120中心工作总结最新7篇

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Monody
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工作总结是对工作中的亮点和不足进行分析和总结,一份优质的工作总结是一定要结合实际的工作经验的,以下是美篇巴巴小编精心为您推荐的120中心工作总结最新7篇,供大家参考。

120中心工作总结最新7篇

120中心工作总结篇1

xx年七月,我终于完成了xx年的学习过程,得到我的第一份工作,来到江汉大学电教中心。这是不一样的生活,从学生变成了老师,至今我仍然激动不已。自己的人生开始了,有了属于自己的舞台。登台之初,有耕耘,有收获,犯了不少错误,也得到了很多心得。将这半年工作总结成文,以利明年能少犯错,做出更多成绩。

1、完成xx年的'耳机发放工作。这是我来到这里的第一份比较大的任务,最初的三天人很多,流量大,与魏老师、闻主任一起合作,钱物分开管理,最后对帐完全正确。共售出耳机3402个,102060元。发放工作这个学期一直进行着,总体比较顺利。

2、管理j16b307录播教室。这个工作时间比较长,从第四周开始直到现在都没有结束。包括教会老师如何录像与管理数据、后期编辑等工作。最初对设备不是十分熟悉,魏老师向我介绍了一下,后来给施工程师打了此电话,经过一周的课程,总结出了录播教室使用说明。但中间出了一次严重的错误,因某位老师把机箱里的一个设备关闭了,我没有及时发现,导致了三位老师的八次课没有录入声音。这次失误后我自己在服务器上装了一个耳机,每次课认真查检是否正常录制。经此一事,再未出现类似问题。

3、策划实施江汉大学xx度老师多媒体课件竞赛。历时三个月,经过几次的上门调查与线上线下对参赛老师的帮助,算是顺利完成。虽然最后桑校长说没有见到高技术、高标准的课件,但我们也尽力了。不足之处还有最后现场的时候由于某个老师临时要改作品,优盘内有毒,致使声卡出现故障。下次类似比赛当把好最后关口,不可擅自改动,截止日期真截止,现场前也要作多手准备。

4、建立竞赛交流平台。为了提高老师的参与性与交流的方便,我建立了电教中心技术交流平台。初衷是为了给广大教师提供一个可以再办公室解决问题的平台,但是效果不理想,老师们看起来更愿意面对面,手把手的教,所以更多老师愿意跑过来与我们交流。所以平台建立起来却没能利用起来。

5、建立竞赛专题网站。为更好宣传竞赛,建立了专题网站,及时发布信息。

6、维护服务器。维护服务器,保持服务器通畅。

7、完成精品课程《传统装饰画》的后台代码编写工作。完成了课程《传统装饰画》从表态到动态的过程,增加了良好的后台文章管理和课程bbs论坛功能。

新的一年马上就要到来,在新的一年里,更加努力,做好本职工作是基础。认真学习新知识,不断提高改善,跟上科技进步的速度,做好每一项工作。我的工作初步计划如下:

1、策划中心站栏目,改版站。

2、初步建立基于录播教师资源的资源中心,将其在网络上利用起来。

3、策划、实施中心的资源库计划,建立初步的资源管理库。

4、完成中心交给的其他各项任务。

5、做好中心服务器的维护工作。

120中心工作总结篇2

感谢各位领导能够给我进入广电网络公司工作和学习的机会,没有你们的信任和赏识,就没有了今天的这份试用期工作总结报告。当我第一次跨进广电大楼的大门的时候,被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服,公司那种大气,简约,轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来,接着就是跟同事几次坦诚友好的沟通,都让我认识到广电网络公司是个值得信赖的公司,广电网络给了人们美好的梦想,加入广电网络也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下:

根据人力资源部的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面,完善自己的普通话,多学习关于公司业务的知识,努力做到在用户来电时,能够完美的解决用户的疑问,让用户满意。通过工作内容的培训,知道了自己的义务和职责,深感自己的担子不轻,要完美的完成自己的工作,还需要做很多的努力,我相信这些压力是促使我奋进的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的公司做出自己应有的贡献。

在公司培训的这段时间,我去了,数据部、营业厅、运营维护部。在这几个部门实习中学习到了:

(1)机顶盒配对。

(2)机顶盒重发授权。

(3)检修机顶盒。

(4)机顶盒故障处理。

(5)换机操作。

(6)领"猫"流程。

(7)公司收费标准。

(8)用户费用查询等等。在这段时间内所学到的知识让我在呼叫中心工作更加的顺手。这都是靠同事前辈的耐心教导,和我的认真学校,在这段时间的学习经验让我更加的完善了自己。为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与呼叫中心工作相关的业务知识。业务水平和理论素养都有所提高。在将来的工作当中,我会更加努力,将试用期这段时间所学到的知识,发挥到淋漓尽致。努力克服自己本身的不足,在工作中尽自己最大的能力,为用户解决疑问题,耐心对待用户的提问,让用户感受到心的温暖。

120中心工作总结篇3

本学期我校组织全体教师在全面理解教师专业化发展和教育创新重要意义的基础上,通过学习和实践,进一步统一思想、更新观念,不断提高教师的专业化水平,提高广大教师实施新课程的能力,结合我校实际,制定“教师专业化发展与教育创新”校本培训方案,并以此推动我校的基础教育课程改革的深入发展。从而建立起一支高素质的教师队伍。

校本培训和校本教研,是教师成长的一只方舟。因此,做好校本培训工作非常重要,下面把我校本学期开展的校本培训工作总结如下:

一、领导重视,认识到位,制度保证。

领导都非常重视校本培训工作,成立了校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。学校加强了对校本培训过程的管理,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到了辅导教师上课有讲稿,听课教师有笔记,学校有记录和信息反馈记载。通过管理简报、校园网络等形式经常汇报和反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。

二、采取多种培训模式,全面提升教师队伍的整体素质。

1、导师指导模式。

即以老带新的培训模式。对新教师的培养,学校采取了“拜师结对”的形式,扩展了师徒带教的内容,赋予这传统的形式以新的校本培训内容,且拜师是相互的,能者为师。在课堂教学方面,老教师是师傅,在网络教研等方面,青年教师是师傅。在教科研培训中,师徒可以共同承担同一科研课题,在研究过程中,相互合作,共同受益与提高。

2、案例培训模式。

即从典型案例中获得启迪、寻求解决问题思路的方式。这种培训模式具有较强的针对性,效果较好。通过教师参与式的研讨,引导教师运用课改的理念,对课例进行分析、模仿、借鉴,从中领悟一些新颖的教学方式,启迪自己的课堂教学,取得了很好的培训效果。

3、自主学习模式。

这种培训模式由教师进行自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培计划,并实施计划,以弥补自身不足,提高自身能力的方式。

三、校本培训内容丰富多彩。

1、新课程理念培训。

课程改革成败的关键在于教师,教师对新课程理念的认识程度直接影响课改实验的成效。为此,本学期继续把学习、实践、验证新课程理念,作为师资培训的重点任务来抓。重点学习《走进新课程》一书,加强通识培训,主要抓好四方面的工作:

一是明确培训目的:掌握新理念、实践新理念、优化教育过程,为全面课改打实基础。

二是确保培训时间:用足、用好业务学习时间。

三是形成培训系列:重点围绕说课、上课、评课开展教研组活动,通过课堂教学达标评选出校内各科优质课、公开课、示范课和观摩课27节次,听评课27节次。在一个个案例中实践、体验新的课程理念。

四是加强合作交流:派教师外出学习、观摩,要求外出学习的教师返校后,及时向教研组、学校传达先进思想、理念,相互学习,共同提高。

2、继续有针对性地开展现代教学手段技术的培训。

我校积极为教师创设现代信息技术教育的平台。全体教师充分利用各种渠道,合理利用课余时间浏览网上各种有用信息,充分利用网上有用信息服务于自己的实际教学。本学期中,我校15人中共有14名教师在“天河部落”中设立“博客”专栏,并且广发帖子,以网上论坛形式开展对课改精神实施中的感悟、理解讨论活动。效果非常好。至今,我校博客截止到07年1月1日止,帖子总数达1708篇,在全区中小学学校排列中跃居至第16位。

3、加强校本教研制度建设。

教师的教育理论素养决定了课改的深度和广度,"要引导教师学会理性地思考教学问题,不要小看理论思维。"理论的指导是促进教师专业提高的有效保证,这种理论学习,更加指向实践中发生的真实问题。理论学习采取了集中与分散相结合的形式,每次教研活动都要先进行半小时的理论学习的心得交流,这样既保证了学习时间,也保证了学习质量。课程的最终实施者是教师,学校发展的动力是教师,教师观念的转变是一个长期艰苦的过程,不可能一蹴而就。“传统的培训把表层的土刨了一下,下面的土还非常坚硬。”要把新的理念转变为教师的教学行为,需要教师积极主动地参与。

传统的培训,形式上大多是讲座辅导,内容基本是从理论到理论,但教师最渴望的是如何将理论落实到实践之中。本学期,“自主、合作、探究”成为我校教师校本培训的主旋律。可以将培训地点设在课堂,一边教学,一边研讨。由培训者先亲自上课,然后结合实践讲理论,将新课程的理念通过课堂直观地表现出来。还可以请教师先讲,针对课堂教学中出现的问题,培训者走上讲台,组织教学,进行即席指导,引导教师讨论,让课堂变成一个学习与交流的场所。在这里,没有传统意义上的“教师”和“学员”,大家都是平等的参与者,教师不再把自己当作被动的受训者,而是积极主动地参与。讲座学习也发生了实质性的变化,不再单纯讲理论,而是分析案例,在案例中让教师潜移默化地接受理论。

本学期,安排了“林和小学学科专题讲座”,分别有蔡淑仪老师的《以德为本,什么是师德》、廖海燕老师的《关于天河部落与博客》、《美国小学教育概况》以及《天河区拓展训练与思考》、蔡淑华老师的《青少年心理健康不容忽视》、黄必瑶老师的《快乐教育在小学数学课堂教学中的实施》、叶振宇老师的《新教师工作回顾》。

4、建立对话交流制度。

对抗不如对话,竞争不如竞和,沟通需要从对话开始。我校努力创设一种教师之间相互学习,相互帮助,相互切磋、交流的学校文化环境,使学校不仅成为学生发展的场所,也是一个促进教师不断成长与提高的学习化共同体。具体形式是每位教师坚持每天下班前写当天工作日记,使领导及时了解到学校大大小小的人和事,便于及时沟通与进行信息的交换、经验的共享、深度会谈、专题研讨,共同提高。

首先学校开展师徒结队,促进青年教师尽快成长。叶振宇老师一开学就拜了潘月霞、蔡淑华两位老师为“师”。学校要求徒弟积极听师傅的课,实地感受教学过程,学习成功经验;师傅主动听徒弟的课,了解徒弟的不足,有针对性地给予指导,同时也吸收青年人的先进思想和新鲜做法。师徒既各展其长,又互帮互学,优势互补。

5、抓好骨干教师培训工作。

本学期以我校家长开放日活动为契机,组织了一次校内优质课评比活动,语文xx、数学xx、英语xx、美术xx老师认真准备了公开课,取得了家长的一致好评。另外,学校领导十分重视教师业务能力的提高,想尽办法安排骨干教师参加各级各类的培训学习,如平时参加外出学习,学校给调课,解除教师的后顾之忧,安心学习。

6、新教师培训。

进行“师徒结对”活动,对新教师进行教学基本功的专项训练和辅导;开听、评课评估结果、学生座谈会、问卷调查、抽查学生作业本的批改情况、教学体会心得评比、教案评比和教学质量等成绩,对新教师排出等次。

7、加强教研组集体备课的培训。

教研组定期活动(每两周一次)与分散活动。以分组教研的内容为主,鼓励教研创新。教研组每月一次教研公开课,进行案例分析,使评课过程成为教学研究过程。案例分析有助于教师了解自身的缺失,从而有针对性地加强缺失方面的学习与锻炼,促进教学水平的提高。教师定期写一篇教学反思或教学随笔上传天河部落个人博客。课前反思:新旧教材有哪些不同、新课改的思想如何渗、三维目标如何落实、运用怎样的教学策略等等。

课中反思:根据教学实际,及时反思调整教学策略。

课后反思:上完课后,回过头来看看,反思自己的这节课达到了什么目标,用了什么教学策略,哪些是成功的等问题,帮助教师寻找课堂教学的优点与创新之处,寻找问题与不足,捕捉隐藏在教学行为背后的教育观念,从而找到改进的切入口。

四、校本培训后的反思。

1、教师的理论学习仍要加强督促。

2、教师的教育教学反思力度不够。

为了使校本培训工作真正能促进教师专业化发展,促进学校教育教学工作的开展,我们必须继续以全面提高我校教师的整体素质为核心,继续以年轻教师为培训重点,着眼于教师适应现代教育的综合素质的提高,不断开发校本培训内容、创建校本培训的新形式,把校本培训真正落到实处,促教师的专业化发展。

120中心工作总结篇4

一学期来,校办在校长室的领导下,在各个部门、各位同事的大力支持与帮助下,办公室认真履行岗位职责,积极配合学校开展各项工作,全方位地为学校教育教学工作、为全体师生服务。现将本学期工作大致总结如下:

一、重视理论学习,坚定政治信念

首先在思想上、行动上与校党总支、校长室保持高度一致,除了积极组织学校的各项学习活动外,还积极参加严店乡组织的各种党员创先争优,学习、培训和报告,认真学习和领会党的精神。增强了为全校师生服务的意识。

二、加强业务学习,提高工作能力

本学期,根据暑期教育局举办的“教育系统办公室主任业务培训班”内容,进行了档案管理实务、公文写作实务、信访工作实务、信息安全、保密工作、学校外事工作以及教育系统年统工作等方面的落实。此外,在日常工作中组织校领导班子和各村小校长学习有关学校管理方面的知识,以扩大和丰富知识面;组织广大教职工进行评好课校本培训。通过培训和学习,使他们的业务素质又有所提高。

三、做好本职工作,履行岗位职责

办公室是联系校长室与学校各个职能部门以及广大教职工之间的纽带,办公室的主要工作是政务性和事务性工作,比较难以量化。因此,作为办公室组成人员,要有高度的责任心,要有奉献精神,认真履行岗位职责,而在实际工作中我们也是这样努力去做的。一年来,办公室积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用,积极参与学校各项重大活动,组织协助相关部门做好全校性重大活动和会议的筹备、安排及落实工作。在工作中,能够尊重每一位教职员工,切实做好协调和联络工作,同时注意做好经验总结,努力提高为全校师生服务的质量,促进全校各项工作的顺利进行。

四、本学期,办公室主要完成了以下工作:

1、服务广大教师,认真做好上传下达、协调服务工作。工作中,重视维护教职工的切身利益。对学校的相关规章制度和决策做好对群众的宣传和解释工作,热情、耐心地接待教师的来访和来电,并做好记录,对待教职员工在工作上、生活中的困难和不便,能够及时向领导反映并积极联系相关部门予以解决。

2、做好学校宣传工作和重要工作的信息收集、整理、报送工作。为争取学校在办学方面有新的作为,以肥西教育网,校园网站为载体对我校教育教学活动、优秀教师、先进事迹进行宣传和报道。此外,还认真抓好学校每周主要工作安排,及时了解和掌握学校工作动态,适时向校领导报告情况。做好校园网后台管理,及时编写稿件或转发文稿图片以更新网站内容。及时肥西教育网发送信息。

3、认真做好交流访问工作。以有利于学校事业发展为出发点,积极做好上级领导、兄弟学校以及协作、共建单位同志的`来校检查、来访的接待工作。

4、负责做好xx—xx学年的学校督导评估工作。组织并协调好各处室和各教师,准备好督导评估工作材料,得到了县局领导的赞扬。

5、认真参与手足口病防治、学校维稳工作,做好日报告工作。参加幼教年检。参与校安加固工程过程监督管理、协助疾病防控、安全维稳、综治普法等工作。

6、协助党总支、校长室、工会做好送温暖、献爱心以及退休教师的慰问工作,完成各类计划总结材料的上报工作

7、认真做好教师考勤工作。每月一总结,并发布在学校新闻网上,向全体教师公示。

8、协调各职能部门,完成学校本学期的绩效考核工作。

总之,一学期来,办公室在校长室的领导下,在全校教职员工的大力支持下,认真负责地开展各项工作,取得了一些成绩,但在工作中也存在一些问题和不足,有些工作还不够细心、不够仔细,理论水平还有待进一步提高。在今后的工作中,办公室将虚心接受大家的批评和监督,不断加强人员的个人修养,自觉加强学习,努力提高业务能力和工作水平,力求把工作做的更好,为严店学区中心学校的新发展做出应有的贡献。

120中心工作总结篇5

奎年来,我乡便民服务中心工作在乡党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下,始终坚持以人为本,为民服务的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,在为构建和谐康乐,促进我乡经济快速发展提供了有力保障。我乡在便民服务中心运行以来,共为群众办结各项便民服务事项20xx件,提供各类服务52次,为群众节省费用近7万元,群众无不交口称赞。

许多群众反映“以前办事经常因为路不熟、人不熟、对办事的一些规定不清楚,一件小事也要好长时间才能办好。现在到乡里办事,便民服务中心服务人员把我们当亲戚朋友,笑脸相迎,一般事项在一个地方就能很快办好。在进一步征求群众意见的同时,我乡将继续加大便民服务中心建设力度,切切实实为人民群众办好事,办实事。现将我乡便民服务中心工作总结如下:

一、健全机制,落实责任

我乡成立了便民服务中心领导小组,组长由乡长担任,副组长由党委副书记,便民服务中心设主任1名,另设窗口工作人员7人,整合民政、计生、农技、林业、国土、农业财政、广电、劳动保障等部门,构建统一行政审批和社会保障服务平台,方便群众办事。为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我乡从加强管理,完善制度入手,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:

一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新思路,突出重点

我乡实行便民服务中心与乡乡政务公开一体化,在推进我乡政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中,根据乡情,我乡将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全乡便民服务水平。

在便民服务建设中,我乡注重创新工作思路,做到“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增强了工作透明度,促进了党风廉政建设;三是促进了依法行政;四是改进了干部作风,密切了党群、干群关系;五是改善了投资环境,促进了经济和社会事业的发展。

三、工作规范,措施完善

一是根据我乡实际情况,便民服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。

“集中办公”即:每逢赶场天,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗,并实行中午不休息的连续工作制。“个别值班”即:非赶场天,便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的'日常接待、接件、咨询等工作。每逢“集中办公”时间,均要按照“领导接待日”

的要求,由一名党政领导在便民服务站带班,接待群众来信来访。

二是乡村联动,完善便民服务措施。为提高办事效率,使便民服务站起到最大化的便民、惠民作用,我乡采取了“办理+全程代理”的服务模式,另设村级便民服务点,除了完成政策咨询服务外,还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。

四、存在问题及下步打算

因乡乡财力紧张,办公条件差,便民服务中心办公设施、设备简陋落后,还不能适应现代化办公需求。希望上级各部门在以后的工作中,加大对乡乡办公设施设备的经费投入,为提升我乡便民服务中心为民服务质量和工作效率提供有力保障,我乡将在现阶段的基础上,将更进一步的借鉴外地成功经验,促进我乡经济又快又好的发展。

120中心工作总结篇6

体检科护士工作总结首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。

尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。

其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的`体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。

体检流程及安排大致如下:

所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。

体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。

120中心工作总结篇7

xx年,地区行政服务中心党支部在地委、行署及地直机关工委的领导下,以加强党的思想政治建设为重点,以提高支部党建整体水平为目标,充分发挥核心作用和战斗堡垒作用,群策群力,与时俱进,开拓创新,最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性,确保了党支部的建设工作有了新的发展,党员的综合素质得到了新的提高。现将地区行政服务中心党支部xx年度工作情况总结如下:

一、抓好政治思想建设,进一步提高党员干部综合素质

今年,我中心党支部、把加强党员干部学习放在突出的位置上,目的是进一步提高党员干部的党性觉悟、思想水平和工作能力。中心党支部领导也始终关心全体党员干部的学习和进步,在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性,并要求全体党员干部要以高度的责任感注重学习,勤于学习,善于学习,把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初,我们印发了中心xx年度工作人员学习计划,每月确定一个重点内容,并提出精读,作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上,一是抓好党课学习。全年我们已集中2次党课辅导,每一次内容都贴近时势,贴近中心工作,有针对性和教育性,这对我们党员干部理解党的政策方针,认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好党员干部的业务知识学习。除正常安排党员同志参加有关的专业知识培训外,中心还组织人员自主授课,先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等。

二、充分发挥党员干部先锋模范作用,积极完成各项工作任务

xx年,中心全体共产党员都能履行自己的职责,充分发挥职能作用,积极为我区经济建设献计献策,添砖加瓦,圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度,增强服务意识,改善投资软环境,树立对外招商良好形象。我中心根据自身工作实际,相继制定了和完善了服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制、考勤制度等,同时采取相关措施增强窗口工作人员的服务意识,杜绝吃、拿、卡、要,不断完善投资软环境,使投资者能找得到人,办得成事,且办事效率不断提高,树立起了对外招商的良好形象。二是进一步发挥中心的协调作用。我们本着热情、耐心、周到的态度,对每一个来电、来访、,网上留言都心平气和地做好解释、协调、疏导工作。对反映的问题,根据轻重缓急和有关政策进行分类处理。能及时处理的,做到矛盾不上交,事关紧要的问题及时汇报,在领导的指导下协调解决,力求让群众满意,让领导放心。

三、加强党建制度和机关作风建设,推进中心各项工作

制度化、规范化今年以来,中心党支部认真贯彻执行党建工作的各项制度,努力完善和实施了“三会一课”制度、党员干部定期交心谈心制度、党员干部警示制度、廉洁自律制度、党员干部学习制度、党员考核评议等制度,使党内生活走上了制度化、规范化管理的轨道。xx年,我们着重抓好了如下制度的落实工作。一是坚持“三会一课”制度。利用“三会一课”制度,经常组织党员干部学习党的路线、方针、政策,时事政治和科学知识等,从而不断提高党员的政治觉悟和工作水平,为完成党的各项工作任务打好了坚实的基础。同时,为了使这项制度得到很好的落实,我们还不定期的进行了检查、督促,收到了很好的效果。二是坚持党费收缴管理制度。我们把党费的收缴管理工作看作是党的基层组织建设和党员队伍建设的一项重要工作。年初,我们把每个党员应交党费印成的明细表,并指定专人定期收缴,足额上交给地直机关工委。

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