xx项目自20xx年8月13日正式开工，至今已经历时一年多。在这一年多的时间里，xx项目部始终坚持把“实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为后续工作的顺利、有序开展奠定了基础，指明了方向。工程建设期间，xx项目部代表公司在建项目样板工程，多次成功接待了公司项目投标考察。顺利通过了qhse体系外审，取得了杰出的成绩，得到了公司、业主及各方的广泛认可和一致好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下：

一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实

结合本项目实际情况及工程特点，xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。遵循“p-d-c-a”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。

二、质量管理程序和制度编制和执行

根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。xx项目共编制了包括文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、焊材烘焙及领用管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等10项质量管理制度和26个专业及分部分项施工方案。严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。

项目部所有文件资料的编制都必须符合项目文件资料编制规定的版式、页边距设置、字体、字号、文件编号规则、页眉页脚设置和装订要求等各项规定，统一格式，实现文件资料编制标准化。

根据确定的检验、试验对象、方式，按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前，必须按照项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。

物项管理的工作对象主要包括管子、管件、电缆等主材和劳保用品，磨头、磨片、切割片、碎布等消耗性材料两类。项目物项管理规定详细规定了物项验收入库程序、各种材料储藏保管规定、领用和回库规定等。所有材料进场必须由材料员和质检员共同验收，对到货材料的数量、外观、型号规格、材质、质保资料对照送货单进行核对检查，并按照规范规定的要求和比例对需要进行补充检查和复验的材料进行认真检查。发现不合格产品应做好影像和文字记录。经检查合格的材料应及时建立材料台帐。按照物项管理规定的要求，分材质分规格挂牌分区堆放，不锈钢材料应避免和碳钢材料接触。焊材储藏室要配备空气除湿机和温湿度计，保证室内温度不低于5℃，空气湿度不高于60%。焊材应做好色标焊条开封后必须放置在恒温箱中以备领用。管材、电缆等主材领用严格实行凭专业工程师签字的施工单线图或施工领料单领用,并将领用人、领用时间录入材料电子台帐。消耗性材料领用应根据各项工作实际测算的定额，进行领用，防止浪费。

项目文档控制严格执行公司体系要求，认真做好收发文记录，出入文件必须签字确认，并建立电子台帐以方便查阅。认真做好图纸及技术文件的升版替换工作，并按照领导批示及时进行传阅存档，防止误用旧版图纸和技术文件造成损失。

建立有效的激励机制，激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评选，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。例如：项目部规定每周焊工拍片合格率100%，奖励人民

币150元；制作奖励小票，向现场质量安全工作表现突出的人员发放面额20元的奖励小票，月底兑换现金，并统计各班组小票数量，对小票数量最多的集体奖励现金200元等等。有效激励了大家争创先进的积极性，调高了项目工程质量。

三、质量教育与培训

项目部自开工以来经历了两个质量双月活动，两次体系内审，qhse体系外审，多次业主上级主管单位及政府部门的专项检查活动，可以讲各种迎检工作贯穿了xx项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给年轻的项目管理团队提出了挑战，同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了大量积极有效的质量宣传工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的活动精神和主体，开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中，注重发扬“传帮带”的互助精神，营造了“赶帮超”的竞争氛围,培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练，经验丰富的工人师傅分享自己的工作心得，进行优秀产品评比观摩。大家广泛发言，共同讨论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平的经验技巧，取长补短，共同提高。在教育培训和日常工作中，坚持以诚待人，设身处地为广大职工着想，和每一位工人师傅交朋友，让他们切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实惠。使项目部每一位员工树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“追求永无止境，产品代表人品”的理念，促进了广大职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为公司的宝贵资源和财富，建立了优秀职工通讯录。在激烈的市场竞争中赢得了人心，积累了大量优秀的社会资源，树立了良好的公司形象，创造了良好的社会效益，为今后的发展奠定了坚实的基础。

四、施工阶段质量控制

项目部各项工作坚持“周计划控制，月计划强制”的现场管理制度。项目部各部门要协调一致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底，专项会议等，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，明确各部门主管内容、职责，提高项目工作执行力。

项目部组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查情况，制定纠正和预防措施，

并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中火力，逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行轮番轰炸，循环开展质量主体周。各专业建立完善的数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。

管道工程是项目管理的重点，焊接质量控制又是管道工程的质量控制难点，因此认真抓好项目焊接质量工作是项目成败的关键。项目部焊接质量控制工作在焊工选拔、焊接工艺评定规程和焊材控制上做了大量的工作。严格执行焊工考试制度，进入参加项目建设的每一位焊工必须进行项目部组织的焊工考试，并通过业主焊接工程师的评审，取得相应的操作许可才能进行相应材质规格的管道焊接工作。严禁超规定超许可作业，实行违反规定零容忍制度，一经发现立刻清理出场，并且业主视情节严重决定是否拉入黑名单终身不得录用。认真筛选公司焊接工艺评定报告，选择最适合项目的焊接工艺。并结合焊工的意见制定项目焊接工艺规程，指导管道焊接工作，保证焊接质量。

成品保护工作不仅要保护好本公司本专业的劳动成果，更应该保护好作业区域内其他单位的劳动成果。一旦出现由于我方原因造成外单位成品损坏，造成的损失往往要远大于本单位的修理费用，并将给我方在工期和公司形象上造成被动和不利影响。因此，以书面形式提醒本单位工作区域内的其他施工单位及时做好成品保护工作，不仅是对对方的善意提醒，也是我方的自我保护。同时，做好本公司员工成品保护宣传教育工作，培养大家的成品保护意识和质量成本意识。

五、勤沟通，多交流作好工程竣工验收工作

现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求，逐一进行关闭。工程施工过程中严格落实“三检”制度。工程验收前，应组织项目内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。整改

完成后重新验收合格后，按照质量检查计划的相关规定，以rfi的形式提前书面通知业主、监理单位及个相关单位进行正式验收。

通过项目部全体成员的共同努力，xx项目部顺利通过了各项检查和评审，得到了公司、业主及相关各方的一致好评。焊接一次合格率达到98.2%，分项工程验收一次合格率100%。我们坚信，只要项目部全体成员齐心协力、上下一心，就一定能够战胜任何困难和挑战，不断提高项目质量管理水平，顺利完成项目工程建设任务和各项质量目标。

项目质量工作总结范文篇2

20xx年任工人技师以来，总结一下20xx年的工作情况，一年来，在车间领导和工区领导的亲切关怀下，按时完成了领导交办的各项任务和本职工作，下面我把一年来的工作、学习等情况，向各位领导汇报一下。

一、生产方面

能够协助工长按时组织实施，按计划对保管的设备进行检修，对发现的设备缺点能够及时进行克服，克服不了的能够及时上报工区，对工区的临时、重点工作任务，能够协助工长组织实施，对工作遇到中的一些技术难题，能够积极主动的去解决，解决不了的能够及时地请教车间帮助解决，在工区全体职工的齐心努力下，按时完成了各项生产任务和领导交办的临时任务。在工区的各项重要工作中都参与并起到积极应有的作用。发挥自身技术骨干的带头作用，自己认真执行各项规章制度和标准化作业。值班中严格把住安全设备质量关，积极配合设备的日常养护和集中检修工作。在处理设备故障时，严格按故障处理程序办理。20xx年6月至9月份参加了乌尔其汗，岩山大修站施工配合作业，起到了带头作用，都较好的完成了各项施工配合作业任务。9月份牧原，乌尔其汗，岩山站大修站设备依次开通，在施工配合，验收作业中，严把质量关，认真实验，复查，查找缺点，克服不了的上报施工方限期克服整改，确保设备运用正常。

20xx年，8月9月份参加了汇流河，煤田，乌尔其汉站整体更换侧线双机牵引道岔工作，都较好的完成了各项施工作业任务。

二、安全方面

认真落实段安全风险点，严格执行安全“红线”纪律的落实。在担任驻站联络员时，和室外防护员联系彻底，坚持3-5分钟通话制度，并要牢记“四清”，随时掌握列车动态，做好登销迹工作。

三、技术学习方面

利用班组的技术业务学习时间，认真向老师傅们请教，理论联系实际，不断的提高自己的业务水平，学习掌握，要做到懂原理、会检修、会处理故障。

自己是一名工人技师，要处处起到带头作用，要给大家作出表率和榜样，带动大家对设备精简细修，提高设备质量，做好本职工作，按时完成领导交办的各项任务，确保行车设备和人身安全。

项目质量工作总结范文篇3

在中国水利水电第九工程局有限公司、一分局领导的正确引领下，在项目部领导的正确领导下，在监理及施工单位的全体努力下，项目部针对施工质量管理存在的薄弱环节，突出重点，加强管控，做了大量而有效的质量工作，取得了良好的工作成效。现将我项目部质量工作总结如下：

一、施工质量形势

在项目部质量部和各部门全体人员的共同努力下，我项目部质量生产形势总体保持稳定，良好运转。截至目前，本项目部没有发生任何质量事故。

二、施工质量主要工作情况

我项目部紧紧围绕中国水利水电第九工程局有限公司关于质量工作的重要指标精神，组织各施工队对每一道工序进行技术交底，从思想和观念上充分认识工程质量的重要性，我项目部主要从以下几个方面来抓好质量工作：

（一）技术交底

在每一道工序施工前，项目部组织施工班组进行质量技术交底，对工序的施工质量作出要求，施工中的重点难点着重提醒，对可能引起施工质量问题的部位和工艺提前预测，重点控制这些部位。

（二）过程检查

我项目严格执行三检制度，施工班组自检、工序交接互检、项目部终检，层层把控，对可能引起质量问题的因素提前检查，对不合格的成品一律不准使用，对检查过程中多次提出的引起质量缺陷的施工工艺，不引起重视的班组，采取相应的质量处罚，并责令其立即改正。例如混凝土蜂窝、麻面，检查现场发现这类问题一般都是混凝土浇筑下落高度过高，混凝土漏振，模板面不光滑引起的，对这类问题我项目部都提出了相应控制措施，都得到了有效的控制。

三、成品保护

对施工成品严格按照项目制定的成品保护制度进行保护，针对高温季节和寒冷季节施工，我项目都制定了相应的方案、措施，施工中严格按照方案、措施执行，例如高温季节对混凝土浇筑浇筑后采取覆盖塑料薄膜和洒水养护，浇筑时间尽量选在晚上浇筑。混凝土浇筑后在未达到上人强度以前，禁止进入下一道工序施工。

四、质量分析培训

项目部每个季度都按期举行质量分析会议，对现场施工近阶段出现的一系列质量缺陷进行分析，并提出有效的处理和控制措施。对上一季度出现的问题提出的处理措施进行验证。从而提高项目部管理人员的管理水品，做到质量全员参与，全员控制。

项目质量工作总结范文篇4

一、启动过程

我校教职工150余名，学生1600名，下辖石龙，曹垢，尚庄3所联小。自上级确定在我校实施明德提升项目后。我校领导审时度势，牢牢抓住这一有利与学校发展的大好契机，争取措施，从而确保了项目实验工作真正得以落实。

1、成立了“提升明德小学教育质量”实验项目研究领导组及“小学数学能力提升”子项目实验领导组；制定了项目实验工作规划和本学期项目实验工作计划和各项制度；确定了实验班级和教师。

2、定期召开实验课题组会议。学习了课题组人员常规要求、例会制度、整体备课制度和听评课制度；学习名的快讯，专家著作及明的项目的经验；要求每周五，四、五、六年级实验数学教师试举行“分层测试卡”使用交流会。

3、定期召开“提升明德学校教育质量”专题家长会，要求家长们配合学校共同提高孩子学习的兴趣，重视孩子学习自信心的培养。并汇报使用后的成果。

二、实验过程

在实验过程中，我校研究的重点是：怎样科学的把分层测试卡结合到我市数学教学策略当中来。县教育局领导也特别重视，把分层测试卡作为我校常规检查的重点项目。经过一系列的尝试和总结，我们是这样开展的。

（一）、学生分层，调动学习小组

全班学生按学习态度、知识基础、智力水平等分成两个层次，教师指导组和自主学习组。

（1）教师指导组：把一部分学习有困难的学生组教师步指导组，他们主要在教师直接指导下学习，达到课程标准所规定的基本要求。

（2）自主学习组：是有优中等学生合理搭配组合而成。自主学习组是自主学习，达到主动获取知识、技能和发展能力的要求。次的学生步步深入，最后共同讨论，总结方法，得出结果。

（3）把这两个层次面的学生，在按照优差结合的原则，科学的再分成若干个学习小组，四人一组（一般是前后桌）。

（二）、作业分层，确定不同要求

教师指导组能完成基本练习，也可以尝试做综合练习，甚至拓展练习。

自主学习组能完成基本练习和综合练习。可尝试做拓展练习。

基本练习为概括当节所学知识要点，是学生应全部准确掌握的基础知识，是全体学生的必做题；综合练习为体现对当节所学知识应达到的基本技能的要求，以自主学习组能达到的水平为限；拓展练习为综合本节课内容要求而编写的提高能力的题目，为选做题。

（三）、“分层测试卡”的运用。

分层测试卡的运用我们主要分为：课中运用，课尾运用和课后运用。

课中运用是指在新授课中，新知识讲完后马上运用。此时学生对新知的内化还不十分完全，分层测试卡的“分层”能起到及时巩固新学的知识的作用。

对于内容比较简单或是一个有机整体的，一般安排在课尾运用。

对于内容安排的非常紧凑，课上没时间做的，在课后统一安排时间做，一般是当天的自习课。

三．评价方式

根据分层测试卡的运用时机的不同，我们可以争取以下几种评价方式：

1，整体订正方式。即学生完成自选的练习题后，进行整体订正。学生根据老师或同学的正确答案，恰当的对自己进行评价，这种评价有利于对孩子自我评价能力的培养。

2小组互评方式。一般一二层的内容简单，大部分同学都会做，所以选择一层或二层的同学就可以互评。学生互评可以起到对所学知识再次巩固和深化的作用。而对于三层的题目，思维含量高，如果有选做这类题目的学生，应把他们安排为一组进行互评，教师适当予以指导。

3、教师评价。这种评价可以准确的反馈信息，有利于整体把握全班学生的掌握情况的。教师评价次数应不少于本单元练习的三分之一。

每种评价过程中要使用“√”、“×”，做错的题目要用不同颜色的笔订正在错题的下方，一定要有二次订正。

四、星级评定要求。

每个练习，都要进行一次星级评定。打星的位置要在每个练习的上方，星的大小要适中，要美观。全部正确得三颗星。其次为两颗、一颗，教师可根据学生实际情况的和练习内容而给予打星。整体订正打星时，统一选用蓝色圆珠笔。互评时，统一选用黑色水笔。二次订正正确后用红笔补上星。

其次，星级评定要结合评语及时进行评价。评语要以激励性，期待性和商榷性的评语为主！每天用完后要全部收起来，要提醒学生注意保持分层测试卡的.洁。

五，使用心得

“分层测试卡”的使用有效地避免了教师在课堂上搞“一刀切”，避免了教学中不知不觉地造成了学习机会不均等的现象。

在实验中，我们看到了“分层测试卡”使不同层次的同学都享受到了成功的喜悦，看到了同学们的学习热情一天天高涨。由此，学生不但学习到了数学知识，更培养了自尊、自强和自信心。

王铭华老师在使用“分层测试卡”时，特意关注班上的几个学困生，如李倩（四年级期末统考48分，学习基础差，内向自卑）、宋玉玺（四年级期末统考46分，不仅学习基础差，上课老走神）。使用分层测试卡后，只要他们做对“分层测试卡”的第一层便及时在班上表扬她们，让她们体验成功的快乐以树立他们学数学的信心。慢慢的，他们不仅能完成第一层的习题，也开始尝试练习第二层的内容，且都能做对百分之七八十。可喜的是，上学期期末考试他俩人进步很大，李倩考了85分，宋玉玺考了67分。

现在，分层测试卡逐步成为了老师们的小帮手，同学们的好伙伴。

由此，我们不难感到：“人不怕不会，就怕没有自信”对一个人来说，自信是成功的关键。体验成功的喜悦对孩子来说是多么的重要。

“小学数学能力提升”子项目经过一年多的实验，老师与学生们对“分层测试卡”的使用也经历了由抵制到接受、由适应再到喜爱的过程，在使用“分层测试卡”的实验中也积累了一些较好的经验。

在此机会我校实验教师对课题组专家有几点建议，望项目组考虑

1、分层测试卡对基础练习和综合练习的容量不够大，因为我市实施素质教育，考试多以基础知识为主。

2、对练习的的形式再多样化一些，如再添加一些判断、选择等类型的题目。

3、我校已初步实现]电教，希望课题组对我们进行一些网络资源上的支持。

4、多给我们基层教师提供一些外出学习的机会，让我们的视野开阔些。

项目质量工作总结范文篇5

20xx年9月我们迎来了全国第22个质量月活动。根据《关于在集团公司组织开展20xx年全国“质量月”活动的通知》（468号）和cpe发文要求，由公司技术质量部统一组织在公司范围内开展20xx年“质量月”活动。青岛lng项目周转库pmc项目部秉承“加强质量管理，建设优质工程”的思想，鉴于目前项目因故epc招标推迟，项目处于停滞期的现状，积极开展前期准备、内部交流工作，为青岛lng项目的质量管理工作、为项目建设优质工程、为创造公司良好声誉奠定基础。在本次“质量月”活动中，青岛lng周转库pmc项目部本着“虑远积厚，守正筑坚”的原则，对项目前期的质量管理准备做了大量的工作，从质量体系的建立，到项目实施阶段的质量管理实施都做了充分工作，得到了业主领导的重视及认可。对于在项目建设开展前的“质量月”活动所取得的成效总结如下：

一、增强意识，提高认识项目部领导带头，对项目现阶段质量管理的重要性做了全面的宣传工作。

项目部成立了“质量月”活动小组，组织包括项目部所有成员和业主，开展了主题会议，会议上，各单位领导和有经验的老工程师就项目管理经验做了分享，对于项目整体管理水平有一定的提高，对于质量的重要性更是提高了认识，符合了“质量月”“建设质量强国，共创美好生活”的主题。

二、加强互动，自我提高

为将“质量月”主题贯彻彻底，组织pmc管理手册分组审查，内部讨论活动。通过此活动使得各部门明确了项目合同期各自的工作范围与职责，将管理科学化，用科学的管理模式，代替以往落后的管理模式，深受业主领导的好评。

三、加强培训，自强不息

紧张工作的同时，在“质量月”期间项目部领导提出工作与学习相结合的方式，展开与项目有关的各种知识培训。从项目工艺流程，到项目所涉及到的大型复杂设备都进行了相关知识的培训，尤其对“质量管理体系”做了深入培训，并进行了考核。不仅让“质量月”活动深入人心，还大大提升了同志们的工作积极性。大家都感受到在公司不仅仅是在工作，更是在实现自身价值，“质量月”过后大家的工作热情高涨。

四、科学管理，求实创新

“质量月”前期，对于质量管理体系，项目部做了大量培训，在相关专家的指导下，对青岛lng项目质量管理体系文件做了集体讨论、修正。在科学管理的前提下，又加入了适合本项目的新的建议，使之形成的管理体系不仅是科学可行的，而且是符合实际的。摒弃了通用管理的一些不能针对实施，可行性不高的措施，按照相关规范、制度修正成为能真正可行有效的措施。对于青岛lng项目的质量控制点、检查点也做了进一步明确，形成了wbs工作分解结构，进一步完善了青岛lng项目的质量管理体系，为后续竣工资料管理文件的编制、分部分项检查提供了依据。并针对“创建优质工程”，在规范允许的范围内加大了对质量不合格的惩罚力度，使优质深入人心，对于将来设备运行有了可靠保证，更能直接提高公司信誉。

五、完善体系，从我做起

结合项目中我公司的职能，项目部领导和相关专家开展了专题讲座。讲座内容主要针对项目前期和项目实施阶段，我pmc项目部和其中各部门的工作界面和职能做了深刻剖析，进一步规范建设、设计、监理、施工、检测相关单位的质量行为。各管理、监督机构完成质量监管体系，只有在科学、完整的体系中，管理才能有效运行。为响应集团公司精神，尤其提出注重强化监督巡查和抽查，建立失信惩戒和守信激励的动态监管机制。“质量月”活动的开展，不仅让业主单位看到了我们科学管理的专业性，也看到了我公司积极工作的热情，更是让项目成员在活动中增加了专业知识和对公司的归属感。在领导的带领下，青岛lng项目将把“质量月”活动的这些有利的措施一直实行下去，“提升自身素质，创建优质工程”。

项目质量工作总结范文篇6

今年我们在铁路领导的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益双丰收。同时，以“创建精品班组”活动为载体，全面提高服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。

一、全员抓营销

在第一季度收入百日竞赛中，我班组勇夺第一。由于普降大雪，使全国的交通受阻。客流到涌到了铁路，使客流猛增了好几倍。列车始发时就超员，一路上只见上的客流，下的却很少。列车长能够及时启动列车超员应急预案，来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放松收入工作，列车长坚持查验车票，往往一次查票就要4、5个小时，坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。

二、展示铁路良好形象

为了做好旅客运输工作，根据段的统一安排，提前筹备，做到了接待热心、安排细心、服务贴心，保证了所有乘车旅客来的高兴，走的满意，圆满完成了运输工作。班组同志克服运输任务繁忙，积极参加段“应急民兵小组”，负责段部的巡逻和日常安全工作。受到了广大旅客的一致好评。

三、餐车经营服务

列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度，原因很多：人员成分较杂、管理上没有针对性。事实是，列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量，列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大，矛盾较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思路，我班组是第一批示范班组，班组认真贯彻段、车队的改革措施，认真完成各项任务，做好淡季挖潜旺、季增效工作，在班组内部指派专人任餐车监督员，并做到全员营销，全力调动职工的营销意识并和收入挂钩，以服务弥补硬件的不足，紧抓旅客需求，使餐营收入大幅提高，取得显著成绩，并被段树做典型。

四、完善管理制度

对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对，另外，集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。针对着装不规范，离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视，巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处，发现重点旅客进行重点照顾，并对照规定抓落实，每月对乘务员量化违章指标，严格考核。通过一系列完善的管理制度，在筑牢安全防线，规范日常管理方面发挥了积极作用。

项目质量工作总结范文篇7

作为工厂供电车间的技术员，立足于本职岗位，在做好铁路上下供电技术任务的同时，着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高，积极参加各种培训，不断拓展自己的知识面，利用先进的技术，结合自己的专业知识，将供电技术应用于安全生产中。

一、积极学习技术，努力提高自身业务水平

在有关部门的带领下，我随队进行了考察和学习，掌握了新型设备的新技术、新工艺，并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了技术人员来到我铁路，为供电职工进行电气设备的应用与维护培训，为我们相关技术人员现场进行技术指导，解决了不少的技术难题。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来，向供电车间老师傅们求教，直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来铁路解决设备大的故障时，我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中，我逐步的熟悉了供电系统和高低压设备的应用，提高了自己的业务水平。

二、合理供电系统设计，科学编制技术措施

在分管供电科长的指导下，我逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉，为合理的布置高低压电缆线路的走向，我经常跑现场，测量距离，科学整定计算，合理选择电气设备和电缆型号，不仅满足实际需要，还能节省不少人力物力。

三、安全质量标准化，工作任务显成效

为贯彻落实铁路下达的质量标准化工作，针对供电班组对主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况，提出合理化建议，并制定科学的安全施工技术措施。

四、做好本职工作，提高职工技能水平

在日常工作中，我针对高低压供电系统有变动的地方及时对供电系统图进行修改，可以随时了解各变电所所带负荷，并负责对远程监控系统的维护。同时，我对铁路的高压继电保护装置的整定参数进行了重新计算和对高低压电缆统计。在系统领导的指导下，不定期地组织电工进行技能培训，学习新技术，提高理论文化水平和业务操作技能，并经常组织各项技能比武，积极开展“xx小组”和“手指口述操作法”等活动，通过这些培训活动，不断提高车间电工的业务水平和处理开关故障的能力，大大缩短了处理事故的时间，有力保障了全铁路的安全供电。

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项目质量工作总结范文7篇