关债权?元进行确认，完成所有涉及供热设备、站房、管网、营业厅、办公场所等固定资产评估、划拨工作，做实公司在混改中资产的评估值，国企混合所有制改革迈出坚实步伐。四是按照脱贫攻坚工作要求，加大对通格朗村工作力度，全力扶持该村集体发展蜜蜂养殖业，助力脱贫攻坚，2020年该村通过蜂蜜销售，村集体经济创收x元，其中公司助农销售x箱，盈利x元。五是全力开展疫情防控工作，迅速成立防控工作领导小组，完善了公司疫情防控两方案，一预案，织密筑牢疫情防控网，全体党员非常时期扛起非常职责，加强供热服务保障，组织疫情募捐资金x元，特意将供热温度提升x度，确保疫情期间宅在家里的老百姓开窗通风不受影响。六是全方位接受旗委巡察政治体检，带头进一步转变作风、查找问题、改进不足，对巡察提出的x个方面x项具体问题，主动认领、认真梳理、逐一整改落实，做到事事有回音、件件有落实。8月份公司荣获全旗2019年度工作绩效考核优秀单位，12月份公司又获得全市城镇供热协会2020年度先进会员单位荣誉称号。

（四）突出党暖民心，强化供热服务保障。一是采取看天气供暖暖心举措。提前20天启动x镇地区2020-2022采暖期集中供热工作，确保10月1日温暖到户。供热缴费采取线上线下等多种方式，满足不同老百姓缴费需求，目前实现微信缴费?万元，进一步改善公司营商环境，老百姓少跑路、少跑腿工作成效显著。二是下移工作重心，服务关口前移。将党组织触角延伸至生产一线、服务一线，形成党支部书记牵头抓总、x名党员在各服务岗位的基层党组织格局，实现了关键岗位党员干部全覆盖，不断强化供热服务四个一制度化、规范化建设，变老百姓上门为服务人员主动上门，累计处理各类供暖问题?余户，有效解决了老百姓供暖存在的烦心事、揪心事，民有所呼、我有所应成效凸显，供热服务满意度达到x%以上，再创新高。三是深入开展访民问暖活动。针对供暖问题突出小区，组织党员干部亲自带队开展访民问暖活动x次，集中解决疑难户子x余户，不忘初心，温暖为民的服务宗旨得到彰显，党建职能由管理型向服务型转变迈出新步伐。

（五）突出经营管理，厚植发展优势。一是推行扁平化管理模式。加强顶层设计，做好系统谋划，坚定发展自信，重新修订完善了公司薪酬制度，在降低基础工资的基础上，加大了绩效工资权比，树立能者上，庸者下，多劳多得的企业用人价值导向，真正意义上打破了铁饭碗大锅饭体制。二是率先实施全员绩效考核办法。坚持科学的绩效分配原则，让收入分配更加合理有序，形成以实干论英雄，以成效比高低的工作氛围，充分激发全员争优创先意识和干事创业激情，全体干部职工勠力同心拿出了拧干毛巾上最后一滴水的状态和劲头，促使煤耗、水耗、电耗等主要经济指标得到有效管控，节能降耗成效前所未有，2019-2020采暖期较上采暖期节约运行成本x万元。三是抢抓历史机遇，深入推进公司混合所有制改革。党员领导干部主动作为，率先垂范，清算了与我旗x家单位多年来的呆账坏账，统筹推进x万元工程款债务化解工作，理顺了供热机制，转变了发展思路，主动与陈欠费户子协商，收回陈欠费用x万元，公司遗留问题逐步破解，强身瘦体持续优化，经营质量稳步提升，企业总体向好发展态势越发明显。

（六）突出阵地建设，牢牢把握意识形态工作的主动权。借助公司微信公众平台及市、旗新闻媒体，及时对公司安全生产、供热服务、部门动态、重点工作等情况进行宣传报道，累计发布各类信息x篇，其中学习强国、鄂尔多斯电视台、鄂尔多斯日报、晚报、旗融媒体等主流媒体新闻报道x篇，市旗主流媒体报道明显增多，微信公众号粉丝量突破x万人次，公司对外宣传力度明显增强。2020年组织召开意识形态和网络意识形态专题部署会x次，专题分析研判会x次，开展谈心谈话x次，听取部门述职汇报x次，及时处置网络舆情x起。

（七）突出党建引领，扎实推进重点项目建设。坚持把推动党建工作与业务工作的融合发展，把党组织的政治优势和组织优势转化为推动重点项目建设的的工作优势，构建了党建指导业务开展、业务成效倒逼党建工作落实、业务成果夯实党建载体的互融互促互利的党建工作格局。一是提前10天高质量完成汽车城老旧小区配套基础设施改造项目。该项目作为我旗2020年八大民生实事项目，于5月1日开工建设，9月20日顺利完工，累计安装各类管网x千米，解决了汽车城x户居民，多年在供暖、给水、排水方面存在的问题，受到了旗委、政府和社会的一致好评。二是顺利推进蒙苏工业园区集中供热管网建设项目。该项目于10月1日开工建设，10月底竣工，新增供暖面积x万平米，成为我旗首家实现集中供热的园区。三是推进南热源厂干煤棚项目手续办理工作。该项目计划投资x万元，建成后可实现储煤x万吨。目前，已完成前期手续办理工作，正在进行基础施工，完成后将彻底解决南热源厂储煤问题。

（八）上一年度党建述职查摆问题整改情况

上年度党建述职查摆出的7条问题全部整改完成，不存在未整改现象。

二、存在问题和原因

（一）政治理论学习方面存在偏差。在学习的深度和效果上有差距，学习不够深入。平时把主要精力集中在研究谋划工作上，对党的理论学习多依赖于集中学习，个人自学多是倾向于集中供热和企业管理等领域，对习近平新时代中国特色社会主义思想进行系统学习研究还不到位，不能全面深入理解，运用习近平新时代中国特色社会主义思想推动工作、指导实践的能力不足。

（二）意识形态工作还需强化。对新形势下加强意识形态领域工作的认识还不够高，理解不够系统，对意识形态领域工作重视不够，忽视了意识形态领域的教育和管理。有时认为自己在行动上与党的要求保持一致就行了，思想认识不重要，有时会把意识形态工作作为一项软任务，工作安排部署多，检查落实还不够到位，片面认为只要把各项业务工作完成就是尽职尽责，缺少在意识形态领域的紧迫感和长远防范的思想。

（三）从严管党治党力度还需加大。在遵守党的政治纪律、组织纪律等大的、原则性的问题上做得比较好，在带头贯彻公司各项制度方面不够坚定，或多或少存在软散懒现象，由于碍于情面存在老好人思想，对党员干部职工中出现的问题没有大胆地进行批评，监督执纪力度不够，有时甚至把强调政治纪律、组织纪律，视为束缚手脚，认为只要谋求公司发展效益，个人不拿不贪，就不是违纪违法，如此必然会造成纪律涣散，难以正确处理全局与局部、民主与集中、个人利益与党和群众利益的关系问题。

认真反思这些问题产生的原因，主要有以下几个方面：

一是没有把政治理论学习作为首要政治任务的要求抓实做细，归根到底还是在主观认识上未引起足够重视，常把工作当成硬任务，学习变成软任务，总认为自己是做实际工作的、做业务的、按政策办事，不是理论工作者，没有必要去深钻细研，懂得一些基本观点、基本原理能适应工作就行。导致从源头始点上忽视了政治理论学习的重要性，没有把理论学习作为党的优良传统继承下来，从而导致没有很好地坚持马克思主义信仰，没有很好地坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想。

二是对意识形态工作的重要性认识不足，没有将意识形态工作摆在重要位置，存在重业务轻思想工作的倾向，没有真正认识到意识形态工作是基层工作的重要组成部分。片面认为只要把各项业务工作完成了就是尽职尽责。

三是随着年龄的增长，攻坚克难、加快发展的锐气和闯劲不如以前，认为工作已经不错了，成绩也有了，就产生了还可以、过得去、差不多的自满心态，工作患得患失，遇问题缺少办法，缺乏主动钻研精神。尤其在为民办事、为民解忧工作方面，忽视了人民群众的根本利益，为民解难事、办实事上还不够有力有效。认为管好自己，干好工作，不让群众有意见就可以了。在下基层调研时，潜意识中在处理对上负责和对群众负责的关系上出现偏差，造成联系基层、服务群众不深入，没有真正扑下身子，走进群众身边，真正为民办实事。

三、下一步工作思路和措施

（一）狠抓党建责任重点工作。带头始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，强化理论学习教育，深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护。要在学懂弄通上下功夫，带头用好学习强国平台，不断提升自己的理论水平和政治素养。继续组织抓好绩效考核工作，巩固不忘初心、牢记使命主题教育成果，层层压实党建责任制，认真落实党支部主体责任、党支部书记第一责任人、副书记分管职责和其他领导班子一岗双责，要以问责追责，倒逼党建工作落实，防止责任盲区空头支票和偏离轨道现象发生。

（二）狠抓意识形态重点工作。不断强化公司意识形态和网络意识形态工作力度，加强源头管理，管理好公司网站、微信、微博、qq、抖音等平台，坚持新时代思想宣传工作的正确方向，加强意识形态工作分析研判，强化供暖期服务小区网格员管理，时刻关注群里供热动态，及时发现供热方面舆情，采取有效手段第一时间介入回应关切，将舆情控制在可控范围，确保大事小事不出小区，有效化解舆情影响，牢牢把握网络思想政治工作业务的主动权。

（三）狠抓党风廉政重点工作。带头严格落实中央八项规定精神，始终保持清醒的头脑，严肃政治纪律，切实转变作风，要全面落实从严治党、一岗双责和三重一大责任制度，禁止公款吃喝、禁止公车私用，要带头贯彻公司各项规章制度。围绕供热服务、工作纪律、物资采购、供热稽查等重点部门、关键领域开展督促检查，要坚决纠正四风问题特别是形式主义、官僚主义问题，坚决惩治各类腐败问题，要以严明的纪律、严肃的问责推动各项工作走在前列、落到实处，持续营造公司艰苦奋斗、干事创业的良好氛围。

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