述职报告是我们向领导展示我们在工作中所取得的进步和成长的机会，我们写述职报告的目的是为了向领导详细介绍自己在这段时间里的工作成果和学习经验，下面是美篇巴巴小编为您分享的监事会述职报告7篇，感谢您的参阅。
监事会述职报告篇1
现将__年度工作述职如下：
一、创新监督机制，有效促进监事会高效运作
__年3月新一届监事会成立以来，我作为监事会的负责人，在日常工作中把加强监事会的自身建设、履行监督职能、提高工作效率当作大事来抓。一是建全管理机制，强化监督职能。为全面落实监事会监督职能，及时设立了“合规与风险监督委员会”、“审计委员会”、“高级管理层尽职履责监督与评价委员会”、“质询委员会”，通过细化管理职能，加强对联社经营管理各个层面的监督，使联社经营管理更加科学规范。二是强化制度建设，规范监督行为。健全的制度，是工作正常开展的必要前提和保证。一年来，我主持监事会不断完善内部监督体系，强化制度建设，规范监督行为。先后制订、完善了《监事会议事规则》、《监事会工作制度》、《审计委员会工作规则》等制度，从而使监事会履行监督职能有章可循，查处问题有据可依，为规范业务行为、加强员工管理、进行阳光操作、实施公正监督，起到了积极的促进作用。三是通过调研活动，全面了解全社业务经营和发展的实际状况。一年来，我先后深入43个点对业务经营、合规管理及内控操作、资产管理等情况进行了调研，了解到了基层分支机构的真实情况，摸清了我县农村信用社资产质量和内部管理方面的现状，听到了基层在经营管理中的困难工作意见，对基层提出的问题、困难和建议以及资产质量真实情况，祥细地向联社党委、理事会和经营管理层进行了反应，使联社党委、理事会和经营管理层及时地研究和采取应对措施，同时也真实掌握了第一手资料，更有针对性的加强业务管理薄弱环节的监督。四是参加联社各种会议，有效监督经营管理决策程序。今年我代表监事会参加每一次党委会、理事会、理事长办公会、主任办公会会议，对我社战略转型、财务管理、风险与内控体系建设、干部任免以及分配与激励机制等重要事项进行全程监督，并根据调研掌握的实际情况发表意见和建议，为联社经营管理决策提供科学依据。五是通过加强与外部监督审计部门的沟通交流，及时化解不利因素，为联社经营管理层营造良好环境。今年，联社先后接受了人民银行的综合执法大检查，银监部门的信贷资产专项检查以及营山县审计局受省政府委托对我社实施的资产负债及所有者权益的审计。检查规模之大，时间之长，力量之强均是创纪录的。为化解检查带来的不利影响，我充分发挥自身优势，积极与检查组沟通，主动将我社在发展中面临的问题和困难及时与检查单位交流，得到了他们的理解和支持以及对我社工作的认同，使外部监管环境得到了进一步改善。
二、履行监督职责，有效控制案件和风险的发生
作为监事长，通过监督活动规范经营管理行为，有效防控案件事故是我的第一要务，我深感责任重大，为做好工作，我自加压力，充分利用稽核监督平台，通过加大专项整治、突出防控重点、强化惩处手段，有效促进了内控管理规范，确保了全年无案件和责任性事故和发生。
(一)强化专项治理，促进案件防控措施进一步落实。
一是认真组织开展“深化内控制度执行年”专项活动，查处违规责任人22人(次)，有效促进了内控管理措施的进一步落实。二是抓全员“合规”意识。年度内以“合规文化建设年”活动为载体，积极开展制度规范、内控体系建设，共梳理和完善业务条线制度管理办法39个，通过强化员工自查自纠和教育培训，全员合规意识得到了进一步提升。三是抓员工行为排查，前移管控关口。年度内通过动态管理，共排查出8名员工符合“十四种人”的排查标准，通过及时指定帮教管理责任人，进行人盯人、一盯一监控，延伸了管控关口，从源头把控了风险。四是积极开展业务专项排查，消除案件隐患。全年，组织各项存款专项排查5次，排查风险隐患和问题285个；开展各类贷款专项排查3次；开展信息联络员风险排查1次，开展自助设备检查1次；开展门柜操作风险专项排查3次；通过强化对问题的跟踪落实，进一步消除了案件风险隐患。五是及时开展任期责任审计，规范经营管理行为。全年，开展离职、离任审计23（人）次，其中对分社主任离任审计8人，对离岗、离职员工离职审计9人，追究贷款管理失职责任12人，落实违规责任贷款__万元。
(二)重拳整治违规行为，全员合规意识增强。
一是以增强合规管理为目标，增强管贷人员责任意识，对不良贷款实施了追责行动，扭转我县不良贷款长期高居不下的不利局面。
9、10月份，组织开展了对__年度新发放贷款不良进行失职责任追究。共对56个机构81人进行了责任追究，落实责任贷款389笔，金额万元；二是以纠偏、治违为目的，开展了违规贷款专项整治行动。10月份对__年以来23人(次)违规发放贷款39笔，金额571万元的责任人进行了从重从严处理，起到了较强的震慑任用；三是以执行新违规处理办法为契机，加大问题处理力度。一年来，我主持内审委员会专题召开违规问题处理会议5次，对序时稽核、专项检查、离任审计发现的6类37个问题，按照从重、从严要求进行了处理；年度内共发出各类检查通报16起，处理责任人291人(次)，其中给予政纪处分9人（次），处罚款156100元，其中按相关规定给予顶格处罚28人(次)，有效提升了我县农村信用社制度执行力。
(三)强化安保工作，提升人防、物防、技防能力。
作为分管安全保卫工作的班子成员，我牢固树立“安全无小事”的管理理念，通过强化安防意识、加大检查力度和安防设施改造，使我县信用社安全防范综合能力得到了持续提升，保障了业务顺利开展。一是抓基础设施改造，改善物防能力。全年投入近600万加大对安全隐患和安防设施的改造。其中投入资金400余万元对双流分社、联社营业部、城西分社的营业用房、安防设施进行了规范化改造，使其符合公安部门安全标准；投入资金100余万元对23个点的视频监控系统进行了改造；投入资金50余万元建设110联报警平台，加强联联防，对陈旧的本地应急报警设施和点验钞设备进行了更换；投入50万元对21处基层点安全隐患进行了整改。二是抓安防教育，不断提高安防意识。通过抓治安形势、安全制度、防范技能、法规法纪、职业道德、案件警示等教育，增强职工防微杜渐的能力，有效提升了员工的安防意识和防范技能。三是加大检查力度，提升安防制度执行力。一年中，我组织联社保卫部门，通过定期检查、日常检查、夜间巡查、重点检查等方式，共开展安全普查1次，突击检查3次、夜间巡查87社（次），日常检查491社（次），其中我亲自带队检查23社(次)，发出隐患整改通知22份，处罚违规5人（次），使安全防卫措施得到了有效落实。四是抓守押保平安。通过细化守押大队岗位职责，落实岗位责任，严格枪、弹药保管及安全使用，熟练掌握突发事件应急处臵预案，正确处臵突发事件。一年来共出动运钞车辆1136余社（次），押运现金亿元，未发生一次差错事故。
(四)加强队伍建设，提升稽核人员案件防控能力。
内部审计是监事会实施监督的主要手段，内审人员是实施监督的主要力量，提升内审人员业务水平和职业素养，是有效提升监督水平。
监事会述职报告篇2
各位代表，同志们
受县联社监事会的委托，我向大会作报告，请予审议， 并请列席会议的同志提出意见。
一、__年监事会工作回顾
__年监事会工作回顾 __年，县联社监事会紧紧围绕社员代表大会确定的工作思路和工作重 点，认真履行工作职责，与联社理事会、经营班子一道，促 进本联社各项业务的持续健康发展。
(一)积极参与和监督理事会重大决策活动
__年，监事会作为县联社的监督机构，积极参与理事会 的决策过程，并在参与中体现监督作用。一是监事长列席理 事会会议，并对有关决议提案进行认真研究和讨论，充分发 表意见和建议，切实履行县联社章程赋予的工作职责。二是 参与理事会的决策过程，联社理事会在推进产权制度改革、 明晰产权关系、增资扩股，在推进法人治理结构、实行科学 授权授信、规范行为，在推进“三项制度”改革、建立灵活 经营机制、促进发展，在稳妥落实扶持政策、筹建金融服务 缺失乡镇网点建设、推进电子化建设、优化服务功能、提升 形象等方面，作出的一系列重大决策，监事会全程参与，为 全县农村信用社在更高的平台上起跳，奠定了坚实的基础。监事会认为联社理事会__年一系列的重大决策， 思路清晰、 目标明确，程序规范、合法有效，切实履行了社员代表大会 赋予的各项职责，全体在岗理事能够认真履职，工作卓有成 效。
(二)全力支持、配合和监督经营管理活动
__年，根据社员代表大会和理事会确定的年度工作目标 和思路，县联社经营班子切实履行职责，组织、指导和督促 全县农村信用社深化改革，加快发展，强化管理，不断提升 金融服务水平。在经营班子工作的具体运作过程中，县联社 监事会积极支持与配合，并在支持配合中发挥监督作用。监 事长代表监事会按时列席主任办公会等重要活动，对于重大 事项的决定和实施充分发表意见和建议，增强决策的科学性 和措施的有效性，确保社员代表大会和理事会确定的年度目 标的实现。
一是各项业务指标较为理想，年末各项存款_万 元，上升_万元，增幅_%，完成省联社下达年计划任务的_%; 各项贷款_万元，增加_万元，增幅_%，完成省联社下达年计 划任务的_%，其中农业贷款_万元，占比_%;全年业务收入_ 万元，增长_%，综合费用率_%，实现帐面利润_万元。
二是 内控管理不断加强，实现了“三会”运作的基本架构，完善 法人治理结构，按现代企业制度的要求，初步形成了一整套 的内控管理制度。
三是服务水平明显提高，在省联社的指导 下，实现了_系统办公自动化全省联网，接入网点_个，已覆盖全辖各个乡镇。四是加大宣传力度，全县农村信用社的社 会影响力和知名度得到快速提升。
监事会认为：经营班子一年来的工作，通过全体班子成 员以及职能部门的共同努力，全县农村信用社的改革与发展 事业取得了良好成就，较好地完成了省联社下达的年度工作 目标和任务。经营班子的工作符合社员代表大会和理事会决 议要求，运作行为扎实规范，采取措施扎实有效;全体高级 管理人员以及职能部门都能勤勉尽职，工作成绩较为突出。
(三)积极实施科学、有效和规范的监督
__年，县联社监事会根据章程赋予的职责和权利，在服 从、服务于全局工作中，主动增强责任意识、内控意识、监 督意识、风险意识，加强对监察审计工作的领导，扎实有效 地开展检查监督工作。
围绕中心工作，积极开展审计活动。__年先后对_家信 用社进行信贷管理专项审;在职能部门的配合下，先后对_ 家、_人次离任、离岗人员，进行离任离岗审计，作出实事 求是的评价。对稽核检查过程中发现的问题，及时下达整改 措施，限期纠正，为业务的正常发展发挥了积极的指导和监 督作用。
(四)努力提高监事会的工作效率和质量
坚持业务学习，全面加强监督能力建设。__年，针对 监事会成员，特别是外部监事，对金融专业业务不太熟悉的-3-实际，县联社多法并举，提高监事会人员理论水平和工作能 力。
一是利用召开监事会的会议之际，组织集体成员认真学 习中央经济工作会议精神、学习农村信用社改革试点文件精 神、学习金融业务知识，努力变成行家里手，把握工作主动 权。
二是监事会成员开展自学，要求外部监事对农村信用社 改革与发展的方向、服务“三农”的市场定位、执行“三会” 制度的严密性等，有更清晰的了解，依法、合规监管能力和 意识得到进一步增强。
三是合理进行工作分工，_月份联社 新一届监事会成立后，针对每一位监事现有职业特点，明确 了各自的岗位分工，促进了各项检查监督工作的扎实有效开 展。
2.摆正位置，正确处理监督与被监督的关系。现代企业 制度要求管理权、经营权和监督权相互分离、相互制衡、协 调运转。监事会与理事会、经营班子及各职能部门既是监督 与被监督的关系，也是互相监督、相互配合、互相支持的关 系。
一年来，县联社监事会严格遵循“三会”分设、 “三权” 分离的要求开展工作，理事会、监事会和经营班子，团结一 心、目标一致，但又各司其职、各负其责。监事会工作不缺 位、不错位、不越位。在重大问题处理上，实行以理事会、 监事会、主任办公会为运行基础，理事长、监事长、主任为 运行纽带的联席会议制度。日常工作也时刻注意不干预理事会、主任的管理决策和经营活动，充分尊重理事会和经营班 子的决策权和经营管理权，提案或质询通过正当渠道沟通， 相互探讨来解决。监事会成员忠于职守、办事公正、实事求 是，原则性强，有效地推进了监事会工作的正常开展。
__年，县联社监事会工作，在探索中前进，在前进中发 展，思想认识趋于一致，内部约束日臻完善，监督职能逐步 加强， 各项业务有所发展。但对照现代法人治理结构的要求， 与不断发展的形势相比，工作做得还不够，还需要不断地探 索和改进。
二、__年监事会工作的主要任务 __年监事会工作的主要任务 __年，县联社监事会，将按照章程规定的权利和义务， 积极履行工作职责， 充分发挥职能作用， 全力做好以下工作
⒈提高认识，进一步加强监事会自身建设。完善法人治 理结构，强化自我约束机制，规范监督行为，是履行章程要 求、推动农村信用社深化改革与加快发展的要求。为此，县 联社监事会将充分认识做好监事会工作的重大作用，从思想 认识、制度完善、素质提高、措施加强等方面全面加强自身 建设。
⒉突出重点，在监督中促进业务发展。紧紧围绕制度规 范、资产质量、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真 实性、合法性和风险性等工作重心，在参与决策和支持经营 管理活动中发挥监督职能，促进单位稳健发展。
⒊改进方法，提高监督效能。发挥求真务实精神，把监 事会工作与信用社日常经营管理活动紧密结合起来，以强化 自我约束机制为切入口，以组织专项审计、检查、调查、跟 踪检查等为手段，不断改善工作方法，提高工作实效。
⒋加强教育，提高队伍素质。结合“服务创优工程”活 动，对全体员工进行优质服务等学习。通过形式多样的教育 活动，增强全员综合素质和全员的创造力、凝聚力、战斗力。
各位代表，同志们，新的一年里，联社监事会将在联社 党委的正确领导下，以本次社员大会确定的工作任务为重 心，扎实工作，为全县农村信用社的改革与发展尽职尽责。
谢谢大家!
监事会述职报告篇3
一、监事会工作情况
报告期内，本公司监事会共举行了四次会议：第七届监事会第十一次会议第七届监事会第十四次会议。会议经审议，以投票表决的方式审议通过了如下事项：
(一)《xx年度监事会工作报告》；
(二)《xx年年度报告》；
(三)《xx年度内部控制自我评价报告》；
(四)《xx年第一季度报告》；
(五)《xx年半年度报告》；
(六)《xx年第三季度报告》。
二、监事会独立意见
xx年度，公司监事会根据《公司法》、《证券法》和《公司章程》等有关规定，本着对股东负责的态度，认真履行了监事会的职能。监事会成员列席了公司董事局会议，对公司重大决策和决议的形成，以及表决程序进行了审查和监督，对公司依法运作情况进行了检查。
(一)公司依法运作情况
xx年度，监事会认真履行《公司法》、《公司章程》等相关法律法规赋予的职权，通过调查、查阅相关文件资料、列席董事局会议、参加股东大会等形式，对公司依法运作情况进行监督。
监事会认为：xx年度公司董事局运作规范、决策程序合法，按照股东大会的决议要求，认真执行了各项决议。公司建立了较为完善的内部控制制度。公司管理层依法经营，公司董事、高级管理人员在履行职责和行使职权时恪尽职守，以维护公司股东利益为出发点，未发现违反法律、法规、《公司章程》等规定或损害公司和股东利益的行为。
(二)检查公司财务情况
报告期内，监事会对xx年度公司的财务状况、财务管理等进行了认真细致、有效地监督、检查和审核。
监事会认为：公司财务会计内控制度较健全，财务运作规范，财务状况良好，无重大遗漏和虚假记载。瑞华会计师事务所对公司xx年度财务报告进行审计后，出具了标准无保留意见的审计报告。该报告真实、客观和公正地反映了公司xx年度的财务状况和经营成果。
(三)公司募集资金使用情况
本公司近三年内无募集资金行为；本公司最近一次募集资金实际投入项目与承诺投资项目一致。
(四)公司收购、出售资产情况
监事会对公司收购、出售资产的情况进行检查，认为：报告期内，在公司收购、出售资产的交易中，没有发现内幕交易，无损害股东的权益或造成公司资产流失的情况。
(五)对关联交易的意见
监事会对公司关联交易情况进行检查，认为：报告期内，公司发生的关联交易均属于公司正常经营需要，交易计划已事先按照审批程序取得董事局会议或股东大会的`批准，交易行为遵照市场化原则，也履行了相关的批准程序，符合有关法律法规和《公司章程》的规定，关联交易价格公平、合理、公允，没有损害公司和其他非关联股东的利益。
(六)内部控制自我评价报告
监事会认为：公司现已建立了较完善的内部控制体系，符合国家相关法律法规要求以及公司生产经营管理实际需要，并能得到有效执行，内部控制体系的建立对公司生产经营管理的各环节，起到了较好的风险防范和控制作用，保证了公司各项业务活动的有序有效开展，保护了公司资产的安全完整，维护了公司及股东的利益。
?xx年度内部控制评价报告》符合《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》及其他相关文件的要求，自我评价报告真实、完整地反映了公司内部的实际情况。
(七)建立和实施内幕信息知情人管理制度情况
监事会对报告期内公司建立和实施内幕信息知情人管理制度的情况进行了核查，认为：公司已根据相关法律法规的要求，建立了内幕信息知情人管理制度体系，报告期内公司严格执行内幕信息保密制度，严格规范信息传递流程，公司董事、监事及高级管理人员和其他相关知情人严格遵守了内幕信息知情人管理度，未发现有内幕信息知情人利用内幕信息买卖本公司股份的情况。
三、xx年工作计划
xx年，公司监事会将继续积极适应公司的发展需求，拓展工作思路，谨遵诚信原则，加强监督力度，以切实维护和保护公司及股东合法利益不受侵害为己任，忠实、勤勉地履行监督职责，扎实做好各项工作，促进公司更好更快地发展。xx年度监事会的工作计划主要有以下几方面：
(一)按照公司《章程》的有关规定，进一步监督促进公司法人治理结构的规范运行，决策机构的协调运作。
(二)加强对公司投资、财产处置、收购兼并、关联交易等重大事项的监督。
(三)加强监事会自身建设，注重监事人员业务素质的提高。监事会将继续加强业务知识的学习，积极开展工作交流，增强业务技能，创新工作方法，提高监督水平。
xx年，监事会将一如既往地支持配合公司董事局和经营班子依法开展工作，充分发挥好监督职能；维护股东利益，诚信正直，勤勉工作，圆满完成公司xx年的工作目标和任务，促进企业稳健发展。
以上报告，请股东大会审议。
谢谢大家!
监事会述职报告篇4
一年来，xx公司监事会依法履行了职责，认真进行了监督和检查。
(一)报告期内，监事会列席了20xx年历次董事会现场会议，对董事会执行股东大会的决议、履行诚信义务进行了监督。
(二)报告期内，监事会对公司的生产经营活动进行了监督，认为公司经营班子勤勉尽责，认真执行了董事会的各项决议，经营中未发现违规操作行为。
(三)报告期内，监事会认真开展各项工作，狠抓各项工作的落实。
20xx年度，公司监事会召开了四次会议，具体情况为：
1、公司监事会第二次会议于20xx年x月xx日通过电话会议形式召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会主席唐小文主持。经过表决，会议审议通过了《xxxx有限公司监事会议事规则》。
2、公司监事会第三次会议于20xx年x月xx日在公司办会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会xx来主持。经过表决，会议审议通过了《xxxxx》及《xxxxx》的议案
3、公司监事会第四次会议于20xx年x月x日在公司会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会xxx主持。经过表决，会议审议通过了《公司20xx年第一季度审计报告及其他专项报告》的议案。
4、公司监事会第五次会议于20xx年x月x日在公司会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会xx主持。经过表决，会议审议通过了《公司监事会xxxx工作报告》的议案。
二、监事会独立意见
(一)公司依法运作情况
报告期内，通过对公司董事及高级管理人员的监督，监事会认为：公司董事会能够严格按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》及其他有关法律法规和制度的要求，依法经营。公司重大经营决策合理，其程序合法有效，为进一步规范运作，公司进一步建立健全了各项内部管理制度和内部控制机制；公司董事、高级管理人员在执行公司职务时，均能认真贯彻执行国家法律、法规、《公司章程》和股东大会、董事会决议，忠于职守、兢兢业业、开拓进取。未发现公司董事、高级管理人员在执行公司职务时违反法律、法规、公司章程或损害公司股东、公司利益的行为。
(二)检查公司财务情况
报告期内，公司监事会认真细致地检查和审核了本公司的会计报表及财务资料，监事会认为：公司财务报表的编制符合《企业会计制度》和《企业会计准则》等有关规定，公司20xx年度财务报告能够真实反映公司的财务状况和经营成果，北京京都会计师事务有限公司出具的“标准无保留意见”审计报告，其审计意见是客观公正的。
(三)检查公司募集资金实际投向情况
报告期内，公司监事会对本公司使用募集资金的情况进行监督，监事会认为：本公司认真按照《募集资金使用管理制度》的要求管理和使用募集资金，募集资金实际投入项目与承诺投入项目一致。报告期内，公司未发生实际投资项目变更的情况。
(四)检查公司重大收购、出售资产情况
报告期内，公司监事会对本公司重大收购情况进行监督，监事会认为：公司向xxx集团收购其拥有的xxxx有限责任公司60%的股权及其拥有的仿膳饭庄、丰泽园饭店、四川饭店之100%国有产权，程序合法，没有对公司财务状况和经营成果产生较大影响。
(五)检查公司关联交易情况
报告期内，监事会对公司发生的关联交易进行监督，监事会认为，关联交易符合《公司章程》、《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律、法规的规定，有利于提升公司的业绩，其公平性依据等价有偿、公允市价的原则定价，没有违反公开、公平、公正的原则，不存在损害上市公司和中小股东的利益的行为。
(六)股东大会决议执行情况的独立意见
报告期内，公司监事会对股东大会的决议执行情况进行了监督，监事会认为：公司董事会能够认真履行股东大会的有关决议，未发生有损股东利益的行为。20xx年度，是公司上市后的第一个完整年度，也是落实公司“五年发展规划”的初始之年。因此，监事会将严格执行《公司法》、《证券法》和《公司章程》等有关规定，依法对董事会、高级管理人员进行监督，按照现代企业制度的要求，督促公司进一步完善法人治理结构，提高治理水准。同时，监事会将继续加强落实监督职能，认真履行职责，依法列席公司董事会，及时掌握公司重大决策事项和各项决策程序的合法性，从而更好地维护股东的权益。再次，监事会将通过对公司财务进行监督检查、进一步加强内控制度、保持与内部审计和外部审计机构的沟通等方式，不断加强对企业的监督检查，防范经营风险，进一步维护公司和股东的利益。
监事会述职报告篇5
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点， 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务__万元，完成计划的__%，办理承兑汇票贴现3笔，金额__万元，完成中间业务收入__万元，完成个人揽储__万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一，存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近__万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年__月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款__万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
监事会述职报告篇6
各位领导、各位代表：
大家好！
本人在20__年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度，自觉遵守行里制定的各项劳动纪律，不迟到，不早退，能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习，认真履行岗位职责，老老实实做人，认认真真做事，爱行爱岗，敬业勤业，全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20__年的工作情况汇报总结如下：
20__年作为一名网点经理，抓好存款，抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起，带头做到以客户为中心，处处规范自己的服务行为，注重运用服务技巧，并对员工进行言传身教，始终要求自己，成为员工的表率，成为员工的朋友。善于发掘员工优点及好的做法，发现哪个员工服务好，当场就给予肯定和推广；发现哪个员工服务有欠缺或不足，总是和当事人共同探讨改进，在员工中举一反三，通过大家都能看得见，摸得着的事例教育员工，有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化，不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式，使我的营销经验和信心不断增加，营销技巧也得到了逐步提高，在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢，我们才能赢。在营销过程中，我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标，不求一时一事的得失，从客户出发，为客户着想，替客户比较，帮客户算帐，供客户选择，让客户高兴，促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展，我尽力加大个银产品营销宣传力度，大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品，以优势产品为纽带，增强了客户对我行的认知度。仅20__年我营销利得盈、基金等理财产品万元，信用卡张，保险万元，为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇，也是新的挑战！零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人，我深深认识到这一点，知道自己责任的重大。为尽快完成任务，我采取了以下措施：
1、加强自身的学习，钻研业务书籍，钻透网点转型要求与精神，做到型转神也转！
2、按照转型的六大方面三十二项要求，建章立制。为加强日常管理，我拟定推出了一系列日常管理细则，对每一项新制度的推出，作为网点经理我尽力作好员工的思想工作，提高员工的思想认识，调动员工积极性，以鼓励先进，鞭策落后，努力将营业部打造成团结、积极向上的`团队。
3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质，能更好的为客户服务，我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会，也加强了业务的交流，极大的促进了营业部工作的开展。
4、狠抓优质文明服务，以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象，我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议，与大家共同梳理网点转型工作，找到转型中存在的问题并研究解决对策，真正做到以客户为中心，逐渐提升客户满意度。
20__年，在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下，平均客户等候时间由秒缩短到了秒，销售业绩由每日销售笔增加到每日笔，客户满意度有明显提高，个人储蓄存款时点也呈阶段性发展态势，与储蓄存款的季节性增长特性相适应，至年末余额万元，比上年末新增万元。个人kpi战略指标完成情况：借记卡发卡全年张，在全行名列首位，贷记卡发卡量新增张，理财卡发卡张，电子银行签约共户，保险销售万元，股票基金销售万元，利得盈理财产品销售万元。
回顾这一年时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
述职人：__
20__年x月x日
监事会述职报告篇7
根据《温州港集团职工董事、职工监事工作制度》的要求，作为集团职工监事，能够按照监事会有关规定，严格按企业职工监事程序，参与企业重大事项的监督。努力工作，认真履职，在促进企业发展，维护企业利益与职工权益方面主要做了一些工作。现将任职工监事以来的工作开展情况向职工代表大会报告如下。
一、加强学习，提高履行职责的能力
为了能够充分发挥职工监事作用，提高自己的参与议事和监督能力和水平，认真学习职工监事等相关方面的法规、规章和政策；积极参加上级组织的有关培训和学习，不断提高自身的业务水平。通过学习，对职工监事职责有了进一步认识，强化了民主管理意识，为源头参与维护职工的合法权益奠定了理论基础。
二、主动参与，促进各项管理协调发展
积极参与集团董事会的重大会议、监事会会议，参与集团重大经济工作决策、管理、重大决定的监督，及时提出建设性意见。在董事会决定企业改革发展等重大问题方面发挥了参与维护作用；在企业实施董事会决议方面发挥了桥梁纽带作用；在形成企业自我约束机制等方面发挥了监督协调作用。
三、忠于职能，努力发挥监督保证作用
监督管理是稳健经营的重要保障。能坚持把发挥职能作用，加强监督检查贯穿于促进业务发展的整个过程，履行集团职工监事以来，在集团监事会的领导下对董事会、经理层运作及职代会决议的落实、执行情况进行了有效的监督，对监事会议题积极表明自己的观点和意见，坚决执行维护监事会决议。
四、工作中存在的不足和今后打算
通过回顾总结深深感到自己在工作上还存在许多差距和不足，主要表现在缺乏深入细致的工作，影响了履行职务的效果。争取在20xx年，依照监事会的工作制度和工作内容加强理论学习，认真履职为集团的`发展效力尽责。
1、加强学习，进一步提高思想政治素质和业务专业能力，做一名高素质的职工监事，为履行职责提供理论政策等方面的保障。
2、关注职工合理诉求，维护职工合法权益，在推动企业发展成果普惠职工方面发挥作用。
3、拓展监督工作的广度和深度，增强监督工作的有效性和权威性，通过列席和参加集团有关会议，提前介入有关决策事项，加强对公司“三重一大”事项的监督。
各位代表，集团发展将再谱新篇章，作为一名职工监事，我将时刻牢记肩负职责，在监督决策过程、督促工作落实等方面谋求工作突破，在维护公司利益和职工合法权益方面奋力而为。
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