培训第一天，x月x日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在xx办公楼xx楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为xx院发展做贡献的决心；从x院长的讲话中，我更加深刻的认识了xx院发展历程以及光辉业绩，从中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景，从x院长的期望和要求中，我们明白自己身上的`职责及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从x主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第x天，无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第x天，全天资料为x老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。

培训第x天，从x总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第x天，从财务部的x主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题；从xx工作部x主任的讲解中，我们明白xx工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xxx有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的推荐，让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且好处重大。

企业培训心得篇2

通过这四个月的培训我收获颇多，培训期间分为三个阶段，在xx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作。

第一个阶段熟悉了营业前台的服务，电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度，丰富了我以前在校所学不到的`社会经验。

第二个阶段是在设备维护安装监控组培训，这个阶段的培训主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程，知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向，流程中各个部门的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的实现，了解各种设备的警告和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师的带领下参观了机房，对自己的所学的东西有进一步的了解。

第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。四个月的培训期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫，一直没能学习。

在培训期间同事之间关系融洽，各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的关心，让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始，以全新的面貌迎接新的工作。

企业培训心得篇3

听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。

生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。

由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。

人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。

这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。

首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

来到xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。

这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。

有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。

怎样让xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的.一种文化。

如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信xx的明天会更好!

学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。

台长的讲话显然成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受和鼓舞。

珍惜机会。

机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。

电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。

那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。

有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。

电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。

在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。

幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。

珍惜事业。

这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。

理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。

电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。

对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。

珍惜责任。

作为一名电视工作者，责任不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。

以前曾经觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。

电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。

电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。

只有这样，通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。

踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开始转折。

当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速发展的时候，一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。

常说，路是自己走出来的。

怎样在这个高平台上去发展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步思考的。

我想，用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。

整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队。

个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。

一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。

团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。

事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切。

每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。

生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。

另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。

光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。

用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。

当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。

要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。

我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!

企业培训心得篇4

我是技术部的xx，在接到精益办的通知时，我比较诧异，因为平时虽然也对精益生产有所耳闻，这些年的工作经验也就是知道了5s（整理、整顿、清扫、清洁、素养），对这个系统化的学科并不是很了解。抱着试试看的态度，就开始这次的精益学习之旅。

作为第二期精益种子选手，领导安排参加每月3天的学习，刚好今年又是一个最热的夏天，每次跑下来都是头发和工作服被汗水淋湿，但是一直跟在精益老师身后，老师没有半点怨言，我也是深受鼓励。老师都能坚持，作为年轻人的我就更加需要坚持。组内的其他同事都是一样，认真聆听老师的讲解以及分享他的工作经验。

通过这一段时间的跟踪学习，我对精益生产加深了理解，说倒底就是减少浪费，提高工作效率。精益老师不是简单的说理论知识，而是具体的现场指导，从现场制作流程中寻找问题，找出改善点，做到实践与理论的互相结合，这一点非常厉害。也看出了老师的知识面之广，工作经验之丰富。尤其是讲到精益生产中流程节拍控制，目的就是减少不必要的重复动作，每个动作都要有其明确性，一击而中，通过各个环节的控制来提高时间的利用率，减少单件产品耗用的人力成本。其中老师还讲到一个backup计划工序（备案），俗称胎位，目的就是防止不可测的因素导致流程卡住，工件无法正常流转。这个胎位的条件就是花较少的钱用最简易的设备，保证工件可以正常流转制作，同时要对员工进行培训，定期运转。这个概念是第一次听说，不得不佩服老师的未雨绸缪，将生产中出现的极端情况也考虑到了。

目前已经跟老师学习了5个月，不仅仅是理论的学习，更多的是思想观念上的.转变，从一个事不关己只做好自己本职工作，到处处关心处处留意，现场制作有没有改进空间的员工，真是应了老师的一句话：怎么把工作做好？就是要有责任心，不管你在哪个公司哪个岗位，你有了这份责任心，精益生产绝对可以搞好，精益培训只要你有了这种思想觉悟，这次的培训就是成功的，后期的各种方法和技巧都可以自我学习提高，唯有这种思想觉悟是无法强行灌入的。

精益生产给我最大的体会就是，人人都有提高的机会与潜力，只要集团全员参与，那么就能将公司推行精益化项目起到强大动力。让我们从细节出发，从自身做起，人人坚守精益生产的理念，将身边的一点一滴渗透到日常工作中，为公司的发展献出自己的一份力。

上周四晚上，车间组织班长学习《企业班组长岗位管理能力培训》的课程。对班长在现代企业中的地位、作用进行了分析论述，结合班长的使命、职责，分别阐述了班长应该具备的基本素质、管理能力和领导艺术。通过此次学习，对我本人帮助很大，体会颇深。

一、我认为作为一名合格的班长，必须具有优秀的思想素质，突出的业务素质和健康的身心素质。

(一)思想素质

一名称职的班长必须把“德”放在首位，这个“德”既包括要有较高的政治觉悟，也要具备优秀的道德品质。具体的说就是要有责任感和奉献精神、在各项工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有这样，才能号召大家，一呼百应，工作才能顺利开展。

班长也要具有不断进取、知难而上、勇于挑战的精神。它能够使员工对班长信服、信赖，乃至崇拜，形成一种人格魅力。这种人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。

思想素质还体现在支持和执行上级的政策与决策方面。那种机械地“照办”已经难以适应形势的需要，在竞争激烈、信息瞬变的今天，上级尤为欣赏的是下级如何创造性地完成任务。要做到这一点，班长就必须准确地理解企业的期望值，领会企业指令的终极目标。要有积极的工作态度和合适的工作方法，出色的完成任务。得到领导和员工的认可。

(二)业务素质

作为班长首先，是业务尖子，行家里手，只有这样，说话才能有分量、有权威；其次，对管理工作要有兴趣、责任心和进取心；第三，要踏踏实实、勤勤恳恳的劳动，做到亲历亲为、率先垂范，调动其他员工的积极性，带领大家共同开展工作；第四，要做好团结工作，思想工作。只有做到以上四点，班长才能顺利的开展工作，工作起来才能得心应手。

(三)身心素质

班长都肩负管理和生产双重任务，一要经常面对着复杂的人际环境和紧张的工作环境，二要调整全班组员工的情绪和心态，三要承载家庭的重担，所以没有良好的身心素质是无法胜任班长一职的。

二、作为一名合格的班长，要懂得基础管理

班组的基础管理工作主要发生在现场，其工作内容主要包括“计划组织协调控制改进”这样“五步”循环。现场所有的工作都可以按照这五步来开展工作，严格按照这五步执行，工作才会有条不紊，方便快捷，得心应手。所有在今后的工作中要严格按照这五步骤去开展工作。

企业培训心得篇5

通过在物业公司集体培训后，让我深感启发，使我进一步更加了解，安保行业对于社会次序的重要性和责任性，同时，也非常希望能有更多类似的学习机会，不断的认识社会，认识隐患的危害性。

自从事安保这份工作已有四年之久，对于这项职业深深感到所存在的自豪和荣幸，这份工作也是种服务行业，一定要有好的语言沟通能力.一件小事如果你说话的方式方法，不但处理的结果是截然不同的，最主要是责任心的问题，不管你正担任什么样的工作，请不要看它分工的价值，保安的职责就是维护人身及财产安全，和维持所管辖区内正常有序的顺利进行，工作的责任心直接关系到所管辖内的安全，所以，要时时刻刻提醒自己，增强责任心，以预防为主。

只要在平时的工作中，多重视一点细节，多一点付出，多一点分析和总结，不断学习有关知识，增强应急操作能力，遵守公司的各项规定及要求，如，在每次按时巡视时要到位需多加留心，须做到眼看，耳听，鼻闻，对待，所发生的异常情况，须做到，处理问题要快，反映问题要快，时间就是禁止进步恶化，对待来访的人或车辆，甚至处理每件事时，要按照规程来操作，须做到清而有序，当遇到素质不好的访客，须调节好自我的情绪不争吵并有礼的耐心去处理，如没效果，及时向上级领导汇报，在不违背各项规定的情况下，给予需帮助的人伸出援助之手，让他们感觉到微笑的和谐。

都说当保安没出息，是因待遇低，地位低，不被理解的一项工作，也是大多数安保不想长期做的主要原因，做安保工作不光要有激情，谁的激情也不是常在的，主要还是做一行爱一行的精神，只要尽心尽责，积极配合领导的安排杜绝漏洞，不断的把安保工作做到最完善，不要给不法分子作案的机会，确保安全，珍惜岗位只要管好别人，也要管好自己的同时，不断提高总体素质，才能树立我们的安保在他人心中的形象，让被服务单位的领导放下一份心，多一份信任。

企业培训心得篇6

因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了这个企业培训师培训班。参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。三个被澄清的误识

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?

在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。

三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的

随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展，推动国家对职业培训的高度重视，促使企业对培训的`需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职场的竞争压力，以获得职业生涯的发展，也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算，当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增，其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪，但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。广东省企业培训师项目负责人梁玉柱指出，近几年来，国内培训业突飞猛进，正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元，这也给培训师带来滚滚财源。因此，梁玉柱认为，随着该行业的逐步正规并完全走上市场化，日薪5000-6000元将是一个标准价位，“金领”之称将名至实归。看来，我们企业培训师的前景是一片光明?

广东广播大学副院长邱培彪表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。

我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。

第二，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键：一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。第二是除非长期跟踪合作，再深入的调研也难以做到贴近企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付”。

第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。

所幸，国家已经重视而且成效初显，企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望，也由此有了信心。虽然难度很大，当我相信我们通过这次培训，已经开始了“万里长征”的第一步，有了老师教给我们的渔具，再通过我们自身的不懈努力，我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。

6月初，公司领导给了我一次培训的机会，就是培训师课程的培训，我的学习热情像当时的天气一样，通过三天两夜的学习，在赵老师和其他几位老师的详细讲解和示范下，让我从对培训师的无知向“进门”有了一个新的认知，在此谢谢各位老师和公司领导。

起初，张老师的幽默让我看到了培训师特有的品质和心态，只有像张老师那样的心态，才能让课程生动，让听着愿意听，愿意接受。

赵老师教会我们专业培训师必须掌握的要点：

有效表达，即ptt，其中的四个重点是，投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深;未曾经历，不成经验;太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新;做你所学，进而教你所做。这四句话贯穿我的整个学习过程，也充分说明了我们对学习的态度，只有全身心的投入，多多参与，从错误中发展自己，改掉自己的缺点，最终做到自己成功，进而其他人。

再就是ptt的ppp表，这是一种做事的思维方式，做任何事情时要说明，目的、目标、过程、要领、收获五个方面，只有这样做好计划和节点控制，才能达到结果的实现，只有结果的实现，我们所做的一切才有价值，没有结果的劳动是无价值的，没有收获的事情是没有意义的。

人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为，这三者之间有存在平衡关系，又相互影响。假如作为培训师，登台时的压力主要来源于自己的主观印象，人格三层次的平衡关系说明，是因为环境的改变，打破了三者的平衡，导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响，一个人的思想可以影响人的感觉和行为，一个人的行为可以改变人的思想，从而感觉也不一样，一个人的感觉改变，对待事物做出的行为不一样，思想也会改变。

讲师在整个培训时，要处理的重点分别是，在事前要处理好自己，让自己进入最好的状态才能将整个培训做好，然后是内容要熟悉、适当了解培训的对

象。事中，要关注培训对象的现场情况，对讲师个人和内容要兼顾。事后，要查找自己的不足，进一步改进，对内容和听众的培训结果要了解。

通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理，赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法，一是“开心金库”，二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中，两次演讲都运用的开心金库，确实在登台时缓解了一些压力，使自己不那么紧张。再就是预演未来，就把自己在未登台前，就带到了自己的培训中，开始虽然不能运用自如，不能把整个演讲全部预演，但是能把开始和结束能把握，开始上台不那么紧张，能迅速调整好自己的状态。

作为一个培训师，课程的结构十分重要，需要从两方面入手，一是理性了解，二是感性认知。理性了解主要是指内容，在内容方面的设计要写下将要发表的内容重点，设计大纲，并有系统地组织要点，搜集相关资料，以充实展示内容，试行发表，并及时修正，请他人协助，就题目发问，便于提高。感性认知方面是指讲课的技巧，在技巧方面要多用图表、故事、举例、案例、比喻、游戏、活动等，增加课程的效果，吸引更多的听众。

还懂得了在课堂中要树立讲师的威信，课堂中的发问技巧等一些课堂使用的技巧，从而成为一个合格的培训师。

整个培训课程，分别穿插着自己的1分钟、3分钟、5分钟演讲，并分别自己观看了自己演讲的录像，这样就能找出自己的不足，从而一次次的避免自己的错误和对讲师不利的内容等，“不曾经历，不成经验”，已经成为了我的口头禅，想想所有事情都是这样，不亲自参与，不可能成为自己的经验，其实讲师也是可以练出来的，但必须不断增加自己讲课经验，这就需要自己去经历更多。

最后更多还是谢谢赵老师的付出，把我领进讲师的门，师傅领进门，修行在个人，自己讲师的路还很长很长，也就从此开始自己的讲师之路。

企业培训心得篇7

为期一周的入职培训结束了，一周的时间是短暂的，但一周来，院领导给我们安排的课程是很全面很充实的。我以后要从以下几个方面做起：首先从改造自己入手，适应院里生存环境；积极调整个人心态，完成角色转换；其次加强与同事沟通，提高团队精神，做到自身修养与企业文化相结合。只有这样才能更快、更好的融入团队，提升自己，奉献自己。一周的培训让我收获颇丰，这是一个意义非凡的起点，是一个伟大的出发港。让我能够在以后的工作中时刻保持高昂的工作热情，让自己成为一名优秀员工。最后，再一次感谢武汉院给了我这个宝贵机会，使我成为一名光荣的武汉院员工。我一定会珍惜这来之不易的工作机会，用努力工作来回报支持我的所有人！感谢你们！

xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日，人力资源部为我们xx年新员工组织了为期五天的入职培训，在这五天的时间里，院领导及职能部门负责人分别介绍了我们院的企业文化、经营战略发展规划、安全生产管理制度及各方面的一些基本制度。各位领导结合自己亲身经历的精彩讲解，对我们这些"走出校园、步入社会"的应届生，确实是非常宝贵的财富，通过对这些学习内容的总结，使我意识到要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面：

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久的发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。而我们武汉院的企业文化正是从"唱三首歌"开始的，即《国歌》、《国际歌》、《三纪律八项注意》开始。这一企业文化很好的诠释了我们院从濒临破产到建设全国煤炭设计院第一品牌发展如此之快的原因。同时也对公司的员工提出了极高的要求，我们选择了中煤国际武汉院，就要绝对的认同和支持这一企业文化，并把它落实到实际工作和生活中。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说，如何更快的'完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，一心一意的为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对公司绝对的忠诚，也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着"坚决服从，灵活处理"的态度，在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。

4、低调做事，高调做人。作为刚刚走出校门的大学生，我们没有任何的工作经验，应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上，我们就必须表现出高调、积极的一面，对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练，米卢最常说的一句话叫做"态度决定一切"。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。回想一下几天来的培训，所讲到的很多内容都是非常细微的东西，但是这些细节却往往是最为关键的，极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。

此次培训还让我结识了很多新朋友。我们这些新员工来自五湖四海，带着同一个梦想聚在一起，注定我们都是朋友。在培训的第一天，钟主任就把我们分为四个小组，让我们分别为自己的组取名，设计组徽，让大家有机会更好的交流，让大家更好的展现自己，这无疑对我们的相互了解起到了催化剂的作用。同时，在不同组员的发言中，让我感受到了不同人的不同思维，学到了很多值得思考的东西。

培训虽然结束了，但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里，为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印。在竞争如此激烈的今天，唯一的办法就是加入到这个竞争行列，适应环境、适应生活。现在的我们要尽快发挥自己的特长，更好更快的成长，尽快进入角色的转移，才能更好的实现自己的人生价值。相信我们会为中煤国际工程集团武汉院灿烂的篇章增添自己的色彩。

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