工作总结是一个宝贵的机会,让我们能够审视自己,发现某方面的创新能力和创造力,工作总结需要结合实际工作的具体情况进行合理安排和调整,美篇巴巴小编今天就为您带来了会议的工作总结推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
会议的工作总结篇1
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
会议的工作总结篇2
金兔迎春,万象更新。为了能在新学年里给孩子们创设一个宽松、舒畅、崭新的环境,西塘镇中心幼儿园在开学前做好了一系列准备工作。
一、行政会议——早谋划、明思路
xxxx年xx月xx日上午xxx镇中心幼儿园召开新学期第一次行政会议,全体行政人员在会议室共聚一堂。
会议由袁小红园长主持,首先她就xxxx年幼儿园党政工作思路作重点介绍。随后,学校各条线负责人分别就业务、安全、后勤、财务及工团等工作进行新学期工作思路交流,大家还从幼儿园发展角度出发,对幼儿园的园务管理、特色创建、教师研训以及重点活动的开展进行了热烈讨论,西幼新学期的工作蓝图逐渐清晰,落实了工作目标,强化了工作责任,理清了实施步骤,规范了工作方法。
会议的最后,袁小红园长还就“加强思想建设,提高管理水平;深入调查研究,牢固树立群众观念;营造宽松环境,共创事业乐园。” 对行政干部作了具体要求。全体行政人员表示将继续在日常工作中体现规范,落实细节,展现亮点。踏着春天的脚步,坚信全体西幼人将以一贯的务实、团结与创新迈上了新一年的征程。
下午,行政人员还在西园居委会主任的陪同下,专程前往慰问结对互助特困生沈陆玺同学。袁园长详细询问了该同学的学习、家庭、生活及身体状况,嘱咐他要好好学习,珍惜来之不易的`学习机会,长大成为对社会有用的人。并送上了学习用书及慰问金。
二、教师会议——启征程、强责任
xx月xx日上午,全体西幼教师齐聚会议室,袁小红园长为大家送去了新学期致辞并真诚希望老师们寒假过后莫忘收心归位。她指出:首先,尽快调整紊乱的生物钟;其次,梳理上班需要做的事宜;第三,希望大家都能把身体、精神、状态调整到一个最佳频段,以饱满的热情、充沛的精力,投入到各项工作、生活中去。
岁月不居,天道酬勤。相信在新的学期,全体西幼人将再次齐心协力,奋勇前行,共同收获xxxx年更多精彩。
会议的工作总结篇3
今年的工作到这里就结束了,作为一名客服,我在这一年里是学到了很多的技巧的。客服需要的东西是很多的,自己在这一年里的表现可以说是成为了一名合格的客服了的。新一年我的想法是让自己往优秀的方向发展,努力的成为一名工作能力强的客服。这是我新一年的目标,我也会努力的去达成自己的这个目标,我相信只要努力是一定能够摘到自己想要的那颗果实的。
一、工作内容
客服主要就是为客户服务的,在今年这一年的时间中我一共服务了x名客户,这是我自己也没有想到的一个数量。若是放在以前我一定会认为这是一个没有办法达成的任务,但现在我知道了只要认真的工作完成公司制定的工作内容是很简单的。我的工作内容就是跟客户沟通,解决他们的一些问题,并且要做到让客户满意。每天的工作都是同样的内容,有的时候也会遇到不好说话的客户,但这一行的工作就是这样的,自己尽力的做到无过就可以了。
二、工作表现
其实在工作的过程中我也知道了客服的工作其实是不难的,在给客户解答问题之前自己先要了解好公司的所有产品,要从不同的角度去看一款产品。因为你不会知道客户要问的问题是从那个方面出发的,所以只有让自己更加的了解产品,才能够回答上客户提出的一些问题。我在工作的过程中也遇到过自己无法解答的问题,这是我工作能力不足的表现,所以我就应该要更加努力的去让自己知道更多的东西,才能够解答好客户的每一个问题。自己在这一年中的表现还是不错的,整体上来说是还可以的,但自己也遇到了很多的问题,在新的一年是应该要积极的去解决的。
三、工作计划
新的一年自己要多花一些时间在熟悉公司的产品上,如果客服自己都不够了解自己要介绍的产品,又怎么能够让客户相信我们呢?如果自己的工作有问题,那一定是我自己做的不够好,所以应该要去发现自己的不足,改正自己的不足,这样才能够有所成长,才能够成为一个优秀的客服。新的一年我要多学一点东西,向优秀的主管和同事学习,多学一点工作方面的技巧和知识,让自己拥有更好的工作能力。
新的一年自己要更加的努力才是,如果自己的工作能力比不上别人那一定是自己不够努力,所以新的一年就要努力的加快自己进步的脚步。
会议的工作总结篇4
期中考试存在的问题:
1、阅卷迟到,延误阅卷,拖累其他教师阅卷进度,影响阅卷教师情绪。
2、漏收试卷,影响到该科任教师学科成绩,对别人不公平。
3、未按顺序收卷,导致登分出现错位。
4、找别人顶替监考未告知教务处,出现监考未回避。
5、出现漏改的情况。
期末考试基本要求:
一、严格把好一个关:监考阅卷时间关。
(一)监考时间关
1、外校监考时间关。外校监考教师注意以下时间:1赴杨中教师郭校长带队,7号、8号7:00准时从刘中出发。 ○
2赴蓝天教师7号在8:10前到蓝天三楼考务办公室集中。8号○
在7:40前到蓝天三楼考务办公室。
3赴外校监考教师监考一天,中午在外校提供的场所休整。 ○
2、校内监考九年级教师,一定要再考前20分钟到校,及时到二楼考务办公室集中。
每场考试提前十分钟由学区巡视员对监考教师点名。
(二)阅卷时间关
9号上午阅八年级试卷,10号上午阅九年级语文、理综、文综试卷,下午阅数学、英语。
请相关阅卷教师看清阅卷时间、场地,提前15分钟到校参与阅卷。
二、认真落实三件事:监考、阅卷、质量分析。
(一)监考注意事项
1、按学校铃声收发试卷,规范收发流程,考第一场提前10分钟敲钟,其他场次提前5分钟敲预备钟,考生进入教室,监考教师到位,开始发卷。第二次正点敲钟,考生正式答题,第三次敲结束钟。
2、注意试卷袋的开拆,拆袋时注意不要撕了袋中舌头,袋子中的封签、装订纸放入袋中不要丢失,带上写好监考教师姓名、监考年级学科、缺考学生及考号、考场情况记载。
3、缺考学生试卷也要放在桌上,并在试卷上写上缺考学生姓名及考号。
4、严格监考,文明监考,学生正式答题前要求考生在密封线内指定位臵写清学校、班级、考号、姓名并逐一检查,考试期间,监考教师只能回答考生对卷面不清的询问,不要在考室内乱转、抽烟,不要无故离开考室或干一些与监考无关的事情,遇到考生违纪,注意工作方法,不要与考生发生冲突。
5、每场考试结束前15分钟向考生通报时间。
6、按顺序整理、收齐考生试卷,不得遗漏,缺考学生试卷一并收齐。
7、在外校监考教师注意保持刘中人形象。
(二)阅卷注意事项
1、相互邀约。提前到达阅卷场所,自备红圆珠笔,交叉流水作业,阅卷组长提前做好试题分配,分工明确具体责任到人,认真填写阅卷记录表。
2、依据分工,坚持标准,严肃认真,统一颜色,公正公平,如实量分,松紧适度,前后一致,能让人一目了然,保留批改痕迹。
3、阅卷完毕,必须履行审查手续,才能拆封。一人几本认真核实总分情况,确保总分无误。审查要仔细,漏改、错改、错总是审查的关键内容。
4、试卷在审查结束后,经教务处同意才能拆封登分。登分时安排到人,分工明确,责任到人。必须三人一组,共同登分,诚信统计。
5、阅卷完毕,试卷放入试卷袋,任何教师不得将自己的子女的试卷拿走,所有试卷全部返到学区,接受教育局抽查。
(三)质量分析注意事项
1、保质保量:请书写质量分析的教师对照试卷分析到科、到题、到知识点、能力点,字迹工整,切实发挥测评的校正和导向功能,并形成有价值的分析报告(要拿得出手,经得起看)。
2、按时上交:上交时间:1月11日上午10:00止。
另外:
1、今天下午5节召开考务工作会议,六节按课表上课,第七节考场布臵、打扫室内外清洁,经学校验收合格后学生方能离校,老师按平常时间离校。
2、元月11至13号,全体教师上班。
会议的工作总结篇5
时光飞逝,不知不觉又要迎来新的一年,在即将过去的一年里,我在中心领导和同事的帮助下顺利完成了相应的工作:
1.会议接待方面
我们面对的大多是学校领导,老师和学生,所以我们更应该严格要求自己每次会议前我们会做好相关准备工作,20xx年中心共接待大小会议907次。
2.加强会议室管理
会议卫生是很重要的,所以只要没有会议的情况下我们会对每一个会议进行,仔细的清洁,包括桌面打蜡拖地,各个角落卫生,从面使领导开会有一个,良好的开会环境。
3.提高服务质量
做到熟悉每场会议,会议前熟悉会议时间,地点名称人数和会议使用相关,物品保证会议顺利开始,保持会场安静,及时为领导续水,及时检查会场,有无客人遗留物品。认真完成领导交办其他工作,每月制作会议,考勤,排班负责一层,二层大厅卫生间楼道卫生检查负责科技会堂大会场卫生情况。
在过去一年的工作中,我还存在许多不足,有时考虑不够周全,不够仔细,作为会议的领班在新的一年里我会严格要求自己,加强同事之间的沟通协调能力,提高我们的服务质量,让自己以最饱满的精神面貌迎接新的开始。
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