参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

二、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖，目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

三、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

四、明年工作计划

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

今年即将过去，充满挑战和机遇的明年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

会议的工作总结篇2

20xx年已悄然谢幕，xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的好处，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为20xx年的工作奠定良好基础，这天在那里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下20xx年工作思路，期望各位给予指正。

一、20xx年工作总结

回顾20xx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的职责也使自我的职责感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业能够说是了解很少，在到酒店后短短半年时光内，在各位领导和同事的帮忙与协助下，我自我和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时光内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长带给足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把20xx年工作总结如下。1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营带给基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时光短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响;⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地到达工作要求;⑶培训工作缺乏系统性，在20xx年注意改善;3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力，具备必须的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境;

⑵具有较强的学习潜力，能够在较短时光内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中;⑶具有协调控制潜力、擅长沟通，对管理工作把控潜力较强;⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益;4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时光较短，可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

二、20xx年工作计划

展望充满挑战的20xx年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在20xx年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行推荐与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮忙。1、总体工作计划描述

一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

20xx年具体工作计划

⑴确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的职责已不仅仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在20xx年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作：20xx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、构成人员良性竞争，到达良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部构成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在20xx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作构成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，透过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作构成体系，建立严格可行性标准，到达更佳工作效果。在20xx年质检工作要建立完善的体系，构成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，构成真实有效的质检工作环，到达更好的工作效果，同时每月构成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作带给依据。

⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导用心沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种状况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全职责感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的潜力，确保了饭店全年无重大安全职责事故。在20xx年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习状况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在20xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作职责落实到人，与相关部门第一职责人签定安全职责书，使安全工作日常化、制度化，规范化到达更好的效果。20xx年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我期望自我能够在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更期望部门工作能够在现有基础上得到更大提升;在20xx年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正好处上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自我成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

会议的工作总结篇3

人大司法个案监督，是各级权力机关在近年来的工作实践中逐步探索出的一种行之有效的监督方式。它是在司法监督工作中，普遍注重对本级司法机关办理个别的、具体的案件实施监督，以保证宪法与法律在本级行政区域内的正确实施。阿瓦提县十三届人大常委会成立以来，严格依照宪法和法律赋予的职权，本着求公正公平、办实好好事的原则，以受理人大代表和人民群众来信来访为突破口，十分注重做好个案监督工作，对司法个案监督工作进行了大胆尝试，共受理来信来访申诉案件257件（次），其中有关司法方面的申诉案件多达115件（次），列入个案监督的8件（次），全部得到了公正处理，主要纠正了办案单位调查不细、用证不实、办案不公、不规范及定性不准等问题，为促进法院严肃办案、公正司法，维护公民、法人和其他组织的合法权益，受到了广大人民群众的好评，得到了县委的肯定，树立了人大在人民群众中的新形象，为把阿瓦提县建设成南疆创业环境最优、人居环境最佳、人民生活最好的县城创造良好的法制环境做出了不懈的努力。

一、适应形势，加强领导，确保个案监督有序进行

这几年来，随着社会主义市场经济体制改革的不断推进，群众维护自身权益意识的不断提高，对一些判决不公的案件，越来越多群众到人大来上访，他们希望人大来帮助他们维护法律的公平。这种现象迫使我们人大采取必要的法律手段做好群众的来信来访工作，帮助群众捍卫法律的尊严。为此，十三届人大常委会成立以来，常委会主要领导把搞好个案监督作为纠正司法机关有法不依、执法不严、执法不公的切入点和推进公正司法、依法治县工作的一种必要手段和重要形式，列入常委会的议事日程并且常抓不懈：一是抓组织领导。常委会党组书记和主任对个案监督工作高度重视，亲自抓此项工作，并对工作做了具体分工，由分管法制工作副主任协助做好组织实施工作；二是抓培训学习。为提高常委会组成人员自身的法律素质，常委会特别注重有计划地安排相关人员进行法律法规培训学习，利用党组学习时间和每周三的机关学习日安排专题法律学习，将学习法律知识贯穿到人大常委会组成人员的日常工作中；三是抓法律顾问。20xx年，县人大常委会成立了法律顾问组，参与对县人大常委会受理的`对司法部门及其人员申诉、控告、检举案件的调查、视察，提供法律咨询服务等，主要为县人大常委会开展个案监督工作提供监督意见。四是抓外出取经。常委会还十分注重借鉴各地开展个案监督好的做法和经验，专门组织了以法制委为主的考察组，到乌鲁木齐市新市区人大进行考察学习，使人大开展司法个案监督的工作有了更深层次的了解，一开始就有了较高的起点，促进了这项工作大胆、有效、健康地开展。

二、注重程序，分门别类，确保个案监督有章可循

我们在司法个案监督中十分注重监督的程序，保证个案监督慎重、依法、有序进行。具体做法由法工委根据群众来信来访所反映的问题或者领导的批办件进行认真分析，把一些涉及法律和人民群众反映强烈的问题及案件列为个案监督范围，将个案划分为“一般案件”和“重要案件”两类。“一般案件”按照常委会的要求，由法工委向有关司法机关交办，承办机关应限期向常委会或法工委汇报案件及处理情况将办理结果答复申诉人。重要案件：先由法工委对案件进行初审，从中了解案件性质，并将初审情况及意见向分管法制工作的领导汇报。分管领导认为对该案有必要继续监督时，由常委会分管领导或法工委主任再向常委会主要领导汇报，在征得主要领导同意后召开主任会议，做出实施个案监督的决定并成立调查组；后由调查组根据该案的具体性质及内容进行认真调查取证，准确地掌握情况，形成客观、公正、全面的调查报告，向主任会议或人大常委会进行报告；最后由主任会议或常委会对调查报告进行认真审议，形成个案监督的具体意见，并要求承办机关对案件核查，将案件核查情况及处理结果向主任会议或常委会报告。

三、抓住关键，突出重点，确保个案监督彰显效果

在个案监督工作中，我们从实际出发，切实把上访案件中带有倾向性、普遍性、影响大的问题进行个案监督，提高人大司法监督的权威性。如20xx年，受棉花价格上涨的影响，土地成不少群众追逐的目标，由此而引发的土地纠纷事件也屡见不鲜。其中有影响的有三起案件：一是康秀全土地纠纷案；二是刘玉强土地纠纷案；三是原丰场一场土地承包集体上访案。我们紧紧抓住康秀全土地纠纷案作为个案监督，集中力量对此案进行了详细的调查取证，认真听取了双方的意见，搞清了事情的来龙去脉，终于使真相大白，维护了康秀全的切身利益。康秀全土地纠纷案在我县是影响比较大的一起典型侵占群众利益，与民争利的案件，中央电视台第七频道曾以“真假合同案”为题作过专题报道。这起案件看似复杂，其实重点是因取证的不实，用证的不准引起的。问题的焦点是康秀全手中持的是他与他与庞怀英二人共同与原丰收三场签订的土地承包合同，而庞怀英手中持的是仅仅是她本人与原丰收三场场部签订的土地承包合同。究竟哪一个合同是真的、哪一个合同是假的就直接关系到胜诉、败诉的关键。我们在调查中发现，法院在判案过程中，恰恰没有对这一关键性的证据作充分的调查。县人大常委会及时要求县法院重新取证再审，并支持康秀全到地区中院上诉。此案经阿克苏地区中院依法判决后，被告方上诉至自治区高院要求复审。目前，地区中院已对此案执行，维护原判决，康秀全土地纠纷案得了圆满的解决。对此，康秀全对县人大常委会感激倍至。此案的公正判决也加速了其余两起案件的重审。原丰场一场土地承包集体上访案也基本得到解决。刘玉强土地纠纷案已按相关程序报至地区中院，县人大常委会专门召开由公、检、法、司相关部门参加的听证会，大家一致认为此案是一起典型的行政领导干预经济合同纠纷案，前后经地县两级法院41次判决，历时七年还没有得到公正解决，正在等待重审。

会议的工作总结篇4

县委经济工作会议开得很好。大顺书记的报告，客观总结了去年的经济工作，全面部署了今年的工作任务。会上还表彰了一批先进单位和先进个人。会议始终洋溢着热烈、务实、昂扬的气氛，贯穿着坚定信心、乘势而上、科学发展的主题，达到了统一思想、明确任务、提神鼓劲的目的。下面，我就如何贯彻本次大会精神，做好今年的工作，讲三点意见。

把握新形势，坚定信心鼓士气

信心比黄金更重要。站在新的起点上谋划石门发展，我们必须准确把握发展大势，进一步坚定发展信心，做到顺势而为，乘势而上。

1、要看到危中求机，成绩来之不易。过去一年，我们

积极跟进国家宏观政策，全力做优县域经济发展小气候，实现了危机背景下的强劲上扬。成果好于预期，可喜可贺。全县生产总值达到103.2亿元，增长15.2%，增速比全市平均水平高3.1个百分点，为“十五”以来最好水平，提前完成了“十一五”规划确定的百亿目标；可用财力达到14.5亿元，比去年增加3.3亿元，实现了一年一大步；完成全社会

固定资产投资47.3亿元，增长84.6%，投资额超过前两年总和，创历史最高水平；城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增加1222元和308元，居民储蓄存款余额达47.7亿元，比年初增加5.3亿元，人民群众幸福指数不断提高；规模工业总产值、规模工业增加值、规模工业企业个数三项指标增幅均居全市第一。这些成绩，是在国际金融危机持续冲击和宏观经济环境复杂多变、资源性产品市场需求不足和农业生产遭受严重旱情等因素的影响下取得的，确实来之不易。亮点不断闪现，可圈可点。布局和开工建设了一批关系石门长远发展的重大基础设施和产业项目，办了一些多年想办而没有办成的大事。全县三条主干公路和县城污水处理厂、火车北站改扩建、刘家湾垃圾无害化处理场等重大城建项目开工建设；海螺水泥二期、中军渡电站、冠一陶瓷颜料、金家沟电站、二化膨化炸药生产线、盛节节高果蔬加工等一批重大工业项目相继开工或建成投产。新农村建设、生态建设、社会保障体系建设都取得了新的突破。教育、科技、卫生、文化、体育、环保等各项事业、各个领域捷报频传，人口和计划生育创“国优”成功实现，顺利通过“全国文化先进县”复检，再获“全省平安县”殊荣，入选全国农产品加工创业基地，荣获“全省标准化工作先进集体”、全省“政务公开示范县”、全市为民办实事先进单位。成功源自耕耘，

可敬可佩。功名看气宇，事业见精神。我们事业上的每一点成功，都源自全县干部群众脚踏实地的耕耘，源自深深扎根于石门这方热土的石门精神。县委、县政府修订完善招商引资和发展工业经济的奖励办法，研究出台关于招商引资优惠政策的若干规定，表现出的是与时俱进的精神；全县上下千方百计招引项目，并让峡阳河电站、福慧达物流等项目当年签约、当年开工甚至有的当年投产，表现出的是只争朝夕的精神；相关部门超计划完成“安居工程”建设任务，不遗余力地推进改制企业社区解困等帮扶弱势群体的工作，表现出的是亲民爱民的精神；各乡镇打优势牌，唱特色戏，形成了你追我赶、竞相发展的`浓厚氛围，表现出的是奋勇争先的精神；广大基层干部甘守清贫，耐住寂寞，默默无闻工作，辛辛苦苦干事，表现出的是无私奉献的精神。这些精神令人敬佩，孕育希望。我深信，在新的一年里，只要我们继续保持和发扬这些精神，就一定能最大限度地激活蕴藏在石门大地上的无穷潜力，最大程度地催生蕴育在石门人民中的不竭动力，建设经济强县、和谐石门就一定会风生水起、前景光明。

2、要看到好中求快，任务十分艰巨。要实现综合实力

的再提升压力大。放眼周边，兄弟县市发展迅猛，从生产总值来看，我们居全市第5位，与前四名武陵(含市直)、桃源、澧县、鼎城分别相差365.0、23.4、23.3、22.7亿元，比第

6位汉寿只多4.8亿元；从财政一般预算收入来看，我们居全市第3位，与前两名武陵、澧县分别相差0.97、0.13亿元，比第4位桃源只多0.1亿元；从全社会固定资产投资来看，我们居全市第3位，与前两名武陵（含市直）、澧县分别相差67.2、25.4亿元，比第4位汉寿只多5.7亿元。可见我们前有标兵，后有追兵，竞争的压力越来越大。综观近年来自身的发展，我县经济一直高位运行，近三年来生产总值年均增速在11%以上，全社会固定资产投资比“十五”期间的全部投入还要多21.8亿元，去年的财政一般预算收入比“十五”末期增加1.03亿元，在这样快的速度和这样大的基数之上实现再提升，压力非同寻常。要实现转型升级的再加快任务重。我县工业主要是资源加工型工业，大部分处于“以资源换增长”的粗放型阶段，产品结构单一，产业集聚度低，深加工不够，附加值不高。全县103家规模企业中，煤炭、石膏、矽砂等资源型企业42家，占40.8%；工业经济对电力的依存度依然较高，电力产业增加值占规模工业增加值的比重达1/3；高新技术产业发展不够快，企业自主研发能力较弱。目前，我县还没有形成一个产业链条紧密、信息化管理水平高、核心竞争力强的产业集群。特色农业产业发展具备了一定基础，但开发层次比较低，主要还停留在分散种养、分散经营阶段，没有形成规模效益。农业产业化经营

水平不高，全县农产品加工企业985家，省级龙头企业只有2家，国家级龙头企业还是空白。服务业层次不高，现代物流、信息服务、商务会展、文化创意等新型业态发展缓慢。今年，中央、省、市明确提出把转方式、调结构作为经济工作的重大任务和主攻方向，在这样的形势下，粗放的经营方式已经行不通，低层次的产品结构再也撑不住，部分落后产能和品种必将出局，转型升级任务异常繁重。要实现区域平衡的再推进困难多。近几年来，县委、县政府坚持在政策和资金上对西北山区予以重点倾斜，山区的整体面貌发生了明显变化。但是，从经济总量、工业化水平、农民收入和基础设施等方面来看，西北山区仍然相对落后，全县8.4万名贫困人口绝大多数集中在西北山区，山区发展水平与县城周边地区的差距在扩大。要实现区域平衡发展、协调发展，面临的困难很多。要实现民计民生的再改善要求高。这些年来，我们集中力量解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，各项社会事业蓬勃发展，社会保障和救助体系建设走在了全市甚至全省前列。但是，我们要清醒地看到，部分低收入群体生活还比较困难，人民群众对教育、医疗、住房保障期望值越来越高，让群众共享改革发展成果，更多更好地享受幸福生活，对我们的执政能力和执政水平提出了新的更高要求。

会议的工作总结篇5

年终岁末，为继续切实抓好学校安全防范工作，把安全教育和管理工作做细、做实。1月23日下午，我校在诚恕楼四楼会议室召开了20xx年度校园安全工作总结暨20xx年寒假校园安全工作部署会议，卫峰副校长、丁玉霞书记和全体保安队员参加了本次会议，会议由综治办沈毅老师主持。

会议上，沈老师首先总结了一学期以来学校安全工作情况，肯定了保安人员的工作成绩，对工作中表现突出的保安进行了表扬，同时也指出工作中存在的不足，强调了下阶段工作注意事项。

随后，丁玉霞书记对一学期以来大家配合学校的工作表示感谢，传达了各级各部门有关寒假安全工作文件精神，并对期末及寒假安全工作进行部署并提出具体要求：

一是强化安全意识，夯实安全责任。各岗位工作人员要牢固树立“安全责任重于泰山”意识;

二是开展安全检查，狠抓隐患整改。要按照“全覆盖、抓重点、零容忍”的要求，开展一次全方位、全覆盖安全大检查，坚决杜绝安全事故的发生;

三是严肃值班纪律，确保信息畅通。各相关人员要服从工作安排，在岗在位，认真落实寒假和春节期间的值班制度，做好交接班工作。undefined

最后，卫校长重点强调：校园安全工作是学校的生命线，要强化责任意识，明确任务，层层落实责任，做到认识到位、责任到位、措施到位;要强力推进安全隐患的排查与整改，把安全隐患的排查与整改作为当前的重点任务，严格做到“不放过任何一个漏洞，不丢掉任何一个盲点，不留下任何一个隐患”;要确保信息畅通，做好信息报告，遇突发事件和异常情况要及时上报。

通过此次会议增强了全体工作人员的安全防范意识，有效提高了学校安全管理质量，为确保学生们度过一个安全、放松、温馨、充实的寒假保驾护航。

会议的工作总结篇6

3、羊城服务队口号

a中文：我们团结、我们投入、我们服务！

b英文：待定

c宗旨：尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。

4、羊城服务队博客

请队员们有好的相片和资料的，自行上博客添加和更改，使我队的博客更美观大方，内容更充实。同时，司库会定期将有关收支情况放到博客上，请队员们注意查看。

另外，欢迎大家踊跃发表日志、积极回帖，增旺博客的人气。

5、队内事务的决定

a因我队队员人数较少，不利于活动的开展和服务队今后的发展，通过理事会商定，每位队员需发展3名新队员加入羊城服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域，丰富我队的社会资源。

b因我队的行政费用已不够未来一段时间的正常运营，经司库提议，理事会通过决议，每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。

c考虑到队员在慈善捐助上能力上的差异，经队长郑炎坤提议，理事会一致通过，每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。（多捐不限）

6、下一阶段活动（暂定）

a6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。（具体时间待定）

b6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。

c下半年组织一次筹款活动，充实服务经费。

队员或狮友们，如对羊城服务队今后的活动计划和发展方向有好的建议或意见的，请留言或回帖发表看法，谢谢支持。

羊城服务队秘书处

会议的工作总结篇7

1.概况介绍

在医院各级领导的关心支持下，我于20xx年6月11-17日有幸参加了美国伤口造口失禁护士协会(wocn)和世界造口治疗师协会(wcet)在美国亚利桑那州首府凤凰城联合主办的20xx年伤口造口失禁护理学术交流会，会议共5天，参会者2500人，来自全世界各国。概括起来有3个特点：

①强强联手，规格高覆盖广：此次会议由2大国际学术组织联合主办。主办方之一的wocn是北美和全球很权威的伤口造口和失禁护理学术组织，在维吉尼亚大学、华盛顿大学和各个州州立大学中均有伤口和造口培训项目，主要为培养造口治疗师制定伤口造口和失禁护理(woc)3个专业的核心课程；该组织的资质认证委员会( wound，ostomy &continence nursing certification board，wocncb)负责认证全美和北美国家伤口造口和失禁护理护士资质，目前已在北美国家培养认证woc护士4700名，旗下有sci源杂志《伤口造口和失禁护理杂志》，20xx年-20xx年wocn出版了以循证为基础的伤口造口失禁护理临床实践指南6本。另一主办方wcet成立于1978年，有全球性的网络支持，旗下有向全球发行的杂志《世界造口治疗师杂志》，向全世界各国提供广泛的临床实践信息和教育项目，包括造口护理创始人诺玛。吉尔奖学金项目，用于资助et护士参加wcet主办的国际性学术会议（注：我此次参会获得了此项奖学金）。wcet从1978年开始每2年在全球各地举办学术年会，培训认证et护士已超过xx000人，遍及全世界各国。此次会议的主题是“病人照顾和护理”，开幕式上由wocn主席和wcet主席先后致词，wcet主席特别提到了中国从20xx年到20xx年xx年中，et学校展开了6所，et护士从2人增加到296人，全场为之鼓掌。

②知名教授讲座内容丰富，文章分层次交流互相促进：会议安排的讲座内容丰富，均由知名教授主讲，如哈佛大学的教授主讲“伤口与感染控制”、“伤口诊断的更新”、澳大利亚博士主讲的“社区中的伤口护理”、参与制定美国国家压疮指南的博士主讲“美国国家压疮预防和处理指南”、以制定“压疮危险计分表”而闻名的博瑞登博士主讲“压疮危险计分表：25年的发展”，等等。参会的交流文章分为口头交流和壁报交流，我的“暴发性流脑伴发血管内弥漫性凝血继发41处全层伤口的分阶段干预”被选为壁报展出，也是此次会议中国护士唯一的一篇参会壁报。

③院企联合，打造多赢的学术发展平台：会议期间大屏幕滚动式播出各个不同级别的赞助企业，如钻石级赞助者、白金级赞助者和黄金级赞助者等。会议中心负一楼有一个很大的展厅，xx0多个对会议有赞助的生产伤口造口和失禁护理产品的各国公司在各自的展位上展出各种现代化产品。会议期间，安排了参观maricopa医院半天，该院位于凤凰城中心，拥有美国一级水平的创伤中心和全美第二大烧伤治疗中心及伤口治疗门诊，每年接受创伤病人7000-8000人、烧伤病人8000人左右。该院与美国convatec公司合作，在院内网上建立了全院共享的伤口处理标准化方案给我们留下了深刻印象。医院也因此系统的应用展开研究并在大会上作交流，提高了治疗质量的学术影响力。

2.主要收获：

①获得了美国、英国、澳大利亚全球发行的5本有关伤口的杂志，其中2本为sci源杂志，成为我们今后学习和努力争取投稿的目标。

②购买了wocn出版的6本实践指南，用以更新我们的理念和规范护理标准，计划用半年时间学习理解，消化吸收，结合实际撰写我们自己的《伤口护理标准化方案》，预计20xx年出版。

③面对面了解美国kci公司的负压伤口治疗仪，kci公司生产的负压伤口治疗仪垄断了美国和全球市场，我了解到该公司与sci源杂志有协议，如果发表有关负压伤口治疗的文章，所使用的治疗仪必须是kci公司的。此次有机会进行了面对面操作，了解了该仪器的功能特性和优点。

④了解了很多未进中国的新产品新技术，例如convatec公司的处理大便失禁套装，能有效解决大便失禁带来的皮肤问题和护理困难，护理部在2年前责成我们伤口小组寻找可用产品和方法，虽然找到了一些替用品和方法，但一直不够理想，此次会议观看产品期间我特别请工作人员演示了套装的使用原理和方法，并索要了一套原装套装样品，回来后准备试用，必要时与厂家合作国产化。

⑤20xx年时美国护士协会(american nurses association，ana)已将伤口造口和失禁护理认证为“提供伤口造口和失禁护理和实践标准的`护理实践专科”，即20xx年起伤口造口和失禁护理由专业升格为专科。这对我们是很大的鞭策和鼓舞，如何发展专科护理？今后的目标更明确，任务也更艰巨。

3.主要设想：

①推行负压伤口治疗技术使之成为核心技术：我们引进负压伤口治疗技术5年余了，使用自主研发的负压伤口治疗仪，治疗了40多例取得了明显的效果，但是治疗仪从20xx年研发至今不断改良5年，尚未获得理想的机型，主要是智能化和便捷性不够，此次现场操作kci的机器发现其产品有小巧、功能先进和稳定、操作方便等优点，并且得到了美国fda的批准。今年我们以“负压伤口治疗新技术新疗法”为主题申请成功了国家级继续教育项目，9月将办学习班，如何以负压伤口治疗技术为核心技术，全面推动伤口护理和研究及其教学呢？迫切需要购进1台功能先进和稳定的治疗仪。

②加强信息化建设，推行伤口护理标准化系统建立和使用：在maricopa医院参观看到并操作了伤口护理标准化系统的使用方法，此系统把伤口测量与评估、问题分析和判断、方法选择及其效果评价以标准化方案的形式在电脑中呈现并且可以打印保存。我们护理中心20xx年开始此项工作，一直以人工记录方式记录和保存病人资料，没有电子化。20xx年我们请软件工程师设计了“伤口护理系统”并经医务部获准由信息科挂在我们伤口护理中心电脑后台运作，但由于没有专用的服务器及缺乏维护和更新，因此一直处于不理想使用状态。因此推行伤口护理标准化系统我们已有基础，问题是如何使系统功能发挥到最大化？需要医院的整体规划和支持延伸伤口护理领域。

③加强与国外同行的交流，引进高学历护士和开展多科或多中心合作研究：美国的专科护士普遍学历层次高（硕士、博士较多）、工作敬业、研究能力强，多科合作研究，所做的研究深入，方法规范严谨，结果令人信服并且被sci杂志刊登作为循证依据的高质量研究论文多。而我们护理中心人员学历层次不齐（大专为主，本科和硕士各1个），护理研究受制约因素多尚未形成多科合作，虽然在国内发表论文数量较多，但尚未在国外特别是sci杂志发表，外语水平不能适应国际交流，这可能是未来发展的一个瓶颈问题。为了专业发展，护理中心需要培养科研能力强、外语水平好、动手能力强的高学历护士。我们的设想畅通信息渠道，不定期与香港和国外同行保持联系，及时申请获取国外研究项目，与境外同行合作（香港为主），争取撰写高质量的文章投wocn和wcet杂志。

④加强医院间合作，增加病人来源和共享资源：受多学科合作的启发，我们准备选择几家医院，帮助培养伤口护理护士和在该院开设护理门诊，遇到复杂伤口转至伤口护理中心处理，试点成功后再增加帮带医院，目的是扩大病人来源和共享资源，进行多中心合作研究。

总之，时间不长，收获很多，感想很多。希望能够在工作中加以实现，使伤口护理有新起点、新突破。

再次感谢各级领导的支持！同时也要感谢wcet给我的奖学金资助和瑞典墨尼克公司给予的部分资助，使我能够获得此次学习的机会。谢谢！

会议的工作总结7篇相关文章：