公司给我们几个管理层的同事，在育英大礼堂安排了一份盛大的精神套餐——中国优秀员工素质训练专家、中国式团队训练创始人、中国式团队训练的权威人士于大城主讲的如何成为优秀的员工特训。于老师的演讲风格激-情澎湃，魅力四射。超快速的语言表达，宏亮的声音，夸张的肢体辅助动作，非常吸引听众，使每位学员听的津津有味。他的课程内容引起了很多学员的共鸣，以前也许知道应该怎么去处理与领导的关系，怎么去处理工作中的事情，但是听完于老师的课后思路会更加清晰，目标会更加明确。什么是自己必须去做的，什么是自己绝对不能做的，怎样成为一名优秀的员工等，在于老师的演讲中都有详细的说明。

回顾于老师的演讲，我总结了一下，他主要讲了以下几个方面：

一、态度

每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。

“态度决定一切”，于老师举了大量的举例告诉了我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前，自我退后”，这是一个优秀员工对工作的一流态度。尊敬自己的工作，也是对自己劳动价值的尊敬。

二、结果

努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需讲求其他的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是把领导交办的任务完成，完成任务只是表面现象，最终的目的却并没有得到解决。做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是混日子，于老师说：“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等，但只要你对工作永不放弃，便能得到最终的结果。

三、优秀员工的三大核心

1、为自己找到工作上的定位：①定位一个地区；②定位一个行业；③定位一项技能；④定位一个家庭。

2、为自己找到工作上的绝招：把简单的事情做到极致就是我们工作的绝招。

3、为自己找到工作上的榜样，以比自己优秀的人作为榜样，心中就有奋斗的目标和方向。

四、优质员工的三大准则：

1、凡事团队第一：团队的根本是销售和沟通，通过我们销售，可以学到很多知识，然而沟通是必要的，当无论发生什么事情，先让自己沉默两分钟，先处理自己的心情再处理事情和人，不要把沟通的焦点放在情绪上，而是放在结果上。

2、凡事积极主动：别人为你做的事情是你的福气，不做是正常。我们不应该在心中存放“应该”这个病毒，应该用“杀毒软件”——“感恩”来杀掉“应该”。学习是福气，只要带给你知识，才是人一生的幸福。

3、凡事高标准严要求：把小事情做到完美，只有追求完美，才能接近完美。优秀员工做大多数人不愿意做的事，越优秀越遭到别人的讨论，超越一点点遭到嫉妒，超越一大截得到别人的羡慕。同样也要做到领导的三个“一”①一身正气②一视同仁③一诺千金，去影响你的员工。

五、负责任

“我是一切问题的根源，有错都是我的错。”，这是于大城老师对工作中出现问题后的态度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力，我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的结果，先有不同的付出。凡是高标准要求自己，才能使自己站到更高的高度。

“使我痛苦者，必使我强大”，不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人”的道理；吃苦、吃亏都是福，只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式，才有了又一次的获取成功的机会。

成功来源于决定的目标，坚持不放弃，坚持就是执行，不放弃就是执行力。凡事负责任，绝不找借口。努力、行动、坚持还要方向正确！不要以为做老板就好，做员工就不好，关键是做个有能力的人！能力好也不行，还要态度好，只有懂得下蹲的人，才能跳的更高！生活在没有多少资源的沙漠里的骆驼活下了，生活在资源丰富的雨林里的恐龙却绝种了。能活下的动物只会是最能适用最能变化的动物，伟大的力量就是要有弹性。凡是负责任，决不找借口！有错都是我的错！走向成功的第一不来源于克服困难！当你不舒服的时候，就是你成长的时候！当你很舒服的时候，就是落后的时候。你工作的品质就是你做人的品质。你工作的品质不好就是你做人不好！

六、服从

于老师讲服从的三大指导方针是：

1、没有报怨，不发牢骚；

2、没有借口；

3、没有不可能。

但在现实工作中，很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现是否良好。努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做好。看似没有多大区别，其实大不一样。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。服从的最高境界是没有任何理由的去执行领导的决定，服从是对领导的尊重，也是对自己的尊重。

不想吸引仙人掌，就让自己不要是沙漠，你想拥有鲜花，先把自己变成肥沃的土地。员工以没有借口为天职！工作不相信苦劳，只相信功劳，相信结果！而世界上只有最好的结果才能改变命运！工作要认真第一，聪明第二。军人以服从为天职，员工以没有借口为天职才对！

七、感恩

最后，于老师还为我们大家精心准备了为时八分钟的“感恩环节”，于老师对我们的心灵进行了洗礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人，大家闭上双眼，怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考自己的现状，展望自己的未来。首先，感谢我们的国家，给了我们优越的生活环境；感谢我们的父母，给了我们强壮的生命；感谢我们的老板，给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇和恨的人，是他们给了我们成长的机会。此时此刻，随着老师低沉浑厚的声音，所有员工的情绪都被带到了对过去的回忆之中，流下了真诚感动的泪水。

于老师精辟、全面地概括了作为一名优秀员工所必须具备的素养。老师激-情、生动的演讲，深深感染着我们在座的每一位员工，激发了我们每一位员工积极向上的工作热忱。员工应该有四心的态度，

1、是事业的心态；

2、付出的心态——焦点立众，众人成全你；焦点立己，众人破坏你！

3、是学习的心态——五三一法则，学习要总结五个观念，三个需要提升的，一个尽快能够做到的；

4、是长远的心态；

5、是感恩的心态。在今后的工作中“以本色做人，以角色做事”

总之，于老师所灌输的理念和内容目的是一致的，关键是我们在听了后如何去吸收、消化变为己用，并取得成效才是最重要的，也是公司组织销售的最终结果，自动自发，不找借口，全力执行，在过程中，就会得到提升，个人素质和能力的综合提升，企业整体的管理水平获得提高，形象和效益也就会跟着提升，企业发展壮大了，平台更多了，每个人的机会也就更多了，我想参加了销售愿意不断去学习的人都会希望公司能提供更多的这种学习机会。有道是：技多不压身，艺多更自信。至此，只能以感谢老板，感恩公司培养我们。只有不断学习才能使自己变得强大！

做优秀员工心得体会篇2

为切实转变全体职工的工作作风，培养良好的工作心态，提升员工的业务知识水平，激发职工的.工作热情，国运公司在全公司范围内积极开展学习观看李强老师的《优秀员工》讲座。观看后从中感悟到很多东西，让我受益匪浅。

我特别喜欢李强老师说的一句话：“今天工作不努力，明天努力找工作。”今天你不努力工作，工作将离你而去，明天你就得努力找工作，现在找一份工作不容易。所以要好好珍惜目前的工作，努力工作，爱岗敬业。

通过学习还让我们端正了对待生活、对待工作的心态，即“在一个企业里，如果想要得到别人的尊重，乃至于给你宽容，就要靠实力，实力是什么，实力就是真才实学，是创造力，它要用成果来说话。”所有的一切都要从提升自我开始，自己有了工作能力和实力，也就拥有了一切。

只有敬业才会专业，只有专业才会成为专家，不爱岗就不会敬业，不敬业也就不会专业，不专业自然也就成不了专家，不成为专家，就不具备一技之长。那我们也只有先从爱岗做起了，天道酬勤，不要怕吃苦，只要自己努力了，就一定会有回报的。

自观看学习李强老师的《优秀员工》以来，让我懂得了很多、领悟了很多东西，闲暇之余也经常反思，良好的心态才是做好工作的关键。今后，我将努力养成勤奋学习、刻苦求知的意识和习惯。

做优秀员工心得体会篇3

光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：

一、工作回顾

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足

1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2.工作积极性不高，缺乏主动性；有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3.对客户心理把握不够。

三、今后努力方向

1．在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。珠宝店员工工作总结

转眼xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。

以下是我对金伯利xx年底总结

一、认真学习，努力提高

我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

三、存在的问题

通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。

做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能？我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像武姐那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应：1.热爱本职工作，热爱销售

任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心

金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。珠宝店员工工作总结

本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。

我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。

新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。

人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。

希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。

如何做一名优秀员工的心得体会

其实，每个人都可能成为一名优秀员工。

那么，怎么做才能成为优秀员工呢？

有一个小册子风靡整个世界，那就是《把信送给加西亚》，美西战争之时，美国总统对罗文说：把信带给加西亚！很简单的一句话，却蕴意无穷，因为当时加西亚正在丛林深处，罗文如果要找到他，其间又要克服多少难以想象的困难？而罗文呢，他没问加西亚在什么地方，怎么去找？他什么都没问，而是立即去执行任务，百折不挠，勇往直前。

在罗文身上，隐藏着优秀员工的所有素质，我们或许不再有罗文的传奇人生，但体现在罗文身上的某些闪光点，我们则完全可以做到，因为这就是一个普通员工成为优秀员工的最基本的素质。

这些素质究竟是什么呢？

那就是要热爱工作。

常言道：干一行爱一行。我们只有热爱自己的工作，积极主动地学习，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。

在广电局工作，热爱工作其实非常容易做到，我们根本无须像罗文那样在枪林弹雨中出生入死，无须在丛林深处提防毒蛇猛兽，我们只须认真对待自己的工作，把工作做好即可，而实现这一目标更简单，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。

一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，如果每位员工都有当优秀员工的志向的话，对我们的单位有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。

比较起优秀员工，有些人并不敬业，对工作更无主观能动性。他们仅是把工作当成谋生的手段，当成自己不得不承担的责任，大家可否知晓，拥有这种心态的人是何等的疲惫？它非但对企业毫无益处，对本人的身心更是一种残害。试想，一位不喜欢自己工作，无法从工作中得到乐趣，一天到晚混日子的员工，怎么可能会有进取心和工作的动力呢？有些人不喜欢自己的工作，仅体现在心理上，而有些人却表现在行动上，他们厌恶工作，只要有机会偷懒，有机会取巧，就绝不会放过，这种人连最起码的本职工作都做不好，更何况做别的事情？所以，我们要学会敬业，要对工作产生感情。其实我们年纪都很轻，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要能够学到本领，对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作，都从容镇定，游刃有余，而且大家应该相信，群众的目光是雪亮的，一个人努力，大家都会看在眼里，只要我们能够担当起某种责任，如果以后真的有机会的话，企业优先考虑的人选很可能就是平时任劳任怨、积极向上的你，因为一个真正的企业，是不会埋没真正的优秀人才的。

正如《把信送给加西亚》所言：年轻人所需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托嘱立即采取行动，全心全意去完成任务。

做优秀员工心得体会篇4

10月16日公司组织了《卓越从优秀员工开始》的讲座，听了___强讲师精彩、激昂的演讲，我从中学到了许多知识。作为公司的一员，我迫切地想成为一名优秀的员工，但就不知具体从何做起，李老师的讲授给我指明了方向，让我找到了答案，使我颇有感受。

首先，我们要学会放下。因为，放下是接纳一切的前提，男人就要拿得起放得下，不要计较个人得失，要学会放下过去。面对未来，要在进步中不断学会。俗话说："生有涯，学无涯"我们要用知识来武装大脑，让我们的大脑更加聪慧。运用科学的方法去学习，用我们的双眼去发现，看事物学会看它的两面性，留住优点，剔除缺点。学会用耳朵听，用脑袋想。哪些对自己今后的工作有用，哪些没有用。要动手记，好记性不如烂笔头，记好、记会，以后还要经常拿出来看，嘴要说，眼要看，多听少说，但是该说的一定要说，不该说的坚决不说。

作为企业的一份子，从加入企业的那一天就注定要服从命令、执行命令，要无条件的执行正确的命令。工作中在接到违反《安规》的命令时，必须拒绝执行。

人与人最大的区别就在于思想，思想决定行动，行动影响结果。做了不等于做到，做了不一定有结果，不一定完成任务，但是不做就一定没有结果。所以说，执行是不折不扣的拿到结果，完成任务。

职业理念是有效执行的基石，要做到准时、守纪、严格还要绝对真正、刚毅，要学习竹子精神，宁折不断。无论今后做任何事都要做一个勇于承担责任的人，做事先做人，做人必先正己，要学会低调做人高调做事，永不言败。

作为一名最基层的工作人员，在工作中对下属要象对自己的兄弟姐妹一样，要有一颗大公无私的心，要理性做事，人性化管理。他们一旦有错误，要及时指出来，帮其改正，并要认识到错在什么地方，下不为例，要引以为戒。对工作要认真负责，有目的、有计划，这也是有效执行的前提，要善于沟通，要发现员工的优点，从赞美开始，多表扬，少批评，为我们共同的目标而努力工作。

做优秀员工心得体会篇5

银行新员工入职培训已落下帷幕,回顾这七天所经历的点点滴滴让人记忆深刻、无比怀念。总结这七天的培训成果，可谓感触良多、收获颇丰。展望农商行的未来我们豪情满怀、信心百倍。

首先，在这七天里，我感觉最强烈的就是咱们银行的人本精神。人本即以人为本，以人为本的理念已深入人心，而我们银行更是将“情系社会大众，打造幸福银行”作为自己的企业使命。未来一流的企业一定是能够解决社会问题、能担当社会责任、真正为社会大众谋福祉的企业。也只有这样以人为本的企业才能走得快、走得远、走得稳。我们银行将“人本”作为企业精神之一，尽我们最大的力量造福社会，帮助更多的人创造幸福生活，这是“人本”精神最核心的体现。

其次，我想谈谈我们所肩负的重任与使命。“世间是我们的，也是你们的，但是归根到底是你们的，你们年轻人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八、九点钟的太阳，希望寄托在你们身上。”在这里我要说银行的希望也将寄托在我们身上。无论是创建独具特色的现代农商银行，还是打造幸福银行，都需要我们年轻人冲锋在前、勇于拼搏、不断创新，需要我们尽情展现自己的聪明才智，在__农商行的舞台上演绎自己精彩的人生。

最后，作为一名即将入职的准银行员工，我想谈谈我的打算。

第一，努力将这七天的培训成果转化为献身银行行、竭诚服务客户的实际行动。通过这七天的培训我们知道我们银行是那么的卓尔不群，我们拥有一流的管理制度、一大批甘愿奉献、视工作如生命的优秀人才，更重要的是我们拥有庞大的客户群体，他们是农商行的衣食父母。

第二，恪守职业道德，清清白白做人、干干净净做事。作为金融行业从业人员，我们应该时刻提醒自己依法合规办事，洁身自好严格要求自己，不被金钱所诱惑，坚守底线，严格遵循相关法律法规以及职业道德准则。谨言慎行，警钟长鸣。

第三，不断学习，积极上进，追求卓越。学习是进步的桥梁。唯有学习我们才能不断适应新情况、解决新问题。除了在书本中学习理论知识外，我们还可以向身边的同事学、在工作实践中学、向一切优秀的人学即所谓见贤思齐。一个积极上进的人一定是将学习视为一生的事业，一个卓越的企业也一定非常重视学习，因为不学习就容易僵化，就要落后。要不断创新、想充满活力就必须不断学习。

做优秀员工心得体会篇6

光阴似箭，日月如梭，转眼之间已是20xx年x月份。在这辞旧迎新的日子里，我与许多xx同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想未来。

20xx年，我工作在xx超市，我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

一、我快乐着

xx超市最大的特点是购物环境整洁，员工服务热情。在xx超市，广大员工齐心协力将xx的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。这里的员工个个和蔼可亲，这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个文明的环境下工作，实在令人感到快乐。

我想，在xx的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然，人生的旅途是不可能一帆风顺，实际工作中也不可能事事顺心，偶尔有员工为工作争吵，偶尔有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消除了纷争，超市也恢复了往日的平静。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了快乐。

二、我感动着

xx集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范，并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在xx超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、xx店还设立了员工资助金，这些都令我感动。

常言道：“不依规矩不成方圆”。在xx超市里，我经常亲身经历或亲眼目睹的是《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，xx店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的xx新员工。尤其令我感动的是：这里的领导对待员工是批评教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深入人心。在这里工作，所有的员工都有一种“家”的归属感。

xx超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工；我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果；我还看到经常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工……xx同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原来，感动并不需要去寻找，感动就在每天发生，感动就在同仁的工作中产生。

三、我张扬着我的个性

入职xx以来，我一直都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道：“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自己的位置上，不断地展示你内心世界的丰富内涵！”可见，xx集团领导一直都在鼓励广大员工坚定自己的信念，展示自己的才华、个性及风采。

在这股强大的精神力量地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的尊重和领导的赞赏。xx店防损部一直坚持着“集思广益、群策群力”的思想，默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展示着自己的个性，一边认真吸取同事的工作经验，互相学习充实自己。

四、继续努力

20xx年即将来临，全体xx同仁将继续用勤劳和智慧谱写xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知，xx集团的综合实力正在不断地壮大。

20xx年，新的xx超市将相继开业，这无疑给在职的xx员工提供了广阔的发展空间。我作为xx企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢？

20xx年，在进一步摆正工作心态的同时，改进工作方法、提高服务意识，多与人沟通，已经列入了我的工作计划。诚然，决心和实验都抵不过实际行动那么有分量。

我喜欢《众人划桨开大船》这首歌，“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到集体力量之中，实现自己的人生价值，与xx共同成长。

做优秀员工心得体会篇7

作为一名员工，我们必须忠诚于公司，遵守厂纪厂规，团结互助，发扬团队精神，诚信、诚实做人，做好自己的本职工作，在业余时间加强学习，争取成为一名优秀员工，我们要相信这样一句话，对公司忠诚最大的受益者是我们员工自己，放弃忠诚就等于放弃成功。

我们要怀有一颗感恩的心，要保持一种平和的心态，要知道，在当今竞争激烈的社会里，我们要想找到一份称心的工作是多么的不易，所以我们要珍惜并热爱公司为我们提供的工作岗位，只有这样，才能做到以厂为家，工作才能积极主动，我们应该以实际行动被阳光忽略的地方，阴暗潮湿，苔藓疯长蔓延，铺满一地，城堡荡漾在一片绿光之中，黯然的色彩变得明快起来，灵魂开始雀跃，随着轻柔的风翩然起舞，裙摆在风中摇曳，发出轻微的呻吟。

天空中没有飞鸟的痕迹，死一般地沉寂。没有月光，没有星星，闪烁的，只是绝望的泪来感谢和回报为我们提供工作和学习机会的公司。只要有一颗感恩的心，只要保持平和的心态，在工作中我们就能享受到一份宁静和充实，体验到一种幸福和快乐。一个不知道知足惜福的人，一个心态不平衡的人，一个一天到晚充满怨气的人，其工作效果肯定是要打折扣的，也无法感受到工作中的乐趣和幸福。

态度决定高度，责任决定能力，敬业与我们从事的工作无关，不管做什么工作，只要有了敬业的精神，我们就更容易成功，作为一名员工，如果不敬业，遇事斤斤计较，不肯付出，不愿意把自己的工作作为一项事业来追求，那是不可能优秀的，所以，我们要学会敬业，要对工作产生感情。

在这个世上，从来就没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己，我们要努力的把握自己，不要把工作所得的报酬看成第一位，而是要怎么去把自己所做的工作做得更完美，尽心尽力、带着热情去完成自己的工作。

有一句话说的是，好习惯会让人受益终生。要想使我们的工作始终处于最好的状态，我们应该注意使自己从一开始就养成一种好习惯，比如说当天的工作当天完成，比如说一件工作做好以后及时复查一下，比如说随时注意工作中的细节问题等等，这样就能避免工作失误，避免工作拖沓，工作就会开展得很顺利。一旦养成良好的工作习惯，我们就能把事情做的轻轻松松、有条有理。一个良好的习惯可以有效的帮助我们提高生活和工作的效率。

人的一生是一个不断去学习，不断去提高的过程。限于自身条件，我们在工作中总不免碰到各种各样的问题，会给自己带来一些压力，我们总是希望自己的工作能够做得完美，只是事实往往不合自己所愿，问题总会出现。正因如此，我们不要害怕在工作上会出现问题，它正是我们学习和运用知识的机会，随着问题的解决，我们的知识就会一步一步的积累起来，我们运用知识的熟练度也会慢慢的增加。但是，我们不能抱着“出现问题总是难免的”这样一种思想，我们不能一而再的犯下同样的错误，那样只会让自己的工作陷入被动的局面，我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训，不断提高自己，避免类似问题的再次出现。

总之，我们在公司里工作，要达到这样一个目标，就是要通过自己的尽心尽职，让别人懂得自己，让自己懂得岗位，让公司因有自己而发展。

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