在班级宏观管理方面，高一上学期面向全体学生应该提出明确目标，我制定的目标和希望达到的目标是养成良好习惯，规范个人行为，塑造良好品格，培养刻苦坚韧的学习毅力，应该让学生逐步学会进行自主管理，充分发挥班干部的中坚作用，制定班规、班纪，进行严格的班级管理，并且严格的进行落实执行和评价反馈。从一学期的表现来看，尤其是在第一个月的规范月活动中，学生在各个方面高标准，严要求，各项事务都走在了整个级部的前列，一举拿下了级部各项荣誉的前几名，这让班级团结氛围大增，几面锦旗挂在教室内，时时提醒着在座的学生们，决不能给高一、三班丢人，努力维护大家创造的荣誉。所以在新学期一定要积极发动学生，为创造优秀规范班集体，个人建功立业，这学期适当发一些奖品，会更好。

在生活常规管理中，宿舍管理一直是扣分大户，班里有42名学生午晚休，是班级常规管理的重中之重，开学之初借助军训期间的良好风气，整治宿舍，与住宿生一起学习学生指南，每一个具体环节，手把手去教，床底下用胶带拉上红线，床头被子厚被子、薄被子如何叠更美观等，不定期过去检查拍照，单独找学生交流，等等；这样学生很快适应了宿舍生活，针对后期宿舍管理出现的若干反复现象，先和家长取得联系，获取家长支持，如果家长不同意，也坚决不纵容，这学期计划和学生继续签协议，达到威慑效果，心中始终上根弦，不准许出现重大问题。

在学习常规管理中，早读我一直坚持早到校，引导每个学习小组排好值日，每天每一组有一名学生领读，坚持了一学期了，效果整体较好，能让学生尽早来了收心投入早读中，心中想着本学期能有所改变，但参照兄弟班级来看，也没有发现更好的举措，先用着。

关于晚自习纪律问题，是学生自我管理的重要表现之一，开学之初，班主任就应该严格要求，采取多种手段进行落实，比如，值日班长制度、班干部值日制度，但最重要的还是班主任勤观察，勤走动，结合学生科、级部的检查，督促学生做好自习准备，并严格执行，施行一日一汇报制度，利用主题班会时间，加强学生思想教育。下学期计划购置小黑板置于显著位置，及时提醒存在的不足。

现在普遍存在这样一个现象，学生课下的空余时间总是被动地完成老师布置的书面题目，欠缺对当天及以前知识的自觉主动地巩固落实，导致对知识的掌握似蜻蜓点水，不能深入理解，一段时间后各知识点之间就支离破碎，留下漏洞。为此，我的具体措施是要求学生做题目之前，先在作业本上全面细致地总结出本节课所学的知识点以及强调过的基本解题方法，并鼓励学生尽量能说出自己的体会或者由本节知识引发的思考等，然后再做题目。这样学生做题之前先系统的回顾总结当天所学知识，并做为硬性书面作业必须完成，久而久之，学生就会养成自我动手整理，自己主动思考问题的习惯，提高自我完善，主动消化吸收知识的能力。课堂是整个教学的主阵地，谁抓住课堂谁就会有好的效益产出，因此针对课堂有些学生接话吧、课堂睡觉、甚至玩手机的现象，要加大任课老师的课堂管理，同时班主任多督促、提醒。下学期应该多多发挥学习小组的作用，计划把课堂提问和作业品质作为一项常规评价抓好。

作为班主任，应该时时处处表里如一、言行不二，做他们心目中最为诚实可信的人。在同行和学生面前绝不能说假话、虚话、套话。做到讲话有根有据，办事善始善终，许诺如实兑现，尤其对学生提出的生活或学习方面的困难问题也要想方设法去帮助和解决。这样，就会赢得科任教师和学生们的信任，班主任在开展班级工作时就有信服力。

反思自己存在的不足，以期在未来的工作中，把工作做得更细致，更扎实，要把班级工作落到实处，注重实际效果，“严”字当头。包括班主任自身要严格要求，严格管理，严格训练，严格纪律。班主任工作无小事，对班务工作中的任何事情要小中见大，以静观动，动静结合，从严出发，严师出高徒。在教学管理中，指导学生自觉地总结梳理已学知识，培养良好的自我整理习惯。新一年又是一次新的尝试和学习的机会，不管是日常教学还是育人，我都力求做到尽心尽力，尽善尽美，以无愧于学校、家庭和学生。

上班前工作总结篇2

今天是我到这家企业上班的第一天。

我到这家企业是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家企业的情况，现在有两个c店和一个天猫旗舰店，做的是男包，企业有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。

我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。

有朋友问我到一家企业做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。

第一：首先进行了解企业的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。

第二：了解企业店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。

第三：了解企业的产品供应链，要了解企业的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的'价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。

第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。

现在我们回到正题，首先我想这家企业首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。

接下来是产品的定位，之前企业的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。

然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的顾客一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。

上班前工作总结篇3

常说”万事开头难”，工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着我的努力和同事的热心的帮助，我慢慢地熟悉了公司的一些产品，对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。

通过网上的课程学习，我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式：一是被动的开发方式，即通过大型的网络商贸平台发布我的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式，即通过b2b，各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎，输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代，我们更要学会如何开发客户，而不是在这里等待。至于开发信，也是重中之重，因为开发信写得不好，给客户的第一印象不好，便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬，要体现人性化，并力求简洁。

关于询盘分析问题，我也学到了一定的技巧。您就会不断地收到形形色色的`电子邮件。在这些邮件中，有一部分是您期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的，对询盘邮件分类、甄别，将您的最好的资源投入到真正的潜在客户上，这会大大提高您的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后，才有一种较为清楚的了解。

对于各种各样的询盘，您我必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对您的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口您所提供的产品，可以获得较好的利润总而言之，他们已经准备和您做生意，但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但您从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点，回答他们所关注的问题，才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。

第一天是一个很好的开始，但是需要学习的知识还有很多，希望我多多努力，尽快熟悉我的工作。

20xx年x月x日

上班前工作总结篇4

20xx年8月1日，晴—桑拿天。

出门的时候，娟子忽然叫住我说，你今天去哪儿？“……上班呀，不然干嘛起这么早！”我一愣，半天没反应过来。她走过来拽拽我的衣服说，“小姐，您这t恤领子都大成这样了，还能穿吗？还有您这包儿，跟逛街的似的……”

可是整个夏天我穿的都是t恤，这件白色又是我最喜欢的；而挎包是从避暑山庄泊来的，有点藏族风情，花是花了点，可配白衣服没有问题的。

可是我忘了，今天上班。

7点钟的公共汽车就已经挤圆了。从前一直以为越早公共汽车越空，可是当我跟一张相片一样贴在售票员哥哥的柜台前时，我特后悔当初没考研，就是多读一年也好呀，可以沿袭“九三学社”的作息，就是一念之差，我要开始“朝8晚5”生活，每天匆匆忙忙地在路上。

单位的楼真脏。习惯了窗明几净，习惯了一尘不染，习惯了雪白的颜色，突然看到剥落的墙皮，我怎么都觉得自己坠入了生活底层，就像电影里的贫民窟一样。

按理说，单位应该以年轻人为主，可是目之所见都是稳重、世故的面孔，当然最多的还是头发斑白，喜欢四处唠叨的人。想当初在学校，到处都是叽叽喳喳的声音，一个个走路都是跳着的.；讲台上的都是博学而内敛的儒生相……眼前晃动的面孔让我想起了钱钟书和他笔下那群小人物，而我能想到的词语就剩下“世态炎凉”了。

人事部的三位领导通知我被安排在记者部见习的时候，我心里稍微有点平衡了。我可是科班出身，而且从大二的时候我就开始在报社、杂志社、网站跑路了，怎么说也有两年从业经验呢。

可是还没出楼门，我的心又凉了。拜菩萨的'时候，领导们连点亲切的表情都没有，慰问灾区群众也得适当的表现一下领导的关怀吧，我的感觉是这里不欢迎我，不需要我，我要成为他们的负担了，要和他们抢粥喝了。可他们是领导呀！

记者部也不是我想象中的newsroom，而是隔开却通风的两间，当然领导不跟我们在一起。据说，记者部的人是所有部室里最多的，但是分布在各路局，于是记者部就剩下两个主任，一个内勤，——也是领导，三个记者，其中一个在北京段，另一个常驻铁道部，所以只有4个人看家。

我仍然没有逃脱打杂的命运，给内勤打杂。主任说，她活多，给她帮帮忙。于是，我在第一天上班开始统计来稿，登记造册，按照记者姓名把已发表的稿件敲到电脑里，还要计算字数。快下班的时候，她告诉我，“一般，我每周一墩一次地。”

我正趴在桌上统计登记稿件，一抬头正看见皱着眉头的社长，他看看我和摊开的统计簿，不冷不热的说，啊~不错，从最基本的做起，可以先熟悉熟悉工作。

当时，就好象一盆凉水浇在身上。我觉得真不值，我干嘛要选这个半机关的媒体，不给定岗，不给采访任务，不给工作证，采访还要领导分任务！我特想躺到马路中间让汽车轧死。

下午3点不到，老职工就陆续拎着小筐去洗澡了，主任说哪天你们也把洗漱用品带来，享受一下报社的福利。

我勉强挤出了几丝笑容，我能感觉到脸部肌肉的僵硬。

天呀，我签了5年的合同，可是实用期的第一天我就不想干了，我真觉得太郁闷了。我本来也不想做满这么长时间，可是计划中要攒够两年的工作经验呀，至少有个跑熟的口吧，有一把人力资源吧，可这种状况，我真不知道自己能呆几天。

去车站的路上，我跟一起报道女孩说，我要退休。

上班前工作总结篇5

近几日，随着线上教学的实施，点滴感悟总结如下：

一、线上教学的实施基本成熟

1、准备充分。老师们都下载了相应的授课资源推送给学生，或者推送了自己设计制作的学习资料。

2、按时授课。都能按照课表安排实施在线预习指导。

3、积极交流。对于线上教学存在的授课流程困惑或技术操作困难，能及时反馈，及时交流，及时解决。

4、经验分享：部分教师把好的做法及时分享给大家，供大家学习借鉴。

5、学案预习作业上传批阅及时。各班都建立了不同学科的作业群相册，整合了不同学科，方便了老师批阅，学生也能看到老师的批阅点评。

二、线上教学给师生们带来的改变

通过几天的线上教学实践，老师们已经熟练了技术操作，教学方式由台前的“主演“到幕后“主播“，虽然一时不适应，甚至有的老师才开始上时还有点慌乱，但是疫情面前，我们都应该大胆尝试。逐渐的，线上互动教学的效果越来越好！真正达到了“虽相聚遥远，犹如在身边”的线上学习体验！

同时，线上教学也改变了学生的生活习惯。部分同学假期里变得慵懒，作息不规律，缺乏自主学习意识，不重视生活自理，更不爱运动。自从线上学习开展以来，同学们变得按时起床，合理作息；新颖的学习方式也带动着大家积极行动起来，自理能力也提升了，还加强了锻炼。

同学之间感觉像是在一起一样，有了共同的交流话题。线上教学让沉闷的假期不再沉闷，让不安的心都能沉静下来！

三、疫情面前，守土尽责做贡献

线上教学虽然让休假的老师们感到比较疲累，让轻松多日的学生感到不太适应。但是我们的老师从没叫过苦和累，大家都认为：这与奋战在一线抗击疫情的白衣天使相比，这又算得了什么呢。同学们和家长们也从来没有一句怨言，家长们支持，同学们乐学，无论师生都克服了困难，相互配合，让线上教学得以顺利推进。疫情面前，我们必须万众一心，守土尽责，在自己的岗位上做出应有的贡献。

“停课不停学“，作为老师，我们一定要尽职尽责的指导好学生的预习。等疫情结束，春暖花开的时节，开学后的“零起点”课堂教学，那才是我们师生“教与学“的主阵地，到那时我们才能跟学生面对面的亲切交流，才能手把手的指导学生。

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