为了让社会各阶层、各群体树立和培养“关爱今天的老人，就是关爱明天的自己”这种意识，教育年轻一代养成“关爱老人、尊敬老人、扶助老人”的习惯，弘扬和传承“敬老、养老、爱老”的中华传统美德，同时发扬数软学院志愿服务的精神，四川师范大学数学与软件科学学院暑期社会实践团队携手永兴社区及社区少年志愿者开展了关爱空巢老人活动。

为确保活动的.顺利开展，我们认真做好前期准备工作。在7月5日开会根据活动策划进行详细分工，我们分成两组，每组六人加上四名社区少年志愿者和合作单位工作人员(洪盛浴足坊)，提前联系好社区少年志愿者，并由社区负责人提前与老人取得联系确保活动的如期开展。

7月6日上午10:00在社区负责人的带领下志愿者们分别去到了空巢老人李享福、冯学书老人的家中。在老人家中我们分工为老人打扫卫生、陪老人聊天、替老人洗脚、按摩等。在聊天的过程中我们了解了老人的身体状况以及生活中存在的一些困难，我们会及时向社区传达得以解决。我们还向老人耐心讲解了日常生活中的安全知识以及张贴生活便捷通讯表，以便在有需要的时候及时有人上门帮扶。

总的说来这次活动开展得很成功，但仍存在一些问题，例如：在出发时部分成员因为其他任务而未能及时赶到，耽误了一点时间。在以后的活动中我们会汲取教训，合理安排好时间，考虑突发状况的发生，更加注重细节，杜绝此类问题的再次发生。

最后在总结会上，我院参加本次活动的同学纷纷表示经过这次的社会实践活动受益良多并对真正能帮助到老人而感到高兴，不仅了解了空巢老人们的生活状态，更明确了我们还应该做什么，我们要长期与老人们保持联系，关心帮助他们，我们要将社会实践进行到底！

卫生服务活动总结篇2

我区自今年6月份开展优质护理服务活动至今已有半年的时间，从刚开始对其他优先开展创优病区的观望，到本病区开展实施的亲自参与，内心也有太多的感触，针对本病区创优工作现有状况，及个人参与的一些工作感受，现总结如下：

随着我院优质护理服务活动的全面启动，我病区积极响应号召，在短短6个月的时间，我们从最初的筹备到如今的顺利实施，也取得了一定的成效，如病房整体环境较前改善，红灯较前明显减少，病人及家属的满意度较前提高，护患矛盾较前减少……我区开展的“健康教育处方”活动也让病人受益匪浅，最让我感同身受的是：一次我为我所管的病人做出院宣教，当时我从饮食、休息活动、用药级复诊方面宣教的比较详细，当时对就对我的工作表示了赞许，说我们的工作较以前有了很大改变，比以前做得更细致了（这是一个反复住院的风湿病患者），当我再递上为她量身定做的健康教育处方时，她感激的表情令我久久难以忘怀，是的，我们只是多做了那么一点点，可在病人看来，我们的工作是细致了，认真了。诸如此类的案例在我这及其它同事那都不胜枚举。

当然我们病区开展创优工作的时间不长，虽取得了一定的成效，但相比其它开展创优工作比较成功的病区来说，我们还存在一定的不足：

首先，创优服务意识方面，整体来说，渗透不够深入，一项重大的护理改革，重在思想的`转变，我个人认为，本病区对于创优服务虽然认同接受，但积极性不够，主动参与意识不强，创优工作还只停留在表面。

其次，护理工作虽有分组，责任到人，但“你是我的病人”及“你是我的主管护士”的这种意识在护士和病人中都未能体现。护士方面，只局限于做好当天本职工作，对于所管病人未尽全责，不能兼顾。而病人方面，也存在不知道主管护士及有问题想找主管护士而主管护士空巢的现象。

再次，基础护理工作落实的还不够全面，仍有依赖护工的现象，当然也基于本病区工作量大及人力少的原因。对于我个人而言，我还未能完全接受为病人刷牙、洗脸、洗衣服及大小便等一些工作，当然也不是完全不能做到，只是需要一定的时间。

另外，重要的一点，我觉得个人及病区整体的业务水平和素养及处理突发事情的能力需要更进一步的提升。某些时候对于病人提出的问题，我们真的是有心无力，而存在这种问题的原因主要在于我们专业知识的薄弱。而在专业技能方面，就好像曾主任所提出的病人最关心的打针问题我们都不能做到让病人满意，这是否也意味着我们的技能操作也需要加强培训。

综上所述，本病区6个月创优工作的开展，对于病人来说，他们能感受到我们的护理服务理念的变化，能感受到我们工作的进步，这些对于我们来言，就证明我们的创优工作找准了方向，“三好一满意”的工作目标也必将实现。而对于我个人而言，转变思想，增强创优意识，服务自己的病人，配合护长做好创优管理工作，这将是我的努力方向。我坚信，有了你我大家的努力，我们病区的创优工作必定更上一台阶。

卫生服务活动总结篇3

为动员广大城乡居民“积极参与公共卫生、免费享受健康服务”，大力营造“公共卫生人人参与”的浓厚氛围，形成健康生活、人民安居乐业的大好局面，7月26日上午11时，在博乐市友好商场正门前，博乐市顺利开展全民健康体检工作宣传暨国家基本公共卫生服务项目宣传月启动宣传活动，此次活动由博乐市全民健康体检领导小组办公室主办，由博乐市委宣传部、博乐市卫生计生委、博乐市公安局、博乐市各街道、州人民医院、州蒙医医院、市人民医院(市中西结合医院)、市疾控中心、市妇幼保健计划生育服务中心、市维吾尔医医院、市卫生监督所等部门协办，由顾里木图社区卫生服务中心、青得里社区卫生服务中心承办。博乐市人民政府副市长哈利比亚提·斯拉木汗、市卫计委主任买买提力同志、克尔根卓街道副主任钱海及市直各医疗卫生单位主要领导到现场，并与城区5个街道100余名社区居民共同参与了此次宣传活动。

通过广泛开展形式多样、内容丰富的宣传活动，将积极营造家喻户晓、人人参与的'良好氛围，不断夯实项目实施基础，提高项目实施质量，将全市全民健康体检工作与基本公共卫生服务项目工作不断引向深入，让项目实施红利更多更好地惠及广大城乡居民。

卫生服务活动总结篇4

一个甜美的微笑化作美丽的彩虹用七色光芒让大地映出快乐的影子。我们不是造物者但我们拥有最神奇的力量；我们不是太阳却能发出万丈光芒；我们只是一滴露水但只要发挥每个人小小的力量我们将会聚成浩瀚的海洋。

作为一名新的志愿者我第一次参加了志愿者活动为此我感到很兴奋以前的我总是为没有这样的活动而感叹现在终于以一名志愿者的身份参加了活动我感到非常的快乐。在放假期间我们同学几个去公园捡垃圾。

之前在学校里写作文来呼吁大家保护环境但是我们没有行动。这一次我们用一种无声的语言传达了这个声音每一个环保志愿者都是真心实意的喜爱并珍惜地球的每一个角落。

在捡垃圾的过程中我看到有的小孩将吃完的冰棍随手扔掉接着玩自己的去；有的小孩则一直拿着直到遇见垃圾箱才扔进去；有的人把垃圾扔到附近的草丛里或许他也觉着不好意思？我们将垃圾捡起放到准备的袋子里有些人看到或是点头、或是微笑有些小孩子看了则不屑一顾还与同伴讨论“看那群人在那捡垃圾呢！”

我想那些不屑一顾的小孩子还太小他们还不能理解到这么高的层次就像我们小时候一样对世界不了解。我相信如果多一些想我们这样的志愿者更多的人会理解并且一起加入进来为我们的地球创造更美好的明天！

在这次环保志愿者活动中我摆脱了娇气的性格发扬不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通过这次活动我认识到了志愿者的高尚与奉献精神我相信我会一直带着这种精神参加到以后的志愿者服务中去的。

我认识到我们每一个人都应该为保护我们的环境做出一点贡献。古人云：积土成山风雨兴焉；积水成渊蛟龙生焉！

环保也是可以从身边做起的一件小事情而已。

你的行为影响着身边的人。

编辑推荐

开展世界卫生日活动可以帮助打造健康卫生的世界。现在是时候开始动笔写个人的活动总结及心得了。我们写的总结，有很好的传递信息的作用，别人一看就能明白。我们不能不写这次的世界卫生日活动总结，比较它还是挺重要的！只是，很头疼的一件事是，我们的世界卫生日活动总结应该怎么写啊？以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“4.7世界卫生日社区开展爱护卫生环境的主题活动范文”，希望对您的工作和生活有所帮助。

今年4月7日是世界卫生日，为进一步提高我市卫生工作人员应对紧急情况的能力，我局紧紧围绕“拯救生命：加强医院应对紧急情况的能力”这一主题，开展了形式多样的宣传活动。现将活动情况总结如下：

一、加强组织领导，明确宣传主题

为使此项活动顺利开展，我局加强了组织领导，由局办公室牵头落实此项工作。一是及时转发了卫生部办公厅、省卫生厅关于组织开展世界卫生日主题活动的通知，要求我市各卫生行政部门、各医疗卫生机构结合实际，开展形式多样的宣传活动。二是加强与各单位的沟通联系，做好指导工作，确保宣传活动真正达到目的。

二、采取多种形式，营造宣传氛围

“世界卫生日”主题活动重在宣传，全市各级卫生部门、医疗卫生机构明确要求，开展了形式多样的宣传活动。

(一)开展专题学习。我市各医疗卫生机构结合实际，通过召开全体干部职工会议、中层干部会议、科室会议等形式，组织进行了专题学习，并要求每位干部职工切实抓好落实，提高应对紧急情况的能力。

(二)加强阵地宣传。市中心医院、卫生监督所、结核病防治所，以及四市三区各有关医疗单位，利用电子显示屏、宣传栏、网站、《院报》、院内插播系统、标语、喷画、报刊、媒体等形式开展了相关宣传，充分营造了宣传氛围。

(三)组织讲座培训。市中心医院开展了“健康大讲堂”现场讲座，进行防病治病等卫生知识普及，使更多群众受益；市五邑中医院、市妇幼保健院等单位组织全院医护人员进行了应急能力培训；市人民医院派专门的专家和健康宣传人员深入到社区开展讲座，对来咨询的群众进行现场解答世界卫生日知识，得到了广大居民群众的赞扬与好评；市疾控中心利用中心从业人员培训室，采用多媒体的形式，在原有的培训光盘中插入了手足口病防治宣传短片进行宣传培训，共培训3000余人；市妇幼保健院组织全体住院医师进行了心肺复苏学习和考核，成绩合格。

(四)派发宣传资料。市卫生监督所共印制了20xx余份精美的宣传资料进行派发，向市民广泛宣传食品卫生安全知识、宣传卫生政策法规等。市健康教育所派发关于预防手足口病、流感宣传资料20000份，为共建健康、和谐、平安的生活作出了努力。

三、结合实际行动，达到宣传目的

各市、区卫生局，市直各医疗卫生单位在“世界卫生日”期间，围绕主题，结合实际，组织实施多项工作，真正达到了宣传的目的。

(一)开展医疗检查。xx区卫生局成立了由医疗、护理、药剂等相关专业人员组成的检查小组，开展医疗安全检查和临床用血管理工作，通过检查，提高医务人员医疗安全意识，从而提高医疗质量、增强医疗单位应对紧急情况的能力。市妇幼保健院由器械科牵头对全院医疗设备进行了一次安全大检查，所有设备性能良好。

(二)开展应急演练。市中心医院重视应急管理建设，急诊科室每天24小时待命，不同时期针对不同情况制定了多套应急预案，以应对各种突发的公共卫生事件。此外，医院还通过应急演练、职工技能竞赛等方式，检查医务人员对急救知识的掌握程度及急救技能规范操作，提高医务人员的专业素质和岗位技能，为创建平安医院和推动岗位大练兵活动的开展打下良好基础。市妇幼保健院组织开展了突发事件(妇科火灾)应急演练，安全转移30名妇科住院病人和安全撤离妇科全体医务人员，并能持续提供安全的妇科服务。

(三)开展义诊活动。市中心医院深入社区、公共场所等地，向市民开展义诊和宣传卫生保健知识活动，深受群众的欢迎。市疾控中心联合市红丝带关爱协会、市妇幼保健院和市结核病防治所等各卫生专业领域约20名专家和工作人员，在市区xx工业区xx电器有限公司举办了大型科普知识宣传活动，同时，对外来工开展现场健康咨询、x光胸透以及送医送药义诊活动。据统计，活动当天共免费接受x光透视60人次，开展有关艾滋病、妇女儿童保健、结核病防治和咨询55人次。市红十字会医院进社区开展了义诊活动，组织肿瘤、妇科、糖尿病、高血压、康复、老年病等多个专家参加了活动，共为800多名居民提供健康咨询，建立健康档案230份，共送出170份尿常规检查，110份血糖检测，80份心电图检查，35份彩超检查，理疗50余人次。xx市xx区有关医疗卫生单位纷纷开展了义诊和送医送药下乡活动。

总之，在4月7日“世界卫生日”期间，围绕主题，广泛动员社会力量，积极协调有关部门，开展了宣传活动，明确了医院应对紧急情况中所承担的责任，提高了卫生工作应急处置能力，促进了社会稳定、和谐发展。

为进一步贯彻落实市委、市政府和市爱卫办以及xx区街道办关于“世界卫生日”的文件精神，我们xx社区树立社会大卫生观念，广泛宣传发动，动员全民积极参与整治环境卫生，改善人居环境，提高健康水平。现将“世界卫生日”活动总结如下:

(一)全面开展环境综合整治活动

(1)深入社区摸清辖区内楼道堆积物状况后，张贴通知单，要求居民自己在限时内及时清理干净，摸清辖区内牛皮癣存在情况以及卫生死角等情况，对辖区内有物业公司有小菜园无整改补绿的地段和面积作统计并及时上报街道爱卫办。

(2)广泛宣传发动，调动各方面的力量，营造氛围，开展大规模的爱国卫生活动，把社区志愿者充分利用起来，他们佩戴红袖章，有的在小区内巡逻，制止“乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱拉乱挂”等不文明现象的发生，有的手捧创卫创模宣传资料挨家挨户上门散发和宣讲，有的手拿刷子小桶或畚箕扫帚清除社区内牛皮癣和卫生死角。掀起了环境卫生综合整治工作的新高潮。

(3)联合社区四家结对单位——市人大办公室、市烟草局、市第三人民医院、永安财险，他们按创卫创模任务分解要求，利用双休日，从百忙中抽出时间，进社区开展集中整治活动。我们为四家单位分配任务到每一栋楼幢及楼道，他们在铲除小广告、清除卫生死角，打扫楼道卫生、清除楼道堆积物等过程中，以劳动为光荣，以共产党员的标准来要求自己，不怕脏，不怕累，积极投身到轰轰烈烈的爱国卫生运动中去。我们深入辖区内责任单位加强联系和沟通，书面发出通知，整治环境卫生脏乱差现象，各个单位都积极响应，确保环境整治落到实处。

(二)全面开展春季“灭鼠、灭蟑”为重点的除“四害”活动

广泛宣传以科学“灭鼠、灭蟑”除害防病知识，提高群众的除害防病意识。按照“环境治理为主，药物消杀为辅，标本兼治”的原则和“统一组织，统一药物，统一时间”的要求，本月17日为除“四害“活动日，我们社区组织集中消杀。一是检查毒饵站、防鼠网等除“四害”设施，将破损情况及时上报；二是联系物业公司发放药品，告之每两个毒饵站投一包药，专人投药，专人寻查，专人补药，专人清理；三是组织社区志愿者上门发放蟑螂药，讲解灭蟑螂知识。大规模地进行了除“四害”活动。

(三)积极开展健康教育活动

本月xx日，我们xx邀请第三人民医院医师xx向社区50多名居民群众进行健康知识讲座，讲座内容为如何预防心血管疾病?我们把讲座内容打印50多份，连同爱卫办下发的卫生知识材料发放给社区居民。18日为健康教育宣教日，我们又进行了广场式义诊，三院五名医师为社区40多位居民群众测量血压，健康咨询等多方位宣传健康理念，倡导健康生活，提高居民卫生意识和健康素质。我们将活动情况发送到今日启东邮箱。

(四)开展自查和督查工作

深入社区对前阶段创卫创模工作进行自查，发现问题及时记录，及时汇报，及时整改；督查辖区单位内部卫生大扫除状况，较令人满意。

每年4月7日是世界卫生日，用以纪念1948年成立世卫组织。每年选定一个主题，强调某个公共卫生重点领域。世界卫生日为社会各界人士参与增进健康活动提供了机会。4月8日，xx区健康教育所联合我社区卫生服务中心等5家医疗单位及xx名医务人员，在xx广场开展世界卫生日的宣传与咨询活动。

此次街头宣传活动重点关注向人类或动物传播大量寄生虫和病原体的一些最常见病媒(蚊子、白蛉、臭虫、蜱和蜗牛等)。例如，蚊子不仅传播疟疾和登革热，还传播淋巴丝虫病、基孔肯雅热、日本脑炎和黄热病。今年卫生日主题目标：更好地防范病媒传播的疾病。现场张贴宣传条幅、健康生活方式展板，并设立健康咨询台，免费为广大群众测量血压。

通过此次宣传使人民群众认识到病媒传播的疾病的危害性，加强了对各种病媒的防护意识，营造社会共同关注，倡导健康生活方式的氛围。本次活动咨询群众人数1000余人，发放《病媒体防治知识》宣传彩页、口袋书等11种宣传材料，共2100余份。值得一提的是，20xx年4月8日的xx新闻联播节目，此次宣传活动进行了报道。

此次世界卫生日街头宣传不仅取得了良好的现场宣传效果，还收到了很好的社会宣传效果，让世界卫生日的主题深入人心，让社区卫生服务工作在广大群众中得到了更好的展现。

我们社区为了认真学习贯彻xx县创建全国文明及国家卫生城市会议精神，社区班子认真学习了文件精神，把社区创卫工作真正列入重要议事日程，进一步加强爱国卫生组织管理，大力开展世界卫生日活动为重点加强社区环境卫生综合治理，除害灭蟑工作，大力普及健康知识，倡导科学文明的生活，将创卫工作纵深推进，重点做了以下几项工作：

一、组织开展爱国清洁月活动，提高社区环境卫生质量。

1、3月份我们为了迎接4月份世界卫生日的到来，我们组织社区志愿者把辖区内的垃圾广告，都用涂料全部清除干净。

2、“在世界卫生日”工作中，我们组织楼长志愿者和党员20人，大家自带工具，利用半天时间把辖区的建筑物残余垃圾清除，同时还清除居民楼上的楼道杂物，彻底清除了卫生死角，辖区内不在有脏、乱、差的现象。

3、在社区保洁清扫工作中，我们清扫保洁员们他们不怕苦，不怕累，每天都把社区内的卫生扫的干干净净，能够及时把垃圾清理出去，我们今天能有这么好的卫生环境，这是离不开他们的辛勤汗水，所以我们更要珍惜他们劳动的果实，给我们社区居民创造一个良好，舒适的卫生环境，居民的卫生意识也大大的加强了，保洁人员各尽其责，爱岗敬业，我们树立“宁我一人脏，换来万人洁”的思想，消灭卫生死角，达到“四清两无”，居民对环境卫生非常满意。

二、全面开展春季灭鼠，灭蟑活动。

为了加大卫生月和“创建国家卫生城”的宣传力度，我们社区不定期出板报2次，①期是：如何防鼠，老鼠能传播哪些疾病。②期是：蟑螂能传染哪些疾病等方面的知识。宣传板报活动，使广大社区居民认识到“四害”的重要性，我们还在辖区内的各楼口撒灭鼠药50多处，同时得到社区居民的好评，也给他们创造良好的生活环境。

三、广泛开展全民健康教育活动

20xx年4月18日，我们社区组织居民楼长答题活动，答题内容是：“创建卫生城知识”，社区主任xx给居民讲了很多有关健康方面的知识，比如：高血压、糖尿病、心脏病等最主要的危险因素及预防，经常梳头有什么好处等等，这次答题参加人数20多人，得到了居民的好评，效果非常显著。为了方便居民健康教育能够开展起来，定期出板报，我们还给居民发放健康教育宣传手册，使他们了解健康教育的紧迫感和重要性。

社区的这项活动将长期开展下去，为实现和谐的精神文明社区抛砖引玉，开好头，带好头。

要改善地球的卫生问题，就需要提高全国人民的环保意识。现在很多地方都会组织大家一起参与环保的志愿活动。你是否在烦恼环保志愿活动总结怎么写？工作总结之家小编收集整理了一些“历来参与环保志愿的活动总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

这个暑假，我参加了社区组织的保护环境活动，这次活动主要是针对一次性用具展开的。

在社区里，我们经常能看到大家拎着塑料袋，使用一次性的纸杯，在小餐馆里，大多数使用的都是一次性筷子，还有快餐盒等等。因此，社区领导针对此现象，展开了一次环保活动，由小区里居民自愿报名参与。

我们将使用一次性用品对我们人的身体和对社区的环境所产生的影响一一列举出来，然后打印出来。早上我们站在小区的不同入口，将传单分发给居民。假如他们有时间，我们会为他们一一做解答。傍晚，我们在社区的空旷处举办了一次活动，主要是让大家上去讲讲对一次性用品的认识，最后活动的领导对使用一次性用品的弊处进行总结，虽然这一天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这一天的实践，使我有了些关于保护环境的心得体会。??

这次活动让我深刻的体会到，当今社会保护环境的重要性，和如今环境问题的严重程度超乎我们的想象，同时也明白“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。也知道了保护环境光是口头上说是没用的要靠我们的实践行动来证明，通过实践活动才能更深刻的了解如今环境问题的严重性。

在我们亲自打扫社区街道卫生，分发环保传单时。发现虽然有些人对环保，对低碳并不陌生。可是他们在生活中却往往不知从何入手，因而并未采取什么切实的行动。甚至有些人，在我们上前宣传时，会远远的避开，一脸冷漠、事不关己高高挂起的样子。或许我们的环保意识的确有待加强，我们并不能再停留在口头上，而是加强实践，注重树立精神上的榜样。

让我们一起加入环保的行列，一起保护赖以生存的地球。

“低碳生活”，就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少，从而减低二氧化碳的排放量。“低碳生活”是个新概念，提出的却是世界可持续发展的老问题，它反映了人类因气候变化而对未来产生的担忧，人类意识到生产和消费过程中出现的过量碳排放是形成气候问题的重要因素之一，因而要减少碳排放就要相应优化和约束某些消费和生产活动。所以低碳”是一种生活习惯，是一种自然而然的去节约身边各种资源的习惯，只要你愿意主动去约束自己，改善自己的生活习惯，你就可以成为低碳一族、环保达人。

低碳生活，对于我们普通人来说是一种态度，而不是能力，我们应该积极提倡并去实践低碳生活。

减碳是每个人的责任。20xx年xx月xx日xxx湖可持续发展促进会联合共青团南昌工程学院委员会，共同举办“低碳环保，绿色出行”系列活动之争做绿色达人。通过这个活动，让我明白其实低碳环保要从身边做起。

原以为，二氧化碳只有汽车尾气、煤炭燃烧这些大功能的排放，其实生活中处处都有微弱的“碳”在侵害着我们的生活和地球。所以从衣、食、住、用、行都可体现低碳生活。比如养成随手关闭电源的习惯；空调尽量少用；用步行来代替交通工具；将生活中的一些能量消耗尽的可能降到最低的状态，把罪魁祸首的二氧化碳排放量降至最低限度。可是光说不做可不行，我们还要用实际行动表现出来。但这“低碳”生活究竟要怎么“低”?下面是我总结的一些低碳小窍门：

(一)夏天，我们在家用空调时，不要频繁的开启，用了几个小时后，就关掉，再开电风扇。这样就能省50%的电。

(二)在冰箱内存放食物时，食物的量以占容积的80%为宜，用数个塑料盒盛水制冰后放入冷藏室，这样能延长停机时间、减少开机时间，更节电。

(三)用微波炉加工食品时，在食品上加层无毒塑料膜或盖上盖子，这样被加工食品水分不易蒸发，食品味道好又省电。

(四)开车时尽量避免突然变速，选择合适档位，避免低档跑高速；定期更换机油，轮胎气压要适当和少开空调。

(五)我们在家用洗衣机洗衣服时，用同样长的洗涤周期，但“柔化”模式比“标准”模式叶轮换向次数多，电机启动电流是额定电流的5—7倍，所以，用“标准”模式洗衣服，更省电。

其实，我觉得“低碳”并不神秘，它就在我们身边。只要平时生活习惯稍微注意一点，每个人都可以做到“低碳”。

提倡低碳生活，是我们每个人义不容辞的责任，让我们积极行动起来，为拯救地球，为人类健康、和美生活作出努力，创造一个处处青山绿水、鸟语花香的美好家园。

“当我们来到这世界上，地球母亲把我们抚养，我们吸吮着母亲的乳汁，却常常把母亲遗忘，今天我们已经醒悟，地球母亲不再悲伤，不再悲伤......” 生活让我如此感动，我们每个人的心中，是否也有一座繁华似锦的后花园?感动一如爱情，有太多种五彩缤纷、形色各异的面目。爱情可以来自于幻想，甚至超越时空界限，而真正的感动却来自于生活——我们每个人都在过着的生活。惟有生活，才能让我如此感动。一生的感动，一生的激励流传世界的幸福心声。

当我们头顶的天空不再明净，不再蔚蓝时，我们是否才想起应该保护我们所生活的环境！当我们脚下的土地变成黄沙变成荒漠时，我们是否才后悔没有珍惜我们的大自然！面对曾经美丽的一切，我们不禁要大声问道:谁来保护我们的绿色家园！我是xx年x月份才报名参加志愿者，然后我报名了参加一次社区环保活动，在那一次活动中我认识什么叫做环保，从而提高自身的环保意识，个人环保的一小步就是社会环保的一大步，虽然那天很热也很累我们志愿者支持到最后。我们是社会的一份子，地球的一员，我们深感忧虑。但是我们有责任和义务来保护环境，从我做起。有一次，我星期六又参加了活动今次是去公园，我们到了公园以为公园是很干净的，垃圾桶也多，因该没有那么多垃圾可捡了。我们是两个人一组的，分好组后就开始检垃圾了，我和另外一个志愿者遇到了一个在捡垃圾的老人。与之交谈，得知对方是一名退休教师，没事的时候就经常来这里捡在公园里散步、带小朋友游玩的人扔的烟头、塑料袋、矿泉水瓶等垃圾，公园有那么多的垃圾，凭个人能否让公园变得清洁时，这位老人很认真地说，“我只是想到我捡起一点垃圾，这里就少了一点，至少这一小片公园就干净了。”

老人的一席话让我回味良久。我想到了当前的环保事业。面对各种各样的环境污染问题，一个人的力量肯定不会让所有的环境问题得到有效的控制和解决，甚至连一个很小的环境问题也不大可能因一个人的努力而发生根本的改变，但是这一个人的行动却足以改变一定范围的环境状况，尽管有时候这个范围是非常小的。比如，你从路边捡起了一节废弃电池，对于整个城市，你的举动是非常微不足道，但是，捡一节废电池，对于这一寸土地来说也许意义是非常重大的。其实，很多环保行为不是我们不能做到，而是不想去做。不想去做的一个重要原因就是觉得个人的环保行为意义不大。面对着形形色色的环境污染，总是觉得自己的力量太过于微弱。而事实上，即使再小的行为，只要是有益的，都会产生积极的效果。一个人，拯救不了一片土地，但却可以保护一寸；不能拯救整个湖泊，但却能避免一条小溪的污染；不能让整片天空恢复纯净，但却可以尽力减少一点有害气体的排放。况且，把无数个细小的行为汇集起来，就能产生巨大的合力，这样汇集起来的合力是一种不可战胜的力量。

环境是大家的，保护环境是每一个人的责任。或许，我们做不出轰轰烈烈、立竿见影的行动，但是我们一定能做到少扔一节电池、多捡一次垃圾等细微小事。因为脚下的这一寸土地会在乎，身边这一条小溪流会在乎，头顶这一方天空也会在乎。这就是我们坚持、坚持、再坚持的理由。我们要公众参与环保，不仅是构建资源节约型、环境友好型社会的必要保障，也是形成覆盖城乡的环保网络最有效的途径。公众参与环境保护的程度，直接体现着一个国家环境意识和生态文明的发育程度。

人的生存，一刻也离不开环境。目前公众的环保参与意识与环保工作的要求还不相适应，应当积极宣传公众参与环保的重要性和必要性，并大力营造公众参与环境保护的社会氛围和舆论环境，不断增强公众的参与意识，使积极参与环境保护成为公众的自觉行动。

目前我国的环保公众参与还普遍停留在植树种草层次上。环保事业诚然需要公民参与，但更需要的是深度参与，这需要在制度上加以保证。政府应从以下5个方面加强环保公众参与:政府部门需明确认识到公众参与环保的权利；积极实现环境信息公开化，维护公众的环境知情权和监督权；加强环境决策民主化，让群众参与决策，让公众监督决策；推动实行环境公益诉讼，使广大人民群众真正掌握公众参与和监督环境保护的法律武器；加强与民间环保组织的联系，并充分发挥他们的积极作用。

近年来，增进人们环保意识的活动层出不穷。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间，我们都应该参与到环保活动当中去。参与活动后你有怎样的感想呢？下面是工作总结之家小编精心收集整理，为您带来的《提高环保意识的志愿活动总结》，希望对您有帮助。

这次社会实践经历了一周的时间。这一周，我随着小组的其他四个组员一起在xx做了关于环保建设和沼气利用的暑期社会实践，在整个实践的过程中，我学会了很多关于环保和沼气利用的东西，也收获很多关于交流和宣传的作用。

在这次社会实践活动的策划书是我写的，所以我对活动的具体流程和时间安排都非常清晰，于是我就经常把明天或者后天要做的事情及时地给队长和其他组员说，以使她们都能够及时地做好准备和预先工作，她们在得到具体实践和时间通知后，都反映很好，也有很多同学都积极地对于时间安排提出意见，然后我们就即使调整。在队长的带领下，我们能很好的利用好时间，最高效率地完成带队老师和队长给我们的任务，这也是我觉得团队工作的非常重要的一点，团结，友爱，每个队员都对于所在的团队怀着爱心和责任，那么什么困难都难不倒我们这个小组，并且我们要实际的安排具体恰当，才能让每个组员都觉得工作及时得当。即使不能都满足她的要求和意见，最起码，大多数的意见要考虑进去。

此次活动中，我还学会了重新认识吃苦的重要性。参加时间的所有同学都是在城市里长大的孩子，以前都是在高楼大厦和温室里生活，在xx，我们做的是实践和沼气利用的宣传，很多都是要在农村中进行的，所以，在烈日炎炎的天气里，我们要在农村的土路上，对很多都目不识丁的人们讲述我们的问卷和调查，并且挨家挨户地分发宣传册，都给我们很大的压力，我们都大汗淋漓，但是还是坚持了下来，耐心地给农民讲述沼气利用的方法和好处，对于当前环境的状况，她们的意见是怎么样的，有什么请求和环境方面的改进可以反映给政府和环保局的，我们都细心地记录了下来。这让我意识到，在很多工作中，吃苦耐劳是一个非常重要的品质，是成功的重要保证。我们年轻人，要坚持吃苦耐劳的精神，努力向上，好好的培养自己勤奋吃苦的品德。

在此次活动中，我们还做了采访xx环保局的人员的工作。以及后来我又采访了天蓬畜业公司的董事长王国水先生。在采访的过程中，我也得到了很多知识和经验。我们不仅仅要对所要采访的人有一定程度的预先了解，而且要对采访过程中涉及的问题要做全方位的准备，不能只是单方面的提出问题，也要对被采访者回答中的隐含问题给与反问，这样才能增加采访的广度和深度。采访要深刻而不刻薄。才可以得到最想得到的知识。在采访王xx先生的时候，通过他对于青年大学生的忠告和建议，我更是深深地意识到，年轻人一定要肯吃苦，才可以有美好的未来。“确定一个未来的目标，一定不能犹豫不决，就要坚持地走下去，即使很苦很难，当然也要适时的回头看看。”面对成功人士坦诚的忠告，我们也都受益很大。

作为一名当代大学生，通过这次参加的暑期社会实践活动，我觉得我将来一定要学好科学文化知识，但是也要积极地参加社会实践活动，把自己学习的理论知识和社会实际结合起来，更好地为社会做出贡献。

下午一点多环保活动结束时按惯例每人都要总结一下，用简短的几句话来表达自己参加志愿者的感想，这次活动我们之间产生了一点小小的不愉快，就是一个迟到不守时的问题，其实大家最后都是理解的，但我这这里呢还是想补充一点的是，不管任何人，如果你承诺的事没有做到，那就等于没有承诺过，就等于不讲信用，说再多的借口都是没有用的.我们都还年轻，未来的发展前途无可限量，每一个细节都关系到我们能走多远.

在没有参加环保志愿者之前，大家有没有发现，我们没有乱仍垃圾的习惯，但身边的有些朋友却是随手都在乱仍垃圾，相比之下，有些大人还不如小孩子，小孩子知道不能乱仍垃圾所以他们就真不会乱仍垃圾，有些大人呢明明知道不能乱扔垃圾可是乱扔垃圾却成了他们的习惯，这种现象说明了一个什么样的问题?这只能说明我们一个意识淡薄，完全一种不负责任对未来对我们下一代的犯罪！有人会肯定会说，不就是随手丢了一点垃圾嘛，有你说的这么严重吗?小题大作了一点吧.我来给大多家分析一下你们就知道这个问题它到底有多严重 .我们都知道大海之所以宽阔，是因为他汇集了千万滴水的力量，同样，如果我们每一个都不爱护我们的生存环境，那么可以想像千万滴水的垃圾力量是怎样把我们都给埋没掉的，

有人乱扔垃圾------就要有人清理垃圾--------那么我们就需要清洁工------谁来给付工资-----当然是国家政府-----------国家政府那来的钱--------每一个纳税人------当政府的支出越来越大时也就是我们需要的清洁工越来越多时-----纳税人要交的税就越来越高----我们看看一个小小的不负责任的细节，谁受益了?没有人.相反大家都变成了受害者，当我们不遵守交通规则，乱闯红灯，做违反乱纪的事情的时候，当我们不停的制造垃圾和乱扔垃圾的时候，当国家的财政支出越来越多能力有限的时候，我们的志愿者由此而诞生.因为我们渴望干净而整洁，我们希望呼吸到清晰空气，我们希望能创造出一个与众不同的和谐而美好的城市生活，我们不想成为子孙后代历史里的罪人.所以，我们需要每一个贡献出您们的爱心和责任心，因为这个世界需要我们每一个人，更需要我们70，80，90年代的年轻人起一个领头的作用，让我们有机会一起为我们自己，为我们所居住的环境，为我们的地球母亲，为了我们的将来，也为了我们的下一代做更多我们该做的力所能及的事情.

我认识到我们每一个人都应该为保护我们的环境做出一点贡献。古人云：积土成山风雨兴焉；积水成渊蛟龙生焉！

环保也是可以从身边做起的一件小事情而已。

你的行为影响着身边的人。

卫生服务活动总结篇5

在参加社区实践活动的这一个月内里，我了解了社区卫生服务的全貌，医生们工作很辛苦，不但要在点上门诊还须亲自去病人家里提供医疗服务。社区卫生服务是与我们通常认识的医院医疗不同的工作。

社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，包涵预防、医疗、保舰康复、健康教育、计划生育技术服务等内容，是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。积极发展社区卫生服务，有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局，提高效率，降低成本，是实现“用比较低廉的费用，提供比较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。

社区卫生服务机构不同于各级医院，尤其是地段医院。有些地方的社区卫生服务机构是由地段医院转化来的，尽管如此，社区卫生服务的功能定位，职责内容还是与地段医院有所不同。

地段医院服务目标是改进社区卫生状况，提高社区人群健康水平。而社区卫生服务中心使患者得到治疗和康复服务，面对的对象有病人、亚健康人群、健康人群。服务方式是医务人员走出医院，为社区居民开展卫生服务，提供上门服务。

服务内容包括预防、医疗、保舰康复、健康教育、计划生育，以医疗服务为主，指导生育技术为辅六位一体。需要培养的是全科医师。全科医师要发现社区卫生问题，确定优先处理的重点，明确临床诊断，分析存在问题的原因，利用社区资源，制定社区诊疗方案，采取积极有效的措施，使患者康复。

国外卫生发展的经验告诉我们：

如果医院在提高医疗技术水平的同时，忽视预防保健和社区卫生服务，带来的后果将是医疗费用加剧上涨和健康水平改善不明显。由此可见，社会越进步，经济越发展，社区卫生服务就越显得重要。近年来，许多社区卫生服务中心的经验提示：地段医院实现功能转变，成为社区卫生服务中心，不仅是社会发展和满足社区居民卫生需求的要求，也是卫生事业改革和发展的必然趋势。

总之，医疗卫生事业关系到每一个人的生老病死，防治疾并提高人口健康水平，也是我们建设和谐社会的重要内容。完全有必要强化社区卫生服务功能，积极加强社区卫生服务站的建设和全科门诊建设，健全社区责任医生团队，以妇女、老人、儿童、残疾人及外来人口为重点，积极开展家庭病床、出诊等多样化服务。推进社区卫生服务信息化网络管理平台建设。

中心数字化建设是适应整个社会信息化、数字化发展的需要，也是加快现代化步伐、促进中心发展的需要。如能在医保系统的基础上，实现家庭健康档案、慢性病电脑网络化管理，一定能让社区卫生服务更健康全面的发展。

卫生服务活动总结篇6

根据《转发关于做好20__年自治区基本公共卫生服务项目工作的通知》(塔地卫字20__114号)文件精神，我县按照《国家基本公共卫生服务规范(20__年版)》，认真组织实施项目工作。现将我县开展工作情况总结如下：

(一)完善相关实施方案，加强项目培训

为切实加强对项目工作的统一领导和管理，确保实现项目预期工作目标，成立了“基本公共卫生服务项目工作领导小组”和“基本公共卫生服务项目工作技术指导小组”，根据塔地卫字20__114号《转发关于做好20__年自治区基本公共卫生服务项目工作通知》，制定完善了《20__年额敏县基本公共卫生服务项目工作实施方案》。为确保项目质量，于9月3日举办了以十类基本公共卫生服务项目为主要内容的乡场卫生院、社区卫生服务中心从事公共卫生人员参加的项目培训班，共培训35人。并积极选送人员参加了上级举办的项目培训班。20__年4月对全县承担公共卫生项目工作的医疗卫生单位进行了公卫软件的培训学习，并统一安装了软件。

(二)统一和规范管理，加强日常督导

为方便各基层医疗卫生单位开展项目宣传工作，我局在降低成本的基础上，于年初统一印制并发放健康教育宣传资料10000份。基本公共卫生项目指导小组采取年终考核与日常监管相结合的方式定期或不定期深入乡镇卫生院和社区卫生服务机构进行督导检查(累计督导3次)，以确保服务数量得到落实，服务质量得到保证。

(三)资金使用情况基本公共卫生服务经费主要用于基层医疗卫生机构开展基本公共卫生服务所需费用，我县严格按照塔地卫字(20__)181号《转发卫生厅关于印发自治区基本公共卫生服务资金管理推荐测算方法的通知的通知》文件要求，严格按照相关法律、法规及基本公共卫生服务项目实施方案的要求，专款专用。20__年四月上级已拨付项目资金149万(其中中央财政补助129万，自治区财政补助20万)，我局参照《20__年基本公共卫生服务项目任务分解表》，结合项目执行单位工作完成情况已将资金分配并拨付完毕。

(四)工作完成情况

(1)居民健康档案：截止到目前为止累计建档124099人，建档率77(其中城镇居民建档28384人，建档率70%，农村居民建档95715人，建档率79%);建立电子档案80986人，电子建档率50%(其中城镇居民建立电子档案16889人，建档率42%，农村居民建立电子档案64097人，建档率53%);

(2)健康教育：全县基层医疗卫生机构健康教育组织健全;能够在显著位置设立健康教育宣传栏，定期更换内容，广泛宣传项目的内容要求和公共卫生知识;通过入户发放宣传资料、举办健康知识讲座、开展街头宣传咨询等形式对辖区居民进行健康宣传教育。发放健康资料9份，健康专栏更新520期，接待健康教育咨询35282人次;

(3)传染病及突发公共事件报告和处理：建立健全传染病和突发公共卫生事件报告管理制度，开展传染病和突发公共卫生事件的报告和处置。20__年全县发现和报告传染病人和疑似病人数646例，未发生突发公共卫生事件;

(4)预防接种：各基层医疗卫生机构能够认真贯彻《疫苗流通和预防接种管理条例》，不断加强预防接种门诊的规范化建设，各种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持在95%以上。

(5)06岁儿童保健：按照《妇女、儿童发展规划》等要求，结合儿童健康需要，依托妇幼专业机构，及时的建立儿童保健手册，开展新生儿访视、儿童保健管理工作。20__年我县活产数1876人，新生儿访视1741人，新生儿访视率达93%，3岁以下儿童6815人，系统管理率达%;7岁以下儿童13331人，保健覆盖率达%。

(6)孕产妇健康管理：20__年产妇总数1876人，活产数1876，建卡1801人，建卡率达%，系统管理1629人，系统管理率达%;产后访视1737人，访视率%。

(7)老年人健康管理：对65岁以上实行年度体检，20__年管理65岁以上老年人11257人(20__年统计全县老年人10514人)。

(8)慢性病的管理：对高血压、糖尿病患者每季度随访一次。高血压患病总人数10629人(根据20__年度国家基本公共卫生服务项目考核参考指标，高血压患病总人数：辖区内常住成年人数×成年人高血压患病率%。54627×%=25810)，管理数9764人(其中规范管理9706人)，管理率91%，糖尿病患病总人数5298人(根据20__年度国家基本公共卫生服务项目考核参考指标，糖尿病患病总人数：辖区内常住成年人数×成年人糖尿病患病率%。54627×%=7761)，管理人(其中规范管理1854人)，管理率40%。

(9)重性精神疾病管理：对居家重性精神疾病患者季度随访一次，重性精神疾病患者管理124人(含疑似患者)。

(10)卫生监督协管：各乡场卫生院配备兼职人员负责卫生监督协管服务工作，配备人员16人，负责食品卫生安全信息报告、职业卫生咨询指导等工作，目前为止未发现食品安全、学校卫生、非法行医和非法采供血事件。

(五)主要存在问题

1、基本公共卫生服务项目资金投入不足，县级财政没有按照有关文件规定落实公共卫生项目配套经费;

2、由于我县没有精神病专业防治机构，存在精神病人搜索不足，管理上具有一定的差距;

3、信息管理系统不完善，由于健康档案管理系统、新型农村合作医疗管理系统，免疫规划监测信息系统不对接，信息不能共享。

(六)下步工作思路

1、争取地方政府支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入;

2、加快电子档案信息录入速度，在完成20__年电子档案录入50%的基础上，及时的录入专项工作档案。

3、进一步建立健全各项工作制度，对工作制度经常督导检查，形成基本公共卫生服务项目管理长效工作机制。

卫生服务活动总结篇7

不同人生道路的选择，带给我们的亦是不同的人生风景!平日在大学里忙于学业的我们业余时日真是少之又少，提供给我们的锻炼机会也是非常有限。然而，寒假这个不受任何约束自由的假期却给我们提供了一个自我展示服务他人的美好平台。在此基础上，我们更真实的触摸到了社会的躯壳，更是身临其境地了解到了人们的生活学习!

这次社会实践令我受益匪浅!以下是我实践的简单内容：

今年寒假xx区xx社区卫生服务中心组织了一次下乡活动!在这次活动中我们的团队被派遣到了一个医疗服务技术水平都不太健全的小乡村，那里是我的家乡—清明河乡!

刚到时我们就组织了一次给中老年人免费赠药的活动。大概凌晨四点左右的时候我们就做好了充足的准备，拉横幅，摆条桌，上药!万事俱备，只欠东风!

天渐亮了，人们也陆续地来了。上咨询台咨询的，排队领药的，向医师询问病情的……大家都忙开了，热闹极了!一天下来，笑容僵了，身体疲了，眼睛倦了……是真的累了，可心是快乐着的!

不知不觉中夜幕降临了，药派完了。晚饭后，大家带着疲倦的身躯，愉悦的心跳进入了甜美的梦乡。略带小小兴奋的我难以入眠，悄悄地走到窗前的桌边，想要将这幸福的时光载入史册。刚一坐下，只见月光透过玻璃窗射进来，很柔，很窝心!小桥上的路灯在月光和灯光的相辉照映下显得额外的迷人!小桥下的流水披上月光满撒的嫁衣也动人极了 ……夜晚的一切都很美好!那清新，飘香万里的桂花香，在这静谧的夜晚更是另一道别致的风景!

在接下来的日子里，我们见证了疾病痛苦给大家的生活学习家庭各个方面带来的不幸，也目睹了那些遭受疾病恶魔折磨病人的撕心裂肺……虽然我们一直都在和病痛打交道，很是令人揪心。但是在这里也不乏令人欣喜的事。医护人员的认真负责，善解人意;病人的坚强乐观……这些都足以让我们乐心!

在这次实践活动中，我最大的收获是结交了很多朋友。有医术精湛，医德高尚的医护人员;有患末期乳腺癌但还积极乐观勇敢面对的勇士;有因工作事故不得不切除手指头让它更好生长的斗士(在没有打麻醉剂的情况下，没流一滴泪没发出一点音);还有一会儿笑一会儿哭一会儿嬉戏一会儿打闹的孩童……他们都是我生命中的智者，勇者，斗士，天使!

经过这次实践活动我认识到：

第一，平凡健康就是幸福!面对生活的点点滴滴，生活中的挫折我们应该勇敢坚强地去面对去解决，抱怨很廉价，妥协气累更是廉价。

第二，在平日里，我们应该把握好机会，不断的充实完善自我!学好自己的专业知识为以后服务他人打下坚实的基础。

第三，在与人交往的过程中，应怀有一颗友爱，真诚，包容的心!用真心诚意去融入他人，打动他人，感化他人。

卫生服务活动总结篇8

一、护理垂直管理和人力资源的有效使用

1．护理部垂直调配护理人员，使人力资源得到有效配置

通过垂直管理，护理部根据全院各科室的不同工作量和不同工作性质及时调配护理人员，达到总量控制和有效配置。现在，全院护士总数2190人，大专以上学历占83.3%。病房护士1459人，病床数4368张，床护比基本达到1：0.4，icu床护比达到1：3；门诊护士325人，医生232人，医护比达到1：1.2。

20xx年至今招聘护士1252人，护理部对年轻护士进行严格的岗前培训、在岗培训，加强管理与考核，并做到同工同酬，同等发展，目前，已有3人成为护士长助理，即将走上护理管理岗位。

2．护理部垂直分配绩效津贴，充分调动护理人员的积极性

20xx年，护理部垂直分配护理人员绩效津贴后，建立绩效考核制度，按工作绩效、岗位风险、岗位职责合理分配护士绩效津贴，比如，在cu科室工作的重症监护专科护士每月的绩效津贴会高于普通护士300~600元，极大的调动了护理人员的工作积极性和主动性。淡化了以往的优势科室，出现护士主动申请到神经内外科、儿科急诊、综合急诊等科室，形成护理人员主动要求向劳动强度大、但绩效津贴高的非优势科室流动的局面。

二、护理服务

1．以病人为中心，完善保障体系

（1）20xx年，医院先后成立了配液中心、物流中心、陪检中心、购置摆药机等，大大降低了护士非直接护理的劳动强度和时间需求，充分体现把时间还给护士，从而使护士能够将更多的时间用于医疗服务。

（2）20xx年，护理部通过简化护理记录的书写形式，实施表格式护理记录，每日每病房书写护理记录时间减少0.8小时，总计每周减少一个工作日。从而减少了护士的间接护理工作时间，责任护士全部到患者床边，实时记录，随时做好健康教育，及时解决了患者的实际需求。

（3）20xx年12月开始，将pda（便携移动终端）应用于病人身份识别和护理文书输入系统，护士在医嘱条码执行、输液、输血、发药、护理文书书写等方面，准确、安全、快捷完成护理工作。

2．打造“满意工程”和“护理服务品牌”

以求真务实的精神，丰富和深化护理服务的内涵，用新的服务理念引导护士，以满足患者日益增长的多层次、多样化需求。从20xx年开始，连续五年，围绕“以病人为中心”的护理理念，提出提升护理服务水平的服务主题，如，20xx年开展“满意工程”，20xx年打造护理服务品牌等主题。结合临床制定服务细则，并按细则进行督导和总结。随着各项护理服务主题的深入开展，切实做到了把“满足病人需要”作为工作的准则，这些服务内容都赢得了病人、家属、医生的好评。

3.创建护理服务“示范单元”

20xx年开始创建“护理服务示范和达标单元”。制定了《护理服务示范单位宗旨和实施细则》、《护理服务示范单位标准》和《护理服务礼仪、语言和行为规范》。各护理服务示范单元均制定出了本单位的服务宗旨和指导思想，规范了护士接诊流程、手术前后交接流程、早晚交接班流程、出院流程，使护士工作有章可循。建立出院患者联系卡和健康指导卡，指导关于饮食、运动与休息、家居环境、药物等疾病相关内容。目前，已有32个护理单元通过验收，护理部每季度按标准评比一次，确立前8名为护理服务示范单元，其余为24个护理服务达标单元。通过评比，促进各护理单元不断创新，促进护理示范单位的服务维度向纵深发展，不断总结经验，向全院推广，潜移默化转变护理服务理念，建立了“护理服务示范单位”的长效管理机制，通过改善服务流程，增加服务细节，以点带面，提高全院的整体护理服务质量。

4.护理服务效果评价

（1）20xx~20xx连续六年满意度调查中，对护士服务水平的满意度提高见下图：

（2）开展护理服务示范和达标单元评比后，送给护士的锦旗、表扬信和院级服务之星统计：

5.创建全国“护理优质服务示范工程”试点病房

20xx年1月，我院成为全国创建“护理优质服务示范工程”72所重点联系医院之一，开始在6个试点病房配置健康教育心理咨询师、饮食营养指导师、用药护理指导师各一名。每日上午由责任护士完成健康教育路径，下午由专业指导师带领责任护士针对该组责护健康指导不到位的重点患者实施更完善的康复指导。患者在得到生活照护和疾病护理的同时，得到了专科水平的身心全方位的护理服务。

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卫生服务活动总结8篇