xx年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出，但是作为大学生的我们，不应停止实践的脚步，在这个夏天我们迎来了，大学的第2次社会实践，都说现在的大学生是生活在温室里的花朵，经不起任何风雨，暑假三下乡义教社会实践报告。而随着暑假的开始，我们将走出象牙塔，走进社会，为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。

在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的'介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。

餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地，餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。

三下乡活动的工作总结篇2

此次“三下乡活动”响应了团中央、团省委、校团委有关大学生开展社会实践活动的号召。大学生暑期“三下乡”社会实践活动是实现高校人才培养目标的有效途径，是推进大学生“素质拓展计划”的重要举措。我院组织20__年暑期大学生志愿者“三下乡”社会实践活动的过程中，充分发挥学院的文化教育优势，广大青年大学生积极投身于社会实践活动，用实际行动深刻领会、切身感受“三个代表”重要思想以及科学的发展观，在实践中达到了受教育，长才干，作贡献的活动目的。

今年暑期的“三下乡”活动得到了学院里各领导的大力支持，统系从07和08级学生中选出23名优秀份子，奔赴汕头市南澳县后宅镇，深入开展为期10天的“三下乡”社会实践活动，通过学习参观、座谈交流、签名宣传、实地考察、社会调查等多种形式的社会实践活动。其间，经过多次座谈交流、实地考察参观、发放调查问卷，深入了解镇乡建设。在后宅镇的十天中，通过向当地的百姓开展的等活动，同当地人民建立了深厚的友谊。此次“三下乡”社会实践活动从各方面锻炼了自己。

此次活动中，本人担任文艺组组长，主要负责前期准备工作的美工设计以及下乡期间的文体活动，包括每日队伍成员文体活动、支教中学学生文体活动以及下乡总结汇报演出。

(一)活动准备期间

x年4月中旬到5月中旬，是本实践服务队活动方案形成期。本人设计制作了本服务队队徽、方案册本的封面及封面、册内各活动组方案封面、活动期间予下乡当地学生留念用的书签，以及“建国六十周年大事记”宣传海报。

本人在所有作品中融入大量中国古典元素，以国画与书法元素为主，在建国六十周年纪念日来临之际让大家感受国粹的美与灵。封面的设计采用泼墨及笔刷的手法营造出中国的“飞天”流绢效果;封底则采用渲染的手法构造出墨凌偏居的画面;侧内各小组封面所用手法不一，调研组配图以八达岭长城渲墨，配书《离骚》选文，寓意“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”;支教组配图以“寒梅”工笔，配书《师说》选段;宣传组配图以“杨柳岸漠楚江阔”工笔，配书《逍遥游》选段;文艺组配图以“飞燕碧痕柳伴桥”水墨，配书《秀色》;后勤组配图以花鸟剪纸及夏荷水墨，配书《后勤颂》;两款书签分别以“小荷才露尖尖角”水墨及“双飞燕伴牡丹红”工笔为衬图，以行书书以“华南师范大学化学与环境学院团委三下乡留念”;“建国六十周年大事记”以红渲墨为底，缀以白泼墨及工笔腾龙图案。

(二)活动开展期间

x年7月14号到7月24号为活动正式开展期间。此间本人为队伍成员及学生设计了多种文体活动。

为了让配合我队开展支教活动的南澳第三中学的学生有更丰富的假期学习生活，我组织文艺组组员配合支教组开设华尔兹、合唱以及篮球等课程，培养学生艺术体育兴趣，发掘学生艺术体育才能，增强学生艺术体育素养。同时，学生合唱将在总结汇报演出中上台展示。

此外，队伍成员每晚例会后安排合唱队歌《和你一样》，增强队员相互交流，融洽会议气氛，丰富晚间空余时间。队歌同样为汇演节目之一。

同时，结合队伍成员文艺特长，本人征得部分队员同意后安排了多种形式的节目。如钢琴独奏、流行群舞、诙谐小品、轮滑表演及手语歌曲演绎等，此外本人负责汇演中古典舞的演出。每日例会后，组织有节目人物的队友进行排练，并在每项排练中全程监督，其后为自己负责的节目进行排练。

7月19日，本人连同文艺组成员张惠文前往后宅镇少年宫，拜访少年宫负责人，洽谈借用少年宫礼堂作为我队汇演用舞台事宜，受到少年宫负责人热情接待，并顺利得到同意。

7月23日，文艺汇演顺利完成。学生及我队队友表现出色，吸引少年宫内许多观众前来观看。

除文艺活动外，本人负责下乡活动中的摄影工作。下乡过程中，本人负责拍摄了建国六十周年变迁题材视频以及各项活动中的场景。

本次下乡活动在文艺汇演后到达尾声。本人通过亲身体验社会现实，让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。同时通过社会实践，找出了自己的不足和差距。

三下乡活动的工作总结篇3

为积极响应团中央、团省委、校团委有关大学生开展社会实践活动的号召，落实《关于组织开展平顶山学院xx年大学生志愿者暑期“三下乡”社会实践活动的通知》的文件精神，平顶山学院大学生支教培训服务团在汝州市尚庄乡东芝希望小学开展了为期十天的暑期“三下乡”社会实践活动。我团在该过程中深入实践科学发展观，在服务农村物质文明、精神文明和政治文明建设的过程中“受教育，长才干，作贡献”，进一步提高自身的创新能力、实践能力和创业精神，为实现“推进两大跨越，建设美好鹰城”的宏伟目标和推进河南省全面建设小康社会贡献力量。

我团志愿者在两位带队老师的领导下，共同打造了五个“精品工程”：希望工程——“祖国的花朵”；科技培训——“科技下乡”；武术之乡——“武动”；尊老爱幼——“关爱生命”系列活动；文艺演出——以“我爱你，中国”为主题展开各种文艺活动。同时，我们以义务支教为重心，开展电器维修、政策宣讲、社会调研等各种服务项目，引导所有志愿者一起“与伟大祖国共奋进，为中原崛起先青春”。我团由本校14个院系的29名学生组成，有喜欢武术的，有擅长音乐的，也有钟爱画画的……我们是多才多艺的莘莘学子，坚定而多变，稳重而活泼；我们是挺拔矫健的热血青年，执着而冷静，勇敢而审慎；我们是意气风发的时代骄子，自信而真诚，团结而自强。我们团结在团队之中，独立于团队之间。

一、运筹帷幄，全面策划；严格纪律，落实分工

为确保我团暑期三下乡实践活动的顺利展开和进行，6月26日至7月2日，带队老师公布了本团的《平顶山学院大学生暑期“三下乡”社会实践活动方案》。此外，还对志愿者进行了工作安排和活动进程的大致规划。带队老师本着队员自愿的原则，在此基础上作调整，采取“5+3”的工作组建方式。“5”即五个小分队，总体上负责本团“三下乡”社会实践活动的一线工作，包括支教队、健身队、调研队、文艺戏曲队、电器维修队。“3”即三个组，主要负责协调各队各组之间的关系，包括办公室、后勤服务组和安全卫生组。

同时，在这一期间，我团也紧张有序地展开了提前培训。培训期间，我团注意培养本团志愿者的纪律以及团队意识。纪律是一切活动的前提和基础。没有纪律就没有了一切。只有在保证纪律的基础上，才能保证活动的顺利进行。否则，一切都是空中楼阁。团长娄鹏宇老师制定了《平顶山学院大学生支教服务团队员守则》，以明确纪律，并严格执行。培训时，我团志愿者积极准备教案以及关于尚庄乡的各种资料。此外，还在试讲、开会等过程中，共同查漏补缺，不断提高，在各种问题上互相交流意见，增进感情，加强团结。

二、统一思想，齐装出征；满怀热情，投身实践

7月3日上午，平顶山学院大学生支教培训服务团犹如一条欢快的小溪流注入了汝州市尚庄乡铁炉马村。在东芝希望小学，欢迎的学生早已列队等候，热烈的掌声使我们稍感羞怯。长时间的颠簸，并没有使我们感到疲惫。一安顿下来，我团志愿者立即按队按组分工，积极有效地展开了各项准备工作。

在办公室、后勤服务组和安全卫生组工作积极提前展开的前提下，我团支教队、健身队、调研队、文艺戏曲队、电器维修队的工作也得以顺利进行。一线工作中，在其他队才刚进入状态时，支教队的工作早已红红火火的开始了，因为每天最最热闹的就是教室了。我团志愿者采用多媒体教学，使文字、语言、音乐、图画结合起来，以助孩子们快乐学习，并适时调整教案内容和进程。此外，结合学生特点，还开展了体、美、音等强化班。东芝希望小学的学生，聪明而懂事。不用告诉你，他们有多热爱生活、多渴求知识，真诚的表情和高高举起的手臂已经说明了一切。为了积极推进“科技下乡”，大学生支教培训服务团针对尚庄乡东芝希望小学的实际情况和需要，还对教师专门开设了计算机基础、office使用、email收发等办公自动化的培训课。学校没有太多的设备，志愿者就把自己的笔记本电脑积极贡献出来。东芝希望小学的近二十名教师接受了培训。

我团在义务支教的过程中，电器维修队也展开了工作。他们带着自备的修理工具在村中设立“家电维修”点，为村民们义务开展家电维修服务。专注的眼神换来每次成功的尝试，专业的服务换来群众满意的微笑，他们为村民修好了手机、电扇、电脑、电磁炉、旧式钟表……硕果累累。在维修过程中，遇到较难解决的问题时，电器维修队队员们就共同讨论，一起攻克难关。每当听说他们又修好了一样电器，我们就高兴得不禁鼓掌给他们加油鼓气。他们的话虽不多，但心中的关爱与热情全从手中传达。床、书桌、凳子，甚至地上，都曾使他们工作的场地，这也是他们付出和努力的见证。该队队员发挥自己专业技能，无私为当地群众服务的精神得到了村民的高度赞扬。街道上热闹的维修现场以及尚庄乡人民和维修队员之间友好相处的景象，构成了广场上一幅和谐的风景线。

作为当代大学生，我校志愿者在服务农村、锻炼自己、增长才干的同时，关注社会，关注农村，关注生命。我团志愿者在服务地广泛开展了“关爱生命”系列活动，深入关注农村弱势群体：当志愿者握着偏瘫妈妈的脚踝，传递的是心与心间的温暖；当九十岁孤独老人硬要拖着“九十度”的身躯靠在门口观望我们志愿者离去时，观望的是一种感动、一种感激；当断了右臂的小帅鹏微笑着将左拳举过头顶，站在我们面前的不是小帅鹏，而是坚强！……在走访群众时，我团志愿者孙浩天不顾艰险爬上瓦房，为一位年老的爷爷补休漏雨的房顶。志愿者从房顶下来后，爷爷感激地握住了他的手。我团前去慰问的志愿者动手为孤寡老人洗碗、刷锅、扫地，并买来了一些鸡蛋送给他们。跨越时光的隔离，我们与老人在一起。老人是无可挽回的过去，我们是手已把握的现在和即将来到的未来。而在这之间的链接点，便是志愿者无意中蹲下的身子和那双轻轻扶着老人的手。志愿者采取问卷调查、家庭走访等方式，针对“留守儿童”、“孤寡老人”等情况进行了研究分析，还为当地留守儿童和孤寡老人捐赠了衣物，将温情和感动在彼此心间流动。

三下乡活动的工作总结篇4

“三下乡”暑期社会实践活动，我获得最多的感受是幸运和感动。很幸运我能有这么一个机会，也很感谢能遇到一群令我感动的人。虽然活动只有九天，但给我的却是一生美好的回忆，也是人生中难忘的经历。

初到当地，我们受到了衷心地欢迎，我们“三下乡”全体成员奔向一个目标——在孩子们心中埋下一颗希望的种子。

在为期九天的活动中，队友们走在一起，一起欢笑，一起流汗。白天认认真真做事，夜里热热闹闹的放松。

下乡的日子是清苦的,但虽苦尤甜。

在义务支教中，我上了一堂小班的舞蹈课。他们平常没有什么机会学这些艺术课程，也没什么机会表现自己。看着那些孩子们热切渴望的眼神，强烈的表现欲望，以及努力模仿的神态，我觉得我看见了一群天使，他们无邪的笑容渲染着云霞，我真的感受到了美好。

但是我也重新了解了农村，虽然说国家普及了九年义务教育，可是我知道，当地离真正的素质教育还很远，我觉得教育不应该只是限制在课堂上。素质稍高的家长就应该在假期时鼓励孩子多参加活动，尽量在各种活动中找到自己的特长所在，兴趣所在，这对孩子以后的发展是特别有利,而且应该是必须的。

在此次活动中，我是社会调查组成员，也是后勤组成员，我乐意为队友们服务。我的主要工作是以调查问卷或走访的形式，深入当地农村了解村民的生活状况。在前期准备工作中，我们调查组所有组员都认真收集资料、设计问卷。在中期工作的'这段时间里，和队友们互帮互学，学到了一切从大局出发，，以集体利益为重，无论大小会议发言要抓重点，总结能力要强，考虑事情要细心谨慎，对问题要动脑筋有自己的想法，委婉地跟别人交流敏感性话题的意见，微笑着面对人和事，表现出自己的亲和力，坦诚地对待他人等等。对于自身，我看到了自己对事情有些急躁，考虑事情还不够周全，缺乏创新，凝聚力还不够强等。相信我会努力完善自己的！

这次活动给了我很深的体会：

l、提高了认识，明确了责任。通过参加社会实践活动，同学们的思想认识水平有了相当程度的提高，深化了我们对邓小平的“以经济建设为中心”的思想。经济落后，一切都免谈。社会应该给予不发达地区以更多的关注，让雨露惠及农村。

2、增长了才干，发现了不足，激发了热情。社会实践活动给广大同学提供了一个学习社会知识和展示自我才华的舞台，通过参加社会实践活动，锻炼了广大同学的才干。同学们一起合作了很多事情，一起自己动手烧水、洗碗，一起上街进行宣传，一起彩排节目……在合作中锻炼了我们分工协作的能力，与人相处时应注意的问题，还有团队精神。我想以后还应多参加这样的活动，很锻炼人，也学到了很多东西，这些是在书本上所没有的。而社会实践，作为一种把理论知识运用于实际的重要形式，又能够很顺利的让我们做到了校外实践与校内实践相结合，达到两方面平衡的发展的理想目标。

3、展示了形象，宣传了学校，体现了特色。通过参加大学生社会实践活动，充分展示了青年大学生的风采。我们都展现出了良好的精神风貌，不怕苦、不怕累。

三下乡活动的工作总结篇5

7月19日，湖南文理学院暑期大学生“情牵脱贫攻坚”主题实践活动正式启动。37支实践队伍奔赴常德市鼎城区、桃源县的111个贫困村开展实践活动。

在实践活动过程中，湖南文理学院约130名师生组成了37支实践队伍深入常德市的111个贫困村展开调查，帮助进一步摸清贫困户情况，填写好《进村入户调查问卷》《贫困户基本情况表》，在此基础上完善精准扶贫档案，帮助调研村填制好《挂图作战图》。

参与常德市鼎城区匡家桥村调研工作的物电学院辅导员胡文玮表示：19日当天，小组一行6人挨家挨户发放调查问卷，调查村民的收入状况、子女教育情况以及身体状况等，并与村民详细攀谈了解家庭生存现状及遇到的问题。在之后的实践活动过程中，小组计划在了解村民详细情况下进一步有针对性地宣讲有关医疗、农业等方面的新政策。

此次“情牵脱贫攻坚”主题实践活动旨在全面检验各地脱贫攻坚突出问题集中整改工作成效，进一步核实核准全省建档立卡贫困户基本情况，建立健全全省脱贫攻坚工作档案。使全省精准扶贫档案更加完备，脱贫攻坚作战图更加精准，精准扶贫工作更加有效。

院党委书记谷正气教授在出征仪式上勉励参与活动的师生“艰辛知人生，实践长才干”，希望大家在注意安全的同时，能全面深入农村，了解民情，进一步推动湖南省高质量完成脱贫攻坚任务。

三下乡活动的工作总结5篇相关文章：