学习张桂梅同志爱岗敬业、爱生如子的高尚师德。她为了不让一名女孩因贫困失学，坚持家访11年，遍访贫困家庭1300多户，行程十余万公里。她长期拖着病体工作，超量的付出透支了原本羸弱的身体，换来女子高中学生学习的好成绩。她不遗余力践行着“只要我还有一口气，就要站在讲台上”的诺言，用实际行动铺就贫困学子用知识改变命运的圆梦之路。多年来她一直住在学生宿舍，和孩子们吃住在一起，陪伴学生学习生活。她在教书育人岗位上为贫困地区教育事业作出了重要贡献，在她身上充分体现了人民教师潜心育人的敬业精神和立德树人的使命担当。

学习张桂梅同志执着奋斗、无私奉献的至诚情怀。她心怀大我，对自己近乎苛刻的节俭，却把工资、奖金和社会各界捐款100多万元全部投入到贫困山区教育中。长期义务兼任华坪福利院院长，多方奔走筹集善款，20年来含辛茹苦养育136名孤儿，被孩子们亲切称呼为“妈妈”。她把全部身心献给了祖国西南贫困山区的教育和福利事业，在她身上充分体现了人民教师以德施教的仁爱之心和至善至美的师者大爱。

广大教师和教育工作者要以张桂梅同志为榜样，永远忠诚于党和人民，要以张桂梅同志为榜样，争做新时代“四有”好老师，自觉树立崇高的职业理想和坚定的职业信念，将立德树人、教书育人作为自己的神圣职责和使命，努力培养担当民族复兴大任的时代新人。要以张桂梅同志为榜样，珍视教师职业荣誉和肩负的职责使命，始终保持热爱教育的定力、淡泊名利的坚守，将满腔热忱献给党和人民教育事业。要以张桂梅同志为榜样，积极投身教育扶贫，帮助贫困家庭子女接受公平而有质量的教育，努力为办好人民满意的教育贡献力量。

各级教育部门和各级各类学校要精心部署、认真组织开展向张桂梅同志学习的活动，要将学习活动与决战决胜脱贫攻坚相结合，与庆祝第36个教师节相结合，通过组织专题学习、集中研讨、座谈交流等方式，充分利用各类媒体及报刊、展板橱窗等宣传阵地，线上线下和校内校外联动，迅速掀起学习张桂梅同志的热潮。要把学习活动同加强学校思想政治建设、培育和践行社会主义核心价值观结合起来，引导和教育师生厚植家国情怀，要深入宣传张桂梅同志先进事迹，大力弘扬为党育人、为国育才的赤诚情怀，进一步激励广大教师和教育工作者为决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗。

先锋先进事迹篇2

xx公司xx车间先进事迹xx公司创建于19xx年，通过十几年的不断发展和技术与资金的积累，形成了集研制、开发、生产、加工、销售为一体的现代化企业格局。

xx公司xx生产车间由28名员工组成，车间承担公司主要产品xx的生产任务，近年来车间的生产设备、工艺技术随着公司的发展不断更新改造，为了适应公司发展的要求，车间全体员工积极进取，刻苦学习新设备、新工艺的操作技术，由于大部分员工来自农村，他们文化基础相对薄弱，学习和掌握机电一体化的生产设备操作技术，需付出成倍的努力，克服困难，迎难而上，学而至用；通过近一年的刻苦努力，车间员工掌握新的生产设备技术知识，熟练掌握设备的生产工艺性能，充分发挥先进设备的先进工艺技术特点。保质保量的完成公司下达的各项生产任务，确保公司营销供货需求，为公司开辟新的市场和巩固原有市场份额提供有力保障，奠定了良好的基础。为公司的发展和壮大作出了极其重要的贡献。多年来，车间围绕“以人为本、科技创新、精益求精、勤奋节约、持续发展、再创辉煌”为企业工作指导方针，以“重质、守信、和谐、创新”为企业精神，不断强化车间成员自身素质，提高产品质量和服务质量，积极开展岗位练兵、技能竞赛、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。连续多年被公司授予“先进车间”、“文明车间”、“安全车间”、“质量优胜车间”、“劳动竞赛优胜车间”等荣誉称号。

一、加强培训，努力提高全员综合素质

近两年公司快速发展，更新生产工艺设备，淘汰落后高耗能的工艺装备的同时，为适应公司快速发展的需要，车间及车间工会领导班子首先明确了快速提升车间员工操作技能的学习方向，提出了“科学发展，质量先行”的活动为主题“强管理，保质量，重环保”为活动载体，围绕学习掌握先进设备操作技能，制定了学习计划日程表，先从理论上组织强化学习，结合传统工艺设备操作经验，有选择性的，以尽快满足生产操作要求的内容。进行强化学习培训。车间成员立足岗位，经过近一年来的技能培训，岗位练兵，边学边干，使车间员工在生产工作中增长了技能，新设备投产后，很快掌握了先进设备的操作，在学习中提高了综合素质、在工作中总结积累了经验，满足了新设备安装投产使用的操作要求，为公司全面技术更新改造顺利投产，作出了重大贡献。

二、营造互帮互学的良好氛围

为了培养车间成员的集体意识和奉献精神，xx车间始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的'人生观入手，在抓好业务学习的同时，结合公司开展的“我为党旗添光彩”，在车间中开展了“一助一”、“快手带慢手”、“先进带后进”的帮扶和党员示范岗等活动。通过各项活动的开展，车间成员的质量意识、责任意识进一步增强，有效的调动了车间成员的工作积极性和主动性，促进了车间各项工作的顺利开展。

三、积极参加各类活动，增进企业和谐氛围

随着xx行业的不断发展，为了适应市场的需求，不断提升车间员工的思想道德素质和业务技能素质，有效促进车间生产，提高产品质量，做为xx行业中的一员，xx车间经常组织员工开展综合素质培训学习。学习内容包括职业道德修养、专业理论学习、实地操作。学习采取了理论培训学习与座谈讨论相结合，与实际技术操作相结合，与理论考试相结合。结合公司的具体工作，学习《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》的相关法律法规，为参与企业管理提供了政策依据，平时提倡员工多读书看报，及时掌握政策时事动态、借鉴经验，增强学习贯彻党的路线方针政策的能力；努力提高应对各种复杂问题和处理各种复杂矛盾的能力。通过内容丰富、形式多样的学习活动，进一步提高了车间员工理论水平、操作技能，开拓了视野，进一步激发了车间员工的工作热情，增强了车间凝聚力。

四、以人为本，强化管理，安全、质量取得丰硕成果

严格执行机台考核管理制度、现场管理制度、产品质量三级考核检验制度、奖惩制度、产品管理制度等制约激励机制，对产品质量奖不心疼，罚不手软。在落实管理过程中，本着用制度管人管事、用感情留人的原则，坚持“严”字当头，逐步培养起车间员工雷厉风行的作风，使各项管理工作程序化、规范化。xx车间围绕企业生产，组织车间员工常年开展我为节能减排做贡献活动。

生产工作当中，车间员工始终把安全生产当作一项重要工作来抓紧落实。定期开展每月一次的车间安全例会，充分利用班组会、班前班后会加强对职工的安全思想教育，努力做到逢会必讲安全。为公司发展和稳定献计献策，积极参与员工的维权活动。20xx年；公司工会召开职工大会，听取员工对“工资集体协商协议”内容的意见和建议，车间广大员工充分了解合同方案后，十分理解和支持公司工会的主张，理解作为应对市场经济的企业存在的难题和市场不可预见的风险，充分信任公司行政领导的职业道德水准，车间员工所提出的意见和建议均站在一定的高度，宏观的立场，客观的分析，具有广泛的代表意义。使工会与公司签订的“工资集体协商协议”得以顺利执行。

多年来，在生产工作中xx车间成员个个冲锋在前，抢在最忙、最累的岗位上工作；大家在忙碌中忘记了累，忘记了苦。不论是车间员员家中的大小事，大家都能够齐心协力，共同解决生活中出现的实际困难。

细节决定品质，品质铸就辉煌。面对今后工作中，xx车间将以创建“工人先锋号”活动为契机，不断增强车间员工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，大力加强基层班组建设工作，努力为企业经济实现跨越式发展做出新贡献。

先锋先进事迹篇3

“我一直就在她们身边”。

无论在民族中学还是后来的女子高中，教学质量一直是张桂梅最看重的事。

在民族中学时，曾经有一个班令老师们头疼，张桂梅却主动要求担任班主任。她进山找回那些不读书的学生，为看住那些晚上总想跑出去的学生，她把行李搬进男生宿舍，和32名男生住在一起。男生们渐渐接受了张桂梅，感觉“就像在家里，和妈妈住在一起”。但是，男生们不知道，他们粗重的鼾声、梦话和脚臭，常常让张桂梅睡不好觉。她甚至从下午开始就不敢喝水，担心晚上起夜时学生趁机溜出去。

在女子高中，张桂梅在宿舍里铺了两张床，一张自己睡，一张留给需要特别关心的学生。为了随时关照学生，她睡觉不脱衣服。有个和张桂梅住在一起的学生，始终不肯和她多说话。这期间，张桂梅在食堂打饭时，摔了一跤，肋骨断了三根。她没有住院就又回了学校。每天早晨仍然5点起床，但要靠学生抱起来；夜里很晚睡下，还要忍着疼痛和学生聊会儿天。3个月后，这名学生抱着张老师大哭起来，说一定不会辜负张老师。

如今，张桂梅的右腹部、右臂上能摸到肿块，头上还有骨瘤，她的肺出现了问题，嘴唇经常没有知觉，但她仍然每天拿着小喇叭喊起床，喊吃饭，喊跑步，喊睡觉……“我要让孩子们知道，我一直就在她们身边。”张桂梅说。

为给学生解馋，张桂梅每个月轮流带着学生出去“加餐”。直到有一次，张桂梅去付账时，学生发现她翻遍了所有的包才凑足了钱。学生们这才知道，张老师每顿饭只舍得吃两角钱一份的小菜，每天的生活费仅3元。

她至今还在用一部老式诺基亚，手机里存着学生和家长的电话，“听说智能手机容易坏，怕换手机后这些电话号码会丢失”。

她的衣服很土，有些是别人买给她的。她去参加党的十七大前，华坪县委给她7000元置装费，让她买套西服去北京开会。她却用这笔钱为学校买了台电脑。

她把获得的3万多元奖金，捐给了灾区；5000元的劳模奖金，一次性交了党费；30万元的“兴滇人才奖”奖金，捐给了华坪县丁王民族小学；昆明市总工会千叮咛万嘱咐拨给她治病的两万元，她也捐了；她甚至还想预支自己的丧葬费，把这些钱用在山区孩子们身上。

她把自己的十七大党代表证、五一劳动奖章、奥运火炬和毕生的荣誉证书，全部捐给了县档案馆。她说：“我的一切都是党和人民给的，我奉献给党和人民的还远远不够。”

先锋先进事迹篇4

一年来，我在学校党组织的严格要求和热心教育下，经过自己的努力，较好地完成了各项教学任务和教育工作，同时，作为先锋岗的党员教师有着一份特别的职责和一份光荣的使命，明确了岗位的职责，增强了党员特别是无职党员的光荣感、责任感、使命感。工作中时刻牢记着这个称号，时刻以先锋的标准来严格要求自己。

俗语说一份耕耘、一份收获，回顾本学期的工作，我有着几分充实、几分感概：

一、在思想上，我热爱祖国，能拥护党的各项路线、方针、政策;不断学习理论知识，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排;能遵守学校的各项规章制度，按时出勤，从不迟到早退;对待各项工作，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都能起到模范带头作用。

二、教学工作

我在数学教学上刻苦钻研，努力探索，务实求新，虚心学习。认真贯彻新课改教学理念，以学生为本，教师主要是引导者，重在培养学生自主、合作、探究的能力，全方位的培养创新人才。我努力提高自己的教学水平，积极学习新的教育教学方法，在实践中探索并提高。我的教学获得了学生的喜爱和家长的认可，教学取得了一定成绩。

三、业务方面

这一学年中，积极响应课改的新要求，通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到一切为了人的发展的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。同时，认真配合学校尝试生本教学并开展学案教学。

四、管理方面

作为一名班主任，班级的管理工作是一切工作重要前提，对于一名年轻的班主任就应该努力学习管理知识提高管理能力，要树立良好的班风班貌，是一项长期的工作，。班级工作要长抓不懈。

1、加强自身基本功的训练，注重对学生能力的培养;

2、对差生多些关心爱心和耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上狠下功夫，努力使学生的道德修养有更大的提高。

五、工作中存在的问题

1、教材挖掘不深入。

2、教法不灵活，不能吸引学生学习，对学生的引导、启发不足。

3、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习，合作学习，缺乏理论指导。

4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够，对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了，学生掌握的情况怎样，教师心中无数。导致了教学中的盲目性。

在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真搞好教学，创造性地开展学校的教育教学、教改科研工作，争取学校领导、师生的支持，从而使自己的工作有所开拓，有所进取，进而更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

先锋先进事迹篇5

顾艳，女，45岁，大专学历，现张家港综合管理岗。近年，顾艳多次被评为优秀党员等荣誉，20xx年获分公司”党员先锋岗”.20xx年初，担任零售综合岗与零售管理岗，20xx年又兼任ic卡大客户岗，可谓在平凡岗位上重复着平凡的工作。三个岗位事多繁杂，她都一一梳理，分轻重缓急、时间先后，妥善安排，认真负责的做好每一项工作。20xx年在县公司比学赶帮超争红旗活动中，她收获4面红旗、名列县团队个人第二。履行本职，服务零售。

她身兼多职，可谓事小活细繁杂，她都一一梳理，分轻重缓急、时间先后，妥善安排，认真负责的做好每一项工作。坚持每月下基层，按月了解油站员工特别是女员工思想、工作、生活状况，努力向党总支建言献策；积极参与县公司经理组织的油站、门店月度综合检查和不定期督查。为片区经理当好参谋助手，协助做好油站二次考核分配，及时做好油站、门店物资发放及临时性工作，尽力为基层做好服务支撑。

认真把关，保障用工。

注重油站人员思想动态信息的了解，及时上情下达，根据油站增减变动情况，严格零售招聘人员流程规范要求，及时衔接配合做好招聘工作。她加强密切地方关系，及时衔接员工社保、公积金缴费及相关待遇的落实，及时办理离职、退休人员养老保险、公积金缴纳及退工、退休手续。近年来，由于她工作的细致、认真、稳妥、高效，张家港区域零售油站条线从未发生过一起用工纠纷问题。

尽心尽力，做好兼职。

她还是县公司党总支组织委员，积极协助总支书记抓好日常党建工作，重点把好党员发展质量关，经常了解掌握入党积极分子情况，做好培养、教育、考察、政审等。她认真细致规范完善党建各类台账资料，做好党总支和社区联络员，衔接落实同创共建工作，努力撰稿投稿、提报建议，积极参加灾区献爱心捐款、捐书等活动。

多年来她一贯的朴素情怀，获得了同事们对她”顾妹”或”顾姐”的亲切称谓。在参加工作的.二十多个岁月里，顾艳始终保持着踏实朴素的平常心态，以默默无闻的奉献精神，在平凡的岗位上默默耕耘，诠释了一个党员的先锋模范作用。

先锋先进事迹篇6

___自20_年当选__村党支部书记以来，他凭着勇于担当的责任感和过硬的工作作风，全身心地投入到全村的各项工作中，通过自身的努力和带动，充分调动全村党员干部群众的积极性，__村被评为河南省生态文明村，并带领__村党支部荣获市“五好”农村党支部等荣誉称号。

一、找准突破口，以真情实绩感动人心。

老话说：万事开头难，20_年___被选举为__村支部书记，上任伊始，一道难题就摆在他的面前。__村地势低洼，农田水利设施损坏严重，连日大雨，__村耕地大面积积水，眼看着一季粮食就要颗粒无收，刚刚上任的___是看在眼里，急在心中。当时的__村“灌渠渠首淤、排渠渠尾堵，不是脑梗塞、就是肠梗阻”，耕地灌溉暨无水源，排涝更无渠道，___号召全村群众开展排涝，但全村群众却不抱任何希望。在这样的情景下，___却坚信人定胜天，通过朋友的关系，他借到一台挖掘机，凭着自己对地形的熟悉，一个人开始为全村耕地疏通渠道。七月原本是夏日炎炎，但连日的大雨却使得气温骤降，干到半夜___不得不穿上冬天的棉袄才能坚持。就这样___一个人整整三天三夜没有合眼，全村5000亩耕地积水终于全部排出，全村群众看到此情此景，无一不从心底竖起大拇指，重新拾起了对党组织的信心。接下来的几年间，围绕着全村群众吃水、农田浇水、沟渠排水这“三水”问题，___一直身先士卒，不断攻坚克难、多方奔走，争取各方支持，终于使得__村从家家户户小压井吃咸水，到如今自来水直通入户，和城里人一样吃上了水厂处理后的净水，从过去的浇地靠下雨，排水靠蒸发，到现在河渠成网，机井棋布，成为远近闻名的吨粮田示范村。__的变化，群众都看在眼里、记在心里，累土成台、积水成海，为群众办的每一件实事，都化为群众发自内心的信任和拥护。

二、狠抓队伍建设，以实际行动凝聚合力

1、抓制度、打基础，严格规范和落实政治规矩

___认真贯彻落实“抓制度促党建、抓党建促发展”的理念，严格落实“三会一课”、“四议两公开”等规章制度，并通过规章制度的严格落实，不断在全村党员干部中深化政治意识、大局意识、规矩意识，并立足村情实际，进一步加大了对党建工作质量和各项任务完成情况的量化管理和考核，使村“两委”工作有章可循，切实做到了有章理事，按规办事。

2、抓载体、求创新，以党建引领谋划乡村振兴

一方面，在日常生活中，以实际行动树党员形象。___以人居环境整治工作为主抓手，建立“党员干部分包制”，发动广大党员义务清洁村内环境卫生，每条街巷均由党员干部认领并负责日常清洁。村内定期开展义务劳动，每周确定一天定时定点清扫道路、清运垃圾，消除环境卫生死角;种植绿化树苗15000余棵，村内环境得到有效整治，村容村貌干净整洁，群众生活环境有了根本改善。

另一方面，在生产发展中，从基础设施建设入手为群众服务。近几年连年干旱，群众浇不上地，成了___的心头病。他积极与上级有关部门协调，为村里共打机井60余眼，解决了村民浇地难的问题。为一改过去排河年年清，年年有淤积、杂草现象，他主动争取上级资金40万元，带领全村党员群众，投资30多万元衬砌河道2000米，投资近10万元，打机井24眼;投资7万元对境内4000米排河进行了高标准清淤，彻底解决了全村4800多亩地抗旱排涝的难题。

3、立典型、树新风，乡风民风和谐清风

一是尊师重教，树立良好风气。为改善师生教学条件，___多次与县教育局联系，通过教育局向上级引来“校安工程”项目，争取项目款50万元，筹资70万元，新建占地12亩__小学，引资200万修建幼儿园一座，占地4亩，大大改善了师生教学条件和学习环境。每年年底，进行“优秀教师”评选，对评选出的优秀教师进行奖励，在群村形成尊师重教的良好风气。

二是以好带好，推进乡风文明。__村党支部在___提议下，每年投资5000元，用于“好媳妇、好婆婆”“尊老爱幼先进个人”“优秀共产党员”等活动的评选及奖励;投资7万余元修建了灯光球场，组建村级鼓队、太极柔力球队、老年舞蹈队丰富了群众业余生活。通过这些正面典型的带动，全体村民精神文明意识得到进一步提高，乡风文明风清气正，村里治安安定，邻里和睦，一心一意谋发展的新风尚在全村群众心中根深蒂固。

三是以身作则，抓作风扬清风。多年来，___始终严格要求自己，处处以一个共产党员的标准对照、检查、规范自己的行为，处处维护村干部形象，不吃群众一顿饭、不喝群众一杯酒，时时处处廉洁自律、处事公平，以诚待人，以身作则，用自己的言行树立村干部的形象。20_年，__村投资3万元在村内党建文化广场建成廉政文化长廊，绘制墙体廉政漫画、悬挂廉政标语及学习版面，并购置廉政书刊100余本，以浓厚的廉政文化气息感染全村广大党员干部。

三、打开工作视野，多方位寻求发展助力

过去的__村，地碱人穷，村民纷纷外出打拼，多年过去，形成了一大批闯出一片天地的在外人士，___敏锐的认识到，这些在外人士是__发展不可或缺的一大助力。他积极与这批在外人士联系，主动请他们为家乡发展建言献策。每年过年，他都一一拜访回乡的在外人士，并召开在外人士座谈会，后又抓住__镇推动成立乡贤会的契机，将这些在外人士纳入村乡贤会，并借助全县“三家”活动的开展，整理__村史、姓氏史等史料，以亲情乡情作为联系在外人士的纽带，多方位寻求发展助力。近年来，__村在外人士每年都为家乡捐资捐物，修学校、铺道路，以各种形式支持家乡发展。__村也在___的带领下，在这些优秀儿女的共同努力下，迈上了乡村振兴的康庄大道。

___不仅是__村的好书记、是__镇党员干部的好模范，同时自20_年起，被连续两届推选为获嘉县人大代表，用自身的实际行动为全县发展添砖加瓦。

___曾说过：“我当选为__村支部书记以来，压力很大，常常夜里睡不着觉，唯恐自己的言行不符合一个共产党员的标准;唯恐在自己的带领下__的发展跟不上全镇、乃至全县的步伐;唯恐不能事如民愿”。现如今__村风清人美，百姓安居乐业，当年“垃圾靠风刮、污水靠蒸发、晴天一身土、雨天一脚泥”的景象一去不返，如今的__村社会和谐安定，群众安居乐业，多次受到省、市、县各级表彰。现在__村的2000余群众，正在__村支部、村委的带领下，在___的感召下，用自己的双手描绘着乡村振兴的美好愿景。

先锋先进事迹篇7

分公司营业厅

“巾帼示范岗”先进事迹

走进营业厅你会发现全县最靓丽的风景线原

来在这里，只见衣着端庄，满面含笑的几名工作人员正在热情的接待客户的咨询，在柜台前我们的营业员正熟练的敲击键盘紧张而有序的为客户办理各种常规业务，这是我们平凡而敬业的员工每天做的工作中的一个小小的片段。

服务创造价值，服务创造利润。营业厅不仅做为我们公司的业绩窗口更是我们的形象窗口，近年来，公司致力于改善营业厅的服务环境，不断提升营业服务水平，努力争创江苏省“巾帼示范岗”。高素质的员工队伍是营业班业务与服务不断提升地基础，在这个充满朝气的团队里，全班14人平均年龄不超过24周岁，学历全部在中专以上，8人取得大专学历，大部分员工都在不断地自我学习以提高自身素质，并且在工作中都很好的体现了出来。在2003年抗洪中，我们公司营业班人员冒雨为抗洪的旅官兵提供了6部手机免费使用，保障了抗洪官兵的通信畅通，取得了抗洪胜利，部队首长送来了“保通信移动显神威，战洪魔军民揍凯歌”的锦旗以示感谢。在2004年的7月份，一位客户在前台办理业务的时候由于走的很匆忙，遗失了一个黑色的公文包在营业厅，里面有身份证、驾驶证和现金2400元，被我们的班组人员发现后，立刻根据包里的身份证地址，

冒着酷暑把公文包递到了万分焦急的客户手中，客户送来了拾金不昧的锦旗给我们班组以表示感谢。像这样为客户办实事，解忧愁的小事，我们营业班的姑娘们都不折不扣做好，2004年客户寄来感谢信20余份，受到了客户广泛好评。

为了改善营业厅的服务环境，为客户提供全面优质的服务环境，我公司投入了近百万元对公司营业厅进行了装修，营业厅得到了很好的亮化美化，营业厅的服务也实现了全能化。营业班带给用户明明白白消费的全面体验。各种收费项目全部公布上墙，方便客户查询；营业厅内设置客户休息区，方便用户休息和业务资料查阅；配置话单机以及上网电脑，为客户查询话费、设置彩玲、接受最新资讯信息等提供便利。

在改善营业厅硬件的同时，公司营业班非常注重营业厅软件方面的建设，营业班以为客户提供满意服务为宗旨，牢记“客户需求是我们永恒的追求”,定期组织营业员学习公司各种业务知识、营销理论与技巧，不断提高营业服务人员的服务意识、业务能力和服务水平。公司领导对营业厅的服务相当关注，每月不定期对营业厅设施、卫生、服务等进行抽查，不断发现问题，及时改进，确保提供优质、诚信、人文、高效服务，受到了广大群众和客户的一致好评。

公司的营业班是我们为用户提供服务的主要渠道，为全县数万用户提供充值、缴费、查询等服务， 2004年营

业班各营业厅全年营业收入突破万元，并接受了数以万计的用户咨询。在取得了丰厚的经济效益的同时，营业班业取得了很好的社会效益。我们的用心服务，得到了社会的认可，曾被评为“县文明窗口”（2000-2001）、“市文明单位”（2002—2003）、“市诚信单位”（2003—2004）、“县文明创建示范店堂”、“优秀班组”、在2004年，公司被中国质量协会，全国用户委员会评为“全国用户满意企业”，同年报省级“青年文明号”，18人次荣获市县各级先进个人、服务标兵等荣誉称号并先后被县妇联授予了县“巾帼示范岗”光荣称号。

走过的辉煌鞭策着我们不断努力，公司营业班坚持“改革创新只争朝夕艰苦创业团队合作”的企业精神，加强员工思想道德将设，提升员工服务意识，追寻业务与服务不断领先和用户满意服务，坚持“持续为社会、为企业创造更大价值”的企业价值观，切实改善公司营业厅的服务环境，争创省级“巾帼示范岗”。

先锋先进事迹篇8

为充分发挥共产党员先锋模范作用，组织党员认真学习《关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》精神，传达党总支专题会议内容，公司全面开展创建共产党员先锋岗。党支部把开展先锋岗活动作为一项重要工作来抓，提出要求，抓好落实。该项活动开展半年来，成效明显，受到公司内外干部群众的一致好评。一、创建工作开展情况

1、加强理论武装公司党总支召开动员会，组织党员认真学习上级文件精神，传达党委专题会议内容，让全体党员明白开展争创共产党员先锋岗活动的重大意义及重要性。组织全体党员认真学习、观看了先进人物事迹录像片，建立了严格的学习制度，撰写学习笔记。组织党员结合实际情况讨论如何在公司开展党员先锋岗创建活动，就评比标准、评比形式、组织过程等环节形成了初步的比较一致的看法。并拟定创建共产党员先锋岗实施方案。

2、狠抓落实

(1)、抓好党员干部自身建设，建立党员联系群众名册，要求广大党员对照标准从严要求自己，关键是在平时，在各自的工作岗位上发挥先锋模范作用，创造突出业绩。

(2)、根据制定的共产党员先锋岗标准和岗位职责，开展工作质量评比、技术比武、服务竞赛、岗位练兵等活动。年终本支部结合民主评议党员活动，对争创共产党员先锋岗活动进行测评，根据党员工作成绩和群众评价，评出公司共产党员先锋岗、青年文明岗，并予以公示，无异议后，方为挂牌。

二、创建工作主要体会：

(1)、增强了党组织的凝聚力。

常规开展党员先锋岗创建活动，充分发挥了党组织的政治核心作用，使党组织具有更强大的凝聚力，使党组织战斗堡垒作用得到新的发挥。提高了党建工作战斗力。围绕公司中心工作开展评比活动，将党建工作与党员的岗位履责紧密联系起来，有力推动了公司各项工作。

(2)、扩大了党组织影响力。

开展党员先锋岗创建活动，有力地促进党员素质的提高，党员在工作中积极发挥先锋模范作用，群众从党员身上看到了闪光点，带动了公司各项工作。展现了共产党员先进性。扎实深入开展党员先锋岗创建活动，广大党员对照党员先进性具体要求，比思想领先，比技术务过硬，比敬业爱岗，比工作业绩，展现了良好的风貌，受到群众肯定。

(3)、充分发挥了党员先锋岗的示范作用。

本着相互交流、取长补短、促进共同发展的目的，党员职工开展了帮扶结对活动。每名党员与多名群众结对，定期不定期开展谈心交流，关心其学习、生活、困难、需求等。通过开展帮扶结对、谈心谈话活动，进一步提高了职工工作、学习积极性，增强了职工间的凝聚力。

三、工作中出现的不足之处：

(1)、整个创建过程虽然按照一定的程序进行，但还缺乏系统性，每个环节的内容厚度不够，在今后的工作中应该想办法进一步加以充实，集中广大党员的智慧，使创建活动形成一个工程体系。

(2)、整个创建过程虽然严格程序，但还不够深入，需要在今后的创建工作中加以改进，达到激励先进、鞭策后进的效果。

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