心得体会可以帮助我们更好地应对未来的挑战,以严谨认真的态度对待,一定能写出令人满意的心得体会,下面是美篇巴巴小编为您分享的员工对企业的心得体会范文7篇,感谢您的参阅。
员工对企业的心得体会范文篇1
先说说企业精神吧,按照征求意见的要求,认为应该是企业全体成员共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。我提出的是知行合一、兼爱求利、增效求胜。我感觉,现在企业必须有一种及时应对内外环境变化调整自己的机制,自我调节决定竞争力。特别是大企业或者国有企业,往往在认知和行动上存在很大的差距,效率难于提高。最高的境界,知与行应该尽可能地同步,这样才有活力、才有效率、才有和谐。同时,企业必须正确对待社会利益和经济利益的关系。我们过去往往强调,不仅要重视经济效益也要重视社会效益,实际还是认为企业利益与客户、社会的利益存在矛盾。现在的情况是,微观上可能有经济效益和社会效益冲突的情况,但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区别的。
我也在想,企业利益和社会利益在微观上出现矛盾的时候恰恰证明你的管理有问题,管理完善也就不会出现那种局面了。而且,不要总是把行业的人当成对手。卖当劳不把肯德基当对手,中国企业为什么总是把行业内的朋友当对手?我们干企业必须坚决地反对麻将文化。我们必须倡导兼爱,倡导双赢和共赢,在共同利益中实现企业利益的最大化和长期化。效率则更是一个关键问题,很多资产规模大的企业没有资产规模小的企业效益好,原因不管是体制、机制、人才、文化、市场、行业等等因素,归根结底都是反映在效率上,而我们企业必须通过多种手段不断提高效率,从而保持优势,夺取胜利。我想,作为一个企业精神,解决了决策和行动问题、认识市场的问题、增强竞争力的问题,这个精神应该是可行的。是不是就可以沿这个方向设计企业精神?
核心价值观也在征求意见范畴内,我大概写了四条。一是心动更要行动,效率决定效益。我们往往是心动了、想到了,但是在实践上却比较缓慢,决策过程比较复杂。风险意识必须有,但要克服风险只能靠实践,依靠职责分解量化。同时,员工也应该有这样的习惯,想到的事一定要通过行动去验证,放弃高谈阔论,多一些脚踏实地,多一些主动性。效率决定效益则更应该让我们意识到效率这个核心因素。特别是企业做到一定程度,想破产其实很难,而效益则取决于你的效率。同时,也就能理解要成果必须要付出,有利于调动工作热情。第二条是远虑化解近忧。现在的考核是目标考核,领导人忙于算计今年利润多少,顶多算一下明年的情况,至于几年后,就不用管了。对未来的预见和研究不足,甚至对今天的情况也不关心,则使问题不断暴露。
现在我们遇到的困难如果在几年前重视了,可能根本就不会出现。第三条是客户的利益决定企业的利益。有了这条,我们的管理和服务才能从自己跟自己叫劲向对接市场转变。企业和客户是依存关系,不是说你打折了就是满足客户利益,客户利益应该是全方位的,对企业而言就是商业机会。第四条是满足需求多走一步,创造需求先行一步。现在,一个行业很多企业在做,大家的产品往往差不多。那么就不能实现差异化么?肯定可以,你只要比行业大多数企业多走了一步,就可能形成优势。同样,现在来讲,企业不仅应该能够满足需求,而且应该发现和引导需求,这方面你先走了一步,就是率先开辟和占领市场。比如,乳罩并不是从来就有的,而是英国妇女在劳动时发明了,结果创造了一个巨大的市场。正式场合都要穿西装,为什么不能开发出一个半袖的正装夏天用?正装一定是西服么?所以,这一条很关键,其实讲的是创新。
至于企业使命和企业愿景,我感觉自己提的很难出新。但是我感觉,这类理念一定应该不仅是企业领导人的共鸣,更应该引发员工和市场的共鸣。企业使命告诉员工我们要干什么,见解说明怎么干。企业愿景则是蓝图,可以说是我们的目标是什么,本质是告诉员工跟着我干有什么。企业使命其实应该是从产品品质、服务、追求着手,提出自己的特色来,而愿景只能是依托战略提出,最好把你的企业搞成一句话说得很响亮的企业。当然,在业务比较多的情况下,只能抽象点。我也提了一条抽象的愿景,叫创造城市梦想,投入美丽人生。城市梦想可以理解为你的产品价值和创造力的集中体现,美丽人生则可以针对客户和员工。客户用了我们的产品就是美丽的人生,员工投身这个企业也是创造美丽人生。
对于企业使命,也不见得非要是精神层次的、感性的,完全就可以只以管理论。中石油集团的企业使命就是持续稳定的能源供应清洁安全的生产运营,促进员工发展等,比较科学地诠释了企业经营的主旨。我个人也认为,企业使命实在一点更有利于影响员工和客户。
我感觉企业文化理念必须与市场对接。企业文化不仅应该有凝聚队伍、直到发展的作用,也应该具有市场渗透效能。国内国外,搞文化营销的企业众多,企业的文化理念首先就可以成为广告语,可以上logo,可以直接印在大牌子上感染人。
写完了才知道远没那么简单,对于一个大企业而言,在发动自己员工的同时,还是应该积极地引入一些外脑的智慧,把事情办好。海尔认为企业文化是企业领导者倡导并被全体员工认同的价值观,可见企业文化要值得领导者提倡,能够被员工接受,需要在制定和实施中付出巨大努力。
员工对企业的心得体会范文篇2
经过一个学期的学习,对企业安全管理有了一定的认识,安全生产是企业生存和发展的保证,是生产的头等大事。一次次的事故、一次次血的教训,都给国家、企业、职工及家属造成了不可弥补的损失,企业安全工作的好坏,直接关系到国家财产安全、关系到企业的稳定和经济效益、关系到职工及家属的切身利益。因此我们要充分认识并重视安全工作的重要性。
在上课过程中老师通过理论结合实际、案例分析、视频、讨论等方法让我们更加深刻的学习这门学科。慢慢引导,循序渐进,带领我们走入企业安全管理的领域。在这过程中最令我印象深刻的是老师让我们自己组队,选取一个与课程相关的主题,做成ppt的形式在课堂上展示。组成的各小队都十分的认真对待这项作业,各队的主题丰富多彩,展现的形式也多姿多彩,例如有的小组用一个具有讽刺性的自编自导的话剧来说明目前食品安全令人担忧的现状,引人深思。并且在这过程中,同学们通过各种不同的ppt展示,了解了更多的关于安全的知识,不仅仅局限于企业安全,还有食品安全,交通安全,生活方面的相关安全等。还学到了许多安全小窍门,拓展了课外知识。在大家的展现中,安全的重要性也一次次的被强调,让我们更加重视安全问题。
老师给我们看了一些安全事故的视屏,令人看的心惊肉颤,许多事故发生的原因是没有遵守一定的'安全规章制度,不重视,甚至是无视。往往一些细节问题导致重大的悲剧,就如上课讲到的在工地带安全帽的问题,很多人都不重视,无所谓,最后酿成祸患。俗话说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。安全管理也不例外,它作为企业管理的头等大事,是一项长期艰巨的任务。安全无小事,细节决定成败。如何抓好安全上的每一件小事、每一个细节,做好事前预防、超前控制,是安全管理人员应该深入思考的问题。在上课当中也讲到了这一系列的问题。
进行安全宣传、安全教育、安全文化活动等。只有这几方面做好了,才有将安全隐患防范于未然,减少安全事故的发生,才能使人民生命和国家财产得到进一步的保障。
员工对企业的心得体会范文篇3
走出校门,踏上新的工作岗位,不仅仅是由一名学生到一名员工的转变,从单纯的校园生活到社会生活的转变,更是我人生道路的一次命运转折。为了更快的完成角色转变,xx年9月13—17日,在黄石供电公司人力资源部的精心安排下,我们这些新人有幸参加了为期一周的黄石供电公司岗前培训课程。第一天的课程是彭工的《绩效管理》,彭工是一个非常善于引导学生的优秀培训师,他的讲授内容安排合理、形式多样,比如有直接讲授,亦有小组总结发言和一些小游戏的互动环节,还有视频欣赏,并且都与主题联系紧密,使我们这些学员学习的很轻松,并从中体会到了自己的不足,有着极强的借鉴意义。其中彭工不止一次提到“20/80法则”,二八法则是意大利经济学家在从事经济学研究时,偶然发现的一种普适规律:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来就存在着无法解释的不平衡。生活中真的是很多事情都可以用二八定律来解释,例如:社会上20%的人占有社会80%的财富,80%的财富来自于20%的投资,80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的顾客等等。还有“干正确的事与正确的做事”这个重要理念,更让我们体会到了在学校学习与在企业做事是有着本质不同的。通过学习员工职业生涯规划和自我管理,学会如何建立职业生涯目标,规划好职业生涯的各个时期和职业规划五步法(我是谁→我想做什么→我会做什么→允许我做什么→规划是什么)。以及其中的三个工具:霍兰德职业兴趣理论,mbit人格理论和swot分析,让我们对自己的职业倾向和品格有了新的了解。
接下来是变电部李工的《安全生产》课程。安全之重,重于泰山,安全是公司稳固发展的第一大关,也是公司构建绿色、和谐、坚强电网的重中之重,作为一名青年员工该如何在平凡的岗位中实现企业价值与个人双赢,如何在本职岗位中提升执行力。我们不禁联想到,我能为公司安全做什么呢?我拿什么保证自己的人身和作业安全呢?首先,我要熟悉各项安全规章制度,精通业务知识。其次,要对当前整个安全形势有一定了解,清楚公司所面临的安全挑战,应对这些挑战要努力实现自己从新手到老手,从理想到现实、从理论到实践、从丰富自我到奉献社会的转变。再次,还要围绕国网公司“努力超越,追求卓越”的企业精神积极响应,迅速提高自身的业务技能水平以及快速完成有学生到职工的转变,积极参加形势多样的安全生产活动,有效的提升自身的安全意识和安全素质,为构建安全和谐的电网奉献出自己的一份力量。
卫生所的陶所长为我们带来了一场生动活泼,应用性极强的《紧急救护》课程。我们第一次系统学习了救护常识包括“人工呼吸”,以前听过不少,但还真没尝试过,试了才知道也不是那么容易的。
公司思想政治处的袁工为我们详细讲述了我们黄石供电公司几十年几代人来积淀起来的浓厚的企业文化。在学习公司概况及发展规划中,对公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标,深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标,特别是黄石供电公司“爱企如家,从严治企,创新发展,和谐共赢”的经营理念。
我们还要感谢王工,他耐心地为我们描绘一部“从无到有,从弱到强,从依赖到自主经营”的黄石供电人不断拼搏,孜孜以求构建而成的黄石电网发展史并不厌其烦耐心地为我们解释了各种疑问。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首一周的培训历程,让我对公司有了深入的了解和认识,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。为此很感谢公司为我们提供了这样一个平台来让我们逐渐认知这个企业,感谢各位领导的关心爱护,感谢人力资源部的精心策划,感谢培训中心黄老师的全程指导!最后,作为一名供电新员工、作为一名风华正茂的年轻人要有使命感、紧迫感、责任感。我们每一个人要将自身快速成长,尽早成为企业、社会的栋梁之材作为一种迫在眉睫的使命,我们要拿出执着的热情和严谨的态度投身到工作中去,随着企业一起“努力超越,追求卓越”!
员工对企业的心得体会范文篇4
尊敬的各位领导,同志们,朋友们:
大家好!
今天,沐浴着明媚的阳光,踏着激昂奋进的步伐,我站在这神圣的演讲台上,给大家带来题为《农村信用社企业文化建设之我见》的演讲,如有不当之处,还请提出宝贵意见!
大家知道企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它的目的就是在于振奋
人心,提高素质,凝聚力量,加强管理,提升效益,推进发展。随着市场经济的发展,培育先进的企业文化正为越来越多的企业所认同,而农村信用社正面临着体制改革带来的机遇和挑战,更应该重视企业文化建设,培育出独具特色的金融企业文化,从而推动农村信用社的改革与发展。在实践科学发展观的今天,这个问题很现实的提到我们面前。因此,践行是我们的方向!
第一个问题:一方水土,养一方人,繁荣一方经济
应该首先明确xx农村信用社的目标市场是广大农村。把农业生产发展起来、把农村经济搞活、使农民致富、使信用社赚钱是我们的主要目标。实践证明,传统农业生产达不到这个目标,农村信用社应该把主要的资金投向农业产品深加工及农产品大流通中去,促进农村产业的结构性调整和优化,从根本上促进xx三农事业的发展。
农村信用社作为主要为三农服务的、社区性地方金融机构,其机构遍布城乡,是基层网点最多、规模最大、服务最广、品种最全的金融机构,对农村经济发展做出了巨大的贡献,其悠久的历史、广阔的布局、复杂的演变历程,使其企业文化蕴含了更为丰富的内涵。农村信用的存款才真正是取之于民,用之于民,一方面吸取农民的存款,另一方面支持好农村经济的发展,并依托地方经济,实现其自身业务的稳健发展。为xx的经济发展作出了很大的贡献
第二个问题:以人为本,强化管理,倡导人文文化
不知大家可曾知道,一把大火烧毁可口可乐的企业厂房、设备。但是,烧不了可口可乐公司的企业文化,自1885年由潘伯顿医生组建起来的可口可乐公司,照样屹立在世界各地。可见企业文化的伟大、卓越。
企业文化建设的主体是人,事业发展的关键在人,人是企业管理的出发点和归宿。以人为本的理念就是要将管理的对象以物为中心转向以人为中心,把尊重人、爱护人、关心人作为基本出发点。在尊重人的价值,爱护人的成长,关心人的生活,满足员工的物质和精神需求,规范员工行为的基础上,培养员工积极向上的精神风貌,最大限度地激发和调动员工的积极性、主动性、创造性,增强凝聚力,发挥共同意志和目标追求的精神力量作用,形成工作合力,为企业的可持续发展奠定基础。努力营造尊重知识、尊重人才的氛围,提倡团队精神和共同进步,进一步加深以敬业为核心的价值理念和团结、勤奋、忠诚、严谨、创新的企业精神的理解。广泛开展爱岗敬业、无私奉献教育,开展创建文明单位、文明窗口、岗位能手等创建活动,把员工的职业理想、职业道德、劳动纪律同员工的主人翁权力、义务、责任、荣誉、利益结合起来,发掘人的潜能,形成心情舒畅、奋发进取的工作环境,增强员工的责任感、使命感和归属感,从而有效地实现经营性管理的目标。
所以,企业管理的关键是人的问题,管理者乃至全体企业员工要有自己形成的道德行为标准:坚持正确的政治方向,积极参加学习时事政治,同心同德,将手握手的承若,心贴心的服务服务精神贯穿于自己工作的全过程,努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务。树立以社为家的主人翁精神,重在奉献,充分发挥聪明才智,把自身价值与信合事业的发展紧密相连。倡导团结互助,相互尊重,相互协作的良好风尚,营造祥和、融洽的工作氛围,处事以大局为重,打造集体主义与团队精神,树立团结、自信、奉献、必胜的人文精神。
第三个问题:加强纪律,克服懒散,促进企业文化建设
企业文化建设作为一种潜在的意识形态,它渗透于企业经营管理的每一个环节,企业的发展过程就是企业文化建设的过程。在企业发展过程中,如果没有铁的纪律, 没有一套规范的行为,工作效益就无法提高,也没办法创造一个良好的工作氛围。因此,要以严格的规章制度来约束人,统一员工行为。特别是员工要杜绝懒散作风,要遵守作息时间,发扬信合人勤劳的优良传统,为客户提供一个良好的服务环境。上班时间不做与工作无关的事,应全身心投入工作,不随意离岗、串岗、代岗。
要建立真正有效的监督机制和考核机制。要建立监察机构负责人省派机制,规定各县级联社监事长、稽核部负责人由省联社统一调配、任命。并规定本地人不得在本地任职;省联社要统一规范所有的制度建设,并严格执行,建立健全有效的监督机制,让广大员工参与进来,规定信用社、县级联社负责人在任职期满后,由所属员工给予一个整体评价,并规定实施非公开无记名票决制。
第四个问题:良好风貌,优质服务,是企业文化建设的基石
良好的风貌、优质的服务,不仅展示员工的个人素质,也体现银行的形象,因此,要求提供一个舒适的服务环境,做到墙面整洁,窗明几净。员工面对客户时应精神饱满,保持微笑,举止文明,着装统一,服务时仪表整洁,姿态端正,尊重客户。办理业务时,应做到忙时、闲时一个样,存款、取款一个样,生人熟人一个样,临近下班不变样。
企业文化是企业成长的灵魂,它是涵盖经济文化、管理文化、组织文化的复合体,也是推动企业不断前进持续高速发展的强大精神力量和支柱。企业文化是一种无形资产,我们xx的农村信用社只有自觉培育精神文化,形成自身特点的企业理念,赋予企业在管理上形成更深层次的主导灵魂,并在这一理念和灵魂的感召下,将企业的制度文化和物质文化融入到企业理念之中,以此来塑造企业形象,凝聚团队精神,提高农村信用社的知名度和影响力,最终实现xx农村信用社的持续、和谐、健康发展。
路漫漫其修远兮,我将上下而求索。让我们为xx的农村信用社的腾飞而努力奋斗吧!
员工对企业的心得体会范文篇5
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。正所谓:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。军姿展现的是军人的风采,也展现出的义愤从容之美,坚定之心,硬骨傲苍穹,笑傲风霜雪,你会觉得有股浩然正气贯长虹。五天的时光很快就过去了,短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司举行的培训,总体包括两部分:5天的军事化管理培训和5天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。
下面我从个人、公司、友谊三个方面谈谈本人此次的体会:对自己来说,我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。5天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行,禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律,自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚一点和两点的两次紧急拉练,我是一瘸一拐的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么,应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过5天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化,变得越来越好。我认为,对于整个公司来说,这五天的培训不仅让大家获得了许多娱乐行业方面的知识,更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“驿站传书”、“信任兄弟”、“团队数数”、“拔河”、这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感,相互信任,团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为20__年完成任务打下了坚实的基础。
作为公司一名实习生,我觉得这几天最大的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队,这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。经过与兄弟们5天的相处,我觉得我们形成了真正的“革命战争情义”,特别是在跑长城时把团队合作和兄弟情义体现得淋漓尽致,我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司有“战友”能够团结一心,依托纵合文化传播有限公司强大的实力,我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利,公司也一定会在这一年实现新的突破!
员工对企业的心得体会范文篇6
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,x总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
员工对企业的心得体会范文篇7
县局、营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学习和自学相结合的方法,对《员工行为规范手册》进行了系统的学习,并在10、11月份进行了闭卷测试,通过学习《员工行为规范》使我受益非浅,一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个企业的面貌。
就我们现在的《员工行为规范》中“爱岗敬业,精益求精”。这对我们来说很重要!我们的职业就是服务,爱岗敬业,就是把企业的荣辱,看成自己的荣辱。企业的兴衰,关乎着我们每位员工的命运。我们只求热爱烟草事业和我们的企业,热爱岗位,全心全意,尽职尽责,不仅要做好我们自己的本职工作,还要勇于进取创新,才能做得更好。
做这一名普通的烟草送货员,以“安全、规范、准确、高效”为标准,严格遵守各项安全管理规定,确保人、货、烟款的安全。按指定时间、路线送货,不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟,轻拿轻放卷烟,保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热情、耐心、细致,按各项工作要求,如实填写相关表单。
员工的形象,代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识,提升行为素养。”的最为普通的一种方式!努力提高自身综合素质,包括不断学习业务知识,来实现我们“客户满意是我们永恒的追求”服务理念。
在很多人看来,送货员每天的工作流程都是一样的,但在我看来,每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天,服务好自己的客户,对他们负责。”
送货员是烟草服务的窗口,联系客户和公司的纽带,认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象,用我们优质服务,为促进烟草的发展,为共创成功,为每个消费者的笑脸,我将用辛勤和汗水,迎接每一个明天。
企业员工行为守则心得体会范文5
最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。
一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的业绩。正所谓:古人欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意,先致其知,致知在格物。
规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍,这正符合了这一理论。
随着轰隆隆的车轮声音,把我们带到了一个崭新的时代,我作为一名老职工,经历了企业由衰变强的整个过程,对我现在从事的工作有着特殊的感情,从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革,使我们深深体会到职工行为规范的重要性。
今年200公里动车组的安全顺利运营,标志着我们公司已经全面步入正轨,铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音,感觉祖国加快了建设的步伐,作为新时期的从业者,我们要为祖国增光添彩,为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母,而员工又是企业财富的创造者。
我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定,我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。
纪律是关键,常言道:没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些,也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则,我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。
勤俭节约是我们的光荣传统,历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此,在我们南车四方股份蓬勃发展的今天,我们仍然要牢记:“勤俭节约,从我做起!”
“勤俭节约,从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴,以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,抛弃“家大业大,浪费点没啥”的思想。“勤俭节约,从我做起!”就是要在作风上艰苦创业,要舍得吃大苦、耐大劳,把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器,把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定,很受我们的欢迎,本人认为,公司的钱应该花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命,就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者,不但要完成车辆故障的及时处理,还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作,只有保养工作到位了,车辆故障自然而然就下降了,这是公司与用户双赢的结果。
总之:通过学习“员工从业行为规范”,我作为一名基层的管理人员,不但自己要以身作则,而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己,共同学习,共同发展,共同进步,为公司的未来,为我们自己的未来而努力。
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