自铁西街道成立开始，劳动保障所也相即成立，并有固定办公场所，办公条件符合工作需要，服务水平不断提高，一年来在花园社区推行“24小时阳光服务”工程，为居民办好事200余件；在泰和社区创建了“14598”—“有事我就帮”服务模式，夯实了各项服务职能，打造一刻钟便民服务圈，全方位为居民提供各种服务；全年无服务质量投诉；各项制度健全并上墙；配齐电脑、橱柜等必要的办公设备，按编制配齐兼职人员，并能正常开展工作；每月通过上报信息的形式上报工作进展情况。

二、促进就业和再就业工作：

“就业是民生之本”，就业问题不仅关系到劳动者自身的切身利益，也关系到社会稳定和国家的可持续发展。我们发挥开拓创新精神，努力完成就业服务工作，以多形式、多渠道帮助辖区失业人员实现就业。为促进未就业群体就近就地转移就业，充分利用县人力资源市场这个平台，通过就业局每月18日的人力资源市场交流日，利用城区就业基地优势，定期组织下岗失业人员参加各类大型现场招聘会，我所安排专人亲自带队到招聘会现场参加应聘，并在现场进行就业指导。一年来共组织下岗失业人员参加4次现场招聘会，发放招聘宣传单10800份，有56家企业进场招聘，共提供了102个工种，239个岗位供失业人员挑选，进场求职者达到880多人，现场达成求职意向约有654人。

三、落实就近就地就业政策

贯彻落实再就业优惠政策，加大再就业帮扶力度，特别是帮扶“4050”人员、困难高校毕业生的就业力度。今年开发了公益性岗位76人，重点安置“4050”人员、城市低保人员等就业困难群体。协助安置120名困难高校毕业生到xx县公安局、法院、检查院从事辅警工作，实现了就近就地转移就业。

贯彻落实再就业优惠政策，加大再就业帮扶力度，特别是帮扶“4050”人员、困难高校毕业生的就业力度。今年为企业下岗失业人员、城市低保人员、困难高校毕业生办理《就业失业登记证》368本，并为他们提供生活、医保、社保等方面的帮助。为419名附合条件的下岗失业人员办理了养老保险补贴。

四、小额担保贷款发放工作

鼓励下岗失业人员自谋职业，除让他们充分享受国家给予的再就业优惠政策，还要帮助他们解决资金等困难。今年为5名二次创业的下岗失业人员协助办理小额担保贷款25万元，实现了以创业带动就业。同时帮助部分就业困难人员实现了就业。

五、健全劳动保障体系

在城镇居民医疗保障方面，为提高辖区民众对城镇医疗保险工作的知晓率、支持率、参与率。在人流集中地、社区广场、小区大门等悬挂横幅标语58条，发放宣传单16000份，同时利用社区的电子滚动屏、飞信平台为辖区居民宣传城镇医疗保险缴费标准、报销手续等，为加大城镇居民医疗保险覆盖面，提高城镇居民医疗保险参保率，方便天义城区城镇居民参保缴费，今年继续设金宇社区为城镇居民参保缴费办理处，按上级业务局要求，已完成参保缴费5235人，其中续保4856人，新增参保679人。

今年5月份为辖区居民办理社会保障卡4298人，并及时发放到位。

六、新型农村合作医疗工作

提高新型农村合作医疗参合率，新农合宣传筹资工作是当前农村工作的`一项重要任务，为确保在规定的时间内完成新农合参合资金的收缴工作，我们发放宣传单23000份，充分利用了社区的电子滚动屏，宣传有关新农合方面的政策、办理流程等，农民知晓率达到100%，同时，在两个农村社区都设立征收点，到20xx年11月中旬已完成参合人数6578人，参合率达97%，目前此项工作正在进行中。

七、城乡居民养老保险工作

实施城乡居民社会养老保险，关系到广大城乡居民的切身利益，是一项重要的民生工程。我们尽最大努力，积极引导符合条件的城乡居民按规定早参保、勤续保，在坚持自愿原则的前提下，争取做到应保尽保、不停不断。到20xx年末，已完成城乡居民养老保险2675人，其中60周岁以上领待遇人员933 人，参保缴费人员1742人，待遇发放率100%；年末新参保人员、领取待遇人员数据入库率达到100%以上，缴费人员数据入库率达到100%以上；按时上报新增和死亡领取待遇人员名单，准确及时向符合发放条件的参保人发放养老金；及时整理参保缴费人员档案；按时登记财务账簿、装订账务凭证、并将上年度参保人员收费存根及上缴凭证按要求及时送交了上级业务局；收缴基金及时存入基金专户，并按规定时间缴存县财政专户；按县社保局规定及时完成了其他工作任务。

根据《xx市人民政府关于xx市被征地农牧民参加养老保险有关问题的通知》要求，统计了凡20xx年1月以前已被当地政府统一征地后，剩余土地不足以维持基本生活的16周岁以上的农民 5592人。今年以为附合条件的1078人被征地农民办理了参加企业职工养老保险审批手续。

八、就业培训工作有序进行

培训是促进就业的有效方式，我们特别注重下岗失业人员的培训工作，在县就业局的指导下，为推进家庭服务业进社区试点工作，在兴隆社区组织110名下岗失业人员进行了月嫂和面点职业技能培训班，通过培训提高了他们的就业本领和就业信心，对经过培训的下岗失业人员，我们积极为其介绍工作和鼓励他们自谋职业。

协助xx县万达驾校和宁职驾校办理驾驶员培训160人，提高了这些人员的驾驶本领。

九、规范公益性岗位人员管理

规定公益性岗位人员，实行包片儿管理、分工负责，在完成社区安排部署的专项工作前提下，服从街道、社区的其他工作安排，定期对公益性岗位人员进行考核工作制，充分发挥他们信息传达员作用。

十、抓好劳动维权、建立和谐劳动关系

推进劳动关系基础工作，发展和谐稳定的劳动关系，主动检查本辖区内用工单位遵守劳动保障法律、法规情况，每年由分管领导带队至少检查3次；配合劳动保障行政部门查处辖区内违反劳动保障法律、法规投诉、举报案件结案率达100%；积极配合劳动保障行政部门组织处理劳资纠纷的突发性事件达100%；积极配合查处拖欠农民工工资投诉举报案件，积极协助对建筑施工、道路施工等欠薪重点领域和行业的查处；积极配合劳动保障执法检查和劳动保障法律法规宣传工作；按月检查企业工资发放台帐，实行动态监管，发现问题及时上报。

在今后的工作中，我们将加强业务学习，努力勤奋工作，发扬开拓创新精神、增强服务意识，虚心接受社区居民的批评和合理化建议，切实为居民办实事、做好事，争取把劳动保障工作在现有的基础上做得更好。

保障办工作总结篇2

为适应新形势下劳动保障工作的需要，增强社区劳动保障工作的力量，盛泽镇劳动保障所今年向社会公开招聘了社区劳动保障协理员。20xx年1月，我踏上了社区劳动保障工作的岗位，我们是盛泽镇上招聘的第一批专职劳动保障协理员，既感到非常的荣幸，又感到工作任务的艰巨。

一、事业在此起航

从零开始。我以前从事的是会计工作，对这个行业非常陌生，也是第一次听说劳动保障协理员这个名词，因此各项工作必须从零开始。在遇到不懂的地方，虚心向老的协理员讨教学习，做个不耻下问的好学生。不仅如此，而且还要以先进为榜样，学习他们那种在劳动保障工作中勇于争先的精神；要发扬社区工作的优良传统，学习那种对居民热情周到的服务态度；要学习镇创建办对“三项创建”常抓不懈的工作精神，尽心尽职做好本社区的充分就业工作；要更认真地学习劳动保障法律法规，熟练掌握各种操作软件，提高自己为就业困难人员提供就业援助的能力；要增强服务意识，树立“辛苦一个人，服务一群人”的思想，不计个人得失，按上级要求完成各项劳动保障工作。

注重基础工作。对辖区内失业人员，社区每年进行一次地毯式的排摸调查，在宣传就业政策的同时，实行一户一表登记，并建立详细的个人基本信息台帐，另外通过电话联系与平时走访相结合的形式，及时了解失业人员的失业原因、求职意向及特长，并根据失业人员个人的不同特点、不同需求开展职业介绍及安置工作，使工作更有针对性。

要想做好工作，就得自己明确自己的工作性质和工作目标。迅速、准确、及时地将就业岗位信息、招聘会消息等通过短信发送给失业人员，使他们足不出户就能享受到社区优质的就业服务。同时通过网络信息的反馈，社区根据失业人员信息的接收成败选择性地再发送信息，确保失业人员能够准确接收到有关就业信息。

自从我来到社区工作以来，我就时时刻刻记住自己的工作，记住该为社会做出贡献。我们，这些普普通通的社区劳动保障协理员，就在这平凡的岗位上，用对失业人员的深切爱心点燃着生活的希望之光，用对事业的满腔热情为困难群众撑起一片别样的天空。为了失业人员提供再就业机会，我必须尽快掌握第一手资料。即时为处在危难中的群众提供帮助。

二、情感在此升华

用心交流。要想做好一天工作不难，但是要坚持天天做好工作那就难了，我们工作是帮社区居民解决就业问题，但是在这之前，我们需要做很多准备工作，首先就是要了解小区居民的动态。只有了解居民到底困难出在什么问题上了。我们才能找准方向帮着解决。入户走访的过程中，开始受到很多冷遇与不理解，一些人用异样的目光来看我，甚至采取不合作的态度。一次，我在辖区内走访一名失业人员，了解基本情况，刚说明来意，就被一句“你能给我安排工作吗？你了解了情况又能怎么样”的话拒之门外。说实话，我从来没有受过这种不明不白的委屈和羞辱，晚上躺在床上，怎么也睡不着，白天的情形浮现在眼前，真觉得心灰意冷。可是，想到各级领导和身边同事对我工作的支持和关心，想到社区里还有很多就业困难对象需要帮助，无论如何我都割舍不下。

同时，我也在反省：为什么社区的就业援助工作这么难？是不是自己的工作方式、方法不对？工作还没做到家？想着想着，心里的怨气没有了，委屈也逐渐淡化了，但自己要继续做好就业援助工作的决心却更加坚定。我没有气馁，更没有放弃，几次登门终于被我的真情所打动，我和她说：“你现在失业在家，岁数也不大，才40出头，而且又是大学生，我们社区现在正好有个大学生的免费创业培训班，为大学生创业提供最优惠的各项政策，为你们创业提供各项帮助，那你不妨去听听，如果将来需要创业的话，也有了底气和支柱啊！”在我的'晓之以理，动之以情下，终于她相信了我，并对我的工作表示理解和支持，对我说出了实情，她说：“其实我已经找到了工作，是在东方广场附近的一家保健品店做营业员，因为感到工作不是很满意，也比先前做过的日语翻译工作差了一大节，所以不好意思说出口。”我同她说：“工作不分贵贱，只要是靠自己的双手劳动出来的，就是光荣的嘛！”她被我这么一说，也笑着点头同意了。

还有一次，一名灵活就业人员前来咨询相关社保补贴的内容，他是单亲家庭，现在打打临工，想要申请社保补贴，那我就和他说：“今年的政策，你不符合申请对象的条件，不能申请。”他马上脸色变了说：“你们新来的到底懂不懂啊，去年都可以申请的，怎么今年就不能呢，怎么想骗我呀，我政策都读透了，你骗不了我的。”我对他说：“你坐会儿，喝杯茶，我慢慢和你解释，你说的没错，去年的确可以申请的，但今年的政策有所变化，取消了单亲和双失业人员这两项，这是今年的新政策，我们的工作就是为社区居民服务的，我们会为你们争取最大的利益。如果有什么新的政策出台，我会即时的通知你。”还给他看了文件，看后他也欣然接受了，还对我说：“小姑娘态度到蛮好的嘛。”最后满意的离去了。所以我现在感到有这个机会为弱势群体提供一些帮助，是我非常乐意做的一件事情。在帮助他们就业问题上，我会尽心尽力的，不遗余力的付出我的时间和精力。

温暖如春。工作中的辛苦只有自己知道，时常遇到一些失业人员、用工单位的误解与非议，又让人感到满腹的委屈，有时甚至动了打退堂鼓的想法。但随着对国家劳动保障进社区及充分就业政策的理解，看到更多的失业下岗人员就业、再就业的笑脸以及对我工作的夸奖，还有领导、同事的关心与鼓励……我越发感到自己从事的工作责任重大，意义深远。越加觉得要迎难而上，知难而进。一位哲人说得好，岂能尽如人意，但求无愧我心。我能为这个社会奉献出我的能力，也是一件非常开心的事情。

实践证明，带给自己工作乐趣的，既有工作的结果，也有工作的过程。在就业援助工作中，当我为下岗失业人员讲解新的劳动保障优惠政策时，他们专注地眼神，何尝不为我的辛勤劳动而自豪，何尝不为我的劳动成就而愉悦呢？我常想：在社会蓬勃发展的今天，温饱已不再是人们追求的唯一目标了。对于工作，更多的希冀，是能够给自己一段完整的生活经历和一个展示自我、实现人生价值的舞台。有如在生命的承受之轻与承受之重中，找到一个准确的平衡点。因为工作本身就是一种放松，如果完全按一个人的兴趣去做，这就是享受。工作一天下来，还在回味，这是一种很美的感觉。同时，还能给你带来财富，则更是难求。所以，我们应高呼：工作是幸福的！劳动是快乐的！

保障办工作总结篇3

转眼间我来到劳动保障事务所工作已经一年多的时间了。在这一年的时间里，我学习到了很多与劳动有关的知识。为了更好地完成工作，总结经验，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

1、刚到劳动所时就参加20xx年度农村劳动力资源调查表录入工作，和同事经过三个多月的加班加点将四万多份调查表全部录入到省劳动力资源网，其中个人就完成了总数的3/4将进3万份。

2、按月完成了全年的农村富余劳力培训转移就业月报表和农村劳力双转移月报表等各项任务数的`工作和其他各类报表。

3、管理城镇居民医疗保险网是一项繁重的工作，每年的4月至7月份是居民参加医保和医保费用征缴的时间，在这段时间里几乎都忙得不可开交的，4月和5是是居民参加医保的时间，每天都有很多居民前来参保，6月份就必须完成参保信息录入并将信息表整理归档，因为7月份县社保局就要委托银行进行医保费用征缴。

4、协助领导和所长做好劳动保障工作，处理好各宗劳资纠纷案件，并在时候组织材料进行归档。

5、到了年终，各种考核和检查接踵而来，我和同事们准备考核、汇报材料。整理、补充材料是一门很大的学问。这是一个工作的过程，但我看来更是一个难得的学习的过程。

总得来说，我的工作就是协助所长做好有关的工作、收集及整理相关劳务案件资料归档、完成多项报表和主管城镇居民医疗保险网。今后我将以崭新的精神投入到工作和学习中，努力学习，提高工作效率，熟练工作业务能力。

保障办工作总结篇4

xx社区地处成都北门，川陕路、三环路、熊猫道从社区纵横穿过，社区地理条件优越，交通十分便捷，通讯方便，经济发展迅速，社区幅员面积0.67平方公里。现有两个居民小组，常住人口600余人。xx年xx社区劳动保障站工作在市、区、街道有关部门的督导和社区两班子的领导下，认真做好各项工作，并顺利完成了各项目标任务，现将劳动保障站工作情况总结如下：

一、制定全年工作计划

为促进城乡充分就业，社区领导非常重视，建立健全了劳动保障机构，居会主任担任劳动就业工作领导小组组长，设有劳动保障的专职、兼职干事。为了让这一年的工作更好的开展，在年初，社区劳动保障站就按照上级的有关要求制定了本年的工作计划，保证全年的工作顺利开展。

二、充分就业工作

（一）做好失业人员登记、就业工作

社区劳动保障站人情接待来登记的有就业愿望的失业人员、失地农民，详细登记他们的就业愿望和相关信息，做到社区失业人员状况“六个清”（即失业原因清，社保关系清，就业意愿清，技能特长清，就业去向清）。及时的为来登记的失业人员介绍适合的工作。截至年末，社区共登记失业人员5人，去年结转1人，再就业6人，失业人员的再就业率达100%。积极配合富士康群康科技公司的招聘，到社区进行了宣传动员，并在社区的网站上进行了宣传。

（二）劳动力培训工作

xx年社区劳动保障站组织辖区内有培训愿望的局面进行了一次集中培训，参加职业技能培训的80人都取得了合格证书，并实现就业60人，就业率达75%。

（三）网格化管理工作

认真做好网格化管理工作，对社区内的单位进行入户调查，督促辖区内用人单位与劳动者签订用工合同，购买社会保险或综合保险，及时的相应的用工信息馈给上级有关部门。

（四）今年社区购买保险数为

城乡居民养老保险16-59岁、60岁以上两个阶段购买人数125人，但数据统计不完全，因社保局出具的票据上出现一些问题，12月以后居民都是自行到街道购买，社区没有得到确切的数据；少儿互助保险：基本保险：32人，病补充险：14人；医疗保险工作还未结束，但到目前为止，已有200余人购买基本保险，病补充险也接近100人。

（五）随回工作

对失业人员、用人单位，不定期的.随回，详细的记录随回的具体内容，装入相应的盒子存档。

（六）加强宣传相关政策

社区会及时的将新的政策文件告知给社区的局面和用人单位，让他们了解新的政策。并专门设立政策咨询室，辖区内单位或居民有不明白的政策问题，都可以来详细咨询。

三、实名制动态管理

xx社区xx年4月进行了实名制入户点调查，共有户数为848户（其中包括农村187户，城镇661户），调查人数为1747人（其中包括农村465人，城镇1282人，城镇失业人员14人）。xx年4月开始实行实名制动态管理。xx年社区代管的拆迁人员分别入住荆竹和昭觉社区，社区重新进行了调查和统计，截止到技能12月底，实名制劳动力总人数为475人，其中451人已就业，非经济活动人口20人，未就业的5人，就业率95%。

四、做好各项数据的录入工作，并及时上报各项报表资料

按时的将各项数据录入到电脑和网上，保证数据及时的上传。做好劳动保障站的各种统计报表，并及时上报给上级有关部门，保证他们掌握社区内的基本情况。

五、以后的工作开展

xx年，xx社区劳动保障站的工作非常顺利的开展，并取得了一定的成绩，圆满完成了上级下达的各项任务。在以后的工作中，劳动保障站会一如既往的努力工作，争取更好的为社区内的用人单位和居民朋友服务好，更出色的完成各项目标任务。

保障办工作总结篇5

xxxx年是深入贯彻落实十八大精神承下启上的重要一年。一年来，在xxxx镇党委、政府的正确领导和高度重视下，在县人力资源和社会保障局的关心指导下，在镇劳动保障站的配合下，xxxx镇劳动保障所始终以“三个代表”重要思想和十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握改革、发展、稳定的大局，进一步解放思想，开拓创新，按照上级安排部署的各项工作目标任务，积极务实地认真开展好各项工作。现将半年来的工作开展情况总结如下：

一、思想学习方面：

按照镇党委政府及县人力资源和社会保障局的各项学习制度，不断加强政治理论学习，在认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，“十八大”精神的基础上，认真学习党的路线、方针、政策和劳动就业的法律法规，扩大知识面，提高自身的政治素质和业务素质。并结合深入学习实践科学发展观活动，坚持理论联系实际和提倡学用结合制度，注重政治理论学习与劳动保障工作实际相结合。

二、业务完成情况

(一)宣传方面

指导保障站及70个村（居）委会搞好辖区内各项有关政策法律法规的宣传工作。使医疗保险、新型农村社会养老保险、城镇居民养老保险等一些惠民政策家喻户晓、深入人心。用召开会议，张贴信息等方式，大力宣传劳动招工、劳务输出情况。并通过对《劳动合同法》和《促进就业法》的广泛宣传，在用工单位及就业者双方引起了很好的反响，增强了他们对依法维护自身合法权益的意识，不断减少劳动纠纷，较好的维护了劳动力市场秩序。

（二）城乡居民医疗保险：

xxxx年上半年，我镇城镇居民医疗保险参保人数达445人，比上年增加70人，其中学生、儿童及其他未成年普通人群128人，儿童及其他未成年特殊人群103人，非从业城镇居民成年人普通人群178人，特殊人群130人，共收到医疗保险基金38580元，比上年增长24100元。

(三)城乡居民社会养老保险工作

开展新型农村社会养老保险工作及城镇居民养老保险工作，逐步建立新型农村及城镇社会养老保险体系，切实解决农民的养老问题，有利于提高农村老年人的经济自立能力；提高他们的生活质量，有利于减轻其子女的经济负担，避免和缓和因经济利益引发的家庭矛盾，对加快我镇社会主义新农村建设，全面建设小康社会具有十分重要的意义。

xxxx年，我镇共辖67个村民委员会，3个居委会。全镇16―59周岁应参加新型农村社会养老保险人数为36199人，实际参保人数为27072人，共收缴参保金2745700元，其中新参保人数为417人，残疾、五保人数为681人；全镇16―59周岁应参加城镇居民养老保险人数为113人，实际参保人数为46人，共收缴参保资金4800元，其中新参保人数8人。年满60周岁应享受待遇人数大幅度增加，死亡注销人数也随之增加，工作量明显加大，但在工作过程中，我们仍然本着尽职尽责，对参保人员负责，对工作负责的态度，认认真真做事，踏踏实实工作。

(四)生存认证工作

xxxx年6月县新农保办组织人员到我镇进行城乡社会居民养老保险领取待遇生存认证，我镇劳动保障所全体职工到各个村庄进行逐个核实，亲自见到老人。在村干部的协助下，顺利完成了70个村554个村民小组的生存认证工作。不满60周岁的参保人不幸死亡后可退回已交的养老保险金，并告诉他们如何办理相关的材料。同时也对那些死后不及时上报的行为，提出了严重警告，严格要求多领的部分必须退回。

(五)劳动用工检查工作

xxxx年我所着力解决城镇用工单位劳动合同签订工作中存在的突出问题，真抓实干、努力工作。xxxx镇是全县政治、经济、文化中心，劳动合同的签订对全县劳动力市场的稳定有着十分重要的影响，对促进社会和谐、推进全镇实现跨越发展和长治久安具有十分重要的意义。

(六)劳务输出情况

我镇xxxx年上半年农村劳动力转移314人，比上年增加87人。千方百计着力解决我镇农村富余劳动力输出转移困难的问题。同时，协助社保局结合当地实际对农村劳动力进行技术技能提升培训，老师耐心细致的讲解及解答使参加培训的人员感觉受益匪浅，学有所用。

三、认真完成镇党委、政府交办的一切工作任务。

在认真完成本职工作的同时，对镇党委、政府交办的一切工作任务，我们站也同样做到不折不扣执行，认认真真对待，保质保量完成。

四、牢固树立窗口服务意识。

在工作中自己始终以树立良好的'工作作风和单位形象为已任，牢记为人民分忧，为人民服务的宗旨，树立窗口服务意识，对来办事人员以及来访人员做到礼貌在先，以诚相待，热情服务。

五、存在的问题和困难

首先，保障站在制度管理及运行机制等方面均不成熟，从一定程度上会影响工作效率。其次，在本职业务知识学习方面有所欠缺，对我镇劳动和社保对象没有更深入的了解。再次，宣传力度不够及对所辖社区及村委会劳动和社保工作指导、培训力度有待于加强。第四，工作业务量大，办公人员不足；经费困难，新农保工作开展后，在材料的填写、收集及费用的征收及上交过程中工作费用支出较大，增加了镇村两级的费用和负担。

六、今后工作打算

今后，我们将在县人力资源和社会保障局及镇党委政府的正确领导下，牢固树立和落实科学发展观，加强学习、加强管理、加强监督、加强保障，针对上述存在的问题和不足，解放思想、与时俱进，以“业务能力强、服务意识好、觉悟素质高”为奋斗目标，不断提高保障站工作人员的整体素质，为开创xxxx镇劳动和社会保障工作打开新局面而努力工作。一是坚决完成镇党委政府安排的工作任务；二是加大社会保险的宣传力度，动员符合条件的人员积极参加相关保险，充分发挥劳动保障员的作用，积极开展社会保障工作。针对全镇社会保障工作实际，在县人力资源和社会保障局的指导下，保质保量确保目标任务的完成，为广大群众交上一份满意的答卷。

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