一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，进取参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内经过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简便地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

（一）是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，进取努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种。种困难。

青协工作心得体会篇2

时光如梭，不知不觉中来康大凤凰国际服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还想更丰富自己的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事和业主沟通一下罢了。其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在部门主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重、以客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己。

青协工作心得体会篇3

这段时间我也是非常相信我可以做的更好，我也能够清楚的意识到在这样的环境下面自己一点点的成长，作为一名销售我能够清楚的感受到这一点，我认为我还是有很多事情可以去做好，在工作当中我认真的去学好，我也一直都在尝试着去做好更多的事情，在这样的环境下面我是可以得到足够多的积累，做销售工作虽然感觉是非常的累的，但是我还是能够一点点的去积累更多的知识，有些事情是可以让自己继续持续去做好的，我相信在今后的工作当中能够稳住一个心态，去做自己的喜欢的事情，有些事情是非常的关键，要调整好自己的工作状态，我一直都认为这一点是非常的关键的，在未来的学习当中我相信我是可以坚定自己的态度，我对自己各个方面都是非常的有信心。

这段时间以来的工作让我非常的清楚，我的也是非常的渴望能够得到的大家的认可，我一直都能够感受到这一点，有些事情是非常的关键的，我希望那个通过一个好的方式去证明自己，我的学习积累了非常多的经验，周围是有非常多的优秀的同学值得学习，这让我一直都是非常的在乎自己各个方面的能力，我对自己是非常的有信心的，在这一阶段的工作当中我是可以做的.更加的到位，提高自己的工作经验，有着一个好的工作氛围这非常的关键，现在包括未来我都会努力去做好自己的事情。

我希望在以后的学习当中继续去用心做好的本职的工作，做销售工作我是开心的，在这个过程当中其实有些事情是让我感觉非常宝贵，我一定会用心去处理好这一阶段的工作，做一名优秀的销售工作人员。

青协工作心得体会篇4

时间总是在不知不觉忙忙碌碌中悄悄地过去了，转眼即将迎来新的一年，回顾这一年的工作状况，有得也有失，现作如下总结：

一、教育教学潜力方面我担任学校的数学教学工作，作为一名小学数学教师，我深知基础教育的重要性，个性是近几年，在从应试教育向素质教育的转轨过程中，我更是注重学生素质的全面提高。平时，我认真备课，努力钻研教材，明确教学目的，突出教学重点，攻破教学难点，精心设计教学过程，采用生动活泼的教学手段，提高学生的学习兴趣。本学期，服从校领导安排我担任四年级的数学教学工作，低年级学生由于年龄较小，好奇好动，乐于模仿，教学中，我尽量设计一些贴合儿童心理的游戏，采取不同的教学方法，因材施教。对于班级中成绩较好的学生，我尽量出一些思考题，以便他们用心思维，开拓他们的解题思路，提高他们的解题潜力，对于差生，我从不气馁，总是及时发现他们身上的闪光点，利用课余时间，耐心的帮他们补课，不厌其烦地教，鼓励学生不懂就问，端正其学习态度，努力提高学生学习成绩。在教学中，遇到难题，我总是及时的向经验丰富的教师请教，学习其优秀的教学经验，取长补短，努力提高自身的业务水平。

二、创新评价，激励促进学生全面发展。

始终把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改善教学的有力手段。

对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的构成和发展;既关注学生数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握，抓课堂作业的堂堂清，采用定性与定量相结合，定量采用等级制，定性采用评语的形式，更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些进步，具备了什么潜力。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心，提高学生学习数学的兴趣，促进学生的发展。

三、抓实常规，保证教育教学任务全面完成。

坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，构成学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风。从点滴入手，了解学生的认知水平，查找资料，精心备课，努力创设宽松愉悦的学习氛围，激发兴趣，教给学生知识，培养了学生正确的学习态度，构成良好的学习习惯及方法，使学生学得搞笑，学得实在，向40分钟要效益;扎扎实实做好常规工作，做好教学的每一件事，切实抓好单元过关及期中质量检测。

一份耕耘，一份收获。总之今年我的教学工作苦乐相伴。今后我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再励，把工作搞得更好。

青协工作心得体会篇5

不知不觉，一个学期过去了，时间的流逝总让人觉得自己在不断成长；时间的流逝让人觉得要学的东西太多了；时间的流逝让人不断总结自己一学期的情况！现在，我总结一下自己的情况，以便以后继续进步！

个人想法：这学期一直从幼儿园的基本要求出发，遵守幼儿园的规章制度。一切以孩子为本，一切以孩子的安全为本，一切以孩子的利益为本.整个学期，我都会认真用孩子的《纲要》要求自己做到最好。从《纲要》学习后，我可以在幼儿园团结起来，一切都以集体团结为基础。

教育道德：

1.这学期我的主要科目是一些分班的科目，比如知识、英语、整合、分级阅读、体育等。因为这些教程和我之前的教程有些不一样，所以在教一些科目的时候还是有点紧张。但是通过我不要脸的质疑和学习永生精神上的理解和领悟，我觉得我的教学方法是孩子们可以接受的，我的知识是可以的！有点自吹自擂，但是就是！总结，玩得开心！当我开心的时候，我不得不写一些我的科目的总结，比如英语。虽然我上高中的时候英语成绩很好，但是在这个令人着迷的学前教育行业出来工作后，我很少教英语，所以我的记忆可能有点模糊。为此，我会在手机上在线下载一些正确的英语录音，有空就听听，请教有经验有资质的老师。其次，应该是体育课。还记得高中三年很少去运动，因为体质弱。所以我三年才知道理论知识，实践起来还是有点困难。所以我是基于不耻下问的品质来求教的。嘻嘻，对体育的实践教育还是觉得有点满意的。当然，我还要继续努力，才能对得起我可爱的孩子！

第二，俗话说，孩子好可爱，好幼稚，好幼稚，是我们祖国未来的花朵。说到花，我们记得小时候老师也是用那种真诚的心教育我们，为了培养我们曾经在祖国的花。所以我们写花的时候，会让我想起老师以前的教学方法，一切都从兴趣出发。所以，不知不觉，我想起了之前老师的苦心。现在，作为一名幼儿教育工作者，我也严格要求自己，无论孩子如何学习，一切都要以孩子的兴趣为基础。所以在教育工作方法上，我可以让孩子的思维自由发展，让孩子在快乐的氛围中学习，在快乐的时光中掌握对大自然最基本的认识，让孩子在健康成长的过程中认识不同的汉语.

第三，孩子在成长的过程中。所以在我的教学中一定要重视孩子的安全。所以在教育孩子的过程中，我严格要求自己时刻注意孩子的安全，比如上厕所的安全，上下楼梯的安全，上课的安全等等。通过自己的努力，这个班的孩子从来没有经历过危险的事情，这是可喜的！

和父母一起教育：父母可以说是孩子的第一任老师，也可以说是孩子的示范角色扮演者。所以，通过父母，孩子可以让孩子更好的成长。为此，我每个月都会在家里的联系手册里认真写下花园里每个孩子的发育情况。举个例子，黄慧文，一个孩子，是我这学期和父母一起教育的最有成效的孩子。看到她的进步，我温温，她以前是个挑食的人。刚接触这个班的时候，我关注了她两个多星期，发现她不想吃肉。所以我和温温的妈妈聊了聊我的发现，发现温温在家里就是这样。我的家人喜欢温温的做法。于是我开始和温温的母亲交流。经过沟通，温温的母亲同意让温温慢慢地、一步一步地吃肉。通过沟通，父母可以很容易的配合我，因为我们都是为了孩子的发展。所以这学期，我在这方面做的很好，他们中的一些人会继续努力！

好多好多总结，总结一切都更好！我也觉得在不断的进步中，感谢所有帮助过我的人，我会继续学习更好的知识，为祖国未来的花朵而努力！

青协工作心得体会5篇相关文章：